置业顾问月工作总结.docx

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1、置业顾问月工作总结篇一：置业顾问工作总结 转瞬间,入xxx发展公司已经两年半时间了,XX年是房地产起伏最厉害的一年,房价经验了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变化莫测,很富挑战性。辗转间,又到了XX年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。(一)市场形势分析由XX年10月2600元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的改变,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅达到73%。购房者亦从起先的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起

2、,令许多真正想买房自住的老一百零一姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的详细表现。许多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟达到了1XX0元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,接连出台许多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的状况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,许多投资炒房者也退出了市场,购房者的看法亦由热变冷,购房者亦持观望看法购房,希望楼价会有所回落。回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。XX年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,加

3、上XX年奥运,必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应当会逐步回升,公司在XX年亦会有新盘推出市场,应当会有比较好的发展空间。(二)工作汇报XX年的销售业绩比XX年稍有上升,全年共销售单位107套,销售总额为31047344元,面积为9353.78/平方,可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教育下,同事的帮助下,工作实力也得了很大的提高。在实际工作中,我仔细完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正看法,诚意改正,工作亦得到了上级的确定。我决心在XX年更加努力工作,主动思索,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。(三)小结总结本年的总体销售市场,对比上一年

4、还是比较志向,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创建更大的利润。营销部置业顾问:xxx XX-12-27回答人的补充 XX-02-04 21:37 个人 工 作 总 结回顾这几个月来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，根据公司的要求，做好自己的本职工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的改变，现将3个月以来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常工作作为职能部门的帮助管理人员，清晰地相识到，总公司是总经理室干脆领导下的综合管理机构，是

5、承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着目标前进的中心。所以在这样的工作环境下必需自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、精确，避开疏漏和差错。 1、刚好了解置业顾问相关状况，并刚好上报。务必让公司领导在最短时间内驾驭员工的工作进展及变动2、主动响应公司号召，依据公司基本理念要求，大力提倡团队与合作精神 3、仔细做好文字工作。负责商业部各项会议的记录、整理和会议纪要提炼；全部的文件、资料、整理归档入册。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。二、加强自身学习，提高工作效率公司秉着精诚至上，服务为先的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、实力和阅历与

6、其都有肯定的距离，所以必需加强自身的学习，以正确的看法对待各项工作任务。主动提高自身各项素养，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业务的不熟识，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中，应仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨 越式发展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面，努力学习房产专业学问和相关工作常识；其次，本着实事求是的原则，做到上情

7、下达、下情上报，真正做好领导的助手；第三，自身及置业顾问工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。篇二：置业顾问个人月工作总结范文 置业顾问个人月工作总结范文 在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我渐渐的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会渐渐的进步。人不能放眼将来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与安排如下： 1、接待每天前来询问的来访和

8、来电客户。 在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必需要改正，而且更要驾驭。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了变更这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。 为了更进一步的了解，我解剖自己，我发觉最重要的缘由是我没有自信，丢失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信念，做好接待。其实还有一点，我自己觉得假如领导激励了我，我会信念是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯其次次

9、”，对我影响很大。 2、处理四季花城售后事宜。 如更名、2,17,18号楼的工期说明、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和 扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，肯定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中肯定要发觉问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西肯定要在脑子里飞速的旋转，养成这种好的习惯，肯定可以吧工作做好! 3、在新的一个月里我要做到以下： 在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时肯定要细心、专心;加强自己的信念，主动工作;加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，立刻解决。

10、 置业顾问个人月工作总结范文二 时近月末，不经意间xx月转瞬就要过去了。静默地算来，从参与工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半月多的时间了。半月的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半月对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在挤眼间变消逝而过。 六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接触它，所以我隐藏了自己，始终藏到高校毕业，藏到我无处可藏而必需去面对。社会很现实，我也很现实，我在找寻一个机会，一个能让自己有所发展的机会。 我怀揣着一颗惊慌的心起先了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。相识了现

11、在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的相识，而房地产对于我来说只不过是中国这几月经济增长的重要指标之一，它占有很大的份 篇三：置业顾问月总结范文 置业顾问月总结范文（一）： 时近月末，不经意间xx月转瞬就要过去了。静默地算来，从参与工作，来到阳光新城，来到此刻的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到此刻已经有半月多的时刻了。半月的时刻放在以往或许会显得很漫长，但这半月对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在挤眼间变消逝而过。 六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接触它，因此我隐藏了自己，一向藏到高校毕业，

12、藏到我无处可藏而务必去应对。社会很现实，我也很现实，我在找寻一个机会，一个能让自己有所发展的机会。 领导和同事们的细心教育，那些毫不吝啬的阅历之谈让我收获颇丰，渐渐成长。让我对于工作有了一个很完备的相识原来，和你一齐工作的那些人，不必需全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的挚友。坚信我，是你们平常工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参与工作的我而言是非常幸运的一件事情。 从七月份起先我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客应对面沟通的场所。虽然工作很单一，当之无愧造句 十月份，我在市区售楼部与案场之间来回户外了一个月，期间经验了两次原来同事

13、的离去，再一次的提示我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目标与志向是不一样的，但只要我专心去交换，不论在哪里大家都是挚友。 离别对于我而言是个比较禁忌的话题，正因不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难过，而我不是一个擅长宣泄情感的人，因此总是憋着。大家都是挚友，此刻是，将来也是。有同事离开就有新同事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入群众全看一个人本身的潜质，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。 很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像应对面一样让自己去放得开。这是就应有所加强的，但终归没有眼神的沟通的沟通还是让我有些

14、难以适应，坚信自己就应能够尽快的去克服这些，终归只是一味的焦急去有成果不是长远的一个选取。 置业顾问月总结范文（二）： 时近月末，不经意间xx月转瞬就要过去了。静默地算来，从参与工作，来到阳光新城，来到此刻的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到此刻已经有半月多的时刻了。半月的时刻放在以往或许会显得很漫长，但这半月对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在挤眼间变消逝而过。 六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接触它，因此我隐藏了自己，一向藏到高校毕业，藏到我无处可藏而务必去应对。社会很现实，我也很现实，我在找寻一个机会，一个能让自己有所发展

15、的机会。 我怀揣着一颗惊慌的心起先了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。相识了此刻我身边的这些和我一齐工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的相识，而房地产对于我来说只但是是中国这几月经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几月全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时刻是我收获最大的一段时刻之一。 领导和同事们的细心教育，那些毫不吝啬的阅历之谈让我收获颇丰，渐渐成长。让我对于工作有了一个很完备的相识原来，和你一齐工作的那些人，不必需全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的挚友。坚信我，是你们平常工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工

16、作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参与工作的我而言是非常幸运的一件事情。 从七月份起先我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客应对面沟通的场所。虽然工作很单一， 十月份，我在市区售楼部与案场之间来回户外了一个月，期间经验了两次原来同事的离去，再一次的提示我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目标与志向是不一样的，但只要我专心去交换，不论在哪里大家都是挚友。 离别对于我而言是个比较禁忌的话题，正因不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难过，而我不是一个擅长宣泄情感的人，因此总是憋着。大家都是挚友，此刻是，将来也是。有同事离开就有新同事加入，这是一个快速发展的社会

17、，能否融入群众全看一个人本身的潜质，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。 十一月我正式上岗了，从起先到十二月底共接待了15组客户，虽然自己感觉一向在发奋但始终还是没有成交。 很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像应对面一样让自己去放得开。这是就应有所加强的，但终归没有眼神的沟通的沟通还是让我有些难以适应，坚信自己就应能够尽快的去克服这些，终归只是一味的焦急去有成果不是长远的一个选取。 置业顾问月总结范文（三）： 九月份的工作未见实际成效，让我非常懊丧，在同事和王经理的帮忙下使我化哀思为力气，增加了自己的信念。相识到这个月业绩差的缘由，以及在

18、下个月的工作中更加留意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下: 1)、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注意个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。 2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。 3)、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至许多资料客户不易记住。 4)、对于专业学问以及楼盘的综合学问方面，在领导的培训下基本已经很娴熟的驾驭，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。 以上各条是在我冷静

19、的思索和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中必需时刻牢记各条，应对每一位客户都持续良好的心态;在牢记和订正以上各条错误的同时多学习心理学方面的学问，所谓知己知彼一百零一战一百零一胜。我坚信假如能确定出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后必需能有优异的成果。 置业顾问月总结范文（四）： 20xx年即将过去，我来到xx房地产公司已经有一个多月的时刻了。感谢xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关切和信任，感谢公司为我带给了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时间，那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。 在这段时刻当中，我学到了许多关于商品房销

20、售的许多专业学问和技巧，不断的进步，提升自身的素养和技能。在此我向公司敬重的领导以及敬爱的同事们表示诚心的感谢!有你们的帮助才能使我在工作中顺当进行;也因有你们的帮忙，我才能顺当的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下方我就将这两个多月工作作一个简洁汇报： 一、透过20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的专业学问的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础学问。然后实行了考试，透过考试进行优胜劣汰，择优录用!我很荣幸被公司录用，并留下进行为期两个月的试用。 二、在试用期间，我们许多时刻要外动身资料和收集客户信息，虽然很累很辛苦，但我一向尽职尽责地去做;并专心体会这种艰辛，在值

21、班时以优质的服务接待客户，为客户举荐最适合他的房子;尽最大发奋与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。功夫不负有心人，透过我的不懈发奋完成了(上月两套，本月四套)销售任务。 三、在试用期间，本人团结同事敬重领导，遵守公司的各项规章制度，并随时持续一颗专心乐观的心态，充溢信念和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，此刻基本上能独立完成整个销售流程的工作。到此刻为止，我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。 细微环节确定成败，潜质+学问+勤奋+心态=胜利。对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐

22、性，对自己要有信念!力争在xx房地产的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结，请领导指责指正，期望我能快速成长，明月能给公司作出更大的贡献! 置业顾问月总结范文（五）： 时刻过得真快，转瞬间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。此刻实习也即将结束，我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在大浪淘沙中让自己能够找到自己矗立之地。 三年的高校生活即将圆满的划上最终一笔，这最终的一笔是我们应对将来，回顾过去的证明。它就是毕业实习。毕业实习是学校培育方案和教学安排的重要环节，它是所学理论学问与工程实践的统一，也是学生从学校走向社会的一个不行缺少

23、的过度阶段。 在我看来实习是每一个高校毕业生务必拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证平安交易的义务。房产中介的详细事务就是帮卖房人登记房源信息、宣扬发布并且保证房源真实有效;帮买房人找寻举荐相宜、志向房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交;房产中介的经济收入

24、主要是收取中介服务佣金，以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为：房客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作：打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期则在领导的带领下参与详细的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等敏捷性的工作。 此刻来回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上到达了学校要求的实习

25、目的。并且在这段工作期间能与众多阅历丰富、年轻有为的专业人士共事使我受益非浅，从中增长了许多实践工作阅历与专业学问。 俗话说：隔行如隔山。我的专业是房地产经营与估价，也算是与房地产经营相关，但以前从来没有接触过房产这个行业，说实话虽学此专业，但在刚起先的时候心里根本没底。但是透过这么长时刻的工作后，我已经充分相识到自己的一些阅历欠缺与不足，以后更要加强学习专业学问与管理学问，并发奋提高自我。 为了表达自己收获的喜悦，我们将分开几个部分讲一下自己的感受，报告实习的状况。 厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖，房屋租赁，房屋代理、中介，居民贷款担保、代办交易手续，全资收购房屋、询问等，有关房屋的一切问题，贷款担保、代办手续费用最低，我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋 第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页