2023年公司行政部年度工作总结11篇行政部部门年终总结及计划.docx
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1、 2023年公司行政部年度工作总结11篇行政部部门年终总结及计划 从入职到现在,回忆将近一年的工作,有进步也有缺乏,下面我从三局部来对我的工作进展汇报。 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。 一、个人品德 在刚入职时,作为一名新员工,对学院的许多状况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况,我搜集了许多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清晰的地方,准时向同事请教,这样,我用最短的时间把握了学院的状况,为高招时的工作打下了根底。由于我的努力和精彩的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事
2、部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养,行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公正、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人缘由而放宽条件;在组织召开会议,参与培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进展惩罚。 二、治理思维 我观赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思索问题
3、的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题,把握全局观念,只有这样,我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长奉献自己的微薄之力。 三、积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧急的工作状态的有效调整剂,是增加团队分散力的途径,员工培训是提升员工素养、统一熟悉、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,屡次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等工程,得到了员工的认可。 四、行政的效劳性工作 行政工作是项效劳性工作,为各部门供
4、应良好的效劳,协作各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进展卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批判卫生差的,使每位员工都能熟悉到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一局部,使员工感受到亲人的”关心,家人的暖和。 五、奖惩有法 奖惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、奉献突出的员工进展精神和物质上的嘉奖是对员工成绩的认可,也是鼓励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2023年的最正确进步奖、最正确奉献奖及优秀员工,鼓舞真正优秀的员工,为其他员工树立典范。固然,对于违反学院规定、未准时完成
5、工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的,固然,惩处不是目的,我们是既要让员工熟悉到自己的错误,也鼓舞其能够专心仔细工作,给每一项工作提交一分满足的答卷。 固然,在以上一年的工作中还存在许多的缺乏之处: 一、规划性不强 规划是行动的指南针,好的规划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中不完善的规划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。 二、聘请力度不够 聘请工作是整个人力资源工作中最消耗精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对教师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求工程阅历丰富,这就要求我们通过多种渠道进展筛选,但始终以来,
6、我们仅通过中华英才网和智联聘请进展筛选,而这类聘请网上的简历大多数是工作阅历缺乏的大学毕业生,不能满意我们的需求,这就极大的限制我们聘请效果,不能准时聘请到位,造成特别人才的短缺,给部门正常运转带来影响。 三、培训不够系统 由于学院各项业务正处于进展壮大的阶段,但人员的素养不能满意学院的进展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进展各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的规划、执行及组织培训的力量缺乏,还未建立较科学的培训治理体系,如:将培训与员工人事调整进展严密结合,可通过基层治理培训,建立考核晋升制度。 四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机
7、制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。 自我评价 1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合 我还欠缺。 2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将心情化带到工作中。 3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。 4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。 在以后的工作中,需提高自身的业务力量,提高自己的高度,提升自身的综合素养,以到达学院的要求。 一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要非常的专心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、效劳员和宣传员。 二、效率不高根本缘由不
8、在于流程,而在于人。不在于人的力量,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、标准的工作流程。 三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不行否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩处措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩处方式,提高自身的执行力。 四、加大聘请力度、增加聘请渠道。每月需依据各部门状况制作人事聘请规划,在人才需求量较大的时候,可参与各类聘请会,对于稀缺
9、的人才可托付猎头公司进展聘请。在人才需求量较少的时候,要进展人才储藏,并对现有的人员进展淘汰,获得人力的最优化,节约人力资源本钱。 五、标准员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。 六、建立完善的培训机制 年初制定本年度的培训规划,并依据每个月的实际工作状况及员工状况将其分解到详细的月,培训内容依据当前的员工状态及消失的问题而定。 时间很快,20xx年眼看着就要过去了。2023年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关心指导下,在其他部门的协作下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比拟圆满
10、地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了肯定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,进展趋势良好,但在工作中还存在一些缺乏之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的根底。 一、安全保卫工作。 1.治安安全 宾馆安全是宾馆经营最根本的保证,与宾馆的进展严密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进展检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作规划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后,坚决贯彻宾馆关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知
11、精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进展了全馆安全大检查,准时就检查状况进展了发文确保奥运期间安保无问题;响应XX市政府号召,准时制定祥龙宾馆百日安全整顿活动方案,确保宾馆各部门人人重视,杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒大事,结合律总要求与指示准时下发12.2事故警示,对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,准时发觉并消退安全隐患,将安全隐患毁灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们
12、与东雷分局严密协作,严格根据既定方案摸排、检查,并根据上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全状况,得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、消遣种类全所以每天人流量很大,宾馆里消失的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么缘由,以客人总是对的为原则,再认真询问状况,尽量满意客人。另一方面我们与东雷分局保持严密联系,随时应对突发大事,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避开人员损伤,全年协作公安机关抓获犯罪嫌疑人5名,拯救传销组织掌握人员2名。 在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开头。利用每周一、三、五的
13、学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进展车辆指挥培训,标准员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员准时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。 2.消防安全 安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,准时消退火灾隐患
14、。制定了具体的检修规划,对各种消防设施进展检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进展了年检及加压维护,69月份对宾馆的消防应急设施准时更换和补装确保各项设备正常运行。XX区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进展了全新配置,并于今年十月份进展了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了具体可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭消防队联系,6月份对我馆进展了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训人员到达300余人次。今年11月中旬的一天,消遣部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且慢慢浓烈。由于平常承受过培训,
15、本能反响有问题,准时汇报。工程部保安部协作马上对于该包间进展检查,最终在吊顶与楼层夹层之间发觉了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危急源找到了,隐患准时排解了,使一场灾难消退在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。 3.食品安全 食品安全也由我部门的监管。一年来,我部在宾馆各部门的协作下,对于餐饮部后堂和冷库原材料库进展了屡次检查,未发觉存在三无产品、过期腐败食品,宾馆全年未发生食物造成人员损害事故。 二、提高队员素养,做好培训工作。 为了建立一支高素养的保安队伍,协作各部做好对客效劳。一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活
16、动,通过对仪容仪表、文明用语、行为标准的学习,使祥龙企业文化深入人心。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客效劳;每周的军事训练使队员发生转变,树立新形象。再通过多种资料的学习转变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入我们祥龙团队,员工的素养和专业技能都有了肯定的提高。 由于安保工作的特性,保安就是宾馆与客人的第一个接触点,是宾馆的第一道靓丽风景线,保安必需有高素养的效劳理念和行之有效的待客方法。从效劳至上动身,个人能解决要求的立刻解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见准时反应给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时,对来宾开车门、打雨伞、扶
17、老携幼,屡次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把效劳做为对客工作中的主要内容,部门也屡次召开会议,共同探讨,讲授阅历,使员工们明白效劳的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门亲密协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高效劳质量起了重要作用。 三、日常工作 作为宾馆的一个职能部门在宾馆我们还担当着一些日常工作。 1、区域卫生保持 保安部担当着全馆外围区域卫生的清理保持工作,我们的员工始终如一的悄悄地在做着这一工作。这也是不简洁的,记得有人说过能把不简洁的事情长期的做下去就是不简洁,我觉得我们的员工就是不简洁,由于我们就是把简洁的事情长期的在做。 2.地毯清洗 保安部担当着全馆范
18、围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着“全员参加、谁清洗谁受益”的原则,利用业余时间,准时高效的完成各部门地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱本钱比去年下降近11%。人员清洗费用降低33%还要多。 3、花草养护。 宾馆花草由保安部负责。我们每天都要对花草进展检查,准时保养、修剪、对于迎宾大厅的花草进展喷水,以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业,花草费用增加,如何最大程度利用花草成了减低本钱我们要解决的问题,首先我们考虑把一些不需要花的地方的花草去掉,削减花草数,将一些年限长的花草进展自购,需要单摆的花草尽可能从内部调整,用以降低费用。同时制定了花草
19、治理方法,详细工作已经开头试行,到2023年1月1日正式执行此方法。花草治理方法中确定了区域责任人,可以降低花草的丧失和不必要的损耗。 4、除四害工作 保安部参加宾馆创卫工作,除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次,灭鼠40余只,有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化,取得了良好成效。对此我们将连续努力做好此项工作。 5、团队协作 宾馆各部门除了餐饮后堂外,保安部男员工较多,无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上,但是全体保安人员能够以宾馆大局为重,发扬一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室
20、、挂横幅。贵宾楼开业前期,时间紧、劳动强度大,保安人员随叫随到,连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;传菜生人员少,遇到大型的宴会,保安部人员帮着传菜等等都充分表达了祥龙团队团结的力气。 四、工作中存在的缺点和缺乏 在本年度,保安部在工作上虽然取得了肯定的成绩,但还存在肯定的问题,缺乏之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作有以下几点缺乏: 1、队员形象素养需要进一步提高,以适应宾馆之进展趋势。 2、部门工作执行力不强,要加强员工教育。 3、部门治理水平需要提高,以适应社会之进展趋势。 4、部门工作离宾馆领导要求还有肯定距离,需要进一步努力。 5、消防工作需要加大力度。 对于这些已经
21、消失的缺点和缺乏之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对缺乏之处准时进展改正和补救,结合部门实际状况,扬长避短,在树立宾馆形象和完善保安部内部建立上狠下功夫,层层抓起。信任在宾馆领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。 去年是飞跃进展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,某物业治理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,依据某物业公司的实际状况,在搞好效劳的同时理顺完善物业治理年度工作总结的工作,初步到达“工程程序化、操作标准化、运用使用化、治理科学化”的治理要求。使小区前期物业治理工作
22、逐步走上标准化的轨道,物业治理工作取得了肯定成绩,受到小区业主的好评,现将物业治理年度工作总结如下: 物业治理年度工作总结一、日常工作目标治理的完成状况 (一)房屋治理 房屋治理是物业治理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋治理档案,制定了房屋治理制度,编制了具体的治理规划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋构造的行为,空房完好率为95%。 (二)公共设施、设备的治理为了保证小区广阔住户的正常生活,在公共设施、设备的治理方面,我们制定了完备的维护、保养规划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。修理电话24小时有人接听,全年完成小
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