2023年品质部年终总结报告（13篇）.docx

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1、 2023品质部年终总结报告（通用13篇）品质部年终总结报告 篇1 前半年在生技三课主要负责HOP-7081的试产、量产和HOP-7500系的试产工作。6月起调到质量治理部，下面对调入质量部的工作进展总结。 1、各月推动工作状况： (1)6月初提出以下工作思路 治理理念：效劳、精确、速度 x效劳：我认为质量部兼有效劳部门的性质，既为生产线效劳又为日立QA效劳，需要质量部每个人都树立起效劳意识。 x精确：供应的数据必需精确无误，调查结果必需全面、有权威性。x速度：强调的是准时性，对生产线及生技部等部门提出的问题要准时解决，对日立提出的要求要准时对应，要准时报告结果。 开展工作的初步设想： A.完

2、善工序掌握的做法：对工序掌握人员进展培训，确保工序掌握中的胶量称量、烙铁温度和电批力矩等不存在失控危急，这是工序的根本点; B.逐步推动工序巡检，这是提高质量呼声和提升产品质量的重点，预备分阶段对防静电措施、作业符合性、顺次点检、状态标识和潜在失效危急等方面专项推动; C.完善有关制度 a.质量事故的处理、建档及对策措施的效果确认、延长; b.工序问题点的反应、效果确认及汇总; c.成品抽检不良的处理方法; d.周报、月报及工作总结提交。 (2)6月主要从IPQC着手，对工序掌握如胶量称量等进展了培训、标准，制作了内制品质量反应规定，建立了质量事故档案。6月底质量3课建立起质量日报，8月初质量

3、3课也建立了质量日报。 (3)7月推动了作业符合性确认、QA抽检不良品的对应、新进技术员培训。 (4)8月开头参加IQC的工作，标准了报表的填写，参加处理现场有关部品来料的问题。建立质量月度总结会议制度。 (5)9月推动了对策有效性确认工作，开头与内制品的工作沟通，增加对制作CDDISC费用的请款。 (6)10月推动了质量治理文件确实认，推行了质量周报制，对质量治理人员和现场治理人员进展了品质意识培训和全面质量治理学问培训。 (7)11月推动了外观培训及治理，推动了对检查员工作量的核算。 (8)12月理顺了IQC对胶水有效期的治理，解决了HOP-1200WCD-GR连续装反七次的问题，接手了每

4、月光盘的申请规划及治理，对质量部治理人员进展了首次治理学问培训，构思明年的质量治理工作。 2、在质量部工作的主要成绩 (1)根据工作思路有规划地开展工作，6月提出的工作设想大局部都得到了落实。 (2)提出六字治理理念，通过半年的实践证明是可行的。 (3)通过建立质量事故档案、召开月度质量总结会、加强对对策有效性确认等，提高了质量呼声。 (4)理顺并标准了局部质量治理工作，如建立或完善了质量日报、周报和月报制度等。 3、工作主要问题点 (1)局部工作没有推动或推动效果不好，如顺次点检、潜在失效模式、对策有效性等。 (2)HOP-7531TSDVD-RQA设备更换光盘后没有做相关暴露出QA质量治理

5、漏洞，甚至还存在做假等现象。 (3)在对应客户的质量信息反应上，准时性还有待于改良。 (4)与下属的沟通沟通不够，对下属的培训、指导还有待加强。 4、20xx年工作思路 (1)完善质量部治理人员的业绩考核。之前虽有考核细节，但没有实施，每月评分时根本上都评总分值，这样虽然工作好做，但没有使业绩考核起到鼓励的作用。 (2)完善事业所质量考核制度。之前虽有考核，但质量课对各生产线之间的考核只有零点几分，且没有公开，作用不大，另外，生管和生技对追究质量治理人员责任的呼声较高。质量治理人员有必要担当更大的责任，如担当客户投诉、客户反应的主要责任、担当工程内重大质量事故的次要责任等，我认为推动得好对质量

6、治理工作将事半功倍。 (3)加强IPQC对工程的监控治理力度。质量治理工作的重点在工序治理，我的理解是我们目前只做到工序“掌握”，如胶量秤量，电批力矩、电烙铁温度测量等，这些工作是不能“增值”的、是不需要配备技术员的，像关注顺次点检的实施、对外观不良进展分析对策、对各工序进展潜在质量隐患分析等才是真正的工序治理工作，这些工作更能提高产品质量。 (4)建立质量课工作审核制度。出于主观或客观上的缘由，一些技术人员会消失工作不到位的状况，有必要进展定期或不定期的检查确认。 (5)质量治理文件修改、完善。 (6)不断完善质量治理工作。改善没有止境，就看我们能否发觉问题，如日立QA抽检全年0PPM，这结

7、果就有问题，LG近期总是不断投诉外观不良，这不能不引起我们的震惊：我们是如何进展质量治理的。 (7)建立质量部“文化”。规划推动如下活动： 员工生日当天上午，由主管代表整个部门给以祝愿并送上小礼物，费用来自部门工作餐费。 主管不定期有针对性地找下属进展沟通、沟通。 进行工作沟通会、座谈会。 组织业余活动，如生日晚会、假期外游等。 5、工作感想 从技术转岗到质量，角色变了。在生技课时，更多的是关注设备状态、工程不良率和仕损率等。在质量部，关注的是产品总体质量，“可视”目标不多，且比拟“抽象”，但是，需要推动和改善的工作许多，从大的方面看要从质量掌握和质量保证转变到质量治理，要提高全员的质量意识，

8、要提高质量呼声、增加质量部对产品质量的权威，从小的方面看要完善质量课各工种的详细工作。在质量部工作了半年，在大家的共同努力下，取得了一些成绩，但还有欠帐也还有许多新的工作，需要在20xx年更加努力更加聪慧地工作。 品质部年终总结报告 篇2 回首20xx展望20xx，时间转瞬间已进入新的一年，在过往的20xx年里，在公司各级领导及各部门同事的大力支持和协作下，品管部根本完成了上年度各项工作，在此我仅代表品管部全体员工对各位领导和同仁表示诚心的感谢! 我司正处于企业进展的关键时期，在当下电气行业白日化经济的时代，企业想要在变化莫测的市场占一席之地，那么企业必需具备核心竞争力，而核心竞争力的构建与公

9、司的指导方针、企业文化、治理团队是密不行分的，所以企业的标准化治理是核心竞争力构成的根底，同时也是先决条件。品管部作为公司治理团队的一份子，工作重心始终围围着公司整体进展目标，仔细执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司三体系运行，原材料入厂检验、外协加工检验，生产过程巡检、成品检验、退货检验、常规试验，计量器具治理，售后效劳，等质量监控及厂内电气修理工作，思想上不敢有半点松懈。大家都知道“经营是企业进展命脉，质量是企业进展的根本”，因此质量治理工作是公司正常运作的关键所在。 20xx年度在公司高层的正确领导下，全年生产产量及销售状况呈明显增加趋势，同时产品质量也在稳步提升，而各部

10、门、各工序全体成员在思想也得到了重视，熟悉到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，积极协作品管部的工作，在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。现结合本部实际状况，将20xx年度本部门工作做一总结，详细如下： 1.三体系： 三合一体系审核：(内审)：一次 三合一体系审核：(外审)：一次 CCC体系审核：(外审)：一次 三体系审核通过，但还存在若干问题，20xx年要做出整改 2.原材料： 原材料入厂都要经过我部进展一一检验，做到了合格入库。对不合格品准时处理，不合格选择使用的并与生产部门、仓库等准时沟通、协商处理。在出厂前对产品质量严格把关，尽管如此，在出厂的产品中还是消失了一些本应当

11、可以避开的问题，因此我司的检验方法和检查工程还需要进一步增加完善，如对可通电试验的电器元件进展通电抽检试验(如：漏电开关，多功能表等)，对构造拼装件进展抽检试装等。 3.外协加工 箱体和桥架图质量方面，相比上半年有所改善，但改善的力度不够，上半年长青工程桥架问题，导致批量性返工，箱体因喷涂质量，喷涂颜色返工，(两起扣外协款800元整)缘由分析，4月到7月间，雨水多，空气湿度大，喷涂前期处理不彻底，造成喷涂后返锈，起鼓爆皮现象。20xx年重点把控这几个月喷涂质量。 4.生产过程巡检 现状： 1.生产和质检不能做到严密相连，不能做到人人都是质检员。 改良方向：加大过程掌握，可有效预先发觉错误及不良

12、，削减完工后的返工工时;针对质量意识，识图力量，检验标准，工艺标准，惩罚标准等进展宣贯培训，加大惩罚力度，和风险的宣传，提高员工的质量意识。 5.成品检验： 1需要进一步完善、修理、保养检验设备，做到检验全面不错检不漏检。 6.售后效劳： 120xx年一年来始终坚持在维护公司利益的根底上，以营销为龙头，以满意客户为目的的原则实施开展工作，致使个别的工作盲从营销中心。 2出租厂房、宿舍和工程库的电源切改。 4更换门卫室的供电电缆。 6各个办公室的照明修理。 20xx年部门努力的方向规划纲要(该部新一年的工作重心安排指引)针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。 一.贯彻品质理念

13、，提升品质意识： 1.贯彻品质理念，提升品质意识，我们实行加大培训的力度，内容主要包括质量体系文 件和品质理念的宣导。 2.提升品质专业技能力量： 培训QA内部员工，提升整体的品质学问水平，以及分析问题和解决问题的力量。培育有潜质的QE成为好的帮手，提升他们的学问层面，以及各种治理及事物处理技巧。 3.主抓品质目标的达成状况以及对策的有效性： 过程品质目标的达成状况是表达一个工厂制程力量的重要衡量标准，所以过程力量提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是92.2%，本年度规划达成93% 4.提升领导力和团队协作力量： 通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解， 二.部门

14、职责 为贯彻质量治理体力，促进公司产品品质治理及质量改善活动，保证为客户供应满足的产品及优质的效劳，以到达公司利益最大化，暂定以下职责： 1、贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：质量治理体系能持续运行并有效执行; 2、依据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质治理工作进展评估，并依据实际业绩和生产状况组织检讨，规划; 3、负责公司各种品质治理制度的制订与实施，组织与推动各种品质改善活动。 4、建立质量治理责任制，落实到各相关部门(人)，建立并完善品质考核制度方法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监视”

15、; 5、制定本部门考核制度，组织实施绩效治理;并供应各项质量问题统计数据，协作行部对各部门绩效考核过程进展监视; 6、制定质量治理培训规划，开展全面的质量治理教育活动。定期组织检验员、治理人员业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量治理，提高公司全员质量意识和质量治理水平; 7、加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相部门及人员学习把握，并落实执行; 8、参加特别订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验标准以及质量掌握规划; 9、负责样品的检验，将检验结果反应到相关部门，促进工程改善，并根据质量掌握规划归档相关文件; 10、落实供给商的质量治理，参加公

16、司合格供给商的评定; 11、根据规定的作业流程，参考检验标准或检验标准对原辅材料，外协品，半成品及成品德检验，巡察检验，形成书面检验记录反应相关部门; 12、协作商务进展客户投诉处理，主导特别缘由分析并将改善措施切实执行，验证，削减外部客户投诉，不断提高客户满足度; 13、负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和标准原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进展统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。 14、负责定期进展质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故组织专题分析会集中汇报，特别应急状况向上层汇报。 15、依照质量事故处理条例负责公司质量事故

17、的调查处理 16、严格掌握员工编制，合理安作业班次，不断降低检测费用，掌握本钱 17、负责相关文件，记录，信息的治理，保证产品实现过程的可追溯性 18、与其他部门相关工作的协调治理 19、完成上级临时交办的各项任务 三、本年度的主要工作 1.推行公司的ISO质量治理体系，年度内进展二次内部审核，主导了一次毛腿的第三方评审，并对公司的ISO系统文件进展和重新制定和发行。 2.制定和作成相关品质标准发行到相关单位，以便标准有标准可以参考，避开消失误判和错判 3.作成各相关品质掌握环节的流程图和相关治理方法等三级文件 4.与供给商签定质量保证协议，必要时供应产品质量规划，跟进生产，与供给商携手加强来

18、料箱卡，数量，包装外观等改良，跟进供给商质量改善行动，供给商审核与评价 5.定期对班组员工召开班组会议，将上层决议传递到操作员，对特别订单召开紧急会议，进展生产及品质掌握通报，定期召开品质会议，对品质部的相关投诉状况传到达操作员，作好改善措施的落实和执行，保证改善效果 6.严格进展出货品质检验，保证交付出货的产品的包装，数量，型号，标识等无错，漏混等状况的发生，此处为产品质量最终把关，重点是对包装的检验。 7.降低检验本钱，包括仪器设备的维护与校正，人员的工时与培训等等，检验方式的合理运用，依据人员工作的实际状况合理安排加班。 8.客诉问题的准时处理，跟进改善进度。 9.依据公司业务和体系需要

19、，建立各种文件治理台帐，依据不同分类制定各种文件清单，按时作成各种质量报表，常用软件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC统计过程掌握等 10.为了促进产品实现，保证产品质量满意客户需要和公司业务的需要，常常会与其他部门和分厂有业务往来，因此，与他们的工作要合理把握，参考部门工作职责。 11.完善公司质量目标，依据公司实际生产状况制定20xx年度公司质量目标。催促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计方法。 12.建立绩效考核机制，对品质部全体人员进展绩效考评。 13.建立培训登记表格，制定定期培训规划，对与品质相关的人员进展品质意识培训。

20、四.存在的缺乏 1.ISO方面：各单位的治理方法和工作流程图，作业指导书等还不是非常完善，公司的大局部治理人员对ISO认知不到位，工作中存在随心所欲，按阅历作事，未安流程作业等状况发生。 对策： 1)制定教育培训规划对相关人员进展培训，指导相关人员二、三阶文件的编写方法，监视各部门完成各部门的文件编制，使ISO系统更加健全和完善;建立定期稽查制度，对公司各部门的ISO执行状况进展定期稽查，发觉问题准时整改，并根踪结果。 2)建立公司文控中心，对公司的系统文件进展管控和监视。 2.我们现在的工作都在强调“检验”的品质作用，忽视了“早期预防”“后期改善”的作用，没有依照P-D-C-A循环来实施针对

21、以上问题我们要做到以下几点： 1)对经营业务部门进展工作效率考核，为订单审核和选购生产节省时间 2)订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来，形成文件，为后续生产和检验做考 3)随时关注客户变化，准时将变化通知到相关生产部门 4)检验记录的完整性，定期将记录作出报表，召开生产品质会议，将特别状况准时通报生产实施改善 5)全部特别调查出缘由后，除进展质量事故处理外，还需要作出行动改善措施或者方案，落实到操作中去，质检员随时关于改善效果，保证措施的执行性和有效性 6)严格做到规划实施确认维持与改善的程序。 3.现场治理的主要工作事项： 1.根据操作规程或者作业指导书的标准要求作业 2.将以往的

22、阅历，教训记录整理，沟通，反应 3.杜绝各种白干，瞎干，蛮干的作业行为 4.杜绝各种铺张 5.对新人的操作指导，培训，沟通 6.各种指令，信息是否能传递到位 7.要有剧烈的问题意识 8.要常常巡察，目前强调IPQC的频度是2小时一次 9.要有剧烈的效劳意识，品质意识，下工序就是我的客户 10现场物料治理要能追溯 11.生产设备，检验设备要周期性维护 12.现场问题现场即时解决，并留意再发防止 13.工作环境要勤5S(整理，整顿，清扫，清洁，素养) 14.会议要简短，记录要追踪 4.生产治理人员和基层品质检验员对公司的产品品质重识度缺乏，加上我公司的人员流淌性大，作业员专业技能不高，造成我生产产

23、品的不良率和返修率高。 对策：鉴于这样的状况，为了保证后续生产规模的扩大，导入生产部自检+品质部(生产巡检+成品全检+出货确认)相结合的方式来进展，固然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不行避开的会造成不良品的流出和本钱的提高。所以，最有效的方法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头掌握产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量“做”的好。为了做到这一点，有必要实行： 4.1看板治理 将不良品作成样板，安置在各工序惹眼处 将客户投诉的各种不良图片展现出来，张贴在各工序指导生产 将订单要求及相应标准作成直观文件，便于操作员查看 4.2品质意识教育培训 各工序要

24、定期对班组员工召开班组会议，将上层决议传递到操作员 对特别订单召开紧急会议，进展生产及品质掌握通报 定期召开品质会议，对品质部的相关投诉状况传到达操作员，作好改善措施的落实和执行，保证改善效果 作好上岗培训，设备的操作培训员工根本质量观念十条 材料确认：材料投入工序检查材料的外观规格。 人人品管：帮忙上工序发觉不良，检查上工序作业质量。 报告特别：发觉不良特别向班组长报告。 标准作业：严格按作业指导书作业，并熟识作业指导书。 检查工具：开工前检查使用治具仪器，设备工具是否正常。 统一行动：任何转变不行私自转变，须经领班同意后再做。 5S行动：材料的合理摆放，操作台面，设备上留意清洁。 挑出不良

25、：把上工序本工序的不良品挑出来，作好标记。 不懂就问作业方法，作业动作等不懂请教班组。 宁严勿松：材料投入工序，检验工序标准，宁严勿松， 5.开发设计时未充考虑到对品质的影响，对产品开发阶段的检验和验证工作未执行到位，造成产品设计开发出后品质问题频繁。 对策： 1)产品在设计定案之前要进展新产品专案检讨会，确认产品方案和相关品质隐患后再进展开发 2)产品在开发过程中要严格根据新产品的开发要求进展设计开发，并分阶段进展设计开发检讨会议，分析产品在设计开发过程在存在的问题，准时发觉问题准时更正。 3)新产品开发材料在成认时要定义好产品的重要性能参数(如重点尺寸、材质)，以便后续的管控。 4)新产品

26、打样完成严格安照设计要求进展相关的试验(如带载凹凸温运行，空载充击等)，、确保设计的产品的牢靠性。 5)新产品量产前要进展最少1次的试产检讨，发觉问题准时整改，整改完成后再生产。 6)新产品量产后的前3批工程部要有相关的专案工程师进展跟踪新产品在生产中的状况，发觉问题准时变更。 6.工程在设计开发相关的检测治工具和定义测试方法未充分考虑到对产品品质的影响，无治具检测样品，检验标准还有待完善， 对策： 1)对公司的相关的检测治具进展重新设计，并在设计定型前要在生产线实际试用合格前方可定案 2)提升PE技术人员的专业水平，在定义产品的作业指导书时要充分考虑对产品品质的影响，其它相关部门如有更好的作

27、业方法，可以通过正常方式与工程部检讨验证，验证后推行，建立制程改善嘉奖制度 3)作成治具检测样品，每日对产线所使用的治具进展检测，发觉问题准时送修。 4)对我公司的相关技术文件进展重新编制按册发行(把产品图纸，成认书，设计参数，测试方法，作业要求装订成册)，便利治理和参考。 7.通过对公司的客退品进展统计发觉我公司的退货品里客户的滞销品多。详见附表对策： 1)对公司的客退品进展区分，并作成统计报表，对客户的滞销率进展评比，对滞销退货率高的客户进展削减定单或取消合作 2)商务部与客户沟通如有滞销品退货须通知我公司，并须经过商务部总监或总经理确认方可退回。 8.部门绩效考核机制执行过程中未做到公正

28、合理的执行，部门奖罚不清楚。 对策： 1)主管对部门的绩效考核打分状况进展监视 2)向品管员宣导，如遇到绩效打分不公正的状况可以向主管提出申辩，如主管不赐予处理可以向公司更高层反响 3)对部门内部的绩效考评进展公示。 9.产品变更时示准时通知相关部门，造成新旧物料混乱，对产品的品质造成直接的影响。 对策： 产品在工艺和材料变更时需提前发出变更通知单，对材料的库存状况进展确认并区分做发标示，变更通知单上需注明变更要求和留意事项，便利各部跟进。 10.公司内部沟通协调常采纳口头方式进展，处理问题时效性差，也不符合ISO的根本要求。 对策： 建立公司文控中心，全部部门的沟通工作须以联络单的形式，经总

29、经理签写确认后送交文控中心，由文控中心进展存档和分发，以提高公司的工作效率。 11.员工和教育教训力度缺乏，品质人员责任心不强，人才流失严峻 对策： 1)团队工作制度与纪律建立与遵守，建立品保部治理细则，在此根底上参加质量文化及行事指引。 2)工作规划与效率，提倡时间价值，进展工作分解，绘制甘特图，治理工作进度和质量。 3)工作秩序，扩大质量治理职能，根据掌握要素进展细分，更专业化。 4)绩效治理，考评鼓励，对不适应部门文化的员工进展整理，对工作优秀的人员列入种子规划，建立技术与治理的升迁路线。 5)自己设计教材，辅导员工的职业化，质量治理工具，思维方法，部门进展规划等。 6)在部门内实现轮换

30、岗位和新增岗位竞争上岗，赐予更多时机施展才华。 个人自我学问培育与工作需求的全都性评价(SWOT分析)优点：部门员工大局部为第一次接触制造行业，可塑性强，简单培育忠诚度。 缺点：投入精力较大，成才本钱偏高，对治理人员的要求相对来讲会高。 机遇：公司最近几年始终处于高速增长，进展空间和机遇还是可以期盼的，质量治理人才在各相关运作部门适用性强，跨部门流淌带来新的时机。 风险：一旦公司运作进入平稳期，将面临组织构造调整和人员素养要求的变化，可能会造成人才流失。 五：总结和20xx年度的部门目标 1.部门目标 依据公司质量方针和质量目标，分解出本部门的工作目标。 2.总结: 公司的进展任重而道远，很荣

31、幸能和各位家人在一起共同走过困难的 20xx年度，我们也深知，我们还有许多缺乏的地方，在新的一年里我们们更加努力的工作改正自身的缺点，坚持产品的品质是设计和制造出来的的理念，我们会不懈努力，一如既往地做好公司的品质掌握工作，支持生产，更好地掌握生产源头及过程品质，和公司的全部员工一起为公司的进展和腾飞奉献出我们的聪慧才智! 我们坚信，在公司领导的正确指导下，汇和的明天肯定会更加辉煌! 品质部年终总结报告 篇3 在20xx年里我进公司差不多2个月了。品质部存在的问题许多，首先部门人员的综合素养和专业技能欠缺，在QC人员中存在一些专业技能不到位，导致产品质量不合格。缘由是初期、中期、尾期的跟进存在

32、大意疏忽，在物料辅料上发错洗水唛、发错款号贴纸、发错吊牌，都是存在没有认真核对物料辅料造成。在全部的产品工艺及物料、辅料及相关的品质资料中，严峻消失局部产品没有原样品物料辅料成认卡、导致大货的面料或辅料，成品与原样板不符，造成工艺的更改及客户的投诉。这也是本部门没有严格要求相关部门的一些程序掌握及交接的清晰，在和我们合作的供给商中存在部门QC没有好好的与供给商沟通，存在供给商对公司的一些不满。本部门QC在与加工厂结算加工费用时，存在账目不清楚，物料、辅料及单件用料的数量不吻合，导致无法结算，甚至相互埋怨等心情，另品质部在面料这块是严峻的弱项。 近来发觉面料存在布面质量问题，也存在发觉短米现象。

33、针对以上状况品控部在20xx年里制订以下的规划方案如下：严格聘请专业QC人员，进展专业技能培训及个人绩效考核；培训IQC面料的针梳布料检验标准，熟识国标4分制的检测标准，同时严格要求相关部门供应面料的规格，数量及面料的原样板，大货回来时，首先对原样板对此是否符合，规格、品名、颜色、 手感、方可收货，然后填写相关的质量报告。如有质量问题准时反映相关部门并急需跟进回复，同时月度对各款面料供给商的评估，评估方法是：合计不良批次=拒收批次+特采批次，不良批率=合计不良批次交货批次。 本部门在20xx年里需成立辅料IQC，针对公司的一切辅料严格严求AQL1.5的验收标准任何一个辅料，需供应正确样板，方可

34、收大货检验，大货检验时需看清相关来货资料，品名、规格、颜色、尺寸、外观、功能、手感、克重、接合原样板逐个种类检验。当发觉严峻质量问题，又是特急需要的，辅料IQC可以全查并报告上级准时处理。局部辅料合格比例有质量问题，则退货处理。并填写相关检验报告及品质记录，准时通知选购部门报知质量问题及检测报告，并跟进质量问题回复。辅料IQC需每月对供给商作出月度评估方法如下：合计不良批次=拒收批次+特采批次，不良批率=合计不良批次交货批次。辅料IQC每月需对发生质量的问题做详情描述，并注明事发质量问题日期及解决方案。 品质部QC需全方位把握，针梳成品检验标准，在专业技能里针对每个QC的承受力量和理解力量作一

35、个总结加以争论。大力培育专业技能人才，实行资格上岗及个人绩效考核评估，制程检验QC，需具备良好的沟通力量及表达力量，及团队合作精神。制程检验QC在大货未生产前需做产前板的审核方可生产大货，大货时需对比原样板及工艺制单、纸样、唛架、物料卡审核、核对方可生产大货，生产大货时留意初期、中期、尾期的跟进。同时对 质量问题的改善及跟进，并对产品的进度物料辅料的追踪，并对加工商的质量总结及急时沟通解决方案，发生重大质量事故需急时汇报上级。同时注意QC的职业道德。严格杜绝拉邦结派勾结加工厂对本公司利益的损害，及对质量的放松一经查出严惩,并开除并扣掉当月工资,以上是20xx年品质部的规划方案，在新的一年里本部

36、门以新的起点，新的思维治理，使质量到达客户满足度95%以上，在新的一年里完成公司下达的任务及协作相关部门的工作，使我们的质量更上一个新的台阶。 品质部年终总结报告 篇4 一.本年度机械组在日常制程检验时消失较多的问题点： 1.包材方面的问题： 1、特别规产品；如中性英文、繁体中文、等小批量的订单一般呈现出种类多而少的状况，在这种状况下需要分清晰各种产品对应的不干胶型号。另外OEM的产品不干胶简单消失客户LOGO打印错误等现象。（一般首批产品简单消失） 2、常规产品；如比例积分驱动器VA3000系列，VA7000系列的智能型驱动器的接线图与实际产品的接线图不全都，导致产品到客户手上无法接线使用。

37、（主要缘由是由于产品供给商更换，而公司库存的包材却未准时更换） 2.未按订单要求作业： 订单是生产的依据也是我们品管员检验产品的凭证，所以订单的要求及留意事项在推断产品是否NG与OK起到很重要的作用。 1、作业员作业时应留意所用的产品以及内外不干胶应当符合客户的要求我在制程检验时时有发觉包材与产品所不相符合的状况，并提现作业员留意。 2、材料是否符合BOM表的要求。 假如说订单是品管检验产品的依据，那么BOM表可以说是品管检验产品的指导书，材料的合格直接就打算了产品的好坏。 3.来料问题： 机械组所生产的产品大局部取决于来料的好坏，或者说是供给商产品的好坏，如阀门驱动器及阀门、电子元气件等，对

38、于在产品的组装及包装过程中能够准时发觉不良品降低产品不良率起到很好的作用。 二.机械组产品在入库时的主要问题： 1.产品入库时的成品检验问题： 在产品入库时的检验消失较多的有以下4种： 1、产品缺少说明书及合格证等； 2、不良品与良品同时消失在成品待检区，分析缘由应当为作业员未准时区分不良品及良品； 3、生产的实际产品与订单的要求不相符合； 4、产品包材与实际生产的产品部相符合； 三本年度入库的总数量及不良批次的数量 本年度入库的总批次为1988批，不良批次为35批，不良率1.761% 该数据是通过1、2、3、6、7、10、12月的平均数据所得出 四我对公司目前所提出的建议 1、部门治理上应当

39、运用系统化、标准化思想来标准品管部、生产部、技术部、仓库等个部门之间的合作和运行；例如品管部，品管部人员状况是：品管部人员6名，人力资源存在紧缺，虽然品管人员包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作，在无特别状况下尚可进展人力调整，若遇事假，病假等状况人员安排会有难度。导致掌握的力度，工作量也随之增大。 2、对原材料和成品的判定标准等文件落实不到位，导致作业员作业时并没有相关的标准准则以及作业指导。例如：包装作业的标准性差。没有一个合理的标准。 3、建立建全的部门质量目标，包括生产、品管、技术、及供给商质量。 4、生产应加强生产技能学问学习。以便生产时能自己发觉错误，削减不必要的出货拖延。 五

40、20xx年已绽开并实现以下工程： 1、统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质月报统计。 2、完善公司质量目标指标。 3、标准对已入库成品消失质量问题的返工作业。 4、现将机械组20xx年产品品质量目标初步制定如下： 成品送检合格率大于95%,客户满足度大于90%，投诉率低于3% 六总结 针对生产运行所消失的问题，做好各项检测工作，为生产供应“精确、准时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产特别和各种波动准时反应。的确为生产部门提升“品质”做好效劳工作 品质部年终总结报告 篇5 今年以来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当完成了本年终各项工作。现将

41、一年以来的工作状况向您们做一个报告，请批判指证，感谢！ 一、部门治理上运用系统化、标准化的思想标准了品管部工作流程： 今年品管部业务和人员状况是：品管部人力少：仅有5人，到7月份时只有4人。掌握范围广：包括了进料、入库、出货、工程、售后，还包括体系建立、5S治理等工作。加之公司在今年加强了品管队伍的建立，品管部同时也加强了品质掌握的力度和深度，工作量也随着增大。在此种状况下必需加强部门治理，必需使品质治理系统化、标准化。对此实行了以下措施： 1、采纳日志（原来就有）对当天的工作进展记录，采纳周报和月报对当周或当月工作进展总结并制定下周的工作规划。各责任人按规划行事，我主要做跟踪，保证总体任务的

42、完成。 2、对品管部各个掌握作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，标准操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多把握在技术员手上，检验员检验时要常常去问的状况，亲自查找产品标准并亲自参加功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验工程和判定标准等10多份文件，为作业员供应判定准则。详细如下：XXXXX 3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质特别跟踪结案率、工程工程监理合格率等，并将全部目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。 4、加强业务学问学习，部门经理亲自随XX和工程调试人员下工地，熟识工程施工、调试和质

43、量检查方面的学问。现已熟识了工程监理的整套动作流程。以便于在部门人力紧急时，亲自下工地进展各项工程质量监控工作，确保部门工作任务的完成。 二、完善质量治理体系，确保体系正常运作： 1、在罗总的领导下积极预备，并于今年3月份领导下达的20xx年度的各项工作任务。为了发扬优点、总结阅历、克制缺乏，现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结。 一、导入ISO9001质量治理标准体系，提升物业品牌建立 20xx年为【制度品质】年，根据品质部制定的品质工作方案，旨在导入ISO9001质量治理体系标准，让xx物业品牌到达质的升华。 为了实施方案，得到领导的大力支持，成立了品质体系治理推动小组。为了让品质治理

44、体系推动小组员工承受ISO9000根本理论的培训，更好地理解ISO9000质量体系在物业效劳中的重要意义，更好地将ISO9000导入工作中。品质部安排了一系列的质量治理体系学问培训，其中包括：ISO9000：20xx质量体系的根本理论；ISO9000标准八项质量治理原则；ISO9000质量体系在物业治理中意义；ISO9000：20xx标准条款学问；作业指导书效用指南等培训。 为打造xx物业公司核心竞争力，公司品质推动小组根据ISO9001：20xx质量治理体系标准，依据公司详细状况，通过收集编写资料，争论讨论各项工作手册内容，去掉不相宜的作业规程；增加遗漏的作业规程；修改不相宜、可操作性差的作业规程。不断修订、编码，编写了行政部工作手册、品质部工作手册、客服工作手册、设备工作手册、保洁工作手册、环境工作手册、秩序维护队工作手册。全面优化改良提升公司运作治理流程，标准公司全部部门的运作，特殊是加强公司各部门和个效劳中心