2023年保险公司实践心得保险公司实训感想(4篇)1.docx
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1、 2023年保险公司实践心得保险公司实训感想(4篇)保险公司实践心得 保险公司实训感想篇一/h3 针对这次在贵公司实训我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。 一、系统培训使我对保险工作有了更好的熟悉和了解,对树立信念起到很大的作用。 进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的那一天,公司对我们这些新人进展了一次晨会表演,首先从熟悉自我到熟悉一个公司再到熟悉整个行业,这是我对保险行业一次深刻的认知,我觉得“信念”这是公司给我的最大感觉。无论做任何一个行业,担当任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个
2、人最大的敌人就是自我,假如自己对公司、对产品没信念,底气缺乏,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等根底学问的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。 二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作力量不断提高。 单单光看还是不够的,某些熟悉都还是浅薄的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长连续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来,觉得自我已经能比拟娴熟地把握根本的工作方法和一些简洁的销售技巧,。
3、我们的渠道经理给我安排了一个农行网点,通过实践一周,我的沟通上了一个台阶,我解决实际问题的力量得到了很好的熬炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,信任这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。 三、不断的自我总结提高了我的自我学习力量,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。 每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,渠道经理都要求我们把问题登记来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,假如自己进展分析,往往是一种定向思维,
4、所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而绽开小组争论,就可弥补这个缺乏,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、精确。通过争论,能使我们立对纠错,提高个体熟悉,在这个过程中,倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身熟悉上的缺乏,从而不断提高自身熟悉水平。业绩共享的时,再把胜利者的阅历登记来,相互沟通学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、分散力。轮番的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我觉察我成长的很快。 虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的缺乏:一是工作中有时自信念
5、缺乏,有放弃的念头。时而消失低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有准时找出失败的缘由。三是对一些业务学问特殊是银行、金融、证券学问不够熟识。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克制缺乏,坚持不懈地努力学习各种理论学问,并用于指导实践,以更好的适应行业进展的需要;娴熟的把握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结阅历,提高自己解决实际问题的力量,并在实践的过程中渐渐克制急躁心情,积极、热忱的对待每一件工作。最终由衷的感谢我的母校对我的培育,感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公
6、司,给了我这么好的一次时机。 保险公司实践心得 保险公司实训感想篇二/h3 一、实训单位及岗位简介 (一)实训单位的简介 _有限公司是经国务院同意、中国保监会批准,于2022年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地的非寿险公司,注册资本_亿元。其前身是_公司。公司主要经营财产保险、意外损害保险和短期安康保险业务,在大型商业风险、政府选购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于肯定地位。 人保财险保定分公司_效劳部是人保财险保定分公司下属的营销机构,虽然成立时间较晚,但_营销效劳部以4s店为业务依托,现已成为_市区销售额的营业部。_营销效劳部有员工15人
7、,上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部,出单部,理赔部,营销部,综合部。 (二)实训岗位的简介 我的实训目的是在八周的实训时间里,充分了解财产保险公司基层公司的工作内容和工作流程,熟识保险公司的工作环境,把握保险公司工作的相关技能,为今后踏上保险工作岗位做好预备。因 此我在实训时间里在公司的各个岗位进展了轮岗实训。财务部负责依据公司有关财务治理制度,帮助财务经理完善本公司的会计核算体系,正确、准时地进展会计业务综合、汇总工作,做好费用、税收的核算和掌握,保费收入和理赔支出的账务治理,准时交纳税款等相关工作。出单部负责接待投保客户,制作保单,同时为客户供应保单查询,退保等效劳。理赔部负责收集
8、消失客户资料,查勘损失,核定计算赔偿金额。综合部负责公司文件传达,档案治理,后勤工作。营销部负责营销展业,治理续保工作。 二、实训内容及过程 我的实训工作是从出单部开头的。首先学习的内容就是保单录入,即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的详细信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要精确与速度的工作,由于车险工作量大,每日投保续保的客户许多,保单信息录入要尽量的快削减客户等候时间,并且所录入的信息要保证精确以免无法通过核保造成时间和精力的铺张。 在学习的过程中,我发觉,车险系统的操作,把握信息输入的各种技巧,有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速
9、精确录入,并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习,牢记日常的工作中常用的信息的代码。比方投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在可以独立录入保单之后,我开头正式作为一名出单员到柜面工作。 随着工作的进展,我渐渐感到我需要学习的还有好多,例如各种保险的投保条件,投保金额确实定标准,各种保险的费率浮动规定等,这些学问虽然在课堂上学习过,但是一下子运用到实训中,特殊是向客户解释这些条款时,还是感觉到以前对这些学问把握的不够透彻,这让我深刻的体会到了理论与实训的差距。 在出单部得其次个任务是保管、发放、整理保单,了解
10、保单保管规定。保单领取的时间和数量以及领用人必需用特地的记录本记录,并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。整理保单的工作需要极大的急躁,每个保单的保单号被保险人姓名都要登记在名目中,作废保单要加盖作废章,每50份保单制成册,每100份装入一个档案盒,最终还要仔细填制档案盒封面。假如保单消失遗失,必需严格根据治理规定:空白保单,或发票发生遗失,代理机构必需自发觉之日起24小时内向托付公司报告,并供应书面说明。48小时内应与托付公司共同通过公众媒体公告此单证无效,由空白保单,发票遗失所产生的后果和法律责任由遗失单证的责任方担当。 了解过这些严格的规定之后,我在工作中不敢有一丝大意,在其他同事的指
11、导之下,我把握了保单治理的工作,不但保证了“零过失”还不断提高了工作效率,在新工作单位给大家留下了一个好印象。在单位领导和同事的鼓舞帮忙之下,我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用,人保财险内部办公系统的使用等等。 完成了在出单部的实训,我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险车辆定损的工作流程。在接到公司调度公司的调度后,定损人员依据指令到4s店查看出险车辆的损失状况,与4s店修理人员商定修理方案,对损坏的零件进展拍照,然后将4s店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比拟,最终确定损失金额。接下来我开头学习理算工作,这个工作和课堂中学习的学问联系的比拟严密
12、。 这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全,事故状况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑,损失是否属于保险责任。假如核对无误,即可运用车险理赔系统自动生成应赔付的金额。在这之后,还要对自动生成的金额进展,特别状况还要进展调整。对于免赔金额比拟高的,拒赔的案件,理赔人员还要电话通知被保险人,在公司与被保险人对赔偿无异议之后,通知财务部门支付赔偿款。 以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与客户打交道,理赔部门属于“幕后工作”的部门。但是这次实训的经受_了我原来的想法,理赔人员与客户的沟通是非常重要的。在单证收集环节,由于被保险人对保险理赔程序不甚了解,可能把保险公司对理赔单证收集的要
13、求当作是有意刁难消费者的行为,产生反感的心情。 还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向,不理睬理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业学问,还要有极大的急躁和忍耐力,只有这样才能化解客户的不良心情,取得他们的理解和协作,从而保证保险公司工作的顺当进展。 在营销部门,我主要了解了车险销售的代理人制度,通过对营销员代理人合同书的学习,我加深了原来学习过的代理人和被代理人的权利和义务规定,另外对担保人的相关规定有了更直观深入的了解。 在4s店与公司的代理人进展沟通的过程中,我还了解到了代理人的收入状况和代理人规模,客户关怀的主要问题等等。在人保财险电话车险宣传活动中,
14、我和公司同事走上街头,向路人分发宣传单,宣传公司车险优待政策并解答大家对电销车险的疑问。 最终在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要内容,帮忙财务人员粘贴原始单证,装订记账凭证。了解了日记账的样式和记录内容。在休息时间,我还在财务部教师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报表的相关学问。 三、实训收获与体会 短短两个月的实训让我有时机将真正的将保险理论学问运用在实际的工作中,让我了解了亲身实训的重要性。有将所学的学问运用到工作实训中可以将理论变得生动解决实际的问题,并且在实训中,我不断的思索,从而使实训可以反过来提高我的理论熟悉。 我在这次实训中,我还在工作中熬炼提高了自己与他人沟通沟
15、通的力量。在学校的接触的大多是同学和教师,但是在工作中,我需要和各行各业的客户沟通,也需要和领导、同事建立良好的关系。我熟悉到与他人沟通需要时常站在对方的角度,为他们着想,在这个根底上,恰当的选择适宜的说话方式和沟通方式,还要有很强的应变力量。在这方面我感觉我的力量还有很大的提升空间,今后我会更努力为自己制造熬炼自己的时机,提高沟通力量,更好的表达自己的想法。 在实训中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和气氛,公司领导和同事对待工作积极热忱的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个布满激情的地方,虽然工作辛苦,但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业学问上还是工作态度上,和他们相
16、比,我还有很大的差距。我会更加努力,争取早日成为一名优秀的保险工作人员。 四、致谢 短短两个月的实训是我人生中珍贵的财宝和美妙的回忆。假如不是公司领导和同时对我的急躁帮忙和悉心指导,我不行能顺当完成实训任务并且取得如此多的收获。我会牢记他们的教导,在今后的工作学习中不断提升自我,努力迈向人生的新台阶。 保险公司实践心得 保险公司实训感想篇三/h3 一、实训目的 接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和治理学问,稳固所学理论,猎取本专业的实际学问,培育初步的实际工作力量和专业技能。 二、实训内容 1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营治理目标及形成的体
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