2023年个人年度工作总结范文个人通用3篇个人工作年度总结.docx

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1、 2023年个人年度工作总结范文个人通用3篇个人工作年度总结 一年来，本诊所在县卫生局和有关部门的领导和支持下，本诊所始终坚持以病人为中心，以积极的工作态度，为每一位前来就诊的患者供应热忱效劳，赢得了广泛的赞誉，现将主要工作总结如下： 一、接诊诊疗患者状况 20_年，在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上年度有明显增加，全年没有发生任何一起医患大事和医疗赔偿，所内进展态势良好。 二、坚持依法执业、坚持制度落实状况 本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格，诊疗活动中执行口腔诊疗标准，落实执行灭菌消毒制度，并严格执行药品价格规定，让患者刻服“看病难看病贵”的困难，为让每一个经济困难的患者来诊都能得到根本的

2、治疗，诊所年内对经济特殊困难的患者的治疗费用进展了减免。 三、医疗环境改善状况 为给患者供应一个舒适、宁静的医疗环境，本诊所出资对诊所内医疗环境进展了改善，让患者能够在比拟舒适的环境里承受治疗。 四、诊所目前存在的缺乏 爱牙护牙的宣传力不够，除应付日常的效劳工作外，未能在较广的范围内宣传爱牙护牙的宣传，让广阔群体知道爱牙护牙学问，做到早发觉早治疗。 总之，过去的一年，本诊所虽然进展良好，全年没有发生任何一起医患大事，但是在成绩面前，我们必需保持糊涂的头脑，以更加积极的态度，更加务实的作风、更加扎实的行动为患者效劳。 2023年个人年度工作总结范文个人通用2 20_年眼耳鼻喉科院感工作总结20_

3、年在院领导的重视和关怀下，从组织落实开头，到严格治理制度，开展必要的临床监测等，实行多种措施，使本科的院内感染治理逐步标准化、制度化、科学化，将医院内感染率掌握在较低水平。为了今后进一步搞好院内感染治理工作，现将我科本年度院内感染掌握工作总结如下： 一、医院感染监控实行标准化治理： 1各种消毒剂的使用，以及各种污染物品的处理都已严格按消毒技术标准及医疗废物治理条例等法规进展操作。 2、全年每月都能按时上报当月统计资料。 二、加强消毒隔离环节质量治理每月由感控科对无菌操作消毒隔离制度等执行状况进展监视检查。 灭菌物品按灭菌日期依次放入专柜，过期重新灭菌，无菌物品一人一用一灭菌，并与一次性物品分开

4、放置。 一次性注射器，针头，输液管，吸引管用后毁形处理，毁形率达100%。 抽出的药液，开启的静脉输入用无菌液体注明时间，超过2h不得使用，启封抽吸的各种液体不得超过24h。 用过的医疗器材和物品，先去污染，彻底清洗洁净，再消毒灭菌。感染护理病人用过的医疗器械和物品，应先消毒，彻底清洗洁净，在消毒灭菌。 止血带等做到一人一用一消毒，每周2次以上监测各种消毒液浓度，合格并有记录。 无菌持物钳使用干包，并注明开启时间，使用不超过4h。 医疗废物按要求分类，放置，收集，运送，医疗废物交接登记准时。 三、对合理使用抗菌药物的治理： 1、实行自控科控院控“三级治理体系。 2积极协作全院性多重耐药菌检测。

5、 四、加强医疗废物治理 1、医疗废物按要求分类、放置、收集、转送，医疗废物交接登记处理文档按时上报院感科。 2、加大了对科室保洁人员的宣传培训力度，提高意识，杜绝了医疗废物倒卖，医疗垃圾存放间坚持做好清洁消毒处理。 五、加强院感学问培训，提高掌握院内感染意识。 科内工作人员每月学习院感相关学问，并进展考核。每周进展自查自检，发觉问题准时整改，积极参与院内感染学问讲座和培训。催促护理人员严格执行无菌原则，加强无菌观念。加强了医务人员的自身安全，防止锐器伤等职业暴露的治理，从手卫生、使用防护用具抓起，组织相关学问的培训，提高了医务人员的职业防护意识。 2023年个人年度工作总结范文个人通用3 作为

6、客务部重要分支机构，礼宾部担当着酒店“第一门户”的职责，是直接对客效劳最多的部门之一，酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在各级领导的关怀和指导下，在其他部门的大力支持下，也在部门各成员的通力协作下，圆满完成了工作任务。现将礼宾部工作总结如下： 一、培训工作 1、20_年礼宾部的培训工作是根据规划的阶段性培训目标进展。我部门在下半年新到岗三名员工，两名接机代表和一名礼宾员，首先对于新员工的培训实行，新老员工一带一的培训方式。让新员工在实操中熟识业务技能，并且能在工作中得到全程的贴身指导与订正。对于能够娴熟把握工作技能的员工还要定期进展工作程序标准及岗位职责的培训，以保证日常工作的标准性和精确性

7、。 2、在培训形式上我部门进展了创新，先后开展了时时培训和穿插培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间，在例会中以案例分析的形式进展业务培训，使培训连贯紧凑、生动形象。穿插培训也是我部运行较胜利的培训形式，主要方法是不局限于本部门的业务技能培训，在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化进展，对于效劳质量的提高和一站式效劳的实行都有着极大的帮忙。 二、人员治理 1、礼宾部人员由礼宾主管，礼宾领班，礼宾员，接机代表四大板块构成，员工总计11人：一名礼宾主管，两名礼宾领班，五名礼宾员，三名接机代表，这四大板块在礼宾主管的统一治理，礼宾领班的帮助带着下各司其职，又互为补充，四者共同

8、构成礼宾整体，共同促进共同进展。 2、礼宾部日常工作主要依据三班倒原则，由一名主管，两名带班分别带着早班中班轮番上班，工作实行八小时制，特殊忙的时候则由礼宾主管做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量，安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度，由于礼宾工作具有极强的连续性，很多事物我们不能一次性的替客人解决，这就需要下一个班次连续跟进效劳。所以，信息的共享对于我们来说是相当重要的，三个班次在交接班的时候也是尽量做到仔细认真，毫不遗漏。 三、常规工作 礼宾部的工作包括行李存放、物品转交、邮件收发、报纸的分放、租车等，除了这些根本的业务外，还有一项重要职责就是各种各样的信息问询。行李效劳是我部

9、区分于其他部门的一大特征，每位客人从入住到完毕行程，其行李都由我部全权负责。酒店接待量大的时候自然我部工作量就会随之增大，但大家不会由于工作的“量多”而影响到效劳的优质。 四、收获 在20_年酒店日常工作期间，我们涌现了一大批优秀人物优秀事迹，他们在平凡的岗位上兢兢业业，受到了客人的诚心感谢和全都好评。其它一些员工也收到客人的致谢礼品及口头表扬若干。五、良好阅历的总结和自身问题的改善。 在20_年的工作中，我部的各项工作都根据预先制定的规划进展，根本上到达了预期的目标。在工作的过程中我部一边总结阅历一边进展改良，固然其中有些工作未能尽如人意，我们也在问题消失后进展反思，准时寻求解决方案。经过几次重大接待活动，从元旦到春节、五一黄金周、十一黄金周，礼宾部不断总结阅历，更加敏捷的处理大事、更加快捷的对客效劳、更加绚烂的微笑，带给每位来宾家的感觉，一年中在与各部门之间的沟通上虽然曾消失一些小问题，但根本上都很顺当，对于问题的解决起到了积极的作用。在今年的工作中与外部门的沟通工作将作为工作重点之一连续加强。 在工作中虽然消失过很多问题，但都准时进展了补救，事后对问题进展分析实行了改良方案以杜绝错误的再次发生。例如因客人存放物品损坏和依据客人对接送机的需要而制定了新的工作程序标准。在改正错误的同时也在不断进步。