销售经理的工作计划12篇.docx

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1、销售经理的工作计划12篇销售经理的工作计划1记得以前有朋友问我的人生理想是什么，我的回答是要成功, 住别墅开跑车等。数年后我总结：成功和成就恰恰青睐那些有生 存危机的人，而疏远那些志向高远的人！ 一个人理想太远大和没 有任何理想一样，都难以成功！所以在我的字典里，理想这个词 通常被解释为信念；信念这个词通常被解释为责任；责任这个词 通常被解释为职业道德。把追求责任心和追求道德的完善作为目 标的人一定会走向成功！伴着新年的鞭炮声和吉祥如意的亲朋好友的祝福我们开心地 迎来了 20年。在电视剧奋斗中，徐志森对他的儿子陆涛说：“你想用你的青春做些什么？ “我又在我的青春里做些什么？ 我希望自己在迈入三

2、十的门槛时无需频频回首，自信而坚定，双 手捧满了收获的果实。今年我的职业路在何方？我已给了自己明确的方向，以下是 我的个人工作计划：一、指导思想：全面贯彻公司的“务实”方针，以经销为龙头，以品质保证 为基本依托，以开发商、设计院为突破口，以商业信誉为保障， 进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识，致力于推进天津建 是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能 给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整， 毕竟失去一位员工的损失太大啦。另外一个方面就是公司管理结 构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出 现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易

3、造成部 门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽， 遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心 工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自 信，难以培养出独当一面的人才。以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司 未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体 面，请各位老总们斟灼。下一年度年销售工作计划初步设想销售目标：初步设想20年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车 间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这 一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和 意见制定，并在销售人员中大张旗

4、鼓的提出。为什么要明确的提 出销售任务呢？因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向, 且又能给销售人员增加压力产生动力。销售策略：思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能 产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的， 在执行一定时间后，可以检查是否达到啦预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下， 重点推广“双达”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“双 达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡 量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20_年要有一个合理的价 格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等

5、要有一个价格梯度， 如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许 诺要尽量兑现，特别是那些推广双达品牌的办事处，一定要给他 们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推 广。2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，啦解他们的需 求，啦解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双 达很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深 啦解增加信任。3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低， 通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选 择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这

6、种风险，况且如 果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择啦。4、强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户 服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生 产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产 品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的 大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀 等)销售部管理：1、人员安排a) 一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销 售统计报表b) 一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，

7、并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、 重量、运费及到达时间告知，啦解客户需求和传递公司政策信息 等d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括 包装尺寸、唆头等问题e）专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通f）所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销 售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方 面的表现加以评定；同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩 为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面 事务。销售成员的绩效考核分以下几

8、个方面：a）出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形 象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑 息养奸，助长这种陋习。b）业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出 销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、 创新，把销售部打造成一支学习型的团队。c）工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”， 没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会 对公司产生效益，相反会成为害群之马。3、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一 种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售 部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方

9、面。4、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟， 最终方案还请各位老总们考虑、定夺。销售经理的工作计划3一、任务完成情况今年实际完成销售量为40万，其中超市联营24万，月饼代 理销售8万，幼儿园渠道4万，企事业单位团购3万，其它渠道 销售1万以上，超额完成年初既定的20_年26万目标。联营销售占绝大部分份额，也就是合作方提供黄金地段、设 备和经营权，提取返利；我方提供人员和原料；合作共赢。最主要 的是在超额完成销售任务的情况下，通过与联通，华联，华美等 中国名牌企业的合作，担任了公司的品牌竞争力，并开发了糕点 行业的新的

10、发展模式，增加了新的赢利点。总的说来是销售量正常，联营增长较快，但公司发展处于停 滞甚至倒退状态，没有良好的前景规划。二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命, 如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如双语，各店供货等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、细节注意不够：如箱体的整洁，服务人员的态度和语言等 等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏 的印象。3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货 期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、报价问题：因公司内部价格体系

11、不完整，所以不同的客户 等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。5、价格问题：没有一个准确的标准调价，全凭一时的行业动 态和老总的预算，没有大局观。三、20_年企业规划1、设定一长期目标，带动所有员工积极奋进。2、制定12年各部门的目标，出标准，出思路，讲方法，定 方案。3、12年销售部工作目标：联营和加盟为主。联营开拓：华联，美特好，保客隆，时代，惠友，保百等。招商加盟或联营22县市开店：宣传，招商，档次，流程, 形式等。华美月饼代理销售：供货底价，返利，广告费，超市入场费。市场：军公检法等。幼儿园、养老院：要做就设立单独部门；以生日蛋糕为主, 供应糕点为辅。完成市内店面布局：

12、东风或七一部靠以西向东分别成立： 百年婚庆蛋糕店，万福祝寿蛋糕店和好孩子儿童蛋糕店，细分市 场，做行业标杆。自营，联营，加盟。婚庆蛋糕可大力发展。糕点培训:烘焙和裱花培训各设三级,以500、800、1200 的阶梯费用广泛吸呐学员。优势：实店操作，实际销售。定标准， 定学习期，定学成人员留店工资；备服装，合同，收据等。前期动 作理想，可代理烤箱销售，小，中，大，烤箱进入装修家庭。其它销售：旅行社，聚会，培训，团购等等4、任务：200万以上。销售经理的工作计划4随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大，结合本月份的 销售情况，考虑到我们面对的客户群体与季节要素，本分店根据 总公司的相关要求和文件精

13、神，做出20年6月份的如下工作部 署：要狠抓销售与管理工作的质与量；剖析并细分市场；有效利用 公司的品牌形象和资源优势，掌握客户的物质和心理需求，从细 节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。1._月份工作回顾根据一月份的销售工作总结，市场反映出来的问题如下、1. 1业绩完成情况时间、20年5月1日20年5月30日1. 2市场方面1. 1. 1客户沟通、（1）工作总结：（需要回答、1.客户为什么选择买我们的产品；2. 客户如何评价我们；3.口碑工作是如何开展的？做得怎么样？;4.还 进行了哪些促销活动）（2）问题、（需要回答、1.产品与客户需求匹配方面存在的问 题是什么？;2.客户服务方

14、面存存在的问题是什么？;3.与客户沟通 方面还存在哪些问题?）1. 1.2畅销商品列表及畅销原因、市场动向、（需要回答：1.商品季节性需求份额与年均 月份额比较；2 .在上海面包市场的特殊性是什么（消费习惯/消费心理/我 告诉的优势）？3 .客户潜在的产品需求有哪些?）1. 1.4竞争对手：竞争对手列 表：对手月动态：（需要回答：1.本月他们的主打产品及畅销产品 是什么？2.本月他们做过哪些促销活动？3.人员调动情况4.下一步 行动预测）优势与不足比较：（需要回答：1.人员技术水平比较；2.资源 （产品、客户）比较;4管理制度及水平比较;5、客户及营业额比较）1.1. 5客户群体分析、（需要回

15、答、1、年龄、职业、人流高峰 段时间（每天的一点点钟）、口味、心理特点等）1.3管理方面1. 2.1制度管理（员工出勤、奖惩情况）1. 2. 2单据和文件管理1.2.3 进出库商品明细表（见附表1）,特殊产品最低库存量1.2.4 规范化进出货流程，确保商品完成正确交接.1. 2. 5客户花名册（见附表2）, 20年5月份本店客户的销售 曲线示意图（见图1）1.4人员变更5月招进 人,负责 工作；离职 人,负责工作。人参加培训，人因公出差。2.六月份工作重点及目标总目标（不排除特殊干扰因素）、实现月总营业额:万元, 比上月增加 个百分点。2. 1市场方面2. 1. 1加大推动公司品牌形象宣传力度

16、，为本分店营造一个 良好的市场文化及竞争氛围。2. 1.2加大与老顾客以及固定顾客的交流，积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。进一步做好畅销产品的统计分析，积极向总公司反馈 我分店所收集的一线资料信息。2. 1.4加大对竞争对手信息的分析掌握，跟进对手点，强化自 我优势。2. 1.5动员全体员工，在日常工作中多留意各种客户群体的 口味、心理及意见评价，积极向总公司反馈我分店所收集的一线 资料信息。3. 2管理方面4. 2. 1严格执行总公司的各项管理制度。5. 2. 2认真做好单据和文件管理工作。6. 2.3严格规范商品进出库流程，采取每期单人负责制。7. 2. 4做好客户的统计

17、分析。8. 3业绩完成计划时间、20_年6月1日20_年6月30日9. 4人员变更情况及相关应对办法6月计划招进 人,负责 工作；可能离职 人，负责 工作。一人请假，由暂时接替。人因公出差，由一暂时接管。销售经理的工作计划5筑市场，推进我公司品牌的突破性进展，促进全市建筑质量的提 高，二、工作目标：1、抓好培训一一着眼司本，突出骨干，整体提高。2、老和潜在客户一一经常联系，节假日送一些祝福留下好印 象方便以后开展工作。3、开发新客户一一不断从各种渠道快速挖掘，积极推广公司 品牌形象。4、周、月总结每周一小结，每月一大结。三、实施策略1、坚定信念。静下心，快速、融入、学习、进步。先做自己 该做的

18、，后做自己想做的。2、加强学习，提高自身素养。加强理论学习。学习实践水 泥基渗透结晶性能优势与施工要点，学习商业运作，认真贯彻公 司“务实”的方针，熟悉本行业各公司，学习各地先进经验，利 用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，认真加强学习、研究， 及时掌握市场发展的动态和趋势，时刻站在学建筑领域的前沿阵 地。3、客户资源，全面跟踪和开发。对于老客户，要保持关系。 潜在客户，重点挖掘，舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不一、任务完成今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居 的对比的情况。二、团队管理方面1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安 排，有时候自己也不加重视，

19、总是奔着你情我愿的想法，没有必 要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而 导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。2、团队培训工作没有计划的培训，培训目的的不明确，培训 前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的 计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什 么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训I,有的时 候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负 担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置， 自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼， 更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和

20、新人进行 区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了 时间却得不到较好的效果。3、监督、督促工作方面的很多事情都是及时的安排下去，但 是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很 少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作 开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行 约访，损失了公司难得的客户资源。4、及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的.时候， 自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有 时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇 到问题客户的时候，

21、总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生 这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题 在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。5、公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶尔迟到 三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款， 从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的 困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的 管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给 予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一 种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和 落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格

22、要求自己。6、销售一线工作出现的问题敏感性。由于销售一线工作灵活 多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工 作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使 很多工作做起来很被动。7、团队之间的沟通。曾经也认真制定过与工作人员之间的沟 通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了， 在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况, 导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正 常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多 么的重要。三、案场管理方面的1、案场谈客监督及把

23、握方面当问题客户出现的时候，自己都 想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业 顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的 造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握， 从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客 自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提 高谈客技巧。2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的 信任感和认同感。四、执行力方面的我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后 拖就往后

24、拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉 这样拖沓的坏毛病。在公司工作的这段时间里，深知自己身上存 在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新 定位，振奋信心、保持本色，在改掉自己不足的前提下努力学习 知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下 都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去 影响身边的人和公司的团队。2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细 的团队管理目标和实施方案。3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每 次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳

25、和留住 优秀人才。4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月 末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老 人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项 目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理 即是严格的爱”。5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行 有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚 分明。7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措 施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖

26、沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前 20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。都说公 司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家， 在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益 为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽 责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人 为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属， 关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多 的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对 团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行 带来了一定的困

27、扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。学习犹如逆水 行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足， 对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导 下我会进步的更快，变的更加成熟。销售经理的工作计划6由于时间仓促的关系，可能写的比较乱，只是一些系统的东 西，具体的还要具体的实施：1 .个人定位：高级销售经理是公司的中层管理人员，是销售的直接管理人 员。2、职责：负责贯彻执行公司的销售政策；负责公司销售团队的现金业绩，完成公司分配的销售任务；负责公司销售团队的日常管理；优化公司销售团队产品销售结构，积极开展新业务

28、；提升销售代表的专业水平和综合素质，规范销售代表的销售 行为。3.如果从事这个职位，我要开展如下的工作计划和布置工作头天晚上安排一个固定的时间计划第二天的工作，利用早夕会的时间给员工下达任务;沟通和激励有效利用早夕会时间使自己与部门员工之间、员工与员工之 间得到充分交流，并多给员工表现的机会，不仅使员工得到能力 及素质的提升，同时也可以在交流过程中发现问题，了解员工的 真实想法和状态。另外建议针对个别员工可采用单独、私下沟通 的方式。工作监督和项目跟踪员工查资料、打电话、见客户、签单、售后服务我们不需 要每一个环节都参与，但一定做到每一个重要情况都了解。这就 需要我们不断地观察、沟通和分析，只

29、有这样才能掌握每个员工 的工作状态和问题所在，这也正是我们的工作重点所在；了解和帮助员工与员工相处的过程中，最重要的是既要做员工的保姆，更要 做员工的良师、益友。员工的工作、生活、思想我们都需要了 解和关心；组织培训和学习通过培训，让员工了解公司的企业文化、商务礼仪和产品知 识，在岗位中学习技能和综合知识，使其素质与我们的竞争对手 明显区别开，让每一个员工都非常优秀；言传和身教一定要以身作则，凡是要求员工做到的，自己首先要做到。多一个微笑，多一声问候，少一些不良习惯，注意团队中的细节 要求，形成良好的工作氛围；总结和反思每天工作结束后，要花一些时间对自己、团队的工作加以评 析，每周、每月、每季

30、度各阶段还应该纵向、横向地比较和分析。 只有这样，我们才能在不断自我否定的过程中成长起来。中远期规划首先是规划团队和个人目标，之后结合团队的情况，采取措 施，制定解决问题的方法；销售经理的工作计划7作为一名销售经理，就必须对公司、对客户及销售人员尽职 尽责。对公司而言，销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工 作之间的纽带，对客户而言，销售经理与销售团队代表着公司的 形象与品牌。对销售人员而言，销售经理代表着管理、指令、纪 律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。承上启下的销售经理，除了要忠实履行本岗位职责，更要有 清醒的市场意识、经营意识、服务意识，俱有掌控、分析、解决问题的本事和强烈的使

31、命感。工作职责主要表此刻：督促业务人员 的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结定期 对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、 销售人员工作的分配等等第一、督导销售人员的工作其实要说督导还真不是很确切。首先我要说，每位销售人员 都会有自我的一套销售理念。一开始，我是不能够即时明白每位销售人员的特色在哪里， 需等完全了解的时候，就应当充分发挥其潜在的优势如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应 的督导，帮忙他（她）顺利完成公司下达的销售指标，从而来弥 补其不足之处。作为销售经理，需要督导的方面：1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；2、拟订年度销售

32、计划，分解目标，报批并督导实施；3、拟订年度预算，分解、报批并督导实施；4、根据业务发展规划合理进行人员配备；5、把握重点客户，参与重大销售谈判和签定合同6、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；7、组织建立、健全客户档案；8、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;9、向直接下级授权，并布置工作； 10、定期向直接上级述职；11、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；12、负责本部门人员晋升的提名；13、负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；14、负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同 期比较数据的准确统计；15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并

33、转人力资源部备案。第二、督促销售人员的工作：作为销售经理，需要督促的方面：1、销售部工作目标的完成；2、销售目标制定和分解的合理性；3、工作流程的正确执行；4、开发客户的数量；5、拜访客户的数量；6、客户的跟进程度；7、销售谈判技巧的运用；断从各种渠道快速开发新客户，积极推广公司产品、建立良好的 品牌形象。4、商业运作找对人，说对话，办对事。善于分析，放开手 脚，敢于表态！5、走精干、高效路线做到严谨、务实、高效，不折腾。不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样 的时候，我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业 最宝贵的资源，一切销

34、售业绩都起源于有一个好的销售人员，建 立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年 的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作 来抓。2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售 管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流 的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主 观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素 质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议， 业务能力提高到一个新的档次。8、销售

35、业绩的完成量；9、良好的市场拓展本事;10、所辖人员的技能培训；11、所辖人员及各项业务工作；12、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌；13、销售人员的计划及总结；14、潜在客户以及现有客户的管理与维护；第三、销售目标的制定：销售业绩的制定要有必须的依据，不能凭空想象。要根据公 司的现状，已及市场，细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺 季的研究。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至能 够细分到每一个销售人员月销售业绩应当是多少，季度销售业绩 是多少从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年 的销售指标。第四、定期的销售总结：其实，销售总

36、结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售 总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的 时间里面做了些什么样的事情然后又取得的什么样的结果，最终 总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应当进取应对，看看自我在销 售过程中间有什么地方没有研究完善，什么地方以后应当改善的。 定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我 能明白销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么 样的问题。以便我以及能够给予他们帮忙，从而使整个销售过程 顺利进行。销售总结同样也能够得到一些相关产品的信息，明白竞争对 手的一些动向。要明白，我们不

37、打无准备之仗。知己知彼方可百 战百胜。第五、销售团队的管理：销售团队的管理能够说是一个学问，也是公共关系的一个重 要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力 To很好的完成销售任务，起决定性左右的就应当是销售团队。在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基 本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样 的工作很适合自我的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了 一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜欢自我的工作， 喜欢我们的环境的。公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家供给和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应当感觉到满足，并胸怀 感恩的心。此刻

38、的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分 析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销 售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售 部门的每一个销售人员都是有自我的想法，都是一味的按照自我 的想法去销售产品，那么，还会有公司文化，公司形象吗？答案 是肯定的。我要让每一位销售人员学到相应的东西。第六、绩效考核的评定：绩效考核的评定虽然比较繁琐，可是势在必行。对于很好的 完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表的 制定能够由我来做，大致的资料包括：1、原本计划的销售业绩；2、实际完成业绩；3、开发新客户数量；4、现有客户的拜访数量；6、月签单数量；7、新增

39、开发客户数量；8、丢失客户数量；9、销售人员的行为纪律；10、工作计划、汇报完成率；11、需求资源客户的回复工作情景。第七、上下级的沟通：销售经理也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的 任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在理解任务的同时， 也能够反应基层人员所遇到的实际困难。第八、销售人员的培训：销售人员培训的主要作用在于：1、提升公司整体形象；2、提升销售人员的销售水平；3、便于销售经理的监督管理；4、顺利构成定单的产生。我计划的销售人员培训包括：”电话销售培训“、”销售技巧的 培训”等资料覆盖面应当来说还是很广的，当然我也会根据公 司的实际情景，在培训中间穿插一个案例分析、实战

40、演练等。销售经理的工作计划81、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公 司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每 日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销 售业绩。2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好 的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业 的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为 一项主要的工作来抓。3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，

41、见客户处于 放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作 中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主 人翁意识。4、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综 合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建 议，业务能力提高到一个新的档次。5、在地区市建立销售，服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突 然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱， 不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。销售经理的工作计划9销售经理的主要职责：1、负责销售部日常管理工作；

42、2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务；3、根据实际工作需要，落实各销售部人员安排及调动4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督；5、制定项目营销体系和销售价格策略6、业务工作的培训与考核案前准备期一、接手制定项目所有销售相关的资料：1、客户置业计划项目在推向市场时，不同的面积单位、不同的楼层、不同的 朝向，总价都会不同。应事先制定出完善的客户置业计划，这样 可以明确地告诉置业者不同付款方式和金额。2、认购合同在房地产销售过程中，当置业者选中了自己喜欢的单位，需 交纳一定的定金来确定其对该房号的认购权，但此时还没有签订 正是房地产买卖合同，这样就需要签定认购合同来保障置业者和 开发商

43、的双方的合法权利。3、购楼须知房地产属于大宗消费品，购买过程复杂，为明晰置业者的购 买程序，方便销售，事前应制定书面的购楼须知。购楼须知内容 包括物业介绍、可购买对象、认购程序等。4、价目表价格策略制定完成后要制作价目表，价目表可以按每套的单 价，也可以按每套房的总价或单价和总价同时编制。5、付款方式房地产销售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、 分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成数的付款。在项 目准备阶段，应制定出开发商可以接受的不同的付款方式。6、银行住房按揭贷款所需材料（以选定银行为主）7、收入证明二、与营销总监讨论制定案场人员编制销售经理一名，销售主管一名，置业顾问若干名

44、三、参与案场置业顾问的招聘四、制定售前培训计划（一）确定销售人员房地产销售一般根据项目销售量、销售目标、广告投放等因 素决定人数，然后根据销售情况进行动态调整。（二）确定培训内容为了达到一个预期的销售目标，在正式上岗前对销售人员的 培训是非常重要的。同时在销售过程中也要不断结合销售中出现 的新问题进行后续培训。对销售人员的培训一般有以下内容：1、公司背景和目标(1)公司背景、公众形象、公司目标(项目推广目标及公司 发展目标)(2)销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入 目标。2、物业详情(1)项目规模、定位、设施、买卖条件；(2)物业周边环境、 公共设施、交通条件；(3)该区域的城市

45、发展计划，宏观及微观经济因素对物业的 影响情况；(4)项目特点：a、项目规划设计内容及特点，包括景观、立面、建筑组团、 容积率等b、平面设计内容及特点，包括总户数、总建筑面积、总单元 数、单套面积、户内面积及户型优缺点、进深、面宽、层高等c、竞争对手优劣分析及对策 3、销售技巧(1)售楼过程中的洽谈技巧：如何以发问探寻客户需求及购 买心里；如访问客户的需求、经济状况、期望等来掌握买家的心 里，恰当使用电话；(2)推销技巧、语言技巧、身体语言技巧。4、签订买卖合同的程序(1)售楼处签约程序；(2)办理按揭及计算：(3)入住程序及费用：(4)合同说明或其它法律文件；(5)所需填写的各类表格。5、物

46、业管理课(1)物业管理服务内容、收费标准；(2)管理规则；(3)公共契约；6、其他内容其他培训还应该包括销售人员的礼仪，建筑学基本常识、财 务相关制度等等。(三)确定培训方式人员培训可采用下列方式：1、课程培训讲解、传授2、销售模拟（1）以一个实际楼盘为例进行实行，运用全部所学方法技巧 完成一个交易；（2）利用项目营销接待中心、样板房模拟销售过程；（3）及时讲评、总结，必要时再次实习模拟；3、实际参观其他展销现场。五、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞六、负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核七、参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线房地产销售现场的准备是销售前准备非常重要的一环。诚意

47、客户在接受到楼盘销售的信息后，决定来到现场参观，现场状况 将直接影响其购买行为。一般来说现场工作包括售楼处（模型）、 看楼通道、样板房、形象墙、户外广告牌、灯箱、大型广告牌、导 示牌、彩旗、示范环境、施工环境等。（一）售楼处售楼处又称为售楼中心，主要是向顾客介绍楼盘和展示楼盘 形象的地方，同时也是客户作出购买决定并办理相关手续的地方。因此，其地点的选择和装修设计风格都要精心安排。1、售楼处位置选择应遵循以下原则：4）在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）根据今年在出 差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约， 车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差 的目的。造成时间，资金上的浪费。5）销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的 单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每 月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售 人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基 础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司 的指导方针，团队的建设是分不开