行政文员个人年终工作总结14篇.docx

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1、行政文员个人年终工作总结14篇行政文员个人年终工作总结篇120年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作， 在这里感谢领导对我的精心培养，给予我工作上的支持.我将更加 认真的对待20年的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数 据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以 后的工作计划.人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工 纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、 转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任 用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到 各岗位，人事行政人员年终工作总结。较好完成各组人员的入职、 离职、调岗

2、等人事审批工作；规范员工档案，对资料不齐全的作出 补齐；确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公 室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工 作；对办公室清洁卫生，安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿, 关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表 进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从算最后没有也没关系，至少曾经努力过。四、20_年度需要努力的方向及感想行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定, 希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势 下工作的需要，在不断学习

3、的过程中改变工作方法扬长避短，踏 实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助, 今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好 每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更 希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门 经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的 人！20_年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也 希望能和公司一起成长，共同进步！ 行政文员个人年终工作 总结篇4回顾20年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门 领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本 年度的

4、本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各 方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工 作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形 象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何继漏。行政 文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、 船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能 疏忽大意，更不能马虎潦草。(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天

5、的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的 工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同 时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经 理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常 接待工作：1、接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接 待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求 帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做 好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行

6、领用登记。3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档 等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所 发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类 存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保 存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经 理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国 内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、 酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件

7、登记和签收递交工作，定期 上dhl、arame_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快 件，及时反应到对外业务人员和相关领导。9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、20_年度所学知识：行政部门经理may的指导：1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技 巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际 快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、 复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供, 还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4

8、、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公 司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处 理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的.规范填写、存档文件 的正确装订方法。7、外贸业务员ally和lilian的指导：对夕卜邮件inout的整 理及归档方法，加强英文阅读能力。8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每 一件事。9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。四、20_年度需要努力的方向及感想：行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,

9、 希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势 下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏 实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢#的栽培和给予 学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策， 自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事。行政文员个人年终工作总结篇520_年是公司比较特殊的一年，随着公司生产逐步进入了正 轨，公司的管理也逐渐的正规化，这就要求我们的工作也需要从 细、从精入手，更好、更细致的做好自己的本职工作，回顾过去 一年的工作，留给我的有成功的经验，也有不足的教训。为了在 新的一年里更加顺利的开展工作，作出更好的成绩，特将过去一 年里

10、工作的得与失总结如下：一、工作内容为规范印章的管理和使用，确保印章管理的安全性、严肃性、 有效性，在领导的分配下，我对用章登记工作做了详细的记录， 并监督用章人认真签字，及时上报给公司领导确认并签字，现已 经将用章工作全部完成并归档。为了规范公司员工考勤，在主任的安排下，我兼任了考勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到 表，并监督大家认真、及时签到，考勤对公司不算是很大的事情， 但是我认为他很重要，因为这是对每个人最起码的规范，所以在 以后我会更加认真的做好这项工作。合同签订情况为了使我们公 司购买的每一台设备和材料都能得到保障，经久耐用，经领导安 排采取书面合同对所购物资进行制约，对这些合同的

11、签订和打印 工作，我认真的按签订合同的要求对其办理签字手续，并做好存 档、台帐工作，使各类合同的存取工作得到很大的提高。二、缺点与不足我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，业务水平仍需提 高，需更好的尽自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同 事们的批评指导，对我今后的提高是十分必要的，在协助管理工 作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不断提 高自己的水平，工作中不断总结经验。与同事交流少，关心同事 不够。跟同事们的联系不够，缺乏交流；工作中对同事们的关心 不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过，但自己也注意改正 自己的不足，还需进一步努力。三、工作心得回顾这段时间的工作，我在

12、思想上、学习上、工作上都取得 了一定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢！但是我也深切 的感到了自己的不足，仍需要不断的学习和磨练。因此，在新的 一年里，我要继续踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提高自 己的工作水平，为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。 行 政文员个人年终工作总结篇6作为公司的一名行政文员，我很清楚自己身上所背负的责任 和使命，而在这一年的工作当中，我也时时刻刻的清醒自己所应 该履行的职责并且将它做好。这次对自己进行一个总结，一是对 自己过去的工作进行一番鉴定和反思，其次是对接下来的工作进 行一个铺垫和准备。我会继续将这

13、份工作做好，并且完善它。我来到公司已经也有好几年了，其实自己这段路程上也遇到 了很多的难题，但是我凭着自己的努力和坚定，也一一将它们打 败了。一次次的历练自己，也让自己成长的飞快。因此我也认识 到，在于挫折的对抗中成长，才是最快捷的一个方式。我们在工 作通常是害怕难题的，所以我们很少会有这样的勇气去迎接难题, 对抗难题。而这段日子却让我明白，如果我们不主动一点去克服困难， 那么这个坎我们就永远也跨不过去，我们也不能在这一点上有所 成长。其实我们害怕的不是那个难题，而是我们害怕花费一些精 力去对抗它，我们也怕失败，众多烦扰让我们都有所顾虑。所以这一年我抛弃了很多的顾虑，用的精神状态去工作，虽然在

14、文员 这个岗位上相对而言比较的安稳，但是工作上也会有一些事情是 很突然的，我也必须在平时的工作上努力的去突破自己，让自己 成长和进步。日子过得很快，所以我很珍惜每一天，也很珍惜工作中的每 分钟。我每天都会给自己安排好任务，并且一直坚持下去，直至 成为一个习惯。成为习惯之后，我发现自己做起事情来也更加的 便利了，因为跟着每天的安排走会更加的节省时间，也会更加有 条理，对前面的道路更加清晰，我自然而然就会有所成长了。在平时的工作当中，我也发现了自己的一些缺点，比如平时 做起事情来还是比较粗心的。虽然每天的安排都很满，真正做起 来忙的时候，也会犯一些粗心的毛病。我知道这是一些低级问题, 我不应该去犯

15、，我也会调整好自己的.状态，更加严谨更加认真的 对待每一件事情。在工作上，我也会继续保持这一份初心往前走， 不给自己的将来留下任何的遗憾。在此我也感谢大家一路上的支 持和包容，接下来的日子，我会继续和大家并肩作战，勇闯无敌! 行政文员个人年终工作总结篇720年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助 下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领 导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自 身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业

16、形 象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何细漏。办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、 船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能 疏忽大意，更不能马虎潦草。(3)在行政部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天 的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的 工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同 时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经 理的

17、直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、 热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题 来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做 好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档 等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的、文件等，对公司所 发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类 存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订

18、成册保 存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经 理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国 内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、 酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期 上网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及 时反应到对外业务人员和相关领导。9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处

19、。做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊 对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他们作出 改整。对于20_年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调 方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提 高；积极对公司企业文化及工作氛围的建设；建议，员工培训机制 的待完善和加强；应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资 源管理方面过渡；我将在20年继续完善公司制度，特别是在日 常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖 惩规定，激励机制等制度；加强培训力度，完善培训机制.强化管 理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制 定培训计划，使

20、培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作，加 强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境;加强劳动人事 管理工作。劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管 理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资 源管理过渡;组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企 业有良好的认同感和归属感。20_年人事行政工作虽不算太理想，但我们会继续努力，加三、20_年度所学知识1、行政部门经理的指导：学习正规化的文档管理、规范 的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理 的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、

21、 复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理的指导：英文软件及学习方法的提供, 还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理 的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理的指导：学 在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规。7、外贸业务员和的指导：对外邮件的整理及归 档方法，加强英文阅读能力。8、总经理 的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。9、董事先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做， 就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。四、20年度需要努力的方向及感想助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定

22、以及赋予我的一 个新的挑战，希望能通过近一个月内的学习，努力提高工作水平， 适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬 长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮 助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心 做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力， 更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部 门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来 的人！20_年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也 希望能和公司一起成长，共同进步！ 行政文员个人年终工作总 结篇8转眼

23、间日子就这样过去了，回顾这段时间以来，在领导的关 心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了工作。现将这段 时间的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善 地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何维漏。行政人员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工 作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马 虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当 天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现 象。二、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性

24、工作，协助领导保持良好的 工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同 时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经 理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门 领用情况，进行领用登记。2、文件管理工作：书写会议纪要、新闻通讯投稿、各项申请 报告及总结，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等， 对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、 按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定 工作。4、日常行政工作：车辆的.使用、办公用品和印章的

25、管理，做到细致和仔细。5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作, 以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、学习到的知识作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫 性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业 不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展 的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训， 通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。四、下半年工作计划面临着项目已接近尾声，在接下来的工作中，我将积极协助 部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成

26、资质证书 的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社 保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上 级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份 力量。 行政文员个人年终工作总结篇9工作这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支 持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全 方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说 每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将今年工作 的情况总结如下：一、主要工作认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作， 确保及时撰写和

27、上报。做好各种文件的收发，复印及眷印工作。 及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。今年规范了文 件的转发程序，做到了文件转接有登记。完成年鉴、大事记的编 写和上报工作。协助行政部主管完成各项交办的工作；每月按时 统计上报行政部考勤；定期清洗值班室被单；进行印刷、电脑设 备的维修和耗材管理工作；协调行政部内部工作，合理调配人员。二、存在的问题一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定 的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：由于工作性 质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解 只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。在工作 中与领导交流沟通不够，有

28、时候只知道埋头拉车。三、今后工作的思路行政部特殊的地位和工作性质要求行政部必须是一个制度健 全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善行政 部工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、 办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。行政部既是指挥员 又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者， 因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在 感情上成为同事信任伙伴。行政文员个人年终工作总结篇10忙碌而充实20年已经过去，我来到公司也有一年的时间了， 从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、

29、学习等工作 重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作 用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现 将本年度工作情况总结如下：一、工作完成情况按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支 出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出 控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保 用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐 月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准 确、细致地进行费用的预算与控制。作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及 劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公

30、司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际 情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设 固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季 度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公 用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度， 规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴 于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但 将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免 了风险。按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托 管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一

31、步规范了员工日 常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员 工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员 工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上 报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分 项目。公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进 行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行 了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等 工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。二、本年度取得的进步通过日常工作和

32、与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运 作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神。深切体会到了质 量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的 认识，学习了的相关知识。通过独自处理行政人事各项工作， 锻炼和提高了自己的.应变能力和判断能力。三、本年度工作的反思也许是因为之前缺乏在工作的经验，一开始对企业的运作 流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门 的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起 到服务和监督作用。个人对相关知识了解得还不够，需要加强 对本公司质量管理体系文件的学习和理解。因个人所负责的工作 较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致

33、有些计划实 行的工作未能展开，明年我将加强个人时间管理水平，提高效率， 更加有条理的完成手上负责的各项工作。四、学习与成长参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试, 参加了集团总部组织的人才体系构建培训、“团队执行力”专题 培训、法律风险控制等培训。本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵 活应对各种问题和突发状况。本人劣势：专业知识仍需继续提高， 宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。五、明年工作的思路及具体措施继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟 通。精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出。做

34、好固 定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划。加强对公 司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。 按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度， 建立部门和员工个人年度指标。建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等 手段培养公司后备人才。保持与集团总部的联络与沟通，按时完 成布置的任务，关注可利用的共享资源。协助质量管理部修订和 完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。 行 政文员个人年终工作总结篇11自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一 名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能， 各方面都有了的提升。在领

35、导的支持和同事们的帮助下，较好的 完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平 台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下:一、日常工作方面经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成工作，首 先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态， 提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工 作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得 当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平， 按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强， 我也会在今后的工作中更加注意这一点。行政本身是一个服务性和支持

36、性的工作，尤其是前台接待。 当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准 备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在 接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到， 体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升 服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作 职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提 升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无 论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之 间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基

37、础强学习，积极配合公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。行政文员个人年终工作总结篇2回顾20年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门 领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本 年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各 方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工 作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年 的学习、工作情况总结：一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形 象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何维漏。行政 文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。(1)

38、每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证 部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不 能疏忽大意，更不能马虎潦草。(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当 天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现 象。上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作 中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严 格要求自己，把各项工作都做好。二、加强自身技能和素养方面经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运 行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养 自己的各项能力。目

39、前，我学习了相关专业知识，包括了前台的 职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财 务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这 些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后 的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。在 平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习， 真切感受到身边的.每位领导和同事都是身上集着不同优点的老 师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光 光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人 身上的精华。三、存在的问题前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在 服务支持上，会议

40、室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生 保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家 提供方便的服务。当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执 行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变 通、行动都有关系。由于自身知识结构和工作技能的原因，在一 些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件 知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业 性较强的工作也是如此。以上的问题必会在以后的工作中加以解 决。一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容 和支持，让我得以有这样的机会工作学习，

41、不断成长，再接下来 的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。 行政文员个 人年终工作总结篇12不知不觉，进入公司快一年了，在这段时间中，在领导和同 事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺 利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也 有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的 知识弥补自身还存在的缺陷。在此，我向关心帮助过我的领导和 同事们表示真诚的感谢！下面，我将自己这一年的工作情况作简要 总结：、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部 门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的

42、通知及文 件，及时做到上传下达。二、员工档案资料建立1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理，并进行了 电子档案的详细统计。2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的 备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。三、负责员工考勤工作1、初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中， 我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤， 月末以考勤制度为依据制作工资表。2、接待服务工作。3、外来电话的接听。四、工作中存在的不足外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室行政文员， 做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在

43、这方面没有足够的 经验，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能 做到热情周到，耐心细致。接下来的工作计划：会根据以上工作 中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力 做好工作中的每一件事情！ 行政文员个人年终工作总结篇13作为公司新的一员，我很荣幸能担任行政文员的工作，总结 前一周的工作内容，大致分为人事招聘，行政工作，销售内勤等：一、行政工作在工作当中我熟悉了公司的规章制度，主持了一次公司的晨 会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工 作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档 案管理，熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印，与每一位员

44、工相互熟悉，在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作， 四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。二、人事招聘在人事招聘工作中，我听取同事的意见，在胡经理的引导中 不断的完善自己的言辞，使自己在人事招聘方面的语言表达话术 有了一定的提升与改善，完成了销售部百分之六十的人员招聘工 作。在几次面试中，适应了一个招聘人事的心理与角色，并且增 长了这方面的知识和见解，对自己有一个很大的提升与锻炼，为 以后的工作和学习奠定了基础。三、销售内勤为提高公司销售人员的工作效率，做他们工作开展的坚实后 盾，在行政和人事工作之余，我协助新员工找到六十余家客户资 源。在工作的执行中，我曾遇到自己需要改

45、善并且在日后工作中 不断提高自己的工作能力的一些问题：1、行政工作，思考问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与 老员工的沟通交流，行政工作的开展并不是很顺利，有时候需要 郝经理的帮助。2、在人事方面，有许多通知过的人在通知后却没有到公司参 加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。3、在销售内勤工作当中，查找客户资源的效率较低，这样就 不能保证及时供应销售人员的资源需求。综上所述，在今后的工作中，我应该与员工之间加强交流沟 通，多多听取一些有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自 己的话术，扩充自己的行政知识面，进一步的去了解和熟悉电子 商务，提高查找客户资源的效率，为公司的销售部做好坚实

46、的后 盾！我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作计划，有目标地 工作，努力提高文化素质和各种工作技能，希望能为公司塑造一 个好的工作环境，为销售部今后的工作带来更好的效益。 政文员个人年终工作总结篇14回顾过去的工作，留给我很多有成功的经验，也有不足的教 训。为了以后更加顺利的工作，作出更好的成绩，特将过去工作 的得与失总结如下：一、工作内容总结在过去的工作里，经上级的安排作为行政文员的我主要进行 了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸 的收发工作，具体是：1、协助上级建立本岗位各项工作制度，及时向上级传递请示、 报告，及时反愧落实领导指示。2、负责办公室的文秘、信息、机

47、要和保密工作，做好办公室 档案收集、整理工作。3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管 和发送工作。5、负责公司印章使用的登记、签字工作。6、负责办公用品的费用支出、流水帐登记工作。7、做好会议纪要，接待来访人员。会议纪要多少份。8、配合其它部门做好合同的打印，会签、存档工作。9、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。10、做好上级临时交代的工作。为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和 文件质量，促进与提高公司管理工作效率。在过去的文件管理工 作中，按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各 分类文件进行了标记，

48、并建立了详细的登记台帐、存档工作，使 各类文件的存取工作效率得到很大的提高。在会议服务工作中，在上级的指导下，围绕着做好会议服务 工作，创造一个良好的会议接待环境为目的，为公司的形象增添 光彩。在会议上我认真记录与会人员提出的要求和问题，并及时 形成书面会议纪要。为规范印章的管理和使用，确保印章管理的安全性、严肃性、 有效性，在上级的分配下，我对过去的用章登记工作做了详细的 记录，并监督用章人认真签字，及时上报给公司领导确认并签字， 现已经将过去的用章工作全部完成并归档。合同保管情况：公司签订的合同，含工程合同、设备合同及 其他类合同，对这些合同均进行了登记和妥善保管。二、清楚自己的不足在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我 应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得 了一定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢!