餐饮业下半年工作计划怎么写3篇.docx

《餐饮业下半年工作计划怎么写3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《餐饮业下半年工作计划怎么写3篇.docx（52页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、餐饮业下半年工作计划怎么写3篇销售经理下半年工作计划怎么写篇1一、工作目标：1、抓好培训一一着眼司本，突出骨干，整体提高。2、老和潜在客户一一经常联系，节假日送一些祝福留下好印 象方便以后开展工作。3、开发新客户一一不断从各种渠道快速挖掘，积极推广公司 品牌形象。4、周、月总结一一每周一小结，（）每月一大结。二、实施策略1、坚定信念。静下心，快速、融入、学习、进步。先做自己 该做的，后做自己想做的2、加强学习，提高自身素养。加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要 点，学习商业运作，认真贯彻公司“务实”的方针，熟悉本行业 各公司，学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、 业

2、务专著，认真加强学习、研究，及时掌握市场发展的动态和趋 势，时刻站在学建筑领域的前沿阵地。3、客户资源，全面跟踪和开发。1 .协助hr招聘，收集和关注招聘网站的人才信息；2 .汇总各地考勤，及时进行组织结构的更新3 .对新入职的员工在通过考核后办理工卡对外事务1 .来访人员的接待2 .证照、合同申办资料的准备及提交，年审证照的取回3 .社保及居住证的办理六、其他临时事项协调财务的工作， 完成交办的事务；4 .协助建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监 督、执行与追踪；5 .完成上级交办的其它工作任务。以上是本月的工作计划， 还有很多不完善的地方，我会慢慢改进目前为止，许多工作都是停留在

3、琐事上，我希望可以有更多 可做的事情，而不仅仅时这些琐事。这对我来说不仅仅是个挑战， 更是一次历练，为公司更好发展的同时对自己也是一个提升。虽 然入职只有一个多月，但感触颇多，下面我发表下入职以来的个 人的一些感受：公司里没有员入职培训，新员工进公司后连最基本的公司 制度都不知道，很多时候工作配合起来就有一定的困难。管理、 技能方面的培训，不仅是针对技术人员，同时其他岗位的都应该适时的培训，学习吸收新的知识，以提高各人员的工作效率及办 事解决问题的能力公司没有资产统计，有些东西坏了丢了以致公司到底有多 少家底都不清楚除了办公室人员，平时大家很难有机会一起交流!所以适时 的举办一些公司活动是很有

4、必要的！公司每次的活动及一些大小 事，都有必要采集相应的影像资料，记录公司发展的历史福利上，为发福利而发福利，从没有考虑过员工的需求和 实行性，过于个人主义。我在论坛看到有些企业的福利是这样发 的：同样是发月饼，人家却把月饼寄到了员工的家里，送给了他 的父母，并送一份对员工表扬及对其父母感恩的话，我想这样的 效果远远超过于通知员工到你办公室领月饼？所以很多时候我们 可以更全面的考虑这些，不仅对员工是一种关怀，对公司也有更 好的影响岗位职责不明确，很多制度不完善，工作没有激情等以上纯属个人看法，如有不对之处，请多多指教！财务部月工作计划一、加强规范管理、做好日常核算1、根据公司核算要求和各部门的

5、实际情况，按照会计法和企业会计制度的要求，做好财务软件的初始化工作。2、配合会计师事务所对公司第七年度的年终会计报表进行审计，并按有关部门的要求，完成会计报表的汇总和上报工作。3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支情况进行审 计，提高资金使用效益。4、配合公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订 工作，并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作，加强财务制度 建设。5、做好日常会计核算工作。按照会计制度，分清资金渠道, 认真审核每笔原始凭证，正确运用会计科目，编制会计凭证，进 行记账。做到“三及时”：即及时编制有关会计报表，及时报送 税务等部门；及时装订会计凭证；及时清理往来款项。出纳要

6、严格 按照现金管理办法和银行结算制度，办理现金收付和银行结算业 务;及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结；严格支票领 用手续，按规定签发现金支票和转帐支票。6、配合销售部了解货款回收情况，做好货款回收工作。7、积极筹措资金，从多方面保证公司资金运营的流畅。8、努力加大新业务开拓力度，实现跨越式发展。企业未来的 发展空间将重点集中在新业务领域，务必在认识、机制、措施和 组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使在较短时间内投资、 发展新业务，走在同业前面，占领市场。9、完成公司董事会及ce。临时交办的其他工作。二、加强基础防范、做好安全工作1、货币资金安全。定期检查现金提取、送存过程中的安全

7、问 题，检查现金是否超库存存放;对有关设备的完好性进行检查，若 有隐患，及时处理并向上反映;及时加以整改。2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的 管理工作以及安全防范工作，确保不漏不遗不缺。3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时 切断主电源；对办公室吸烟进行严格管理，采取有效措施保证地上 无乱扔烟头。4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性，发现问题及 时处理并向上汇报。三、加强考核考评、提高工作质量1、严格遵守会计人员职业道德和有关规定，对违反规定 的人员提出处理意见。2、严格进行考勤工作。严格执行上下班制度，保证每日工作 的正常进行。3、要建立和健全各项管

8、理基础工作制度，促进企业管理整体 水平提高。企业内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制 度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必须 做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做，以及什么不能做， 做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承担 的财务管理基础工作都清楚，要求人人遵守。通过实施这些制度， 进一步提高企业管理整体水平。4、建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、 协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与 控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无 计划、无定额使用

9、资金。四、加强素质养成、推进队伍建设随着后勤集团的不断壮大，面对日趋复杂的市场和日益加大 的竞争，提高财务人员素质日显重要。1、认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度 和有关的财务制度，提高会计人员的法制观念，加强会计人员的职 业道德，树立牢固地依法理财的观念，做到有法必依，执法必严，违 法必究，贯彻执行党的方针政策，自觉遵守法律、法规，维护财经纪 律，抵制不正之风。2、加强业务学习，提高业务水平。定期进行业务培训，更新业 务知识，扩大知识面。在掌握基础知识的同时，加强计算机知识的 学习，以适应现阶段财务管理的要求。与此同时，认真学些税务、金融、等相关性知识，以拓展知识面，提高理论

10、和实际操作水平。3、加强学术交流。学术交流是提高会计人员素质的重要方面。 通过撰写论文，可促进理论知识，有利于总结工作中的经验，提高 业务水平，还能提高写作能力和口述能力。通过对会计人员素质的 培养，全面提高公司的财务管理水平，以适应新形势下对会计信息 的快速的、准确的、真实的要求，确保公司和各部门各项工作有序 运转和各项事业的发展。销售经理下半年工作计划怎么写篇5我从事销售工作多年，向客户销售产品，首先保证产品的质 量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼20_上半年 的工作已经结束了，在做好20_年上半年工作总结的同时，也做 好20_年销售经理下半年工作计划：一、细分目标市场，大力开

11、展多层次立体化的营销推广活动我负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司 无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场 为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确 保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制 定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型 产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等， 形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服 务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响， 增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大 户、集团客户进行调查，深入分析其

12、经营特点、模式，设计切实 的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层 次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的 基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要。要保持全公 司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化 结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品 的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。 要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产 品营销，扩大我行的结算市场份额。做好系统大户的营销维护工 作。二、加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动客户资源是全公

13、司至关重要的资源，对公客户是全公司的优 质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质 服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三 个渠道：一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当 根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的 网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品 种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服 务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考 虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的

14、 网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、 服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。下半年， 电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要 “精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利 用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作， 要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营 销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服 务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中 遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户 率”和客户使用率深入开展“结算

15、优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导 向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管 理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升 销售团队服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。三、加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与 管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营 销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心 系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备 产品经理。产品经理要成

16、为收集、研发产品的主要承担者。二是 建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与 现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务 研讨会，集中解决客户关心的问题。提高财智账户品牌的市场认知度。下半年要继续实施结算与 现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大 品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及 时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。 加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势.加大新 产品推广应用力度。

17、各行部要加强对产品需求的采集和新产品推 广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应 灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机 制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领 市场、取得盈利。下半年将推出本外币一体化资金池、单位客户 短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。四、抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养销售团队 人才要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立 和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反 馈制度。加强业务培训。下半年分公司将继续组织各种结算和现 金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更

18、加多样 化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提 高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。销售经理下半年工作计划怎么写篇61、根据公司下达的年销任务，月家具销售任务。根据市场具 体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日 的家具销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的家 具销售任务。并在完成任务的基础上，提高家具销售业绩。主要对于老客户，要保持关系。潜在客户，重点挖掘，舍得花精 力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户， 积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。4、商业运作找对人，说对话，办对事。善于分析，放开手脚，敢于表态！5、走精

19、干、高效路线做到严谨、务实、高效，不折腾。不要贪多，做精做透很重 要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，我们应该做的是去弥 补它而不是挑战它。销售经理下半年工作计划怎么写篇2一、对销售工作的认识1、市场分析根据市场容量和个人能力客观、科学的制定出销 售任务。暂订年任务销售额一万元。2、适时作出工作计划制定出月计划和周计划。并定期与业务 相关人员会议沟通确保各专业负责人及时跟进。3、注重绩效管理对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程 的关注与跟踪。4、目标市场定位区分大客户与一般客户分别对待加强对大客 户的沟通与合作用相同的时间赢取的市场份额。5、不断学习行业新知识新产品为客户带来实用的资讯更好

20、为手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制 定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进 行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏 宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动，强势推进 大型终端。2、代理商管理及关系维护针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行 有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案， 了解前期家具销售情况及实力情况，进行公司的传播和公司20 年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺 季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本 情况进行定期，进行有效沟通。3、品牌

21、及产品推广品牌及产品推广在20年至20_年度配合及执行公司的定 期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共 关系宣传活动，提升品牌形象。如“空调健康、环保、爱我家” 等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不 但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要 进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业 推广。4、终端布置（配合业务条线的拓展）根据公司的一年度的家具销售目标，渠道网点普及还会大量 的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极 配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置 六个氛围的要求进行）。积极对促销

22、安排上岗及上样跟踪和产品陈 列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置 标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在年04月一8月家具销售旺 季进行，第一严格执行公司的家具销售促进活动，第二根据届时 的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动，灵活策划一些家具 销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产 品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。销售经理下半年工作计划怎么写 篇7一、千方百计确保房地产业持续健康发展加大房地产项目招商力度，积极引进知名房企提高项目打造 的质量和水平，进一步推动城市综合体、纯商业、纯住

23、宅等房地 产项目连片发展，提高宜居水平，推进我县房地产业转型升级。 加强房地产市场形势研判，稳定企业和购房者预期，尽力缓解经 济波动引起的下行压力，确保全年目标任务顺利完成。二、有序推进住房保障工程建设在把好工程质量、专项资金和建设过程安全“三”的前提下, 加快工程进度，确保完成20_年套公租房项目分配安置和加快 续建、新建公租房项目建设。通过在具体操作中设定不同的收入、 住房申请条件、采用市场定价、租补分离、梯度保障的方式，实 现廉租房与公租房并轨运行。廉租房住户审查不合格但符合公租 房保障条件的调为申请公租房，有效解决保障房类型单一、“只 进不出”等问题。三、加大棚户区改造力度进一步完善全

24、县棚户区改造项目计划，深入研究项目实施的 稳定风险和可行性，加大项目资金争取力度和融资力度。充分借 鉴“曹家巷改造模式”以及其他先进地区的经验和有益做法，结 合我县实际，进一步完善和出台优惠政策，调动群众参与改造的 积极性，切实改善棚户区群众居住条件。20_年一月上旬，在完成 棚户区改造一期项目已启动区域的模拟搬迁前期工作基础上， 加快推进模拟搬迁协议签订工作，确保全年改造任务的顺利完成。四、深入推进城市营销突破传统房产营销模式，谋求更加贴近市场、更加合理有效 的办法深化城市营销和房产促销工作。重点以优惠促销、资源团 购为切入点，突破_、在内的西北市场的团购渠道，实现城市营销效果的化。借力我.

25、重大节庆活动，集中展示精品房产，开通 看房直通车，吸引更多人在我县购房置业。五、加强房产市场和物业监管完善全县房地产市场监管工作机制，推动建设、工商、税务、银监等部门联动，清理整顿房地产开发建设、商品房销售、 中介服务机构的违规违法行为，严查各种违法违规行为，规范房 地产业开发销售及售后服务流程，重点加强预售资金监管、房地 产广告发布、公示系统在线情况等监管，确保我县房产市场有序 运行。同时，建立健全物业管理长效机制。充分落实县级部门、 辖区乡镇政府、社区（村）管理责任，通过以奖代罚的方式，激励 各部门各乡镇参与物业管理的积极性和工作责任的有效落实；制 定物业企业准入机制，严格物业企业资质备案

26、及合同备案制，实 现退出备案率达100%o六、加强项目促建服务以推动部门联动落实促建工作任务为目标，以解决企业实际 困难、促进房地产项目加快建设为重点，进一步提升政务服务质 量，积极协调各部门落实解决房地产项目在筹备、建设、销售、 交房、办证过程中存在的问题和困难，推进项目加快建设。同时， 加强尚缘国际、成阿新城、水城学府等问题项目的稳定风险管控， 积极协调、会同相关部门解决项目遗留问题，切实降低维稳压力和行政风险。七、高标准开展群众路线教育实践活动严格按照全县统一要求，不打折扣，不搞变通，认真落实第 二阶段和第三阶段各项具体工作，把党风廉政建设和正风肃纪工 作作为群众路线教育实践活动的重要内

27、容。紧密结合房管工作实 际，进一步用好“三视三问”群众工作法，建立健全群众诉求解 决机制，实行台账管理、问题管理，大力解决密切关系群众切身 利益的问题、联系服务群众“最后一公里”的问题等，着力建设 一支为民务实的房管干部队伍。销售经理下半年工作计划怎么写篇81、目的明确客户二次装修的工作程序。2、范围适用于客户二次装修手续办理。3、职责工程部负责装修方案的审核、客户服务中心负责签订 相关协议，保安部负责施工证件的办理，客户服务中心、工程部、 保安部负责施工现场的监督管理工作。4、工作程序(1)客户进一屋二次装修需向客户服务中心提交装修申请表 及装修方案、相关图纸(一式四份)、装修公司资质证明、

28、营业执 照复印件等资料，并负责将装修图纸一并转给工程部。工程部相关专业人员对装修方案进行审核，并于规定期限(三至七个工作日)内将装修审核意见通知客户。(3)装修方案审核过关，同时取得消防批文，客户服务中心与 装修公司签署装修工程管理协议、装修工程。(4)装修公司根据客户服务中心开出的装修费用收缴结算 到财务部交纳相关费用。(5)装修公司到保安部登记装修施工人员登记表，办理施 工人员出入证。(6)客户服务中心向装修公司发放装修许可证，装修公司 可进场施工。(7)装修公司需进行动火作业，需到保安部办理动火许可申请, 经审批合格发放动火许可证。(8)装修工程完毕工程部进行验收(隐蔽工程需提前验收)并

29、 验收合格，同时装修公司取得政府相关部门验收合格批文，之后 到保安部办理施工人员出入证退证手续。(9)装修公司到客户服务中心及财务部办理各项费用结算手 续。5、工作标准(1)客户需提供装修的电路图、空调图等相关图纸，施 工单位提供本公司的资质证明、营业执照等材料齐全。工程人员审核方案是否符合相关装修的规定和标准，需整改增加完善项，必须有文字确认，并经批准后方可施工，需在规 定工作日内通知装修公司。(3)装修工程管理协议、装修工程安全责任书需记录完 整。(4)装修费用收缴结算通知书费用计算精确无误。(5)保安部负责办理装修施工人员登记表和施工人员出入 证的工作，要求施工方提供施工人员的身份证复印

30、件及两张一寸 免冠照片。(6)施工方将装修许可证上所要求的项目填写清楚后交物 业管理服务公司审批，物业总经理签字确认后方可进场施工。(7)保安部负责办理填写动火许可证时要验清操作人的特 种设备操作证，并复印存档。(8)装修验收合格后，办理施工人员出入证退证手续。销售经理下半年工作计划怎么写篇9从事销售工作多年，向客户销售产品，首先保证产品的质量 及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼上半年的工 作已经结束了，在做好20_年上半年工作总结的同时，也做好 年销售下半年工作计划：(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷

31、户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以 市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取 确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户的策略，制 定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型 产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等， 形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管 理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场 影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、 行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设 计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖 掘深层次

32、的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取 新增现金管理客户185200户。深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的 基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要。20_年在去 年开展中小企业弘业结算主题营销活动基础上，总结经验，深化 营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量 上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低 筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户 的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份 额。20年要努力实现新开对公结算账户358001户，结

33、算账户净 增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有 部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营 销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销 攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世 界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户 挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。（二）加强服务渠道管理，深入开展结算优质服务年活动。客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优 质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质 服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三 个渠道：一是要按照总

34、行要求二级分公司结算与现金管理部门至少配 置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据 业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点 应适当增配，构建起高素质的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服 务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的 网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、 服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年， 电子银行业务在继续跑马圈

35、地扩大市场占比的同时，还要精耕细 作，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下 发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质 客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。 通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的 重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到 的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高动户率和客 户使用率深入开展结算优质服务年活动。要树立以客户为中心的现代 金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。 加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理， 提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模

36、式。全面提升部 门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。（三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与 管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商以备工程 商需要时能及时作好项目配合并可以和同行分享行业人脉和项目 信息达到多赢。6、先友后单与客户发展良好的友谊处处为客户着想把客户当 成自己的好朋友达到思想和情感上的交融。7、对客户不能有隐瞒和欺骗答应客户的要及时兑现讲诚信不 仅是经商之本也是为人之本。8、努力保持和谐的同事关系善待同事确保各部门在项目实施 中各项职能的顺利执行。二

37、、销售工作具体量化任务1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天 至少打30个电话每周至少拜访20位客户促使潜在客户从量变到 质变。上午重点电话回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户。 考虑北京市地广人多交通涌堵预约时选择客户在相同或接近的地 点。2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求先了解决 策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对 性的解决方案。3、从网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考并 为工程商出谋划策配合工程商技术和商务上的项目运作。销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心 系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。

38、完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备 产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是 建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与 现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务 研讨会，集中解决客户关心的问题。提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现 金管理品牌策略，以财智账户为核心，在统一品牌下扩大品牌内 涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行 品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强 财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇， 扩大

39、银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势.加大新 产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推 广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应 灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机 制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领 市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短 信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养一部门人才销售经理下半年工作计划怎么写篇10一、客户分类根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客 户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面

40、分析。 做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。二、实施措施1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革， 订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名销售经理，必 须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为 它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。 适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、 管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客 坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个 月联系一次。对于

41、已成交的客户经常保持联系。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作。销售经理下半年工作计划怎么写篇11（一）基本要求职业道德要求：以公司整体利益为重，不因个 人目的而损害公司的利益和形象；遵守公司各项规章轨制；为人诚 实、朴重。基本本质要求：具备强烈敬业精神，有团队合作的意 识。礼仪仪表要求：着装得体，干净整洁；公司有统一制服时应着 制服;仪容端庄，精神丰满，坐姿端庄。专业常识要求一、了解公司的历史和项目的特点；2、了解当 城市规划、地理、交通、通信、人口分布等；了解当地房地产市场 的供求状况，楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实在的力量、

42、 违景等；掌握房地产市场开发各环节（设计、建造、发卖和物业管 理）的基本常识;有一定的营销常识和技巧，懂得市场调查和阐发 的方法；熟悉国家和地方房地产的有关政策和法例；了解一定的财 务常识（三）常识面要求尽可能开拓常识面，多了解建筑、历史、天 文、地理、生理、逻辑等方面的常识。努力培养观察、阐发和判断 问题的能力。生理本质要求具备信心、恒心和沉着，不畏坚苦和 挫折。服务规范及要求原则：树立顾客周全服务的观念，顾客就 是上帝。以诚实、友好和热情的态度服务顾客。培训目的熟悉公 司情况，提高售楼员的职业道德水准，树立全新服务意识和观念; 培养售楼员独立操作能力，增强售楼员对房地产专业常识的了解; 学

43、会促销手段，掌握售楼技巧和礼仪常识，提高业务水平，适应 市场需要；售楼人员工作职责一、严格遵守员工手册及公司的 各项规章轨制。2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现, 按人事管理轨制执行。3.上班时间一丝不苟，不大声喧哗、吃零食、看书，不逛街或 外出办其它事，如有违反，按轨制罚款。上班时间配戴工牌着工 装。注意自己的言谈举止、时装、化妆以大方得体的仪态、积极 热情的工作态度，做好发卖工作。如有时会需请假，按照公司要 求写请假申请，经公司领导批准后方可休息。使用电话语言简练、 礼貌，不能永劫间占用电话，或哄骗电话谈工作以外的事，影响 客户来电的接听。做好售楼处、样板房的卫生及花草的

44、护理工作。 熟练掌握本楼盘情况，耐心讲解、运用专业常识和技巧，力争每 个客户。认真填写定金单、认购书、检查单价、平面或物体表面 的大、总价、补定日期、付款体式格局有没有批缪。主动热情接 待客户，对客户的外表、言行举止，按照自己的判断力，在心中 作出市场定位”，阐发客户来此的目的、购房档次，然后”有的放 矢的向客户推荐，主动哀求客户留下电话，增强供需双方的了解, 促进发卖成交。爱护公物，省电成本，决不做损害公司利益的事情。认真学习专业常识，提高业务能力和发卖技巧，把发卖工作 做的更出色。了解项目所有情况，如有不懂的地方，及时问售楼 处卖力人，不能平空想象、误导客户，造成纠纷。在施工工地，带 客户

45、看房一定要注意客户的人身安全，到处照顾客户、引导、提 醒客户注意。认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信 任度。同有意向的客户保持接洽，创造成交机会，使心服客户下 定。如客户对此盘没有兴趣，可推荐公司的其它项目，避免客源 的浪费。提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好 拯救工作。热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了 解公司各项目情况，争夺做公司发卖主力军。21.在发卖工作中，尽量配合其它发卖人员，搞好团结协作关 系，共同完成每月发卖工作。于同不良的风气挑战，如有不良举 动发生，应及时制止，并向售楼处卖力人和公司领导反应。在做 好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的

46、帮忙，共同提高 专业本质和经验。如发现发卖中（工程、定位、价格、广告、资料、 手续等）出现问题，及时向售楼处卖力人和公司领导汇报，提出个 人建议。发卖人员必须以发卖为主要目的，认真出色完成发卖任 务和售事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问。严格按权限范 围内执行，如有时会，需经销楼处卖力人上报，经公司总经理签 字同意后方可实施。销售谈判技巧发卖人员必须具备的推销能力:一、使心服能力2、专业化常识发卖人员怎样才能具备推销、 构和技巧：、发卖人员必备的构和技巧：二、能够激发客户的采办欲望;2、给予客户好的感觉；三、激发客户的购房兴趣;4、激发客户下定决心采办。（二）、使心服能力：一、自信专业水平要

47、有自信，自信可磨练推销构和技巧，有 自信的说话技巧才能抓住客户的生理；要有专业水平：专业水平就 是说具备丰富的房地产专业常识和清晰的表达能力；对自身楼盘 的结构、单位平面或物体表面的大、朝向、楼层间隔、建材、购楼 须知、价格、付款体式格局、发卖手册、周边环境、配套设施及周 边楼盘的了解，同时应熟悉、掌握发展商名称、楼盘详细地址、 银行帐号、签订认购书、交款手续、签合同、办按揭、入伙手续、 办房产证等有关手续及收费标准。2、（三意主义）推发卖术：诚 意（老实友善）创意热意（热情、积极）三、在使心服方面，脸部表情可发挥很高文用：按照usa生 理学家梅班恩的研究资料得知，使心服的三大构成要素为：脸部

48、 表情占55%、声响占30%、语辞占7%微笑服务，笑脸是万国共通 的语言;脸部表情应与语辞语气相一致。4、使心服时，要尽量 满足客户的（三大渴望）由于忽视人性的基来源根基理，不论在推 销或人际关系方面都将难以成功；所以对待客户必须做到：接纳 （希望被接受）认可（希望被认同）重视（希望被重视）提升说话 技巧、吸引客户的交谈体式格局一、别令对方委顿、反感的体式 格局说话：声响过小、咬字不清，听不清楚你在说什么；罗罗唆唆、 单方面叙述的说话体式格局；口若恳河的说话体式格局；正面反驳、 伤人自尊心的说话体式格局。注意用字遣词及语气不成用太轻 浮的语气，让人感觉不慎重、成熟;过份的敬语、奉承会给人虚 伪的感觉;介绍商品时可适当使用用手做姿势、绘声绘色、效果 会更佳；要想得到客户的信赖，要好好活用果断、反复、传染的效 果：果断一将问题有信心地直截了当地说出；反复一将项目的 优势突出介绍;传染一将对项目的自信、自身的热情传输给客户。 1推销构和