公司员工培训方案 (15篇).docx
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1、公司员工培训方案(15篇)一、总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔 思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质, 完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业 技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的 业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水 平,增强员工队伍的整体文化素质。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证
2、 上岗工作步伐,进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的 需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、 形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质 量。计划或方案的实施一培训考核一培训效果的评估4. 4. 1中层干部培训:培训部下发培训调查表一培训部根据 培训调查表数据进行汇总分析初步拟定培训计划或方案报公司审 批一培训部根据报批的培训计划或方案发出培训通知跟进实施一 培训部出卷考核一下发培训效果评价表及结合考核成绩作出培训 效果评估并抄送公司。4. 4. 2新入职员工培训:培训部根据与用人部门、授课部门的 沟通意见制定培训
3、计划表一培训部负责或跟进培训的开展一培训 部根据授课部门提交培训资料自行出卷进行考核一下发培训效果 评价表一培训部结合考核成绩及培训效果评价进行效果评估并抄 送公司。4. 4. 3在职员工岗位技能培训:4. 4. 3. 1在职转正员工岗位技能培训:各部门根据本部门岗 位的实际情况制定培训计划表报培训部存档一培训部跟进部门培 训的开展一培训部根据部门培训资料出卷进行考核一下发培训效 果评价表一根据培训效果评价表的内容抄送公司及反馈各部门一 各部门根据培训评估中存在的问题进行第2次培训并将培训达到 的最终效果以报告形式报告公司。4. 4. 3.2试用期员工岗位技能及调岗、转岗岗位技能培训:用 人部
4、门根据员工的实际情况制定相应的培训计划并发至培训部存档一培训部跟进培训的开展一试用期结束培训部根据用人部门提 交题库出卷安排转正考试并下发岗前技能培训效果评价表一根据 考核具体成绩及培训效果评价表反馈用人部门及抄送公司。4. 4.4公共课程培训:培训部下发培训需求调查表一培训部 根据培训需求调查表数据进行汇总分析初步拟定培训计划或方案 报公司审批一培训部根据报批的培训计划或方案发出培训通知跟 进实施一培训部出卷考核或员工以学习心得形式报告公司一下发 培训效果评价表并结合考核成绩作出培训效果评估并抄送公司。4. 4.5公司相关规章制度培训:制度制定或更新部门在发文 后将培训计划发给培训部一培训部
5、跟进培训的开展一培训部根据 发文的具体内容出卷考试一培训部将考核结果汇报公司。4. 4.6公司要求增加的其他培训:培训部根据公司要求增加 的其他培训制定培训计划并跟进培训开展及考核工作一作出培训 效果评估抄送公司。4. 5培训方式:讲授、外出参观、观看视频、会议宣讲、研讨、 辩论及除自习外的其他培训方式,其中中层干部培训及公共课程 培训主要以观看视频及外聘老师授课为主。公司员工培训方案13关于主题1、一定不要用空白标题,这样不仅失礼,而且会让人认为这封邮件不值得看。2、标题要简短,不宜冗长,选取最能反映文章内容的关键词。3、标题最好写上“来自的邮件”,方便收件人日后留存。4、回复对方邮件时,应
6、当根据回复内容更改标题,最好不要 用默认的RE。关于称呼1、开头要称呼并问候收件人,在第一行顶格写。如果对方有 职务,应按照职务尊称,如“一部长”;如果不清楚职务,则可以 按照“先生(女士)”称呼。2、面向多个收件人时,可以称呼“各位_、“To all o3、对自己不熟悉或者级别高于自己的人不宜直接称呼英文名 或全名。关于正文1、开头问候语是称呼后换行空两格写,最简单的是写“你(您) 好”。在商务环境中,结尾经常写“顺颂商祺”,若是尊长则应 使用“此致敬礼”,有时在工作交流的环境下也可以使用“以上, 谢谢! ”。2、问候语结束后,就是亮明身份,应当简洁扼要地说明你的 姓名或你代表的企业,一个简
7、要的说明也是必要的。3、正文内容简明扼要,行文通顺。正文多用1234之类的列 表,最好能当屏显示,不要让别人拉滚动条才能看完你的邮件,可以考虑添加附件进去。4、正文字体大小适中,中文可用微软雅黑,英文用Arialo关于附件1、如邮件带有附件,应在正文里提示收件人查看附件,正文 中也应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时。2、附件文件应按有意义的名字命名,最好能够概括附件的内 容,方便收件人下载后管理。当附件数目较多时应将其打包压缩 成一个文件。3、如果附件是特殊格式文件,应在正文中说明打开方式。关于邮件签名1、每封邮件在结尾都应签名,这可以让别人对你的信息一目 了然。但签名信息不宜行数过
8、多,可包括姓名、职务、公司、电 话、地址等信息,一般不超过5行。2、引用一个短语作为签名的一部分是可行的,比如你的标签、 座右铭、公司宣传口号。但是要分清收件人对象与场合,切记一 定要得体。3、签名文字应与正文匹配,字体可以适当加粗,字号建议比 正文小一些。关于邮件发送1、区分发送与抄送(cc),收件人是应该负责这封邮件所涉及的主要问题,理应对邮件予以回复和响应。而抄送的人则只是需 要知晓这回事。发送和抄送中的各收件人的排列应遵循一定的规 则,最常见的是按职位等级从高到低。2、注意是否需要群发单显。群发单显是添加了很多收件人, 但是收到邮件的人只看得到自己的名字,适用于隐私保护。关于邮件回复1
9、、及时、针对性的回复邮件。回复最好不少于10个字。2、区分单独回复和回复全体,单独回复是回复给发件人;回 复全体是回复给发件人和其他收件人或抄送人。注意,当你对发 件人提出的要求作出结论响应,应该回复全体,让大家都知道。3、主动控制邮件的来往,为避免无谓的回复,可在文中指定 部分收件人给出回复,或在文末添加以下语句:“全部办妥”、“仅供参考,无需回复”等。关于邮件检查1、切记要仔细检查,邮件中出现错误会让人感到不受尊重。 检查是否存在错别字、语句不通之处、逻辑不顺之处;检查收件 人、抄送人的邮件地址是否正确;检查附件是否完整。2、尽量在一封邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。勿要 在之后补发“
10、补充”或“更正”之类的邮件,这会让人很反感。你的职场礼仪,不仅代表着个人的素养,也代表着公司的文化内涵。尊重他人,也是尊重自己。学好职场礼仪,成就更好的 你。公司员工培训方案14企业培训对员工个人来说,收益意味着学到新的知识或技能; 对公司来说,收益包括顾客满意度的增加,市场占有率的增加, 最终是企业效益的增加。一、培训程序。1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时, 由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心一具体班组负 责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽 查。二、培训目的。1、让新员工了解集团,公司概况,
11、规章制度,组织结构,使 其更快适应工作环境。2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全, 卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。三,培训内容。1、中心(公司)岗前培训一一中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特 点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员 工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答 新员工提出的问题。2、部门岗位培训一一新员工实际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境 与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工
12、 作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门 负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作 中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评 估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。3、集团整体培训:集团职校负责一一不定期分发员工培训 手册。简述大学的历史与现状,描述大学在南京市地理位置,交通 情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团 组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服 务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章 制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。四、培训反馈与考核。1、各中心(公司)制作
13、的培训教材须经过集团职工培训学校 的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)一部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训 一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门f中心(公 司)一集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认。2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意 保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对 各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。五、新员工培训实施。1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培 训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。2、各中心(公司)尽快拿出具
14、有针对性的培训教材,落实培 训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。3,集团内部宣传”新员工培训方案”,通过多种形式让全体职 工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意 义4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培 训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进 行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员 工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间 为13天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训I,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书。公司员工 培训方案15一、培训需求依据1 .公司的战略规划2 .公
15、司年度经营目标3 .人力资源规划4 .市场竞争需要与核心竞争能力培养需要5 .业绩和行为表现考核二、培训目的营销人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联 系,符合公司发展的需要。以提升员工职业技能与职业素质,使 之适应集团业务发展的需要,对公司的营销目标与战略目标的实 现有促进作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达 到个人与组织共同发展的需要。三、培训对象公司市场部全体员工。四、培训实施时间一年月日一年月日。五、培训方式6 .课堂讲授7 .案例分析8 .小组讨论六、培训内容1 .产品专业知识2 .营销策划:营销策划的创意、营销策划的造势、产品推广 策划、营销网络策划、营销公关
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