办公文档范本珠宝店长岗位职责及职能.docx
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1、珠宝店长岗位职责及职能尊敬的读友您好:本文由网络收集而来,分享到本网站是为了能够帮助到大 家,大家如果阅读之后是自己需要的文档可以点击下载本文档,下载文档是 收费的,所以请先阅读再下载,谢谢各位读友,本人在此祝各位读友工作顺 利,事事如意。一、店长的职责五项基本职责(1)达成业绩的职责:不管店长是经 营者还是营业者,必须担负起店中业绩 的主要责任。(2)管控管理管控的职责:对于店中 的“人,”物,”钱,情报”等,店长都 得充分管控管理管控、具体落实执行公 司的各项规定。(3)指挥统帅的职责:店长应该发挥 指导、统帅部属的最大能力。正确与适 当的指导,下属才能100%的发挥能力。(4)解决问题的
2、职责:有关于业绩或 工作中所发生的问题,店长都必须思考 与解决。(5)判断的职责:在权限范围内,店 长对于业务应有正确的判断。这和下属 听命行事的立场迥异。两项最基本的工作1、对外的工作:追求消费者各 方面的满足(1)吸引消费者的货品方案不管是什么时代,专卖店的胜负是 决定于相关货物品质的好坏、齐全与否。 和以往所不同,不仅要适应消费者的需 求,还要提出能准确相关领导人消费走 向的新型商品。这是店长的第一要务。(2)营造“气氛好好便利”的卖场消费者所期待的店铺货色要齐全 外,还要“气氛好”和“便利,达成这二项 相关要求是店长的第二要务。生意成交不成交另当别论,顾客只 要一上门就给予亲切的接待,
3、每一工作 相关有关人员都是亲切和蔼,笑脸迎人, 把顾客当成朋友一样,这就是要领。另外一点是“便利”:商品的摆设是 否一目了然、价格标示是否清楚、是否 提供PoP的广告情报等等。看似十分简 单,却往往为商家所疏忽的问题。(3)让顾客有行家的感觉在售货现场接待顾客时,必须有让 人信服的贩卖专业知识和水准,这种专 业知识和讲解技巧的训练是店长的第三 要务。店长对于新质量本协议合同支付 资金服务所引发的新生活形态应该有建 言的能力。但是,如果是一知半解、半生不熟 的说明反而会产生反效果、使信用扫地, 印象大打折扣。接待顾客的态度也不宜过度,最好 的程度是坦诚,真心地希望顾客找到想 要的商品。(4)咨询多、趣味多,又具新颖性无论是对商品,还是在店内交谈 中,都应该让人充满趣味、新颖和识博 见广的感觉,这是店长的第四要务。今天的消费者绝对不满足随便到 一家商店选购一件随便的商品。一定要 逛一逛每一家店,好好审视,和店里的 人互相交谈,最后才愿意购买中意的商品。所以在专卖店购物时,顾客通常就 象在做休闲活动一般。出处尊敬的读友您好:本文由网络收集而来,分享到本网站是为了能够帮助到大 家,大家如果阅读之后是自己需要的文档可以点击下载本文档,下载文档是 收费的,所以请先阅读再下载,谢谢各位读友,本人在此祝各位读友工作顺 利,事事如意。
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