卫生学校物业管理服务采购项目招标文件.docx

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1、章 一一i 一二三四五六七八九十十十卫生学校物业管理服务采购项目公开招标文件目录第一章招标公告投标须知及说明投标须知招标文件说明投标文件的编制投标保证金投标文件的签署及规定投标文件的递交投标无效的情形废标的情形开标和评标授予合同质疑与投诉其他第三章 采购内容及要求18. 1电子投标文件开标(1)投标截止时间后，投标人登录“政采云”平台，用“项目采购- 开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密。在线解密电子投标文件时间 为开标时间起半个小时内。(2)由采购人代表或代理机构审核资格文件，若资格审查不符合招标 文件要求，即终止其参与投标资格。(3)根据关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的

2、通 知财库2016 125号的规定：1)采购人或采购代理机构将对本项目投标人的信用记录进行查询。查询渠道为信用中国网站(www. creditchina. gov. cn)、中国政府采购网(http:/www. ccgp. gov. cn)；2)截止时点：投标截止时间前3年内；3)查询记录和证据的留存：信用信息查询记录和证据以网页截图等方 式留存。4)使用规则：被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、 政府采购严重违法失信行为记录名单及其它不符合中华人民共和国政 府采购法第二十二条规定条件的，其投标将被拒绝。5)联合体成员任意一方存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信 用记录。19.

3、评标委员会19. 1采购代理机构和采购人将根据采购货物的特点组建评标委员会,其 成员由技术、经济等方面的专家和采购人代表组成。评标委员会对投标文件 进行审查、询标、评议和推荐中标人。20. 2在评标期间,投标人应安排代表值守，以便参加电子询标。20.对投标文件的审查和响应性的确定20. 1评标委员会将审查投标文件是否真实、完整,总体编排是否有序， 文件签署是否正确,有无计算上的错误等。21. 2算术错误应按以下方法更正：(1)投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单 价金额小数点或百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单 价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价

4、金额计算结果为准；同时 出现两种以上不一致的，按照以上顺序修正，修正后的报价经投标人应书面 确认，投标人不予确认的，其投标无效。(2)电子投标流程中，客户端填写的报价与以pdf格式上传文件中的 报价不一致的，应以Pdf格式上传文件中的报价为准。21.评标21. 1评标原则：根据符合采购需求、质量和服务等要求，综合评分确定 中标人。21. 2投标文件的澄清：为有助于投标文件的审查、评价和比较，评标小 组可以在“政采云”平台在线询标，要求投标人对同一份投标文件含义不明 确或同类问题表述不一致的内容（招标文件其它地方有规定处理方法的除 外）作必要的澄清或说明，投标人应通过“政采云”平台在线询标系统在

5、询 标规定的时间（一般为三十分钟，具体以在线询标注明时间为准）内作出澄 清、说明或者补正，但不得超出投标文件的范围或改变投标文件的实质性内 容。凡属于评标小组在评标中发现的算术错误并进行核实的修改不在此列。 如果投标人代表未按评标委员会要求在“政采云”平台作出回复且无其他有 效回复方式的，评标委员会可以视情处理。22. 3评标报告：评标委员会完成评审后，向采购代理机构提交经各评标 委员会成员签字的评审结果报告，并按评审办法推荐中标人。22.保密22. 1开标后直到宣布授予中标人合同为止,凡属于审查、澄清、评估和 比较投标的有关资料且与授予合同有关的信息都不得向任何投标人或与上 述评标过程无关的

6、人员透露。23. 2投标人对评标、比较或授予合同决定的过程施加影响的企图和行为, 都可能导致其投标被拒绝。八、投标无效的情形23如发生下列情况之一的，其投标视为无效:24. 1投标人不具备招标文件中规定的资格要求的;23.2法定代表人授权书上无投标人盖章或无法定代表人签章的;23. 3提供不确定的、有选择性的技术方案或有附加条件的技术方案的;23. 4提供不确定的，有选择性的报价或有附加条件的报价的;23. 5技术商务文件中出现报价文件或者其他能体现报价的描述；23. 6技术商务文件未按规定提供投标货物清单（含品牌、型号、数量 等）；23. 7评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审

7、查投标 人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，要求其通过“政采云” 平台在规定的时间内提供经CA签章的材料，投标人不能提供证明其报价合 理性材料的；23. 8报价超过招标文件中规定的预算控制价（最高限价）的；23. 9采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围 的，投标人未按招标文件要求提供国家确定的认证机构出具的、处于有效 期之内的节能产品认证信息的；23. 10报价文件中的投标（开标）一览表填写不完整或字迹不能辨 认或有漏项的；23. 11投标人提供虚假材料投标的；23. 12投标人串通投标的；23. 13电子投标文件未按规定要求提供电子签章的；23. 14评标委员会

8、认定有重大偏差或实质性不响应招标文件要求的；24. 15其他违反法律、法规的情形。九、废标的情形24.采购中，出现下列情形之一的，应予废标，废标后，采购代理机构 将废标理由通知所有投标人：24. 1符合专业条件的投标人或对招标文件作实质性响应的投标人不足 三家的；24. 2出现影响采购公正的违法、违规行为的；24. 3投标人的报价均超过了预算控制价，采购人不能支付的；25. 4因重大变故，采购任务取消的。十、授予合同25.中标通知和合同授予评审结果经采购人确定后，桐乡市公共资源交易中心在中标人确定之日 起2个工作日内通过“政采云”平台发布采购结果公告，并同时签发中标 通知书。25.1 中标通知

9、书一经发出即发生法律效力。采购代理机构无义务向 未中标人解释落选原因，不退回投标文件。中标通知书将作为签订合同 的依据。25. 2中标人需在中标通知书发出之日起七个工作日内，邮寄送达我中心 与电子投标文件内容一致的纸质投标文件（含资格文件、技术商务文件、报 价文件，请加封面，格式见附件）各一正一副，邮寄公司统一采用EMS或顺 丰，快递费用由投标供应商承担。25. 3邮寄地址为（桐乡市振东新区康民东路58号桐乡市公共服务中心 1 号楼 4 楼西 431 室，吴女士, 0573-88109511）25. 4本项目不设履约保证金。25. 5签订合同：中标人应按中标通知书的要求与采购人在中标通知 书发

10、出后三十日内签订合同（建议在采购结果质疑期满后签订），并经桐乡 市公共资源交易中心鉴证后生效。在有合理证据证明中标人在投标过程中承 诺的内容不能实质响应的，采购人有权拒签合同。25. 6招标文件、澄清文件、投标文件等，均为签订合同的依据。中标人 接到中标通知书后在规定的时间内与采购人签订合同，并交桐乡市公共资源 交易中心鉴证。26. 7中标人不遵守投标文件的要约、承诺，擅自修改投标文件的内容或 在接到中标通知书规定的时间内，借故拖延、拒签合同者，采购人将取消该 投标人的中标资格。十一、质疑与投诉根据中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国政府采购法实 施条例、政府采购质疑和投诉办法（财政部令第

11、94号），政府采购供 应商可以依法提起质疑和投诉。26.供应商质疑26. 1供应商认为招标文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受 到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书 面形式向采购人或采购代理机构提出质疑。供应商应知其权益受到损害之日 指：（1）对采购公告信息（含供应商资格条件）提出质疑的，质疑期限为 自采购公告发布之日起；（2）对采购文件提出质疑的，质疑期限为获取采购文件或者采购文件公告期限届满之日起；（3）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日起；（4）对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限（为一个工作日） 届满之日起。27. 2供应商质疑应当

12、有明确的请求和必要的证明材料。供应商提交的质 疑书需一式三份，由法定代表人（负责人）签字（或盖章）并加盖单位公章。28. 供应商投诉质疑供应商对采购人或采购代理机构的答复不满意，或者采购人或采购 代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内 向同级政府采购监督管理部门提出投诉。十二、其他29. 解释权：本招标文件是依据中华人民共和国政府采购法、中 华人民共和国政府采购法实施条例（中华人民共和国国务院令第658号）、 政府采购货物和服务招标投标管理办法（中华人民共和国财政部令第 87号）及有关规定编制，解释权属采购代理机构。第三章 采购内容及要求项目采购清单及具体要求（涉及

13、到的证明材料，如无注明，均为投标 时提供复印件）一、项目概述及服务要求：（一）项目概述1 .桐乡市卫生学校（勤凤楼、明凤楼、律凤楼、笃凤楼、威凤楼、体 育馆组成）及附属康复医院的日常保洁工作；校内公共区域及其他保洁工作。2 .桐乡市卫生学校及附属医院区域内的绿植进行养护、补种、移植、 修剪等工作；校区外围清扫工作。（二）服务要求1 .保洁要求:学校经营时间为每周一至每周日，周六周日可轮流值班（节 假日、双休日、寒、暑假不少于3人，若有学生在校，则根据年级数相应增 加人数）。2 .绿化要求：（1）负责管理所有的绿地、乔木、灌木、地被的日常养护。（2）养护的草坪要确保常年绿草如茵，对不同的草坪植物

14、采取不同的 养护管理标准。（3）对树木采取施肥、除虫害、修剪等针对性的有效措施。（4）室外种类植物天气炎热干燥时必须及时浇灌，防止花木、草被枯 死。（5）外围清扫及枯枝树木整修清运。（6）其他勤杂工作。（三）其他内容：1 .垃圾的清运工作：运送到指定垃圾堆放点，定期灭杀四害，做好 记录；2.各类大型活动保洁工作及各类临时加班；3.学校管理细则另附，属招标文件一部分。具体考核办法由学校制定， 中标人须无条件服从。二、服务期限：签订合同之日起36个月。三、配备人员基本要求：配备人员数量不少于17人,学校内保洁员7名（包含项目负责人1名）, 康复医院保洁员6人，绿化人员4人。1 .项目负责人：相类似

15、项目服务经验，有较强的服务意识，拥有物业管 理企业经理上岗证等。2 .保洁员要求：女65周岁以下，男68周岁以下，本地户籍，身心健康、 容貌端正、无异常，有一年以上的保洁工作经验。有吃苦耐劳精神，无吸烟、 酗酒等不良嗜好；3 .绿化人员要求：男68周岁（含）以下，初中以上文化程度，相貌端 正，无不良记录，有一年以上的绿化工作经验。有吃苦耐劳精神，无吸烟、 酗酒等不良嗜好；4 .中标公示结束之日起15个工作日内，相关人员按照要求配备到位。 进驻场地后，向学校提供本人身份证复印件，不得有任何不良记录（以公安 部门登记为准）；5 .上班时间:上午 7:10-11:20 下午 13:10-17:00；

16、6 .专项保洁、绿化内容，公司应根据实际需求另配置相关人员与设备。 四、保洁服务要求及标准：L保洁管理服务要求和标准详见附件桐乡市卫生学校保洁管理办法。7 .有用户投诉和服务要求时，应在1015分钟时间内向相关员工发出 工作通知单，对于投诉应在一个工作日内电话或书面或上门回复客户处理进 展情况。要求周投诉率低于2%；处理率和回访率达到100%。8 .全体员工在管理服务期间，必须仪容整洁、仪表端正、礼仪规范，做 到文明礼貌，热情周到。9 .物业服务方保洁管理员每日对所管辖区域进行巡视检查，公司管理人 员每周不少于3次到校督查，及时发现并解决问题，有检查及问题处理情况 的记录。10 每周召开保洁工

17、作会议，由片区分管经理组织召开，每月底向学校后 勤中心提交保洁管理服务运行情况工作报告。11 按档案管理的要求,将保洁管理服务的有关资料分类管理，保存完好。12 及时落实学校要求的其它合理服务事项。13 负责在指定时间完成服务范围内消灭蚊虫、苍蝇、螳螂等工作，做到 干净彻底。14 根据季节转换特点，主动做好重点保洁点的调整工作。15 .确保工作过程中的有明确标识并具有可追溯性。16 .健全具有可操作性的管理服务程序文件。17 .对会议室要及时打扫，保持地面、墙壁、设施清洁及窗明几净。18 .公共部位保洁随时打扫，保持空气清新，室内外整洁卫生。19 .洗手间：洗手液足量保障，擦手纸吸水性好并足量

18、保障（行政楼）， 随时打扫，保持洁具、墙面、地面、玻璃等室内设施的清洁、无异味、无积 水。20 .卫生间：卫生纸要及时补充、足量保障（行政楼），及时更换纸篓, 室内无异味、无积水。21 .走廊：随时打扫，保持地面、墙壁、顶棚的洁净，无杂物，无污痕, 无尘挂，清洁光亮；灯罩内无垃圾；走道四角及踢脚板保持干净卫生。22 .大厅地面保持干净、光亮；其它部位，如墙面、台面、栏杆、椅子、 沙发、灯座等保持光亮、整洁；大厅玻璃门、窗、框保持干净，光亮。迎宾 地毯须每天清理（按需铺设）。23 .楼内垃圾筒摆设整齐，把垃圾袋套在垃圾箱内，无异味，及时清理 （一天不少于2次或垃圾达到三分之一容量及有明显异味时）

19、。24 .楼内墙面及走道设施、门框、通风口，保持干净清洁。25 .各楼宇绿化带及庭院：定人定责，每天清扫，保持院落干净整洁。26 .行政楼办公室保洁：定时打扫，保持地面、墙面、屋顶、门窗、空 调、踢脚线等部位的清洁卫生。27 .停车棚：车辆摆放整齐，裸露管道、地面、立柱干净卫生。28 .清洁、保洁区内实行全天8小时保洁制，垃圾日产日清并按要求倒 入指定位置，卫生设施齐全、完好率在99%以上，对损坏的卫生设施及时进 行处理。29 .管理人员标识明显，保洁工作时各指示标识清晰、规范达100%。30 .管理人员组织员工参加培训每周不少于1次。31 .服务区域清洁、保洁率达99%以上。32 .未经甲方

20、同意不允许分包。33 .中标人必须诚信投标文件中履行管理标准承诺和管理机构人员岗位 设置等各项承诺。34 .保持员工队伍相对稳定，调动技术骨干，须经学校同意。按合同书 保洁员工岗位设置表配足，不得擅自减少。若发现减少且无正当理由，甲方 有权在次月扣除乙方相应的人均管理服务费，并要求乙方及时（一周内）补 足规定人数，否则甲方有权按人员日工资进行处罚。35 .保洁员工在学校工作日实行全员上班制，在双休日、节假日及寒暑 假实行值班制。36 .必须制定回访制度，每月回访一次，听取意见，改进工作。37 .必须使卫生保洁管理服务程序化，使卫生保洁过程有全程记载和责 任人，以便监控质量，供学校随时抽查核实。

21、38 .在保洁过程中，若发现损坏现象，及时填写维修单报修；若出现水 龙头坏导致喷水现象，则应立即向后勤中心报告，以便及时维修。39 .在实际操作中，若出现保洁员不够而达不到保洁要求，则物业服务 方必须添加保洁人员，但学校对物业服务方所增添的人员不再另行追加服务 费。40 .根据垃圾分类要求，做好垃圾分类工作，迎接桐乡市全国文明城市 创建工作。五、管理服务方式：管理形式为清包，清包是指学校支付给物业服务方在进行本项目管理服 务及实施过程中所发生的一切人员、服装和管理费用，其它如清洁工具和厕 所内所用卫生纸、洗手液以及垃圾袋（含有机、无机）等物料费用由学校负 责提供。六、付款方式：服务费用按季度支

22、付，甲方每季末根据考核情况按实支付当季度价款。附件:桐乡市卫生学校保洁管理办法为切实搞好保洁工作，为全校师生提供一个舒心的工作环境,特制定本 办法。经营方式为清包，要求保洁物业服务方提供优质服务。学校向保洁物业服务方提供的设施和条件：1 .保洁工具放置场所；2 .所有保洁设备，如垃圾房、垃圾箱、垃圾车等；3 .相应的清洁材料，如垃圾袋、卫生纸、清洁剂等。权利与义务1 .学校享有对保洁物业服务的监督权、管理权、裁决权。2 .学校由后勤中心负责整个保洁管理工作，后勤中心专人具体负责对保 洁物业服务方进行监督、管理，并定期进行检查、考核，提出整改、改进要 求。3 .保洁物业服务方有管理权和用人权（调

23、整保洁工作人员必须经学校后 勤中心批准后方可实施）。保洁物业服务方应遵守劳动法按月足额发放员工 工资等，学校为道路保洁员提供免费早餐，就餐时间同学校职工一致。4 .保洁物业服务方享有学校提供的保洁设施的使用权，但必须自觉维护 和保管。遗失照价赔偿，非正常损坏须负责修理或由学校统一修理，相应修 理费用保洁服务公司及时上交学校财务室。为切实履行此条款，学校在保洁 物业服务方承包期满时，赔偿款交付后退还保证金。5 .保洁物业服务方必须以方便师生学习、工作、生活为宗旨，努力遵守 保洁工作“零干扰”原则，保证提供优质的保洁服务。经营过程中必须服从 学校监督、管理，发现问题及时改进和整改。6 .保洁物业服

24、务方应规范管理，严格执行各项规章和管理制度；保洁人 员必须严格遵守学校的各项规章制度和规定。7 .保洁物业服务方在经营过程中，必须做到依法经营、保洁员工之间应 相互团结友好，遇到矛盾应妥善解决，不得吵闹。文明服务，任何情况下均 不得与学校教职工、学生及家长吵闹。若物业服务方员工间发生矛盾，可向 物业服务方领班反映，由物业服务方领班负责调解处理；若物业服务方员工 与学校教职工、学生或家长发生矛盾，可向物业服务方领班反映，通过学校 后勤中心领导进行调解处理。8 .在双休日或节假日期间，学校若因开展活动而需要保洁时，由学校后 勤中心通知物业服务方安排好保洁员进行保洁。总体要求：根据学校对保洁卫生要求

25、，本保洁应努力实施“零干扰”作 业，因此要求保洁物业服务方指派有工作经验的保洁人员参与保洁工作，在 进入前必须指定专人对保洁员工在保洁技术、工作纪律和安全操作等方面进 行培训和学习。(1)道路的保洁要求及标准。保洁要求：每天对区域内的道路定时清扫2遍。每次清扫工作必 须在当天上午学校师生上班、上学前，下午上班、上学前完毕。巡回保洁 的路线长度应适当，以往返时间以1小时为宜。下雨天应及时清扫路面， 确保路面无积水。每周须对广场及校门口的雨水沟、道路雨水侧石清理1 次，每季度深度清理一次。发现路面有油污应及时用清洁剂清洁。用铲 刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。保洁标准：目视地面无杂物、积水、无明显

26、污渍、小石子及泥沙尘土; 道路、人行道无污渍，每200平方米痰迹控制在2个以内；行人路面干 净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍；路面垃圾滞留时间不能超过1小时。(2)绿化带的保洁要求及标准。保洁要求：用扫帚仔细清扫掉草地、绿化带内的果皮、纸屑、石块、 树叶等垃圾。对烟头、棉签等用扫把不能打扫起来的小杂物，应捡起放在 垃圾畚斗内清除。每天定时清洁绿化带两次，秋冬季节或落叶较多时应增 加相应的清洁次数。保洁标准：目视绿化带无明显垃圾、落叶：无包装物及纸屑，每 100平方米烟头控制在1个以内；花坛外表洁净无污渍。(3)路灯的保洁要求及标准。保洁要求：路灯应每月保洁1次。路灯的保洁应在白天灭灯断电时 进行，

27、作业前保洁物业主管应向学校后勤中心申请断开路灯电源。路灯保 洁方法具体依照玻璃、灯具、不锈钢的清洁标准作业规程操作。路灯 保洁因需踩梯工作，必须2人同时作业(1人扶梯)。擦拭灯罩时，应注意 力度，以免用力过猛导致灯罩破裂，发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时，应 及时汇报。(4)垃圾筒、果皮箱的保洁要求及标准。第四章 有关格式参考范例一、投标文件封面二、资格文件三、技术商务文件四、报价文件五、合同及验收参考文本第五章评标办法及开标程序一、评标委员会的组成二、评标原则三、注意事项四、评分标准五、开评标程序保洁要求：垃圾筒、果皮箱应每天清运一次（人流量较多位置的应增 加保洁次数）。垃圾筒、果皮箱二周清洗

28、1次，遇特殊情况应增加清洗次 数。清洗垃圾筒、果皮箱应在上班前、下班后，以免影响使用。清洗前 应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾，除去垃圾袋，并集中运到指定的地方清 洗。先将垃圾筒、果皮箱的表面冲洗一遍，然后用清洁剂反复擦拭。将 油渍、污渍洗干净后，用清水冲洗干净，用布抹干。清洗完毕应及时将垃 圾筒、果皮箱运回原处，并套好垃圾袋。保洁标准：目视垃圾筒、果皮箱无污迹、无油迹；垃圾筒、果皮箱 周围无积水；垃圾筒、果皮箱内的垃圾不能溢出。按要求进行垃圾分类 工作。（5）排水沟的保洁要求及标准。保洁要求：排水沟的清洁应每天进行1次：G）清扫排水沟里的泥 沙、纸屑等垃圾；（b）拔除沟里生长的杂草，保证排水沟

29、的畅通；（c）用 水冲洗排水沟，发现沟边有不干净的地方应用铲刀铲除。每周用洗洁精擦 洗排水沟1次。保洁标准：应达到目视干净无污迹、无青苔、杂草，排水畅通无堵塞、 无积水、无臭味。（6 ） 监控探头的保洁要求及标准。保洁要求:监控探头每半年擦拭1次;用镜头专用纸擦拭探头镜片, 以免有毛尘和刮伤镜面；用微湿的毛巾擦拭探头的外表。保洁标准：清洁后应达到镜头光亮洁净、探头外表干净无灰尘。（7）停车棚（机动车与非机动车）的保洁要求及标准。保洁要求：准备好扫把、胶桶、抹布等工具；用扫把清扫停车棚内 的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等；用干净扫把将车棚顶上和墙上的蜘蛛网、 灰尘清除；用湿抹布抹棚架和停车棚电动移门；

30、将停车棚内的车辆按顺 序排列整齐;对没有使用积尘明显的车辆,每周用鸡毛弹打扫车上的灰尘, 长期停放超出规定时限又影响观瞻的车辆通知学校后勤中心处理。保洁标准：每天清扫2次，目视：无果皮、纸屑、蜘蛛网、墙面及场 面无灰尘、无落叶；车辆摆放整齐、无积尘；棚顶每周清扫1次；棚 架每月抹1次。(8)实验楼、图书楼、科技综合楼、体艺馆的保洁要求及标准。保洁要求：每天早上用拖把将大厅门口拖洗干净；用尘推将地板推 尘，每天数次视人流量而定；擦拭导向示意台面及摆设、雕塑、屏风及指 示牌等公共设施；及时清理并更换垃圾纸篓；下雨天门口要放防滑告示 牌和地毯及增加拖擦次数；下班前应把垃圾清倒干净；每周擦墙面和大 厅

31、玻璃1次；二周对大厅进行消杀一次，每月对玻璃雨棚清洗1次；艺 术中心与行政楼报告厅，在使用时提前一天必须保洁一次，当天使用完应及 时保洁。保洁标准:大厅及盆景内不得有烟蒂;垃圾桶内垃圾不能超过一半; 保持大理石地板无污渍、无垃圾，每平方米地板的脚印不得超过2个； 玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净；大厅的墙面、导向台、雕塑、 不锈钢等公共设施保持光亮整洁、无灰尘；保持空气清新无异味。(9)楼梯间、过道及连廊的保洁。保洁要求：每天清扫不少于2次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净， 每天擦拭仪表镜、各类镜框及标识牌1次；将垃圾收集运到楼下垃圾房； 用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、消防栓柜、玻璃窗

32、内侧、灯具开 关、楼梯扶手、护栏、墙面、踢脚线、指示牌等公共设施，应保证每周循环 保洁1次；各楼梯间、通道的壁面、天花板、卷帘门架应每月进行1次除 尘保洁；连廊每天循环清扫不少于2次，每天对花岗岩座面板和圆立柱擦 拭不少于1次；大理石地面根据需要打蜡；注意事项：冬季清洗楼道不能用太湿的拖把，以免结冰而造成安全隐 患；如遇特殊天气，须第一时间清理过道、台阶、连廊的积水；清洁工具 不能放在楼梯件通道。保洁标准：地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘；楼梯扶手护栏 干净，用干净纸巾擦拭100cm后，纸巾没有明显脏污；铁栏油漆完好无脱皮; 梯间顶面无蜘蛛网、灰尘；踢脚线干净无灰尘；大理石地面目视干净、 无

33、污渍；水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、污迹。(10)卫生间的保洁要求及标准。保洁要求：每日上、下午各对公用卫生间进行循环保洁不少于2次： (a)上午首次进入卫生间保洁须首先关闭电灯，打开门窗通风，用水冲洗 大小便器；(b)清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾(男女均放置)、更换新的 垃圾袋后放回原处；(c)用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用 毛球洗刷大、小便器（如是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生），用快洁布 擦洗洗手盆，然后用清水冲干净：（d）用毛巾从门开始顺时针方向依次将 墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍；（e）行政楼先用湿布擦窗玻璃和 墙镜，然后用干毛巾擦干净；（f）用拖把拖干净地

34、面；（g）行政楼补充卷 纸、擦手纸和洗手液；（h）适量喷洒香水或空气清新剂，小便器内放置香 球；（i）应每小时保洁1次，清理地面垃圾，抹干净台面水迹；（j）每天 早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器、地板进行消毒。每周1次用玻 璃清洁工具清洗玻璃镜。每月1次用毛巾擦灯具、清扫天花板。每月2 次对洗手间进行消杀工作。发现墙壁有字应即时清洁。保洁标准：天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净、 便器洁净无黄渍；室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水。（11）行政楼办公室（含行政值班室）保洁服务要求及标准。（办公 室的清洁员需派品行端正、责任性强的保洁员专人负责，保证每天保洁不少 于

35、1次，满足学校领导的保洁要求。）保洁要求：打开办公室窗、门。由里至外顺序清洁作业。整理好 台面文件，用微湿布擦拭台面后再用干布抹干;清理室内的烟灰缸和垃圾; 擦拭门、门框、椅、柜等室内设施和室内装饰物品；清洁地面，将各类 物品摆回原位并摆放整齐；喷洒适量空气清新剂；办公室消杀工作应每 月进行2次。注意事项：不得翻动、带走办公室内所有物品、文件，办公用品应轻 拿轻放；桌面纸张不可动，将地面上有记录的平整纸张放回桌面；擦抹 电脑、电器时须用干毛巾；盆花等摆设品擦拭时不得拖动，须搬动以免伤及 桌面等，遵守保密纪律，不得将无意中看到或听到的东西外泄。保洁标准：玻璃、门、窗目视无明显污迹、手印；地面干净

36、无污渍、 无垃圾；桌面无灰尘、污迹；室内空气清新无异味。（12）会议室保洁要求及标准。保洁要求：每天对会议室的卫生应彻底清洁一次：（a） 用清洁玻 璃工具清洁会议室的所有玻璃；（b） 用半湿的抹布擦拭会议室的木门、 摆设品、踢脚线、消防栓、柜、台、椅等以及公共配套的空调、饮水机等设 备、设施；（c）下班前清倒垃圾。循环保洁会议室卫生：（a） 及时 清理烟灰缸的烟头、垃圾；（b）地板推尘。会议室消杀工作应每月进行 2次。清洁配套设施用品，如话筒、公用电话等应每天消毒1次。保洁标准：天花、灯具、空调出风口等无蜘蛛网、灰尘；玻璃、镜 面光亮无水冲痕迹；墙面洁净无浮尘；地板干净无污迹、纸屑；金属 件表

37、面光亮；器械整洁无浮尘、污迹；饰柜产品整洁无浮尘；保持环 境舒适、整洁、空气清新。（13）其他公共场所保洁要求和标准。保洁要求：图书馆、阅览室（每周保洁一次）河道及周边保洁（清 理各类水浮生物）（14）各承包楼宇周边保洁要求和标准保洁要求：每天上、下午上班第一项工作必须对各楼宇四周的绿化带、 道路及花坛等进行地毯式清理。保洁标准：目视检查本楼宇四周的绿化带、道路、花坛及休闲椅等到无 果壳纸屑等垃圾和灰尘。学校对保洁物业服务方有经营管理的监督权、检查权、经济处罚权。以 下奖罚均在按月结算的物业服务费中执行。具体方案如下：1 .由于保洁物业服务方培训不到位而在保洁工作中引发的安全事故，如 火灾、失

38、足、触电等人身和财产损失由保洁物业服务方负全部责任。2 .保洁物业服务方应积极协助学校争创高一级卫生先进单位荣誉，对学 校争创中须添置必要的软、硬件设施提出合理化建议。争创成功，由学校奖 励保洁物业服务方1000元；争创不成功，则对保洁物业服务方罚款1000y u o3 .保洁物业服务方应做好保洁工具和保洁材料的合理使用，杜绝保洁材 料的浪费和保洁工具的非正常损坏。一经查实存在保洁材料的浪费和保洁工 具的非正常损坏情况，第一次学校将对保洁物业服务方罚款300元（若为工 具非正常损坏，则由保洁物业服务方负责维修或照价赔偿，其费用不计在罚 款内，下同），并调整相关保洁人员；第二次发现时，学校将对保

39、洁物业服 务方罚款500元，并调整相关保洁人员和保洁物业服务方的现场领班人员； 第三次发现时，学校有权中止物业服务合同；保洁服务公司领取发放给保洁 员工的所有工具负责记录登记，保洁员工调动时必须有书面交接手续，其中 一份送学校备案存档。4 .保洁物业服务方必须按学校规定的时间进行保洁服务，并随时满足学 校根据实际情况提出的其他保洁服务要求，保洁物业服务方无正当理由不可 拒绝提供增加的保洁服务项目（服务费由双方协商确定）。若因保洁物业服 务方无正当理由妨碍学校正常工作的，学校可根据具体情况，对保洁物业服 务方处以500元一2000元的罚款；若造成影响恶劣的或损失严重的，对保 洁物业服务方处以20

40、00元一5000元的罚款，直至中止保洁物业服务合同。5 .学校组织会议或学习无故缺席；保洁工作人员在工作场所内抽烟；工 作人员没有体检合格而上岗；工作人员上岗不穿戴整洁的工作衣、帽；不按 时进行保洁作业；在工作时间捡拾可出售的废品等；每项每（人）次处罚 100元，保洁员工收集的可出售废品应上交学校后勤中心统一处理。6 .在对保洁服务管理的周检查中，若得分低于90分而高于75分时，学 校有权对保洁物业服务方进行处罚，收取200元罚金；若得分低于75分时, 学校除收取1000元罚金外，有权要求保洁物业服务方调整现场管理人员； 若保洁物业服务方调整现场管理人员后，第二次出现检查得分在75分以下 时，

41、学校有权中止保洁物业服务合同。7 .学校管理人员在每周抽查不少于三次，若保洁卫生要求及标准中有三 项以上未达标准或桐乡市卫生学校卫生检查表中三次差评，学校有权扣100 元。在保洁管理员指出某项问题后，未及时整改，扣100元/次。某一项目 再次出现未达标现象，扣200元。若保洁服务未达到学校管理者要求，学校 方有权处罚100-300不等罚金，并教育好相关人员，出现多项不符合学校规 定，可对公司收取1000元罚款。第六条承包期限1.本次保洁物业服务期限为2023年7月1日至2026年6月31日，中 途不得转包或退包。第七条 本办法自起实行。桐乡市卫生学校第四章 有关格式参考范例一、投标文件封面格式

42、1资格文件封面格式正本（副本）资格文件项目名称：项目编号：投标人：（盖单位公章） 日期：年月日2商务技术文件封面格式：正本（副本）商务技术文件项目名称：项目编号：投标人：（盖单位公章）日期：年 月 日3报价文件封面格式:正本（副本）报价文件项目名称：项目编号：投标人：（盖单位公章） 日期：年月日二、资格文件参考格式1投标函致：桐乡市公共资源交易中心：根据贵方 （项目名称） 项目（项目编号：）的 招标公告，投标人 （投标人名称） 提交资格文件、技术商务文件、报价 文件，并声明如下：1 .我方向贵方提交的投标文件、资料都是准确的和真实的，如有虚假或 隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减

43、轻或免除法律责任的 辩解。2 .我方已详细审查招标文件（含附件）及其修改（如有），对招标文件 的合理性、合法性无异议。3 .我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人 聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。4 .本项目投标有效期自开标之日起 也日。5 .如中标，我方将按招标文件、投标文件及政府采购法律、法规的规定 履行合同责任和义务。6 .我方同意按照贵方要求提供与投标有关的数据或资料。7 .我方最近三年内被通报或者被处罚的违法行为情况： （若 有，请如实填写；若无，请作出“我方参与本项目前三年内的经营活动中 没有重大违法记录”的承诺）。8.与本项目有关的一

44、切事宜联系方式：地址：邮编：电话：传真：投标人（盖章）：2、符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函桐乡市公共资源交易中心：我方参与（项目名称） 项目（项目编号：）政府采购活动，郑重承诺：（一）具备中华人民共和国政府采购法第二十二条第一款规定的条 件：1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6、具有法律、行政法规规定的其他条件。_（二）未被信用中国（）、中国政府采购网（www. ccgp. gov. cn）

45、列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、 政府采购严重违法失信行为记录名单。（三）不存在以下情况：1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参 加同一合同项下的政府采购活动的；2、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等 服务后再参加该采购项目的其他采购活动的。投标人（盖章）：3法定代表人（负责人）授权书致桐乡市公共资源交易中心:我 （姓名）系 （供应商名称）的 法定代表人，现授权委托（姓名）以我方的名义参加（项 目名称），（项目编号）的采购活动,并代表我方全权办理针对 上述项目的开标、评标、签约等相关具体事务和签署相关文件。我方对被授权人的签字事项负

46、全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有 效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。被授权人无转委托权，特此委托。投标人（盖章）：法定代表人签字或盖章：附：法定代表人身份证（正反面）、被授权人身份证（正反面）第一章招标公告一、项目基本情况项目编号：TZC2023011-Z1858项目名称：桐乡市卫生学校物业管理服务采购项目预算金额（元）：2160000元最高限价（元）：2160000元采购需求：保洁、绿化养护服务（具体见采购文件第三章）合同履约期限：签订合同之日起36个月（具体见采购文件第三章） 本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求:1 .满足中华人民共

47、和国政府采购法第二十二条规定；未被“信用中国”(www. creditchina, gov. cn)、政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失 信行为记录名单;2 .落实政府采购政策需满足的资格要求：供应商为物业管理行业的中 小/小微企业；3.本项目的特定资格要求：金融、保险、通讯等特定行业的全国性企业所设立的区域性分支机构，以及个体工商户、个人独资企业、合伙企业 投标的，应符合浙财采监1201324号关于规范政府采购供应商资格设定 及资格审查的通知第六条规定。三、获取招标文件时间：2023年5月24日至2023年6月14日14:00,每天上午00:00 至12:00 ,下午12:00至23:59 （北京时间，线上获