2023年大学生实习总结零配中心实习.docx

《2023年大学生实习总结零配中心实习.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年大学生实习总结零配中心实习.docx（29页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 2023年大学生实习总结零配中心实习_大学生实习工作总结 20xx年大学生暑假实习总结范文：配送中心实习是一篇好的范文，觉得有用就保藏了，为了便利大家的阅读。 更多报告,实习总结,实习周记,实习报告范文,毕业实习报告,会计实习报告,实习证明,请关注实习报告栏目! 实习单位:*有限公司 实习时间:xx年*月23日-*月1日 一：实习目的： 为了以后能更好的适应和学习，学校组织到*流配送进展为期30天的实习。主要是熟识的作业流程，把握物流的工作流程，以便对我国的能有更深的了解。 二：实习要求： 了解物流特点，物流工作流程，工作设备，并针对这些实践依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。 三：实习

2、感想： 随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易进展日益活泼,我国的物流行业得到快速进展.虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不行或缺的一课.对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等根本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简洁。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。 货物运转速度慢，货差货损率高难以避开，高层货架利用率严天的简洁了解，使我对于物流配送有了更加深刻的熟悉。中国的物流业虽然没有国外兴旺，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性譬如中国劳动力廉价的国情严峻的制约了中国物流业信息技术化的进展速度。野蛮的装卸态度更是制约

3、中国物流业进展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合.在这里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你. 四：实习结论及建议： 1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当考虑到出货时的便利,不能耽搁客户的时间,因此要根据标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌. 2、要严格根据仓储治理的要求,对于过期的货物要准时与厂家联系,并得到应允后准时销毁,不要积累在仓库中,铺张仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉.应当另外预备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存. 3、目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越

4、来越小,造成物流治理上的一个难点.产前物流,企业内部物流,销售物流,在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系.国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去.面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益 4、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高 建议:加强各部门之间沟通和联系力度，合理安排各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源;最大限度地削减物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工供应便利、舒适、安全和卫生的工作环境。 五：实习总结： 通过这次实习，我学会了很多书本上学不

5、到的学问，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正熟悉理论其中的意义。特别感谢海星物流配送中心能给我这个难得的时机，让我收益匪浅。也特别感谢学校给了我这个时机，为我的工作积存了阅历，奠定了根底。 这是篇好内容，涉及到实习、物流、中心、物流业、工作、进展、理论、了解等方面，觉得好就请（CTRL+D）保藏下。 2023年大学生实习总结范文：营销中心实习 这次能有时机在联通公司营销中心实习，我感到特别荣幸，虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我学到了许多，受益匪浅，以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。 一、 初步阶段 我实习的地点叫：联通大世界。

6、一楼是手机卖场，二楼和三楼是客户效劳区和工作区。7月19日下午我便开头了我的暑期实习。进入营销中心后，我熟悉了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每个人都很好，在我的实习期间给了我许多帮忙和指导。一开头我先了解联通的各种业务：吉利卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力 、宽带等等。作为一名客户经理，肯定要对自己的业务了解，做好足够的预备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉社会的大学生是很有用的。其次天早上我就参与了公司的周会，体验着公司的上班气氛，心里布满满意。 二、 实战营销 实战营销是在邻城宁国进行，所以也算是经受了

7、我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡，8分卡，手机，2m和4m宽带，光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。 7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了，在宁国分公司开了会分好任务，每个队一个督导，我们拿好宣传材料就动身了。我们在划给我们的区域转了一圈，进了好多店都是一点结果没有。这才开头体验到营销人员的工作困难，我感觉上门推销很简单被人看成骗子。也见识了广阔群众对我们营销人员的各种应对方式，得意的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起，总是能发觉快乐的事，积极面对，不轻易言败。 后来

8、我们转变策略，在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户，好几个办宽带的客户，大热天的汪叔他们跑来跑去，忙得不行开交。我也坚守我的岗位，做好我自己的工作，不管天热，激情向客户讲解。 营销人员最重要的一点：肯定要能说会道，察言观色。我还要需要加强，还欠缺许多，比方对于客户心理的把握，以及简洁明白的讲解等等。 最终我们拉了3个4m宽带，2个2m宽带，一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队，拿到了其次名。我看到竟然还有个队促成一家宾馆拉了10m光纤和好多固话，只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员，真是值得学习。 三、 电话营销与礼仪业务培训 上下班的路上，我留意到一家正在装潢的

9、酒店，就登记号码，想打电话过去问对方是否需要我们联通供应的固话以及宽带等效劳。但由于我没想好开场白，电话迟迟拨不出去。李姐告知我要胆大，英勇地走出营销第一步!然后我预备好就拨电话过去了，虽然对方告知我他已经办理好类似业务了，我也很快乐，由于我英勇地迈出了第一步，跨过了心里的坎，以后的工作就更简单上手了。 8月2日晚7点公司我们客户经理进展了一次小培训。这些都给我极大触发，原来许多细节都是成败的关键。首先是效劳礼仪：我们客户经理肯定要给客户以信任的印象!自身着装要洁净，精神!不要穿凉鞋，短裤，也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响!要表现的胸有成竹，镇静!而且切记不要装嫩!站如松，坐如钟，还要跟客户进展

10、眼神沟通，呈现良好的精神面貌!同时在握手，拿名片，递名片等等很多方面，留意细节，不要给客户以轻浮的印象还有业务学问的培训，都给我极大的震撼，知之甚少，而且有些东西即使知道，也很难在平常留意到。 四、 “乒临天下”乒乓球竞赛 我们实习时正值联通的“乒临天下”乒乓球竞赛，我先后充当了区选拔赛和市选拔赛的工作人员。 虽然工作比拟辛苦，但看到客户们的踊跃参与，积极竞赛，我便有些欣慰。诚然，不管企业做的多大，都应当汇报社会，回报客户。赚钱并不是企业的唯一宗旨，赚钱也不应当是我们唯一的人生目标，钱不是万能的，拥有一颗美妙的心乐观的对待社会才是最重要的。 五、 市场调查 8月10日下午，周总给我们布置任务，

11、沿街店铺做问卷调查。我和萍一组，负责锦城路(四小至一小)和东门建材市场。一开头，我还是比拟兴奋地+相当期盼+信念满满。可事实再次证明，期望越大，绝望越大。 任务一下来，我们就去跑调研。先从锦城路开头，主要是服装等商店。我们说我们是联通公司的暑期实习生，想做一下市场调查，能否问您几个问题?第一个店员牵强的协作我们，我们问、我们填表、她牵强答才好不简单完成了第一份问卷。接下来的，就完全打击我们自信念了，店员全都不理我们，赶我们走。我们也不是每一家店都进去，看到店里太忙就不进去了。 一家金店，我们拿着调查表正预备进去，连门都没跨过去，里面的人就大叫不要进来出去出去!有的人完全把我们当骗子看，有人一听

12、是联通就说自己是移动，有的人很厌烦地问我们调查什么调查什么，有人说他没手机记得被一家赶出来后，萍推那个玻璃门，砰的一声没翻开，后面的店员就在叫：“拉!拉!拉!没看上面写的是拉呀!” 真的很委屈，原来调研并不是我想象的那么轻松与简洁。最终在路边看了个貌似大学生的女生做了当天的最终一份也是其次份问卷。我觉得吧，可能与人们的小市民心理有关，而且由于最近频频发生上门推销的恶性大事，人们的警觉心很强。回去后，李姐劝慰我们，提示我们要留意沟通。虽然倍受打击，我们还是要坚持不懈，要英勇地面对，找出外在的、自身的问题所在，挑战自我，超越自我! 8月11日上午，我们连续跑锦城路的另一半边。开头的第一家牵强的做成

13、一份问卷，可后面的调查也不行了。我和亚萍商议，把调查表收起来，也不说我们是联通公司的，就说我们是在校大学生，来做市场调查，这样状况才略微好转。然后我们分开，她跑对面的店铺。虽然状况和昨天下午类似，钉子不断，但最终我们都拿到5-6分问卷。一上午我的心情就呈锯齿状曲线高频波动，我填好一份调查表快乐至极，被狠狠地拒绝一次就难过至极。 下午我们连续。坐了一段很长的公交，来到了建材市场。本以为建材市场的人一概比拟好说话吧，惋惜状况还是那样。商人们都对我们不理不睬，不止一家的人讲她不识。建材市场还是很大的灰尘，最终我们还是取得10份问卷的好成绩。 要我来概括调研人员的生活，就是酸甜苦辣。被人拒绝心里酸酸的

14、，被人承受心里甜甜的，跑来跑去吃力不讨好很是辛苦，同时还要不畏火辣辣的太阳，无视环境的困难，完成任务。不过我们的心态还是很好，积极面对;) 8月17日，我和方亚萍又接了一个任务，就是跑酒店餐饮类的调查。这次调查在李姐的示范下开头，我们有学到一手。任务不大，明显比上次要好多了，我们自己也是颇为欣慰! 六、 三个问题 在实习中，李姐曾问我三个问题： 第一：我是谁? 其次：我在干什么? 第三：我的目标是什么? “我是谁?”，“我是我自己”，“我是张亚俊”。我觉得这个问题就是在问我自己了不了解自己，是否能认清晰自己。我发觉我在实习工作中，自己还总是显得那么稚嫩，不能够大胆地完全地放开自己。发觉自己，了

15、解自己，做最真实的自己，这是我在实习中的最大收获。 其次个问题，“我在干什么”，我的答复是我正在观看了解融入这个社会，同时在为自己的将来做预备。这个问题，我应当时常这样问问自己，由于虚度的光阴永久无法弥补回来。这让我想到一首歌“我的将来不是梦，我要仔细度过每一分钟”，仔细度过每一分钟，青春只有一次，就让我无悔的怒放。 那我的目标又是什么呢?就是过自由的生活，满意的生活，将自己的生活圈尽可能的扩大。而我又要如何去实现我的目标呢?我需要规划，我需要努力，我需要毅力 七、 感谢 这次的暑期实习快完毕了，我真心的感谢李姐，秦哥，肖哥，汪叔和萍，让我度过了一个充实的暑期实习。我学会了复印，进入内网查询电

16、话等等许多东西，体验了一段别样的生活，用汗水与辛苦换了一份珍贵的社会阅历。其实工作也不是一件轻松的事，上班后就想着读书时代的美妙。在实习中体验了社会这个大学，看到了形形色色的人，我确定了我的定位，努力向自己的幻想奋斗，珍惜此刻，把握现在! 2023年大学生暑期实习总结范文：网络中心实习 我实习的单位是某学院，这是一所由市教委、(集团)公司与德国基金会合作的一所探究、实习德国“双元制”职业教育模式的全日制中等专业学校。我在学校里主要是负责校园内网的治理，其涉及到校园网网站的正常登陆和访问，校园内各系部主机是否正常互联，有无被病毒感染、传播。使得校园网内的计算机能够正常运行，做好校园网的治理和维护

17、工作。从学生到实习工程师，短短几个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业学问方面，最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化，对人才的要求也越来越高，要用进展的眼光看问题，得不断提高思想熟悉，完善自己。作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。在单位里，小到计算机的组装修理，大到效劳器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近3个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得： 第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不行以忽视真诚的力气。第一天去网络中心实习，心里不行避开的有些怀疑：不知道教师怎么样，应当去怎么做啊，要

18、去干些什么呢等等吧!踏进办公室，只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“教师早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对教师同事对朋友的敬重关怀，也让他人感觉到被重视与被关怀。仅仅几天的时间，我就和教师们打成一片，很好的跟他们沟通沟通学习，我想，应当是我的真诚，换得了教师的信任。他们把我当朋友也情愿指导我，情愿安排给我任务。 其次是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟教师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，教师并不了解你的工作学习力量

19、，不清晰你会做那些工作，不清晰你想了解的学问，所以跟教师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行缺少的钥匙。通过沟通了解，教师我我有了大体了解，边有针对性的教我一些学问，我对网络部线，电脑硬件安装，网络故障排解，工作原理应用比叫感兴趣，所以教师就让我独立的完成校内大小部门的网络检修与电脑故障排解工作。如秘书处的办公室内局域网的组件，中心效劳机房的效劳器监测等，直接或间接保证了校园网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的学问，稳固了旧学问，把握了新学问，甚至在实习中推翻了书本上旧有的不合实际的学问，这才真正表达了学问的真正

20、价值，学以致用。 第三是激情与急躁：激情与急躁，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在中心时，教师就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与急躁必不行少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，急躁的去不断的学习，提高自己的专业水平。在一些详细的工作当中也是这样的：记得刚来学校实习的时候教师安排我去综合部安装win98操作系统，我本想对我来说是特别简洁的事，可没想到消失了许多问题，开头是硬件问题：光驱不能用使我在一开头安装系统时就消失了急躁的心情，然后顺当解决后，98系统的驱动问题又让我大伤脑筋!从一开头的u驱动渐渐的安装，再通过硬件监测软件查看

21、硬件型号，到最终把系统安装胜利，用了整整两天的时间，通过自己的捉摸，调试，自此，我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装，维护和更新，接着我又进展了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热忱急躁克制这些困难，问教师，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的学问得到了充实。这些在寻常的书本上仅仅是获得感性的熟悉在这里真的实习了，才算是真正的把握了，也让我熟悉到了自己的缺乏，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要擅长钻研。还有我感受比拟深的就是查看log日志记录，由于效劳器的维护是简单又艰辛的，既要保障物理安全又要保证系统安全，这就需要通过查询log日志记录，

22、每一分钟的效劳器状况都有log日志记录，而且它一是数据量大、二是有大量无用信息，所以查看log使特别“苦痛”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与急躁是做不好的。 第四是细心负责和根本的专业素养：细心负责是做好每一件事情所必备的根本素养，根本的专业素养是前提。实习期间，我担当了ftp效劳器的治理工作和校内信息效劳的日常检测工作，这同专业的进展方向是极其吻合的。ftp效劳带有自身的特别性，用户可以在其中公布各种文档包括文本、声音、视频、多媒体等，对ftp的治理就要有极好的电脑学问尤其要对文件路径非常了解，还要有信息归纳的力量，将校内用户上传的文档分门别类的放在不同的文件夹中，这也是作为我门

23、专业学生应当具有的根本力量之一，在ftp治理的过程中，我深刻的感受到了作为信息治理者和公布者是非区分和政治敏感的重要，用户上传的文档是未经许可和身份认证的，所以在ftp效劳权限中对上传文件夹(up)做了只能上传而不能随便下载的处理，而治理员的职责是将up文件夹中的文档作初步审查，审查包括文档中是否包含反政府反党的信息、是否包含黄色等不安康信息、是否提倡了不安康不科学的生活方式和态度等各个方面。所以说要做好这些事情，不细心负责，没有根本的专业素养，是很简单消失漏洞的。 第五是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在中心效劳器机房的时候，我会主动的清扫卫生，主动地帮教师做一些力所

24、能及的事情，并会积极地查找适宜的时间，向教师请教问题，跟教师像朋友那样沟通，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和教师走的更近，在实习当中，教师就会更情愿更多的指导我。获得更大的收获。记得当时经济学院反映网络不同，我就自高奋勇，去进展检修，等网络接通的时候，我心里感觉很快乐，由于我的主动，我稳固了我所学的学问，并且得到了教师的认可。 第六是讲究条理：假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。在网络中心日常的文件材料许多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽误时间，铺张精力，误了事情。所以主任的桌子

25、上总是整理得井井有条。这一点对我感受很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊异于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件许多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。 整个的实习过程是紧急而开心的，我得工作态度和成效已得到了领导和同事们的全都赞扬。今后，我将连续保持仔细负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在工作中取得新的突破。 2023年

26、大学生暑假实习心得范文：客服中心实习 我在xxxxx客服中心的实习已经画上一个圆满的句号了。在这两个星期的实习里，我懂得了许多，也成熟了很多。短短的两个星期，在一个人生命的长河中，只不过是弹指一挥间，但有些时候，即使是一秒钟，也能让人的一生发生变化。 我所实习的公司是xxxxxxx的客服中心。作为客服中心的一位话务员，每天的工作就是打电话。我们的工作可以用枯燥，单调，乏味来形容，有时候也感到很委屈。我们平常的工作就是挨家挨户的打电话，对他们说：“今年是xxx公司成立二十二周年，举办喜庆活动，免费送您家xxxxxx，通知您携带身份证来领取的”每天也许要打300到400个电话。只要接通，就能说这个

27、。由于我们是根据电话号码的挨次拨号的，所以可能是空号，也可能是公司的电话。就算是家用电话，有的人在听到是xxxxx公司时就把电话挂了，有时候感到真的很委屈，我们是送xxxxx的，又不是 后来，我想客户的这种反响是正常的，现在的人都被骗怕了。人们不信任“天上会掉馅饼”，人们会想“为何无缘无故地送我xxxxx呢，这里面肯定有什么不行告人的隐秘。”于是，他们便不再信任这是送xxxxx，他们认为这里面暗含玄机。其实，这种想法是可以理解的，即使是xxxxx的老客户，也有时很担忧，怕自己的个人信息被暴露，更何况是那些素不相识的新客户呢!现在，电视或报纸上每天都有人被骗，这怎能让别人不担忧呢?这怎能不让人对

28、那些“真正的送祝愿”起疑心呢?我并不是在说这个社会怎么样，我也没有在责怪那些人没有视力，假如真的要说的话，那只能怪那些“名副其实”的骗子了，就是由于有这些骗子的存在，现在的人才会变得人心惶惶，人们不再信任自己的耳朵，不再信任自己的眼睛，生怕由于自己的一个小小的动心，就将失去整个世界!人们渐渐地封锁了自己，不再与别人进展心与心的沟通;人变得自私，害怕，不敢走出自己为自己定制圆圈。于是，人与人之间的沟通变得是那么的机械，那么的保守，那么的急功近利。人类是进步了，还是退步了，此时好像变得很难说 我并不是什么哲人，也不是什么学者，我不想评论这个社会，我只想说说我这次实习的感受。 话务员，这份工作，需要

29、的并不是你那高人的口才，也不是你那动人的嗓音，它更多的是需要急躁，抗压力量，还要耐得住孤独。打电话，通知客户领取一份xxxxxx，用固定的话术，这并不难，而且可以说是相当简洁的，但是，每天要把这件简洁的事做上三四百次，这是有难度的;要是持续不断地做上一个星期，一个月，一年，甚至是更长时间，那是相当不简单的。试想一下，你连续不断地每天做同一件事，而且每天还要做上三四百次，你不烦吗?你不感到乏味吗?你真的是机器啊?机器也有损耗的时候啊，更何况是一个有思想，有追求，有血脉的人啊!不过，有许多的人在那儿做了很长时间，那儿的许多人是有追求的，因而就有了动力，因而就能耐得住孤独。那儿真的有许多人可以被称为

30、是“天后”，尤其是那一位她开学也是读大二，不过她已在那儿工作了一年了，现在就要入司了，她电话打得特殊棒，与她通话简直就是一种享受，但我知道，每一个胜利人的背后都隐蔽着自己的汗水，泪水，还有那永不言弃的毅力!她也不例外，我虽然不知道她的上一年是如何详细度过的，但我敢确定她的付出肯定是许多的：时间，青春，精力我尝试着梦想她上一年是怎么打电话的：或拒绝或承受，这样的经受造就了她的沉着与淡定，永不放弃，为了自己心中的梦，而不懈地努力，奋斗。由于一份耕耘，一份收获。 说真的，这份工作真的非常熬炼人。它可以让急躁的人变得沉静;让脆弱的人变得顽强，让一个口讷的人变成一个出名的演说家。或许，你打了299个电话

31、，但都被拒绝了，有的误会你，有的甚至还说你是大骗子，这时，你怎么想?很委屈?那你还会打第300个吗?万一他的语言又刺痛了你那原本早已受伤的心呢?但若你不打，你甘心吗?万一他是你平安的老客户呢?每次当我遇到这种状况时，我的脑海中出现的是当幸福来敲门中的男仆人翁，当我想到他时，便毫不迟疑地接着打下去。这个号码不行换下一个，心中坚信总有一个行的 有些时候，一些客户已经同意你，并和你约好了时间签单，但他就是不来，回访时，他又说他很忙，没有时间，改日再联系。于是我们便不断地打回访又不断地约新客户。看似很枯燥，很无趣，但从另一方面看，这却是好玩的，好玩之余更是引人深思。由于你每天可以和那么多的人通话，听那

32、么多人的声音，即便那些声音或是严厉，或是和气，或是难听，或是悦耳。但不管怎么说，你听到的是中国人的声音，听出的是那些人的心态和想法，听听他们对“天上掉馅饼”的反响 这次实习让我想到了许多，也让我成熟了很多。从客户的话语中，我好像看消失代人内心的一些本质的东西，从而反响出这个社会中的一些现象，有的东西真的很耐人寻味。 我与那的大局部员工，主管相处得非常融洽。她们说我有思想，很努力，很踏实，并且很有磁场。她们说我身上有一种让人难以拒绝的磁场。她们喜爱和我谈笑，喜爱和我一起工作时的感觉，喜爱被我磁场作用后而感到的轻松与激情离开那儿时，我真的很不舍，很留恋，心中有一种淡淡的悲伤虽然，我在那儿只实习了两

33、个星期，但是，这两个星期给了我太多的感动与不舍，它让我明白了很多，也让我转变了很多。从她们身上，我学到了许多。她们让我懂得什么叫坚持，什么叫忍耐，什么叫敢于尝试。 感谢命运为我安排了这两周的实习，由于它，我将彻底转变! 2023年大学生寒假实习报告范文：物流中心实习 一. 实习动机：经过一学期物流根底的学习，对物流的定义、根本功能、各个作业流程有了肯定的理论根底，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用学问的力量。 二. 实习目的：了解第三方物流效劳的特点、主要设备和作业流程，对其进展分析，并结合所学的理论提出改良意见。 三实习时间:201*.12.5-201*.2.5 四.公司

34、概况 1. 根本状况：*中心位于曹杨路1500号，交于铜川路，比邻武宁路，交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间，距离内环线1.5公里，外环线3.5公里，并且距离沪宁和沪嘉高速大路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。 2. 公司简介：上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司，隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年，是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。XX年初被国家经贸委确定为全国进展商品配送重点单位。 3. 主要设施： 铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉

35、车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。 手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1m*1.2m地台板。 运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。 铁路专用线，拥有4条共计长度为1654米铁路专用线，是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运力量，以便利客户的产品运输方式有多种选择余地。 集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载力量为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。 4.

36、仓库类型： 高平台彩钢板构造仓库。拥有高平台彩钢板构造仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米， 1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑构造合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。 高平台铝合金构造仓库。拥有高平台铝合金构造仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特殊适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。 楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满意某些产品在温度掌握上的不同要求供应了先决条件

37、。 铝合金构造平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特殊适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。 易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能供应属于易燃危急品类的特别商品储存。 其它库房40000平方米，该类型仓库多数属于砖木构造，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调整功能。 5. 仓储系统效劳: 市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有各式车型，承运商品包括：百货用品、冷藏保温、特别商品。 珍贵物品配送。供应门到门的效劳，确保商品的安全抵达用户手中。 隔日零担配送。对于零担配送，公司承诺货物隔日

38、上车、发车。 上架陈设。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送效劳，公司还供应帮助客户商品上架陈设的效劳。 6. 仓储系统效劳： 常温/恒温仓库储存，高层/堆垛货架储存。 存货即时掌握。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，消失质量问题准时上报、调整。定时观看库房条件，确保库房内温湿度不超标。 加工整理。供应完善的分拣、换包装等加工效劳，物流中心内还设有特地的包装加工单位，可随时满意客户的各种要求。 订单处理。对订单处理要求做到准时、精确、高效，并承诺：单据收到15分钟内，操作人员到达现场，可开头收发货。 退货处理。全力帮助货主公司进展退货收货作业，并且填写

39、收货单和进仓单，并准时反应货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理打算。退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司特殊指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求，做到清点、分类、整理前方能入库。 7. 信息系统效劳： 物流信息系统设计。分析客户物流流程，供应物流系统设计，系统询问。 仓储治理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点，进展仓储治理系统的共性化设计。 运输配送治理系统设计。针对大企业配送系统，特地设计了一套配送订单治理系统，实现单证处理的通用化，以适应各种客户对配送的要求。 销售供货分析。从客户利益动身，进展常规供货、出货、流通周转、及安全库存的定量分析，替

40、客户计算出最经济的租仓面积。 其他信息治理需求。秉承客户至上的效劳理念，供应全方位的信息效劳：通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设，实现各仓间库存信息准时反应，掌握。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网，实现客户实时查阅商品库存的信息。 8. 作业流程(以中国物流公司为例)： 进仓：乙方提前一天将入库通知单传真给甲方确认;甲方收货时依据入库通知单上的内容逐项核对，(如货损，货差，货单不符将记入进仓单);二小时内甲方将进仓单传真回乙方后归档，月底制定报表。 出仓：乙方提前一天将提货通知单传真给甲方，写明出货的时间，车队名和所提货品的货号、数量;当天车队携带正本提货

41、单到相应的货仓，甲方依据乙方签字样本，提货通知单与正本提货单核对出仓单，并由提货方在提货单和出仓单上签字;完毕后甲方马上把已签字的提货单传真回乙方，并把提货单、出仓单归档。 五.实习结论及建议： 1. swot分析 优势：企业长期从事物流效劳业务，拥有一支物流治理及实际操作阅历丰富的专业队伍，能为客户供应各项物流效劳;仓库类型齐全;作业场地宽阔。 劣势：人员配置不尽合理，员工人数过于浩大，影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一、死板，租金较高。 机遇 ：申博的胜利必将给上海物流业带来前所未有的进展良机，很多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。 挑战：物流企业

42、间的竞争日趋剧烈，如何优化自身的作业流程，充分利用企业已有的设备设施降低本钱。 2. 企业仍旧依照老旧的仓库出租模式收取租金，以至于使得仓库的利用率铺张，造成客户的流失，可依据仓库的实际加大空间利用率，依据仓库的实际利用状况进展收费，这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金，争取到了更多的客户。 3. 铁路专用线的使用效率不高，只要少数客户选择这一运输方式，其实铁路运输在我国现阶段的长距离、高密度的运输中，仍旧有着其不行替代的作用，特殊是这种门到门的运输，更可以降低企业的物流本钱，提高商品的流通速度，企业应主动查找适合的客户推销这一特色效劳。 4. 企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统，可

43、以将一系列的商品信息、仓库状态、作业流程、养护状况及业务合同记入其中，但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用，企业往往仍旧依靠传统的人工方法和票据进展作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法，使每名员工都能使用信息系统进展操作与治理。 5. 健全物流加工效劳，流通加工也是物流的一项重要功能，作为第三方物流企业应当重视流通加工，将其同其他效劳一起视作一个重要的利润来源，提高效劳的档次与水平，重点抓住有高附加值的商品进展加工整理，吸引住长期客户。 六.建议： 1.企业要进展，企业形象至关重要，因此每个企业都非常注意自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库，也不愿去租

44、用那些老式破旧的仓库，因此可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高，这样客户会更加情愿来租用仓库了。 2.进货堆放货物时不能只顾着一时的便利，应当考虑到出货时的便利，不能耽搁客户的时间，因此要根据标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。 3.要严格根据仓储治理的要求，对于过期的货物要准时与厂家联系，并得到应允后准时销毁，不要积累在仓库中，铺张仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应当另外预备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。 4.商品的大类要分清晰，如食品归食品储存，生活用品归生活用品储存。若把食品与化装品放置在一起，化装品包装如若裂开，其

45、化学物质会污染到食品的卫生。 5.应注意运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓，实现与工厂、销售计算机信息的联网，以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。 6.应多重视专业人才的培育，提高员工的综合力量及素养。应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前进展。 目前物流中心正面临很多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流治理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流，在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。 2023年大学生暑假实习心得范文

46、：话务中心实习 几乎全部的没有干过10086的中国老百姓都说在移开工作多好啊，世界500强，每天上亿元的收入，工资待遇都很好。其实我想说的是这是外表。一个企业在短时间内简历如此健全严格的体制，不得不说，很强悍。可是谁又知道10086客服的艰辛，由于就业的压力，经过层层选拔，我进入了这个岗位，成为10086话务中心中的一员，经过这几个月的经受，我写了这篇文章，目的是想抒发一下自己的感想，想让每个人善待我们，没有华美的语言，只有真实的经受 可能许多人都认为在移开工作每天就是接接电话，解答一下用户的问题，很轻松，很舒适。其实，我们的工作不是那么轻松的。每天最少也要工作六到八个小时，看起来时间并不长，但大家试想一下，让你不停的说话，说4到5个小时，脑子不停的思索问题，手还要不停地在操作电脑，还要留意自己的语音语调要保持热忱、急躁，一颗心分成几半用(一心几用)，不管你今日的心情是快乐还是不快乐，在你戴上耳机开头接听电话时就要开头保持微笑效劳，每天最少接100多个电话。 有的人可能要说，我花钱买的就是你们移动的效劳，买的就是你们的敬重。是的，这是我们的本职工作，我们没什么可埋怨的，拿这份钱就要做好这份工作，这是理所应当的。可是有些用户却连起码的人与人之间应有的敬重都不给我们。当我们真诚的向用