酒店销售下半年工作计划4篇.docx
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1、酒店销售下半年工作计划4篇酒店销售下半年工作计划篇1一、目标市场1、各个公司到本地出差的员工;稳定性高,不具有太强的季 节性。是非常有潜力的客户类型。2、各个旅行社的旅游团队;稳定性低且具有明显的季节性, 聚集在一个时期。3、零散客户;零散客户时刻都有,所以抓紧零散客户很重 要,可以给公司在淡季创收。二、目标市场产品定位宾馆行业受季节等各个因素影响,例如旅游旺季,销售量大,三、产品营销渠道1、网络发布信息,网上销售。2、与各大旅行社,旅游团队合作。3、与各大公司,政府机关建立业务往来等。四、产品定价1、淡旺季采取适当决策,适当提高或降低价格。2、适当提高价格,并多打一些折扣。五、具体实施方案心
2、,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:1 .奖金激励对策:销售人员每售出本公司商品达到一定数量 时,即赠奖金给本人以激励其销售意识。2 .人员的辅导:(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高销售人 员的销售技术及加强其对商品的知识。(2)销售负责人员要亲自站在销售一线,示范销售要领或进行 技术说明,让销售人员从中获得直接的指导。1、实行销售优惠政策可以与各个酒店,旅行社合作,相互推荐客户。共同发展。并对各大公司,政府机关,各事业单位及老客户实行优惠政策,建 立业务关系。并建立完善的档案管理系统,为客户建档,对客户 实行分层管理,对重点客户,一般客户,和有潜力的客户进行分 类建档。
3、详细记录客户所在单位,客户姓名,地址,全年消费金 额以及给该单位的折扣等等。积极听取客户建议,完善反馈机制, 及时修改销售决策。2、建立灵活的激励营销机制。来争取客源销售部应配合宾馆整体的营销体制,制订完善市场营销计划 及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营 销人员的积极性。每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客 户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成 情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种 方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访 中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给总经理。3、中介开发宾馆为保证入住率至少要开发2家以上
4、比较稳定的订房中介, 结合23家次要中介的合作基本能保证酒店维持比较高的入住 率。4、各部门密切合作,发展优势宾馆各部门做好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求, 主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥宾馆整体营 销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系, 充分利多种广告形式推荐宾馆,宣传宾馆,努力提高宾馆知名度, 争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。5、热情周到的服务接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服 务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和 有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务 活动调查表,向客户征求意见
5、,了解客户的需求,及时调整营销 方案。6、完善反馈机制,及时修改制定决策经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其 相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经 理提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推 销方案。7、实行网络管理机制建立公司网站,实行网上订房机制。并加强网络宣传,可以 在各大网站发布宾馆信息等等。比如 、。8、周期性优惠促销有很多种方式,主要目的当然是吸引周边散客及一些周边宾馆,宾馆的客源。现在很多宾馆都用送早餐,延迟退房(提高服 务附加值),住16免一等等活动。这类活动开展主要要注意2点:1、活动的吸引力,比如住10免1的诱惑一定大于延迟
6、退房 的吸引,更能吸引消费者产生连续消费的冲动,零散客户可以在 门市价的基础上打一点折等等。加强忠诚度。2、活动的推广,例如,可采取针对性的会员电话拜访,短信 群发,传单发放等等。宾馆的大部分运营及管理都是具有季节性的,完全可以根据 实际情况调整并制定一套销售计划并予以实施。酒店销售下半年工作计划【篇2】为了实现下半年的计划目标,结合公司和市场实际情况, 确定 年几项工作重点:1、扩大销售队伍,加强业务培训。人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一 生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血 液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在 选好人,用好人,用
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