市销售部门工作计划1000字.docx

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1、市销售部门工作计划1000字市销售部门工作计划篇1成功电话销售简单理解就是在客户未见面情况下，通过电话 形式销售你产品，并且达到让客户购买目。这样销售模式是难度 很大且非常锻炼，若没有周详工作计划成功我从事电话营销工作已经三年多时间，从刚开始拒绝率达到 90%,到现在我已积累几百客户。其中滋味真是一句话难以形容。 正因为这些拒绝让我心态变得更好，更成熟，能有今天成就我感 谢这些客户。以下是我做出20_年下半年电话销售工作计划在下半年销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类1对于老客户，固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件 情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定客户关系。2在拥有老客户同时

2、还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取 多样化形式，把学业务交流技能向结合。4今年销售工作计划我对自己这样要求1每周要增加5个新客户，还要有5到10个潜在客户。2一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上失误，时改正下次不要再犯。培训时间可划分为：1 .新雇销售人员的培训，通常需要12周的时间。2 .老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培 训。(4)每5年1个月的集中培训。3 .进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每 次受训的人数。销售经理在确

3、定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训 时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因 素有：1 .产品因素。如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂， 对销售人员的培训时间也应越长。2 .市场因素。市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间 就应越长。3 .销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识， 有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销 售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。4 .销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些5 .培训方法因素。单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相 反，

4、如果视听结合，培训时间可缩短一半。（四）确定培训人员。销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员。培训人员 包括组织工作人员和讲授人员。组织工作人员的工作包括：培训前的准备、培训中的服务、 培训后的善后工作。讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验 的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。（五）确定受训人员。对销售经理来说，下属所有销售人员应该参加培训，以提高 其业务素质。但是，在确定受训人员时，应注意以下几点：1 .受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任 务。2 .受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得 所需的知识与技能。3 .受训人应有学以致用的精神。（

5、六）确定实施的程序。培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下：1 .最初培训。企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本 知识与销售技巧。2 .督导培训。当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新; 当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况; 当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培 训。3.复习培训。当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经 理就应该举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或讨论的机 会。引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严重问

6、题时， 及时矫正任何不希望出现的行为。市销售部门工作计划篇5一个；对于老客户和固定客户，要经常保持联系，有时间有 条件的时候送一些小礼物或者招待客户，稳定与客户的关系。第二；在拥有老客户的同时，要不断从各种媒体上获取更多 的客户信息。第三，有必要。要想有好的业绩，必须加强业务，开阔视野， 丰富知识，采取多样化的形式，把学习业务和沟通技巧结合起来。第四，有必要；今年我对自己有以下要求1:每个月需要增加一个以上的新客户，也有潜在客户。2：每周做一次总结，每个月做一个大结论，看看工作中有什 么错误，及时改正，下次不要重复。3：要在见客户之前多了解一下客户的状态和需求，然后做好 准备，避免失去这个客户

7、。4：无法隐藏或欺骗客户，所以不会有忠诚的客户。在某些问 题上，你和你的客户是一致的。5：要不断加强商科的学习，多看书，上网查阅相关资料，与 同行交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的态度应该是一样的，但不能太低。给客户留 下好印象，为公司树立更好的形象。7：客户有不容忽视的问题。我们必须尽最大努力帮助他们解 决问题。做生意先做人，让客户相信我们的工作实力，才能更好 的完成任务。自信很重要。永远对自己说你是，你是独一无二的。只有拥 有健康、乐观、积极的工作态度，才能更好地完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，团队意识，多沟通，多讨论，不断提高业务技能。10：对于今年的销售任务，

8、我会努力完成5000台的任务，为 公司创造更多的利润。这是我的一年。工作中总会有各种各样的困难。我会向领导 请示，和同事商量，共同努力克服。为公司做出自己的贡献！市销售部门工作计划篇6根据公司年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套 的总目标及公司年度的渠道策略做出以下工作计划：一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低 端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品 更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动 了整体市场容量的扩张。20_年度内销总量达到1950万套，较 20年度增长11.4%o 20年度预计可达到2500万-3000万套。 根

9、据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市 场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调 市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的 13%o目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2. 8%左右，但根据 行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及一年度的产品线，公司年 度销售目标完全有可能实现.20_年中国空调品牌约有400个，到 20_年下降到140个左右，年均淘汰率32%.到20年在格力、美 的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不 足50个，淘汰率达60%。20_年度1g受到

10、美国指责倾销；科龙 遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到 企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌 如松下、三菱等品牌在20年度受到中国人民的强烈抵日情绪的 影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急 速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品 牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。二、工作规划 根据以上情况在一年度计划主抓六项工作：1、销售业绩根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况 进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售 目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并

11、在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素 质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方 案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡 旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。2、k/a、代理商管理及关系维护针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行 有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案， 了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司 年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和 旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基 本情

12、况进行定期拜访，进行有效沟通。3、品牌及产品推广品牌及产品推广在20年至一年度配合及执行公司的定期品 牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系 宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家” 等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不 但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要 进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业 推广。4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增 加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合 店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的

13、展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等 工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准 严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）市销售部门工作计划篇7根据公司年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套 的总目标及公司年度的渠道策略做出以下工作计划：一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低 端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品 更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动 了整体市场容量的扩张。年度内销总量达到1950万套，较年 度增长11.4%年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业

14、数 据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为 3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约 为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2. 8%左右，但根据 行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将 形成高度的集中化。根据公司的实力及年度的产品线，公司年 度销售目标完全有可能实现年中国空调品牌约有400个，到 年下降到140个左右，年均淘汰率32%.到 年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个, 淘汰率达60%。年度1g受到美国指责倾销；科龙遇到财务问

15、题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等 方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱 等品牌在年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额 下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。 但市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩 固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。二、工作规划根据以上情况在年度计划主抓五项工作：1、销售业绩根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况 进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售 目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并 在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段

16、是：提高团队素 质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方 案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺 季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力 度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。2、k/a、代理商管理及关系维护针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行 有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案， 了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司 年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和 旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基 本情况进行定期拜访，进行有效沟通。3、品牌及

17、产品推广品牌及产品推广在20年至一年度配合及执行公司的定期品 牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系 宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家” 等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不 但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要 进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业 推广。4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增 加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配 合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六 个氛围的要求进行）。积极对

18、促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列 等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标3见客户之前要多了解客户状态需求，再做好准备工作才有 可能不会丢失这个客户。4对客户不能有隐瞒欺骗，这样不会有忠诚客户。在有些问题 上你客户是一直。5要不断加强业务方面学习，多看书，上网查阅相关资料，同 行们交流，向他们学习更好方式方法。6对所有客户工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户 一好印象，为公司树立更好形象。7客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意，让客户相信我们工作实力，才能更好完成任 务。8自信是非常重要。要经常对自己说你是最好，你是独一无 二。拥有健康乐

19、观积极向上工作态度才能更好完成任务。9公司其他员工要有良好沟通，有团队意识，多交流，多探讨， 才能不断增长业务技能。10为了今年销售任务每月我要努力完成20到20_万元任 务额，为公司创造更多利润。市销售部门工作计划篇2转眼间又要进入新的一年一一一年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在06年04月一8月销售旺季进 行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情 况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主 题思路以避其优势，攻其劣势，

20、根据公司的产品优势及资源优势， 突出重点进行策划与执行。市销售部门工作计划篇820_年即将悄然离去，20年步入了我们视野，回顾20年 工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我一年6月24日进公司 一直到现在，已经工作有了 1年多。今年整个工作状态步入进了 正轨，并且对于我所从事这个行业防伪标签有了 一更加全面了解, 成功合作客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对 我工作上认可，并且体现了我在职位上工作价值。但是整体来说 我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处第一沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通时 候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强 改

21、进。第二针对已经合作客户后续服务不到位。看着自己成功客户 量慢慢多起来，虽然大客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力维护每一位意向比较好客户，并且达到从意向客户到真正客户为 目。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想 法是非常不成熟，后来经过几个月工作，再加上戴总胡经理都有 跟我们开会中重点讲到老客户维护好坏问题。确实感觉到一个新 客户开拓比较难，但是对于已经成功合作客户其实是比较简单， 比如我有20个老客户，只要很好维护好了话，在以后翻单过程当 中肯定会第一时间想到通赢防伪小周。那么这样不仅继续给公司 创造利润，也是对自己一个工作上认可。因此这点我得把目光放 长远。第三客户报表没

22、有做很好整理。对于我们这个行业来说有旺 季淡季，对于淡季或者临近放假时候问候客户这些应该做一个很 好报表归纳，而我这方面做不够好。确实报表就是每天辛苦劳作 种子，日积月累，需要自己用心去经营，否则怎么结出胜利果实 呢。领导只有通过明了报表才能够知道我今天工作状态收获如何, 然后有针对性加以指正引导。而我自己也每天做好完整而又详细 报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性工作总结以来日 工作计划，这样工作起来更加有针对性目性。那么也更加如鱼得 水。第四开拓新客户量少。今年我合作成功客户主要是通过电话 销售网络客服等渠道找到客户，而自己真正找客户很少，这点值得自己好好深思一下，有一些大部分原因是

23、为了不错过任何一个 主动联系我司意向强烈客户，因此大部分时间花在了联系电话销 售客户上，而忽略了自己联系上意向客户。而自己今年开拓新客 户量不多，这点在明年要很好改进，并且明年订好一个计划，让 自己时间分配合理。达到两不误效果。第五当遇到不懂专业或者业务知识时候，不善于主动请教领 导，并且未在当天把不懂变成自己知识给吸收。综合几点是我在今年工作中不足之处表现，我会在今后工作 当中加以改进，有句话说话聪明人不会在同一个地方摔倒两次。 当然谁都愿意做一个聪明人，所以同样错误我不会再犯，并且争 取做到更好。望公司领导同事共同监督我。一个人有错误不怕， 怕是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中

24、把缺点变 成自己优点。今年整整一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思 义就是通过电话达成交易销售。而我在这一年里也主要是在公司 通过网络电话来获得跟客户沟通，工作上听上去每天坐在办公室 里，打几个电话或者qq客服等联系到客户，这样很简单，但是实 际上工作量还是有，每天要跟不同客户打交道，并且第一时间通 过自身语言来留给客户一个非常好印象。为了让客户对我们公司 产品质量更加信赖，除了公司报价外，更重要是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好服务团队，并且就 好比是在享受过程一样，把谈生意氛围转化为一种朋友之间友好 交流沟通。并且让意向强烈客户第一时间能够想到，想到跟通赢 防

25、伪公司合作等等这些都是自己付出辛苦努力是息息相关，并且 作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐嗅觉感觉到客户需求。 对于意向强烈客户而言除了很好电话问候短信问候qq问候外还 需要有一份工作热情感染到客户，让客户从自己行为中感觉到我 真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认 真学习。在此，我订立了年度公司销售工作计划书，以便使自 己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安 排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以 身作责，在遵守公司规定的同时全力

26、开展业务工作。1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资 源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有 意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两 件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务 开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保 持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业 市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开 发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作 的客户群体。以至于达到4. 8万元以上代理费（每月不低于1.2万 元代理费

27、）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各 类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业 务的进展情况。3、第三季度的“十一 ”“中秋”双节，还有带来的无限商 机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业 知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了中国驰 名商标或者广东省著名商标条件的客户，做一次有针对性 的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签 订一件广东省著名商标，承办费用达7. 5万元以上。做驰名商 标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业 务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展 情况。4、第四季度

28、就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的 业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源， 找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司 的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个 业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据 需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、 都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能 力减轻领导的压力。以

29、上，是我对一年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指 正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的 正确引导和帮助。展望一年，我会更加努力、认真负责的去对待 每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业 务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接年新的挑战。市销售部门工作计划篇3三个多月以来，在同事们帮助下，自己在电销方面学到了很 多东西，下面将以前工作总结如下还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己第一 通电话，当时拿电话手都是颤抖，心里竟然还在祈祷不要有人接 电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知 道自己要说什么了开始想好那些话语都烟消云散了

30、，后来就把话 术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真是 很傻。做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性了；对于别 人拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实 话当时我是把自己看成一上梁山好汉，每天都在打电话，打好多电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始时候也是在师傅包括一部 同志们帮助以熏陶下才慢慢适应，别人可以做到，为什么我就不 可以？作为销售人员我感觉背负着挺大工作压力。当面对背井离乡 孤军奋战时寂寞时，当面对完不成销售任务沮丧时，当面对部分 蛮不讲理客户时，一旦丢失了坚强意志，那么就只能逃离营销这 个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少 打

31、五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要 800个电话。可见我们要经受多少次拒绝，我们听得最多声音就是 拒绝，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会 愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有 一个人会喜欢被拒绝感觉。在追求成功时候，必然会碰到各种各样困难曲折打击不如意。 可能这个世界上会有极少数人，他一生一路顺风，但是大部分人， 他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一 样。除了要对自己当初确立目标要有坚定信心外，必须要不时回 过头去，检验自己一路走来足迹有没有偏离了轨道，有没有多走 了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结回

32、顾， 才能保证方向永远是正确。正如常言道一个人不追求进步同时就 是在原地踏步!此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少缺点不足之处, 尤其最明显一点就是马虎大意，在发传真时候忘记该称呼有几次, 甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此 等性质问题细节在生活中也是经常发生；打电话时候还是不能够 独立面对问题，在客户遇到问题时候自己容易惊慌失措，不能镇 定稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说， 现在做非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到 一个月新人都可以自己面对这些问题，我这点就做不够成功了， 以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠

33、 自己解决！还有一点是平时工作生活两者不能区分开来，有时工 作中烦恼会带到生活中，而生活中不愉快心情也有时导致一天心 情，当然这样是肯定不好，因为一天没有好心情就直接决定能否 有回执来报答一天劳效！所以平时工作以生活中，在自己给自己 调解同时要坚信郁闷人找郁闷人，会更加郁闷。一定要找比自己 成功人，比自己愉快人，他愉快会感染会传染，就会找到力量信 心。为今后做个打算，不能以前一样从来不做总结，从来不设定 目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天混日子了，没有目标 性，一天不知道要有什么样结果，在此一定明确了至少一场会保 持两个客户，不然一个月下来就八场会话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量

34、客户，那样签单几率就太小了，至少在自 己努力中能够充实自己，给自己同学一个榜样，给家里一个交待， 能让所心自己人放心，会认为我过很好就ok 了！年已成为过去，勇敢来挑战一年成功，成功肯定会眷顾那 些努力人！绝对真理！市销售部门工作计划篇4搞好销售人员培训，必须制订培训计划。销售经理在组织制 订培训计划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等 问题。（一）培训的内容。一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售 人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：1 .企业一般情况介绍（包括：企业的经营历史、重要性、地位、 营销策略、企业文化等）。2 .销售产品的有关知识（包括：产品的用途、结

35、构、品质、工 艺、包装、价格、维护及修理办法等）。3 .有关产品销售的基础知识。4 .有关销售的技巧性知识。5 .有关销售市场的知识。6 .有关行政工作的知识。7 .有关顾客类型的知识。（二）培训的方式。销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体 方式。常用的培训方法主要有以下几种：1 .在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培 训。这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了 他们的业务能力，是一种最常用的方法。2 .个别会议：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。3 .小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论 的会议。4 .个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销 售人员。5 .销售会议：有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的 销售会议，以达到培训的目的。6 .设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行 培训。7 .通讯培训：利用通讯器材对销售人员进行培训。（三）确定培训的时间。销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,