构建和谐的医患关系演讲稿.docx

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1、构建和谐的医患关系演讲稿构建和谐的医患关系演讲稿一大家下午好，很高兴能和大家相聚在这秋高气爽，橙黄橘绿的金秋时节。构建 和谐的医患关系，医患双方都应该发挥各自的作用，本着互相信任、互相谅解、平 等相处、求同存异，一旦发生意外。都应理性的对待，寻求共同点，达成共识。1、医患双方互相信任医务人员和病人是一个战壕的战友，共同的敌人就是疾病。因而，医患只有互 相信任，才能战胜疾病，这一点是毋庸置疑的。医护人员只有面对病人的信任，才 能将自己的技术为他们治病，才能有信心探索疑难危重病的治疗手段；作为病方， 从一进医院开始，他们就把自己的性命交给了医务人员，同时也交出了对医生的信 任，只有如此，才能更好的

2、与医生配合，以取得理想的治疗效果，试想，如果病人 不相信医生和护士，那么对于医生制订的治疗方案和护士制订的护理措施肯定是不 会接受的，或者是心存抵触的，如果如此的话能有利于病人疾病的恢复吗？只有互 相信任，病人才能积极的配合医护人员的治疗与护理，才能有利于疾病的康复，才 能有一个好的心情，好的心情对于疾病的恢复是至关重要的。临床上我们经常见到 医患之间相互信任、团结合作，共同克服困难，最后战胜疾病的事例。如果没有病 人的信任，没有病人的理解，没有病人的支持，也就没有医生的探索，就不会有医 生的创造，更不会有医学的进步。2、加强医患沟通，提高服务质量医患沟通需要医疗机构、医务人员和患者三方共建、

3、理解和信任。医疗机构要 坚持为人民健康服务的办院宗旨，责无旁贷地维护人民群众的利益，建立和完善医 患沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理病人投诉，定期收集病人对医院服务 中的意见，并努力加以改进。医务人员是治病救人的使者，也是服务者，要转变服务理念，尊重和维护患者 的知情权和选择权，体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的意愿，努力让 患者获得最佳的治疗效果。医患双方相对而言，医者处于主动地位，掌握的信息比 患者多，应向患方解释、沟通，以求得病人的充分理解，医疗服务和其他的服务不 一样，它自始至终渗透着人道主义，充满着对病人的关怀和理解，耐心地向病人作 解释是最起码的要求。作为一名医生，只

4、许成功不许失败是很难做到的。但必须在医疗服务中尽职尽 责、全心全意，在失败中汲取教训，医生应真诚地对待每个病人，一切为病人着 想，一切从病人出发，各方面的有关问题对他都说清楚、征得病人的理解，即使出 了事，他们也会表示理解，一般不会闹事的。医患之间沟通不到位，尤其是医生的 服务态度不好，是双方矛盾的助推剂。3、加强医德医风建设在当前，重申加强医务人员的医德医风建设，是非常有必要的，尤其是在目前 医患纠纷空前增多的时期。医生不但要有精湛的技术，更要有为人们所敬佩的职业 精神。职业精神中最重要的就是医德。其实，崇尚医德是中国的传统美德，所谓 “医者父母心”就是最好的概括。中国古代名医，有着“药王”

5、之称的孙思邈在解 释自己的两本医药学著作为什么取名千金要方和千金翼方时，曾这样说： “人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此，故以为名也。”也就是说，人的生 命是世界上最重要的东西，比千斤黄金还要珍贵得多。如能用一剂方药来拯救人的 生命，所积的大德真要远远超出千金黄金的价值。这种把人的生命价值放在医学的 首位，把维护和保障人的生命和健康作为医学研究最终目标的思想，正是孙思邈崇 高医德的表现，也是我们当代医生需要继承的品德。在我国当前的医疗卫生体制下，在医院和医生对患者和社会承担的责任越来越 大的情况下，在医务人员所面临的空前的社会压力和舆论压力下，如果医院和医生 对自己的职责和使命感到疑惑，放

6、弃自己应恪守的职业道德，进而摆不正患者的利 益和自己的位置，甚至甘愿放弃治病救人的社会职责，那么在病人及其家属眼中， 医院就成了榨干百姓钱财的“冷血”机器，就会被社会千夫所指。所以，医务人员 应时刻牢记自己的职业道德，树立全心全意为病员服务的思想，已白求恩同志为榜 样，做一个有道德的医务工作者！4、加快卫生事业发展尽管目前绝大多数医疗机构都是公立医院，但是相当多医院的正常运行主要靠 为患者提供医疗服务收取的费用，医院设备购置、规模扩大靠收费的积累，医疗服 务收入由医院自行支配。这种机制的直接后果是医院过分注重经济收入，而忽视群 众利益。这也是造成医患关系紧张的一个重要原因。要构建和谐的医患关系

7、，就必 须研究如何完善医院的运行机制，维护医院的公益性质，坚持为人民服务的宗旨。 必须坚持走适合中国国情的卫生事业发展道路，坚持卫生事业为广大人民群众健康 服务的宗旨和公益性质，坚持政府承担公共卫生和维护群众健康权益的责任，为构 建和谐医患关系提供坚实的基础。5、加快医疗卫生体制的改革加快医疗卫生体制改革，尽快地建设覆盖我国城乡的城镇社区医疗和农村的新 型合作医疗网络，从根本上解决群众看病难看病贵的问题，对于和谐医患关系的建 设，也是十分重要的，目前，由于卫生资源分配的不合理，致使病人不正常的流 动，大部分病人流向城市大医院，大医院的患者有7080完全可以在基层医院解 决，而这种不正常的流动，

8、使大医院人满为患，医院门口经常像电影散场一样，人 挤得里三层外三层，挂号、看病、买药都要排长队，实际上这是医疗体系不健全， 缺乏基层医疗机构，乡村、城市社区医疗机构发展不够的结果，假如说医疗体系健 全，人们在家门口就可以看病，就不会出现大医院看病难的事了。大医院病人太 多，使得病人的就医环境、医生的执业环境都非常糟糕，双方情绪都不好，医生看 病看得头昏眼花、累得要死，能保证质量吗？病人看病像打仗，双方稍不注意就会 起冲突，极易导致纠纷，而基层医院则门可罗雀，形成鲜明的对比。因而，尽快地 改革现行的医疗体制，已是和谐医院关系得当务之急。6、政府加大对医院的投入如前所述，政府对医院的投入不足致使医

9、院过的追求经济利益，而这些都是靠 医生来完成的，这也是医患关系紧张的原因之一，所以，政府加大对医院的资金投 入，恢复公立医院公益性的本来面目，是广大的群众感到不再看病难看病贵。这也 是构建和谐医患关系得重要一环。7、加强舆论的正面宣传新闻和舆论在和谐医患关系得构建中起到十分重要的作用，新闻媒体应从正面 大力报道医务人员的事迹，在医务人员中间，有许许多多的感人的事迹，试想，如 果没有广大医务的积极工作和无私奉献、没有他们的辛勤工作，没有他们的刻苦攻 关，医学上能取代如此多的奇迹吗？许都疑难危重疾病能转危为安吗？广大医务人 员永远是人民群众的健康守卫者，虽然他们现在受到前所未有的误解和不公正的待

10、遇，但他们一如既往，永不忘记自己的神圣职责。所以，我们的媒体应深入医院、 深入到医务人员中间，去发现，去挖掘他们中的真、善、美！总之，构建和谐的医患关系，已到了十分紧迫的时刻，目前的紧张医患关系， 已影响到了医院的医疗工作，致使医务人员大量的宝贵时间用于如何避免与病方的 纠纷、如何使医院和医生免予将来处于不利的位置，做一些文字游戏和表面现象， 一些应该做的事情而不能开展，使医学的进步、医学的发展受到前所未有的阻碍， 已成为医学界的一大诟病，到了非解决不可的地步了！构建和谐的医患关系演讲稿二人们常说：“有啥别有病，没啥别没钱。”每个人都有生病、看病的经历，人 们生病以后除了忍受身体上的痛苦之外，

11、还要忍受精神上的痛苦。生病让患者及其 家人心力憔悴，如果这时遇到的医生或护士可以真心倾听你的疾苦，热心回答你的 问题，那么你一定会觉得如沐春风，如释重负，感觉病情轻了许多。如果这时不仅 没有得到医护人员的关爱，相反是冷言相对，那么你的身心就会受到挫伤。我大学 毕业前的一次看病经历，让我对看病有了深刻的体会。去年6月中旬，我因高烧咳嗽不止到某医院看病。但是，我的急病并没有得到 急治，我先是排着长队挂号，然后排着长队候诊，还要眼睁睁地看着别人插队，一 轮炼狱般的煎熬之后，才轮到又冷又累的我。医生简单地询问了我病情后，我又面 临检查、检验新一轮煎熬。经过死去活来之后，我终于又回到医生面前，医生瞄了

12、一眼结果，处方跟着就出来了。我试着问一下我的病情，他便不耐烦地说：“普通 发烧感冒，没什么大不了的。”冰冷的面孔和生硬的话语，顿时使我无言以对。当时的我身心正经受着病痛的折磨，倍感孤独、痛苦，我是多么渴望得到医护 人员的关爱与救助，多么希望她们可以同情我的处境，理解我的心情，解答我的疑 惑，打消我的顾虑，用他们的仁爱之心安抚我身心的痛苦。但某些医护人员冷漠、 生硬、差强人意的服务态度让我望而却步。虽然他们医治好了我身体上的疾病，但 给在我的心灵深处却留下了医护人员冷漠的身影。医者父母心。在历史的长河中，医者，在人们的心中有着无比崇高的地位，人 们从来不吝于把所有的赞誉授予生命的保护神，那是因为

13、他们用仁爱与智慧铸造了 一座座丰碑，仁医仁术是他们最坚持的职业操守。多少年来，广大医务工作者始终 遵循这个职业准则，默默地工作着，无私地奉献着。正是如此，人们的身体健康才 得以保障，社会才赢来和谐与安定。在“非典”时期，医护人员表现出来的视死如 归的英雄气概，视病人如同手足的深情厚义，常常令人热泪盈眶。因为他们用仁心 与仁术彰显着人性的伟大。但是不可否认，确实有一小部分医护人员对病人缺乏仁爱之心。也许是因为她 们每天忙碌地接诊病人，而变得麻木了；也许是因为她们面对严峻的医患关系，担 心言多必失，而变得沉默寡言了；也许是因为她们责任心不强，对病人马虎了 事但是，正因为社会对医护人员和医疗工作不理

14、解，所以我们更应该给病人多 些关心；正因为目前医患关系紧张，所以我们更应该向社会展现我们的爱心。无论 哪种原因，对于身心遭受疾病折磨的病人，缺乏爱心是不可以原谅的。我院是一座百年老院，它不仅有着辉煌的历史，而且有着良好的口碑。在这里 曾经产生过无数有口皆碑的名医大师，成就了多位杏林泰斗，凝固了多少伟人的足 迹。我曾听说过王捷教授为了救一位素不相识的病人，在南海放弃了公务活动，令 病人家属感动得痛哭流涕；曾听说林仲秋教授将病人硬塞的红包存入病人住院费 中，令病人感到不可思议；曾听说康复科金冬梅老师夫妇，在逛街时为抢救演练受 伤的武警官兵而放弃了难得的休假。类似的事迹，我还听说过很多很多今天，我站

15、在这里，我也成为古老的、以“博济与仁爱”命名、沐浴着圣人光 泽的医院中的一员，我感到非常的荣幸与骄傲，但同时也感到压力无比沉重。因 此，我必须与我的前辈们为伍，继承他们的仁医仁术，发扬他们的博爱精神，光大 他们的医者品质。在这里，以我的亲身经历，我想跟我的同仁说：“我们肩负着历 史的重任，我们应当审视，我们是否在日益忙碌的工作中变得麻木不仁，是否在生 活的日益平淡中变的失去了那份职业的高尚，我们是否离心目中救死扶伤、无私奉 献的标准还相差很远。”今天，消除医患之间的不和谐，除了高超的医术外，那就是爱心。唯有爱心， 才能更好的为病人服务，唯有爱心，才可以让我们医院吸引更多的病人，唯有爱 心，才可

16、以使百年老院迎来新的辉煌！构建和谐的医患关系演讲稿三今天我演讲的题目是站在一个患者的角度思考医患关系。人吃五谷杂粮，怎能不生病。我们在座的每个医护人员，都是普普通通的人， 也都有成为患者的时候，而大家的本行都是受人敬爱、被人嘱托的医护人员，所 以，我个人觉得，要我们这群穿着洁白大褂的医护人员来思考“假如我是个患者” 这样的问题，是真正的对现在所存在的紧张的医患关系进行的一次好的思考和理 解，是一种站在自己的职场位置思考我们每天要面对的患者的一个良好认识。“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学 团体的社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。假如我是个患者，那往往

17、我对医学知识的获得和认知，将大多数都来自我的医 生和护士。面对一个我陌生的领域。我希望我的医生能耐心的告诉我这个病究竟是 怎样，需要采取怎样的治疗手段，以及这种治疗手段带来的各方面的影响又是什 么。我觉得作为一个患者来讲，最重要的就是知情权，有的时候出于心理承受能力 的考虑，患者的家属也是应该具有最基本的知情权的。假如我是患者，我希望我的 医生，哪怕每天都要接待上百个患者，也希望他们本着为病人身体负责的态度，对 每个病患都能有自己的耐心诊治和准确的治疗方案。对于我们医生来讲，每天要面 对的是一大堆病人，但是又是哪一个不是怀着诚挚的、惶恐的心，把我们的医生当 做救命稻草，当大慈大悲万能的观世音菩

18、萨，对自己的生命质量怀着最真的诚心。药，遇一只母虎张口拦路，随从以为虎欲噬人而逃，孙思邈却看出虎有难言之 疾。原来这母虎被一长骨卡住了喉咙，是来拦路求医。孙思邈为其将异物取出，虎 欣然离去。数日后孙思邈在返程中途经此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。这个 故事起码说明了两个道理：第一，即使是吃人的猛虎患病，医生也应本着仁义之心为它治 疗，何况生了病的人呢；第二，即使是吃人的猛虎对于为它解除病痛的医生也怀有 感恩之心，有礼貌地回应。从某种意义上说，相互尊重、相互配合、相互依存正是 医患关系的最基本特点。假如我作为广大患者中的一员，我也希望我们患者能对医生怀着一颗感恩的 心，能对于医生的治疗方案和治

19、疗手段采用一颗感恩的心，将心比心，都站在自己 的对立的一面多想想，也就能尽可能减少现在正在热议的“医患关系”。要是每个 人对治疗稍有不满，都带人过来打砸，那给我们看病诊断的医生的人身安全怎么保 证？什么是和谐，和谐不能以牺牲我们医护人员的安全为代价。他们农民的命是 命，咱们医务工作者的命不是命吗？如果每次都以我们的退让告终，以后医院就是一个没有公信力的地方了，每个 人都可以随意质疑我们的诊断。前两年热播的反映当代医患关系的电视剧心术相信很多人都看过了，编剧 瞄准的就是这个敏感的医疗题材，她是更深一层走入医生的世界，从这部剧的态度 来看，医生很辛苦，病人也不轻松，医患关系的紧张不能仅仅靠他们二者

20、之间完成 调和，这还需要国家的更多投入，说到底，还是有朝一日的全民医保才能真正缓解 这种矛盾，医生和病人都不用去为生病发愁，那时候大家都会更加专注于病情，而 不是医疗费用的问题。好了，我的演讲结束了，我希望用心术里的一段话和我们大家共勉：一个预备成为医生的人，首先要有一颗仁心，然后才去训练他的仁术。心术不 正的人，是很难成大器的。作为医生，仁心固然重要，但仁心大于仁术，怕也不会 是好医生。我也希望今后我们医院的医患关系越来越和谐。谢谢大家！构建和谐的医患关系演讲稿四尊敬的各位领导、同事们：大家好！今天我演讲的题目是心灵沟通 共建和谐医患关系。在普遍感觉看病难， 看病贵的今天，在我们国家进行医疗

21、改革的艰巨时刻，我有一串梦想一一我有一个梦想，坚持以病人为中心，为患者提供安全、高效、优质的服务，我 们的人民不会在疾病面前彷徨无助，所有的患者都能得到及时合理的救治；我有一个梦想，有一天我们的医患关系不再紧张，再也看不到病人把医生告上 法庭的事情见诸报端；我有一个梦想，有一天“医者父母心”不再成为空洞的口号，而是实实在在的 每个医务工作者的行为准则；我有一个梦想，有一天我们的医务人员能心无顾虑的全心治病，医疗依然是这 个国家最受人尊敬的职业；我有一个梦想，有一天健康的鲜花四处开放，再没有病魔的踪影。我仿佛看 到一滴滴如我一般的小小水珠，在祖国的山川大地上，汇成泉，汇成溪，汇成川， 汇成江河，

22、汇成奔腾不息的神川血脉。我仿佛听到凛冽的空气中传来雏鹰的阵阵哮声。大地上一列列白衣的战士在新的征程上不断出发!生命对于每个人只有一次，人们热爱生命，呵护生命，对于生命的珍视无以伦 比。正因为生命绚丽，我们说迎接生命者是春的使节。正因为生命宝贵，我们说拯救生命者是健康的守护神，正因为生命无价，人们 才给那些无私奉献、救死扶伤的医务工作者一个响亮的名字一一生命卫士。我为我 们拥有这样的称号而感到光荣和自豪！然而在我们高唱构建和谐社会主旋律的今天，拜金主义、享乐主义、见利忘义 悄悄玷污了医疗这片神圣的净土，医务人员“救死扶伤”的崇高形象受到了前所未 有的损害。医患关系也出现了前所未有的紧张。是什么原

23、因造成了医患的矛盾尖 锐？我想，其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任，不能进行换位思考。 作为医务工作者，将心比心，应积极主动地去加强医患沟通，要设身处地为病人着 想，多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作，凡事多进行一下换位思考。人们常说：“有啥别有病，没啥别没钱。”当生病让患者及其家人心力憔悴的 时候，如果医生或护士真心倾听他们的疾苦，热心回答他们的问题，那么患者一定 会觉得如沐春风，如释重负，感觉病情轻了许多。如果这时得到的是冷言相对，那 患者的身心就会受到挫伤，不满就会膨胀。假如你是遭受病魔缠身的患者，你需要的是医护人员给你一个温馨的笑容还是 漠不关心的表情呢？当你躺在病房无助

24、的时候，医护人员给你一个关切的问候：“先生，感觉怎么样？我能帮你做点什么吗？ 你会是什么样的感受呢？当医护人 员每天只给你治疗的药物，却对你的心理身心不闻不问的时候，你又是什么样的心 情呢？古人云：“医者，父母心。”这是古人对医者道德修养的精辟之谈。我们的队伍中没有谁不曾感受到父母的仁爱，甚至很多人已经为人父母，因此 对于“父母心”这三个字的理解和感受是最深刻的。精湛的医术绝不是一种单纯的 技能，而是一种“仁和术的结合”。我们诚挚的期吩，在医患之间搭起一座心灵互 动的平台；我们真心的渴望，医患之间心与心的交流能够成为现实，让我们一起用 爱心去包容每一位患者，用我们的真情去对待每一位病人。在我们

25、身边，用心为病人的事例不胜枚举，善意为病人的举措不断涌现：（举 身边的例子）辛勤的耕耘带来的是丰硕的成果，我院医护人员多次受到广大人民群 众的好评，并且受到了上级卫生行政部门的表扬。在我们医院这个大家庭里，感人 的事迹举不胜举，数不胜数。我亲身经历过医护工作者职业生涯中那些苦与乐。他 们处处为病人着想，以减轻病人的痛苦为己任，忘我工作，不辞劳苦，无私奉献， 无怨无悔。尊敬的领导、亲爱的同事们，和谐的医患关系需要医患双方共同去沟通维护， 医院的进步发展需要我们全体职工的团结努力！人民医院是大家的，我们每个人都 应用心去播种，用爱去灌溉，营造医院和谐的医患关系，树立医院完美的形象。让 我们从现在开始，从此刻努力，众志成城。让我们用勤劳的双手，亲切的话语、诚 挚的心架起心与心的桥梁。让我们为我院的建设发展、为人民的健康幸福全心投 入！