工商企业管理专业实习报告（6篇）.docx

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1、工商企业管理专业实习报告工商企业管理专业实习报告（通用6篇）转眼间一个辛苦的实习生活又结束了，想必你的视野也得到了开 拓，让我们好好总结一下，写一份实习报告吧。你想好怎么写实习报 告了吗？下面是小编帮大家整理的工商企业管理专业实习报告（通用6 篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。工商企业管理专业实习报告1刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努 力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只 要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的 道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我 们成为社会公认的人才。一、实习目的了解工商企业管理的

2、先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、 文献检索和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协 同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。二、实习时间20xx年9月20xx年5月三、实习地点苏州工业园区苏虹中路201号四、实习单位苏州市可成科技有限公司五、实习部门资采部六、实习主要内容（-）公司简介：可成科技，自创业以来，即专注于铝合金压铸 技术的研究与改善，不断最求突破，以满足客户的需求。1988年后更 突破技术瓶颈产制镁合金铸件。目前可成科技已是全球3C产品镁合金 压铸件的领导厂商。可成不断整合关键技术与制程，提供全方面解决三、实习内容及过程在这三个月的时间里，

3、我收集了国内外关于成本管控的相关 政策、先进经验、方式方法等内容提供给了领导决策。对该公司的基 本运营做了一个分析报告；参与制定了该公司关于在全公司范围内的 开展的质量、安全、现场、成本管理年活动，并对实施过程和效 果进行了监督和总结。主要工作如下：(-)收集关于成本管控的相关资料成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、 科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理， 提高企业整体管理水平具有重大意义。这也是这家公司希望改进和提 高的。我收集了关于成本管理的基本内容、关于作业成本管理、 战略成本管理、产品生命周期成本、成本规划、全面 成本管理，等理论知识，收集国内

4、外关于成本管理的办法如：基本经 验的成本管理方法、给予历史数据的成本控制办法、基于预算的目标 成本控制方法、基于标杆的咪表成本控制方法、基于市场需求的目标 成本控制方法、基于价值分析的成本降低方法等。收集了参考资料 成本分析与控制、成本管理办法、企业成本管理存在的五 大问题、企业管理常识之怎样做好成本管理控制工作、降低 企业成本的三大途径等书籍供领导阅读。(二)对该公司的基本运营做了一个分析报告我进入该企业实习后，公司领导交代给我的一个重要任务就是对 企业进行诊断、分析。我便查找相关资料，深入车间现场，多旁听有 关会议等，逐渐对企业有了一定的了解，发现了一些问题。主要情况 是：该企业主要以军品

5、生产为主，军贸、民品次之，比例为6:3:1。 经济效益十分良好，利润率达到20%以上，职工收入人均4万元以上, 效益和人均收入在当地处于较好水平。由于是国有企业，在企业文化、 规范管理、生产组织、研发水平、技术实力等具有较强实力。但在调 研过程中，也发现了一些不利因素。主要是：L经济结构和产业结构上对企业运营存在较大风险。公司主要是 订单经济，经济主要来源是与军方或外贸公司签订外贸合同和承担一 些外协加工等。企业发展受政治因素影响较大。产业结构上，军品独 大的局面长期难以打破，军贸和民品板块实力较弱，特别是民品，没 有一个像样的项目，对企业持续健康稳定发展不利，企业面临的经营 风险较大。2、对

6、质量、安全、保密的要求过高。企业是军工企业，质量第一、 安全为天、保密责任重大。任何一次事故的发生，均有可能造成企业 的重大损失，严重的甚至可使企业灭亡。3、企业对科研开发、技术创新的要求很高。企业行业的特殊性质 使得产品更新换代很快，只有不断研发才能永葆青春，为此，企业每 年要付出高昂的技术开发费（占销售收入的5%）,才能确保企业持续 发展。4、企业人才结构不合理。整个企业老职工较多，青工和后备干部 不足，技术工人流失较为严重，人才有存在断层的危险。5、精细化管理有待提高。管理相对粗放，没有摆脱国企的积习， 人管事现象比较严重，部分职工成本、节约意识薄弱。6、企业整体较为务实，在军品和军贸上

7、取得一定的成就，但由于 在民品市场反应不敏感，导致民品开发上成效不大。（三）参与制定了 质量、安全、现场、成本管理年活动方案 今年，公司领导决定在全公司上下开展一个以质量、安全、现 场、成本为主题的管理年活动，我有幸参与这次活动的策划、草拟。 我与有关人员一起深入现场掌握企业在质量、安全、现场、成本 上的关键控制点和薄弱环节，以此作为活动的重点控制对象。在活动 开展方式、创新管理方法上收集了国内有关先进经验、征求了公司有 关领导的意见，最终制定了活动方案下发。在执行的过程中，领导要 求我要监督活动实施的效果，我掌握各部门的动态后及时向主管领导 汇报。总体上看，活动开展达到了预期的效果。四、实习

8、体会1、本次实习，改变了我一个传统的思维，我一直觉得，我所学的 理论知识在实际生活中可能用处不大，但是这次实际让我看到了理论 联系实际的强大，是我实习期间得心应手，成效明显。2、在工作中，只要沉得下心、态度好、肯钻研，在处理业务过程 中就能取得较好的进展。此外，工作的过程就是与人沟通的过程，沟 通到位，事倍功半；沟通不到位，事半功倍。3、追求效益是企业运营的最重要的目的，如何追求利润最大化是 所有企业的苦思冥想的。我认为赚多少钱不如节约多少钱。你挣了 100元钱，不都是你的旦你节约100元钱，就一定是你的。因此企 业运营要重视管理，只有通过精细化管理才能出效益，企业管理水平 才能提升，在市场竞

9、争中才能立于不败之地。4、塑造一种适合企业发展的企业文化对凝心聚力十分有必要。要 彻底摆脱人管理、制度管理人的低层次管理局面，上升为以企业文化 管理员工，对于培养企业职工认同感、归属感，引企业职工积极努力 工作大有益处。工商企业管理专业实习报告4一、实习地点及实习单位简介本次认识实习是在XX仪表股份有限公司进行，实习时间为:2016 年6月26日到7月9日。XX仪表（集团）有限公司是国家定点生产汽车仪表、摩托车仪表 和车用零部件的重点企业，是由中国兵器装备集团公司等多元股东共 同出资设立的有限责任公司，位于XX省成都市龙泉驿区十陵街道。 XX仪表（集团）有限公司始建于1966年，现有职工150

10、0人、资产 总值4亿元。XX公司以本企业为核心，拥有XX仪表股份有限公司（中 国上市公司，股票名称XX仪表代码”000710）、XX山田车用部 品有限公司（中日合资企业）、成都兴原工业有限公司、成都通宇车用配 件制品有限公司、电子分公司等多个控股或参股子公司。XX的主产品是XX牌汽车仪表、摩托车仪表，具有年产200 万套的综合生产能力，在全国的市场占有率持续多年保持较大份额， 已累计向市场投放500个品种、1500万套，还生产汽车电子燃油泵、 轿车油泵、水泵、摩托车油量传感器、自动变速器、齿轮减速器、电 量隔离传感器等车用部品，与中国各名牌主机厂配套，并出口欧美、 日本、东南亚等国家。XX牌是

11、中国车用仪表行业著名品牌，被国 家统计局等评为首届十大中国QS著名品牌。XX仪表被国家国内 贸易部等评为中国名优产品，被国家科委等授予中国新技术新 产品交易博览会金奖，被评为XX省名牌产品、省优、部优产品。 XX企业还被XX省委、省政府评为文明单位、省级先进企业、 重合同、守信誉企业等。企业精神：天天向上，事事求精。企业宗旨：用户满意、员工满意、公司满意、股东满意。企 业经营理念：以业为重，以人为本、以新领先、以质取胜企业质 量方针：顾客永不满足的需求，是我们永无止境的追求。二、实习的一般过程总体来讲，实习采用集中实习的方式，在实习过程中主要采用参 观、讲座及与部门交流进行调查研究相结合的方式

12、进行。这样可以增 强我们对自己专业的兴趣，为后续课程的学习打下良好的基础。同时 能够促使我们所掌握的知识向实践能力方面的转化，培养我们解决实 际问题的能力，开阔眼界及思路，为我们毕业后走上工作岗位打下良 好的基础；另外，在周末的时候，我们还分成了不同的小组对所见、 所闻、所想进行了交流讨论，以使我们自己对实习目的贯彻的更加彻 底，同时也能更加明确自己实习报告的向。具体来讲，在实习的前期阶段，我们主要听取了公司管理人员的 讲座，在安全保卫这块，公司安全保卫部部长向我们讲述了安全保卫 的日常工作以及在安全管理方面职工应该注意的事项，同时也向我们 传达了安全保卫对于一个生产型企业的重要性这样一个信息

13、。随后， 我们又听取了生产管理部部长做的关于生产管理的讲座，在这场讲座 上，我们了解了公司的产品，以及公司是如何组织生产的，生产管理 的一般过程。在质量管理这块，讲述了质量管理的发展过程，让我们 了解到产品质量对于一个企业生存的重要性，同时听取了物流管理和 人力资源管理的讲座。我们还参加了实习的同学分组进行的讲座的听 后分享讨论，在讨论会上我们组员积极发言，发表了关于讲座，实习， 以及对未来就业的看法等。在实习的中期阶段我们主要就是分配到各 部门进行实地实习，参观了所在部门，了解了部门的工作流程，以及 生产现场的6S管理方法，并且随同车间工作人员进行了生产工艺的实 地操作。在实习的后期阶段，我

14、们参与了工商管理和人力资源专业组 织的课外活动并且分组进行了关于部门实习感受的讨论，总结此次实 习的收获所得，并写出了实习报告。三、实习内容1.了解实习单位的基本情况(1 )企业的性质，企业的历史，企业文化，企业的经营思想、经 营方针，主要的经营策略。(2)企业的机构设置，岗位责任制，企业主要的规章制度，办事 规则。(3)企业的财务状况、固定资产状况。(4)企业的主要产品或主要业务，典型的经营战略，市场状况。(5)主要产品的工艺规程或业务流程。2.专业实习要点(1 ) 了解企业产品种类。(2 ) 了解企业生产流程、工艺及组织形式。(3 )了解企业产品开发情况(4)掌握企业生产计划的编织方法及程

15、序。(5 ) 了解企业物资采购、运输、库存管理的情况。(6 ) 了解产品销售、目标市场及市场开拓方面情况。(7 ) 了解企业质量管理目标、质量保证体系、质量标准以及企业 质量状况。(8)了解企业人员招聘、培训、使用以及薪酬方面情况(9)了解信息系统在企业各方面的应用情况。(10 ) 了解企业财务管理方面的情况四、实习收获、体会XX仪表股份有限公司给人的第一感觉是挺旧的，这是与它原有的 国有性质相关的。对于一个生产型企业来说，由于信息产品更新速度 快，再加上其新产品的开发需要很长时间，致使当时的新产品待出厂 后就变成了旧产品，失去了与其他产品的竞争活力，加上自身的生产 技术与国际同行业的先进生产

16、技术水平存在很大的差距，导致该厂近 年来的经济效益下滑，盈利水平不高。虽然其在原来的计划经济中受 政策的影响，使工厂蒙受了一定损失，但现在的新兴仪器厂仍未跟上 节奏，归根结底，还是内部决策企业文化的问题。可见正确的企业文 化对一个公司的成长是非常重要的。XX仪表股份有限公司是很重视企业文化建设的，我们从该公司的 企业精神可以看出，但经过对该企业的进一步观察了解，我们会发现, 中高层领导会很好的遵循和坚持这一企业文化，而这种企业文化对职 工的影响力并不是那么大，换句话说职工没有真正很好的融入这样的 一种企业文化氛围。因而，企业文化略显空洞与疲乏。几十人的企业 靠领导个人能力，几百人的企业靠制度，

17、而上千人的企业则要靠企业 文化。XX仪表股份有限公司如何走出当前的困境，建设一种符合企业 实际，并且能够有效执行的企业文化是该公司面临的主要问题。随着我国的改革开放和世界经济一体化，企业面临着日益激烈的 竞争。在21世纪，企业应以一种什么样的管理模式来来运作企业呢？ 企业应该认识到：追求卓越的文化。成功的企业也必然得力于成功的 文化，先进的企业之所以能够战胜落后的企业，就是因为先进企业的 文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力的缘故。企业文化体现企业核心价值观念企业文化是全体员工衷心认同和 共有的企业核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为模式, 或者说是习以为常的东西，是

18、一种不需要思考就能够表现出来的东西, 是一旦违背了它就感到不舒服的东西，而且这些思维模式和行为模式, 还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。一个优秀的企 业，就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和 使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业 经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文 化。那么，首先企业文化在一个企业的发展历程中起着什么样的作用 呢？1、导向作用企业提倡什么，崇尚什么，这些都可以通过良好的企业文化加以 表达，从而把员工的注意力引到既定的企业目标上来。2、规范作用企业文化一旦形成，就对员工的行为起规范作用。3、约束作

19、用企业文化的内容包括规章制度，而规章制度就是一种约束，使员 工不致于出规。但这仅仅是一种约束，企业文化更注重的是内在 约束，一种由内心心理约束而起作用的对行为的自我管制。4、凝聚作用管理实践证明，共同的价值观和共同的信念能凝聚全体员工的意 志和力量，形成一个在工作中协调同步、高效率的生产群体。因此， 有人从企业的经济与文化是同一共同体两个侧面来分析，把企业文化 看作是相对于经济的另一只看不见的手。它能通过明确的经营宗 旨，渗透人们的心理，凝聚人们的先进意识，取得人们的共识，指导 人们的行为，能在企业深层的精神文化层方面发挥凝聚的特殊功能。5、有助于树立企业形象在市场竞争日趋激烈的今天，企业要在

20、竞争中立于不败之地，就 必须注重塑造自己的形象。产品、质量、利润等等构成了企业形象的 骨骼，而每个员工则构成了有血有肉、活生生的企业形象。五、实习见解、建议及尚存的问题在此次实习过程中，我觉得该企业总的来说是好的，竞争力是有 的，比如该公司推行的全面质量管理就是比较先进的，这对于一个生 产型企业来讲，质量就是生命，质量就是保障。并且在吸收日本企业 5s现场管理的基础上发展为适应企业需要的6S管理方法，促进了生 产管理的良性发展。但是也还存在不足的方面：1、生产设备还很陈旧，大多是上世纪九十年代留存下来的，有的 甚至是五六十年代的。虽然也引进了一些先进的生产技术，但还不能 够满足现代生产发展的需

21、要，不能够向更尖端的生产领域迈进，进而 导致了一些时滞产品，只能够满足一些中低端市场，与中高端市场存 在很大的差距。2、企业文化没有很好的得到贯彻，成功的企业就是靠的成功的文 化，良好的企业文化对于企业的发展有一种强劲的推动力。XX仪表股 份有限公司所倡导的企业文化是正确的，是符合市场需要的。然而这 不应该只是停留在一句口号上，必须得到贯彻执行，领导的模范作用 是必不可少的。该公司应该重新审视企业文化的建设以及它的贯彻执 行，如果是维持现状，必将淘汰。3、薪酬与晋升制度不够完善，一线员工与中层领导的工资相差甚 远，据在车间了解获悉，一些员工在该公司工作了十几年，工资却还 只是两千多，还有就是存

22、在一个职工的晋升问题。另外，该公司员工 大多数都没有福利，只是在为员工买公积金，这显然是不利于员工的 激励的。只有把这些解决了的时候，才能够提高员工的工作积极性， 从而呈现一片欣欣向荣的局面。总而言之，目前XX仪表股份有限公司存在一些大的缺陷，要解决 这些问题是需要一定的过程的，它有赖于公司全体职工和领导的共同 努力。企业文化作为一个大型企业的灵魂是相当重要的，该公司领导 层重视了企业文化建设，而且所提倡的企业文化是好的，只是在执行 的过程中力度不够，员工没有真正的融入进去，企业文化建设做好了， 就会对企业各个部门，各位职工形成良性的影响，形成一股巨大的约 束力、执行力、凝聚力，共同推动企业的

23、发展，走出目前面临的困境, 最终企业将会迎来更美好的明天！工商企业管理专业实习报告5一、实习目的第一，深入地了解国企的运营环境，并且将学到的知识应用于实 际工作中；第二，在实践中掌握自己的不足，测试自己的能力，进而更好地 提高自我，并在利用所学知识的基础上深化对教学知识点的理解，强 化运用能力。第三，结合理论与实际，更好的完成毕业论文二、实习单位及岗位介绍中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司成立于XX年12月6日，是中国石油旗下、中国最大的专门从事地球物理勘探的专业化工 程技术服务公司，肩负着为国找油找气的神圣使命。地球物理勘 探是石油工业链条中的第一个环节，承担着探寻地宫奥秘、寻找油气

24、资源的重要职责。公司共有合同化员工21173人，其中，在站博士后6名,拥有博 士51名、硕士756名。直接从事生产科研工程的技术人员4496人。 公司总资产为196.48亿。在长期的找油找气事业中，公司累计发现大小油气田260余个， 找到石油地质储量80多亿吨，相当于616亿桶;天然气储量2万多亿 立方米，为中国石油工业的发展和国民经济建设做出了突出贡献。目 前，公司陆地地震勘探市场跃居全球第一位，综合实力位居全球物探 行业前三位。公司将以建设具有国际竞争力的技术服务公司为目标，始终把为 国找油找气作为公司发展的根基，积极承担经济责任、政治责任和社 会责任，秉承爰国、创业、求实、奉献的企业精神

25、，高擎以精 诚伙伴，找油先锋为文化特质的先锋旗帜，践行诚信、创新、业 绩、和谐、安全的核心经营管理理念，全面实施一体化、集约化、 国际化、数字化发展战略，矢志找油，当好主力军，持续创新，再 做新贡献。三、实习内容及过程20xx年3月，我在塔里木经理部研究院进行了为期两个月的实习。 塔里木经理部研究院主要负责地震资料的研究、分析和解释。实习刚 开始时，根据我的专业特点，我被分到资料部做资料保管员。从学校 到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老 板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可 能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残 酷的竞争

26、，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自 己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从 小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。在学校里学的不是知 识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的 含义。资料部有4个库房，每个库房负责的资料有所不同。如一号库房 库存数据资料，例如磁带、硬盘等;二号库房就库存纸张记录，例如剖 面。每个库房分工很详细，并且有专门的记录簿。作为资料保管员也 分成2个小组，每组2个人，设有专门的组长负责各组的日常工作。上班的第一天，单位分了个李阿姨作为我的师傅。李师傅先带我 在单位熟识了一下单位的环境，然后给我了两本小册子：一本

27、是岗位 责任制，一本是资料介绍，主要是资料的分类，用途，特点的介绍。我和李师傅还有一个30出头的阿姨负责一号库房和二号库房，这 两个库房的库存的是数据资料，正逢项目验收之际，开始的几天时间 我们负责库房的资料入库，我们先要查看清单上的资料数量，然后进 行确认，确认无误后签字盖章，最后分类入库。如果有人来领东西， 先在花名册和资料单上找到他的名字，然后让其签字，确认无误后根 据规定发放相应的材料。两个月的时间都很充实，听李师傅说其他组 的成员周末都要上班，因为研究院的单位处理资料需要加班加点，必 须在规定时间上交资料结果，所以资料库不能没有人。虽然上班的时间并不是很长，但凭自己对单位的认识和从李

28、师傅 的聊天中我可以看出这里的职工都很热爰他们的岗位，而且企业对他 们激励也很看重。企业的有效激励：L建立科学的、公正的激励机制。激励的目的是为了提高员工的 积极性，影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人 发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等。在制定激励制度时体现了 科学性，企业系统地分析、搜集了与激励有关的信息，全面了解员工 的需求，不断地根据情况的改变制定出相应的措施。另外，激励制度 体现了公正的原则。例如，企业的员工基本上都是本地居民，对于人 际关系和工作环境上都有一定的优势，而且在本地兴建起了学校，为 解决子女教育迈出了有力的一步。2、精神激励与物质激励并重。不可否认，高

29、薪与良好的福利待遇 在此发挥出了吸引人才、留住人才的效力，但随着员工需求的不断满 的方案以解决客户采购集中化的需求，在材质方面，除镁合金外，也 提供客户铝合金、锌合金、不锈钢及塑胶件，止匕外，在制程上亦同时 提供不同成型工法及表面处理供客户选择。（二）公司宗旨：可成科技全体同仁仍将秉持一贯的诚信与创意, 致力研发，踏实经营，为社会贡献一己之心力而努力不懈。（三）实习内容：在公司实习期间，我从事的采购工作，主要负 责采购部的日常工作，包括制定采购计划，对供应商的分析了解，对 市场行情的调查；对采购成本的合理控制，学习公司采购业务流程； 与公司其他部门之间的配合，与公司财务部的对接等工作。采购部对

30、 于公司来说，责任重大，公司的成本控制和利润的大小，采购部的发 挥至关重要。因此有条理的工作、合理的安排、采购业务的熟悉、科 学的管理手段，使我在实习阶段学到了很多。（四）实习过程：刚进公司时，对整个采购部的工作非常陌生， 采购业务也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导的带领 指导下，开始对市场进行实地调查分析，并充分地应用在学校学到的 知识，很快的了解了公司的采购流程。由于公司是生产企业，涉及的 材料种类很多，因此需要对每个材料供应商做充分的了解，对每个供 应商的产品品质把关，在多个供应商之间挑选性价比最高的一家，做 长期的合作伙伴。看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要 注意

31、几个方面：L业务流程的了解；2、产品专业知识的熟悉；3、人 际关系的协调；4、谈判技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是 大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正 的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后多 加于了解和学习。（二）毕业实习的体会、收获：1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学 校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作 中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关 系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心 去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。足，其需求将会变化

32、，产生更深层次的需求。此时，企业在激励时将 物质激励与精神激励进行有机的结合，在形式上多样化，保证了实现 激励效应的最大化。对于一些工作表现比较突出的优秀员工，企业采 用精神激励的方法，给予必要的荣誉奖励。例如，管理者向干得好的 员工表示祝贺，最简单的方式是说一句干得不错，对他们的工作 表示认可。对于渴望社会赞同的员工，管理者公开对他们的成绩表示 认可，满足他们的成就感。为了加强团队的凝聚力，管理者还召开会 议来表扬那些有成效的团队。4、对员工分层次进行激励。根据马斯洛的需求层次理论，企业的 不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的，很多企业在实施激励 措施时，并没有对员工的需求进行认真的分析

33、，一刀切地对所有 人采用同样的激励手段，结果适得其反。从事简单劳动的员工，创造 的价值较低，人力市场供应充足，对于他们采用物质激励是适用的和 经济的，采用物质激励会更有效。对于，高层次的技术技术人员和管 理人员，来自于内在精神方面对成就的需要更多些，而且他们是企业 价值的重要创造者，企业希望将他们留住。因此，企业除尽量提供优 裕的物质待遇外还注重精神激励和工作激励，如优秀员工奖、晋升、 授予更重要的工作、创造宽松的工作环境。以及尽量提供有挑战性的 工作等，出国学习等来满足这些人的需要。5、了解员工需求，实施个性化激励。在管理实践中，企业对职工 中的个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础。

34、了解其动机 和需求。对于不同的员工企业具体分析，采取不同的激励方法，有针 对性地进行激励。例如，年轻的员工比较重视拥有自主权及创新的工 作环境，中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会，年 龄较大的员工则比较重视工作的稳定性。女性员工相对而言对报酬更 为看重，而男性员工则更注重企业和自身的发展。因此，企业在制定 激励机制时考虑到企业的特点和员工的个体差异，例如对于新员工企 业将其派往一线工作，环境比较艰苦，并为其安排住处，一般都是年 纪轻的住在一起;对于上了年纪的员工，企业考虑到其身体状况，基本 都派往二线做些稳定的工作。而女性员工都会安排些较轻松的活。根 据不同的员工，实施不同的激励

35、措施。四、实习总结及体会我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易 懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不 及的事情。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我 们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举， 也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。 短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获 的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留 在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理 一些工作，所以未能领会其精髓。通过此次实习我结合自己所学，总结出了以下几点并且提出

36、了自 己的建议：国有企业存在的问题：1 .对于人本管理的全员认知程度不到位目前国企员工对于人本管理的认知程度普遍不高，尤其是一线的 工作人员。员工的思维中旧的企业观念比较深，惰性强，消极等待的 思想严重，对于现代的管理理念和营销方式不能积极主动的学习和研 究。2 .员工队伍积极性没有充分调动由于旧的企业观念和长期形成的铁饭碗、大锅饭意识，使员工的 积极性一直处于自发状态，呈现出平缓的发展趋势。尽管许多大型国 企员工的薪金和福利待遇在社会上处于比较高的水平，但得到更多的 报酬和更好的福利待遇仍然是员工关心的焦点，说明员工的价值取向 还有偏差，金钱和享乐主义意识还比较重，忧患意识比较差。3 .组织

37、机构庞大，员工超编严重大型国企普遍存在组织机构庞大，而且主业、辅业、多经企业混 杂，财务核算关系也不十分清晰的状况。在组织机构设置上还存在 因人设事的传统弊端，不以企业需要为出发点，造成机构膨胀、 人浮于事、效率低下，不利于人才的培养和提高。4 .企业文化建设形式化对于企业文化建设理解不深刻，导致企业文化建设不能与公司战 略、愿景目标相结合，在理念提炼上比较抽象，缺乏针对性和企业个 性。对于企业文化的建设重视不够，投入力度小，缺乏制度保证，导 致企业文化建设口号化、公式化，不能真正的深入人心。个人建议：-,加强监管机制，制定一系列相关制度，施行赏罚分明制，从 以人为本的角度出发，提高认识、培养

38、人才、促进发展。二，施行竞争上岗，提高企业进入门槛，对于优秀者首先考虑其 上岗或是提升，而不是根据工龄晋升。对于招进的本局子弟，应限制 学历，这样一方面可促进少年儿童的学习欲望，另一方面可有效提高 本企业全名素质。三，以企业实际需要为出发点，做到精干高效，砍掉不必要的中 间环节，减少非生产人员，可以提高管理效率。四，遵循一切活动始于目标的制定，活动的进行以目标为导向， 活动的结果以完成目标的各种程度来评价的管理思想。虽然实习的生活比较短暂但是但在这短暂的时间里加深了我对工 商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理 工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作

39、, 既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密 相结合，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，综合管 理工作人员更要努力学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习 钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解 和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化 为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力， 参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能, 努力提高自身素质，业务精通的合格管理人员，而更多的是希望自己在 工作中积累各方面的经验。工商企业管理专业实习报告6一、实习目的：尝试经商的滋味，增加自己的阅历，

40、积累社会经验。作为一个大 学生，毕竟身在学校，接触社会的机会很少，我们需要有更多的体验, 更多的经历，为我们以后就业做好准备。同时还可以通过自己的双手 赚取一部分生活费，减轻家里的负担。二、实习时间：26 S8 月 25 日三、实习地点：XX超市四、实习人：工商管理专业学生XXX五、实习内容：毕竟这是我人生中第一份工作，我很珍惜。开始工作之前，我承 诺：我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开 始。一个人对待工作的态度决定一个人的素质，不论什么样的工作都 需要同样认真的心态。从迈进XX超市的那一步起，我就明白我已经是 一名员工了，我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质，更代表

41、 了我们XX超市的形象。我在XX超市主要负责冷冻区中式糕点的称量 和冷藏食品的售货。经过一周的训练，我熟练地掌握了货物的称量、 买卖、进退方法及注意事项等等。在职期间，我认真履行XX超市十八 字宗旨和十六字准则，即全心全意为人们服务，百分之百让顾客满 意宗旨和文明经商，热情服务;提高素质，争创一流准则，用微 笑、热情和熟练换取顾客的满意。闲暇之余，我努力负责好我们冷冻 区货物的陈列状况及日期记录，努力做到让每一位顾客看到一个新颖 整齐的货区。一个超市从计划经营到筹备资金，到经营管理再到从中赢利、久 远发展需要很复杂很周密的安排，其中的每一个细节都不容忽视。我 充分利用下班时间对我们超市的构造、

42、分化以及管理做了一个调查， 简略的总结了一个超市的构造和经营管理方略。首先我先简略介绍一下我们超市硬件上的大体构造，分内部构造 和整体构造。内部构造：我们超市共分十三个区，分别为收银区、洗化区、针织区、鞋区、 日用百货区、冲调区、调味区、饮料区、食品区、生鲜区、油粮区、 散货区、冷冻区。其中洗化区包括化妆品、护肤品、洗发护发用品、 洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、卫生用品、清洁剂等;针织区包括各 种品牌的各种衣服，有休闲服装、四季服饰和男女配套服饰等等，还 有毛巾被褥等床上用品以及卫浴用品等;鞋区包括各种品牌的男女皮鞋、 男女休闲鞋以及童鞋等旧用百货中的商品很多，包括文具、箱包、玩 具、体育用品

43、、雨具、饰品、清洁用具、厨房用具、杯具、锅具等等； 冲调区包括冲调用粉、保健品、婴儿食品、中老年补品、奶粉以及用 各种名贵药物炼制而成的补品酒等;调味区包括调味料、调味酱、罐头 等;饮料区包括各种品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品区包括膨化 食品、饼干、方便面、火腿、烧烤鸡鸭和各种糖果;生鲜区又分为蔬菜 区、水果区、海鲜区、肉区、糕点区、面制区、熟食区等;油粮区包括 各种食用油和多种米面等;散货区包括散称的果冻、饼干、小蛋糕、干 炒货、蜜饯以及鸡蛋等;冷冻区包括各种冷藏食品，像水饺、汤圆、各 种肉丸以及雪糕等。另外，我们超市还另设了同心金店、小家店、济 仁大药房、游戏厅和西餐厅。同心金店专卖

44、金银玉制品，小家店除卖 小饰品和钱包等，还有话费充值等服务。西餐厅专卖西餐，为方便顾 客就餐餐厅还设置了中餐位区。超市入口处设有服务台，服务台工作 人员除做好服务工作外还要负责香烟的销售。整体构造：一个超市也算一个小的公司，也需要有各个部门协调一致的运行、 管理。我们超市设有会议室、结算室、会计室、微机室、收获区、物 流中心、营运部、保卫科、休息室、服务区、顾客服务区等部门。会 议室是领导们商讨会议的地方，结算室主要负责超市货物的进出结算, 会计室负责对结算室的工作进行核实，微机室将会计室的统计结果输 入超市的账户中，并将商品的价格输入微机纪录中，另外如果有新成 员要到超市工作也需要到会计室报

45、名，收获区主要负责货物的进购， 并对货物进行质量和数量上的检查，物流中心有进货储藏室、退货储 藏室、冷库等，营运部主要是定期对卖场的各个方面情况进行检查， 保卫科主要维持超市的秩序和安全，另外还负责超市部件的安全检查 等，休息室是为超市工作人员特别需要而设立的，服务区是为顾客车 辆停放和特别需要而设立的，顾客服务区是专门为顾客休息而设立的 服务场所。其中会计室、结算室、微机室和收获区这几个部门联合比 较紧密，收获部要将退货、进货的账目交到会计室里，另外，如果有 新品进来要将新品的信息交到微机室里有微机室计算商品的价格。一个超市软件上的构造也要合理清晰，下面我简略介绍一下我们 超市的软件构造。软

46、件构造：我们超市有6位经理，分别管理各区和部门，其中一位是总经理。 有一位经理负责会议室、结算室、会计室、微机室，一位经理负责收 获区、物流中心、保卫科、休息室、服务区，其他四位经理负责超市 内部情况。六位经理分别从周一到周五轮流值班，周日有三位经理去 外区进货，另外三位负责超市的看管和市场的调查。超市工作人员有 两个班次，于是就有两个主管。主管是工作人员中比较优秀的，主要 负责上班时间其他工作人员的纪律监督。一个超市的规模构建好了就要发展，发展中经营管理是一个非常 关键的问题，只要做好这一块这个超市也算基本成功了。下面是我总 结的关于经营管理的一些概况。管理规定：首先一个企业要有一定的准则、

47、规定和宗旨。我们要按照超市的 规定围绕一定的宗旨履行一定的准则来完成一定的任务。我们超市规 章条例有很多，在我们开始工作的第一周要全部学会，以后工作过程 中不能出现违反规章条例的错误，一旦出现就要受到相应的处罚。1、门面形象：门头及门面明亮整齐清洁卫生，店内店外的装饰新 颖，怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改，设备情况要及时清查，以 免影响超是正常营业；2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人 员的欢迎词要清晰温和，人员的着装整洁干净，人员的工作态度热情, 抽检人员要定期检查主管级人员上周被培训过的内容，抽检工作要按 流程操作等；3、商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货

48、架及商品要 清洁，务必要做到一物一签，即使排查货物的销售情况并及时写好要 货申请单及退货通知书，不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。 如果有缺断货现象，要对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育 及处罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目显眼的地方；4、商品质量检查：特别是生鲜质量，要求相应责任人明确整改时 间，质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚；5、每周抽检：由营运部率队对门店检查，现场办公及专业指导; 巡店人员有营运总监、营运部经理、采购总监、工程部、策划部人员；6、每天营运部巡店及指导：检查内容及形式同上，但每天应侧重 一个重点。7、每天质量监督小组检查工作及内容：主要是检查商品的质量 （生鲜为主），店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及减少商品 的损失；8、每两个月进行一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机中 的货物信息进行核对，对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不 出差数所在原因，货区负责人员要对其损失负责；9、每周四进行一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市 的服务质量和货物摆放情况并进行各区负责货物的价格调