最全医院物业服务人员配置明细表.docx

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1、最全医院物业服务人员配置明细表1、项目经理岗 位配置人数工作 时间岗位职责年龄 要求备注项 目 经 理1工作 日8 ：30-12： 3014 ：00-18： 00领导项目处员工完成医院和公司下 达的责任目标并监督目标责任的完 成情况；负责组织制订项目部年度、季度、 月度工作计划，并组织相关人员落 实；负责项目部工作质量体系的建立并 持续改进，定期组织专业技能及行 为规范培训，不断提升服务水平； 负责定期与业主单位的沟通回访及 投诉反馈工作，确保现场服务质量 的持续改进；负责项目部不合格服务的处理及纠 正、预防及跟踪；负责对下属的管理、指导、培训、 激励；负责及时有效处理业主的重大投诉 和各类突

2、发应急事件；负责制订年度培训计划及应急演练 工作；如遇紧急任务，服从采购人安排。男性/ 女性： 18周 岁以 上，45 周岁 以下1、身体健康，品性良好， 有较强的组织协调和沟通 管理能力，工作积极主动， 服务意识强，爱岗敬业。具 有本科及以上（全日制）学 历（提供毕业证复印件、学 信网页截图、身份证复印 件）。2、定岗定员，未经采购人 同意不得擅自调离。3、担任过医院物业项目的 项目经理，具备1年及以上 医院类物业管理经脸（提供 承诺函，格式自拟，承诺函 内容应包含项目经理姓名、 身份证号及工作年限、服务 项目类型）小 计1人2、项目主管岗位配置 人数工作 时间岗位职责年龄要求备注项目主 管

3、1工作 08 ：30-12： 3014：00-18： 00负责本项目物业日常管理工 作及协调工作；完成上级下达的其他工作任 务；负责项目处不合格服务的处 理及纠正、预防措施实施和跟 踪。负责对各岗位人员的技术指 导及培训工作。男性：18 周岁以上， 50周岁以 下；女性：18周岁以 上，45周 岁以下1、身体健康，品性良好，有 较强的组织协调和沟通管理 能力，工作积极主动，服务 意识强，爱岗敬业。具备丰 富的管理经验。2、具有本科及以上学历（全 日制），提供毕业证复印件、 学信网页截图、身份证女印 件；小计1人3、保洁人员岗位面积（而）配置人数工作时间岗位职责年龄要 求备注家属区保洁人员/10

4、8:00-12:0负责家属男性：保洁人员必须服014:00-18:00区院落日常清洁卫 生工作18周岁 以上， 60周岁 以下； 女性： 18周岁 以上，50周岁 以下从管理，统一服 装，规范服务，语 言文明，主动、热 情，严禁上班时间 围堆闲谈，大声喧 哗，做跟工作无关 的事，不定时巡视 本区域卫生。有相关保洁工作 经验，吃苦耐劳， 身体健康，有责任 心。法定节假日每天 至少安排50人加 班。工作认真负责并 接受过专业培训， 能保障和应对特 殊情况下清洁维 护工作，正确使用 保洁设备处理不 同材质的物品。院内道路（含地 下室）保洁人员15939. 18608:00-12:0014:00-18

5、:00负责外围 日浩清洁 卫生工作n 急1 F门诊大厅 及通道5444.1108:00-12:0014:00-18:00负0责 常诊急诊科837. 612（特殊科室按清洁医技医学影像科865. 131科室要求执行）卫及生床楼药房收费 室647. 061铺 换更X儿科门诊498.571作2F功能检查 区940. 231检验中 心、输血 科1169. 882外科、内 科等门诊746. 751计划生育 手术室504.8223F血透中心514. 512康复科436. 891内镜中心758.961五官科门诊801.431体检中心677. 8414F行政办公 区、会议 室5298. 942病 区 综 合

6、楼1F消毒供应 中心1985. 28508:00-12:0014:00-18:00（特殊科室按 科室要求执行）负责 日常 清洁 卫生 及床 铺更 换工作病案室、出入院结算处1129. 5812F手术室/麻醉科2415. 3753F重症医学 科（ICU）2292. 4432F782. 883F康女科病 区905.8124F儿科病区2564. 662新生儿科病区633.5915F产房326. 391产科、妇 科、肛肠科病区2874.1926F骨科病区877.042五官科病 区2323. 5427F普外科病 区873. 482神外、泌 尿、胸外科病区2327.1028F心血管、 神经内科病区1600

7、. 292内分泌科、肾病 学科病区1600. 2929F消化内科病区1600. 292呼吸内科 病区1600.29210F中医科病 区1581. 942老年病科 病区1581.942后勤综合楼3F5F 办 公区2039. 04108:00-12:0014:00-18:00负责 日常 清洁 卫生感染门诊楼肝炎、肠 道、发热、 结核门诊356. 40208:00-12:0014:00-18:00（特殊科室按 科室要求执行）负 0 清 卫 及 铺 换 作责 常 洁 生 床 更 工小计72人4、中央运输岗位配置 人数工作时间岗位职责年龄要 求备注调度108:00-12:0接听电话做好记性别不1、调度：

8、0录、派遣人员、负限，年龄熟悉电脑办公软件应用及操作，能14:00-18:0责监督派出人员工在18周熟练应用线上调度平台，并具备本0作进程及完成情况岁以上，科及以上学历，提供毕业证复印件45周岁及学信网页查询截图、身份证复印以下。件。送检6两班制：住院部各科室收取男性：182、送检、陪检、夜班：（含早班08：血液、大小便等标周岁以身体健康，相貌端正，品性良好，轮00-12： 00、本到检验科送检；上，60有较强沟通能力、亲和力，工作积休）13： 00-17：各检验中心取回病周岁以极主动，服务意识强，爱岗敬业。00人的检查报告，按下；女有相关工作经验。晚班：17:科室分类整理送回性：18男性员工

9、占比不少于50%。持有有效00-01： 00科室；周岁以期内的红十字救护员证的人员占比要求做到三查七上,50不少于3人。对：三查指操作前、周岁以说明：（1）.按要求提供红十字救操作中、操作后；下。护员证书复印件；（2）.提供身份七对指对床号、姓证复印件。名、药名、浓度、3、法定节假日及休息日每天至少安剂量、时间、用法。排6人加班。陪检（含 轮 休）12两班制： 早班08： 00-12： 00、 13： 00-17： 00晚班17： 00-01： 00负责住院部各科室 （特殊科室除外） 液体配送及药品退 换；接送病人到相应科 室完成相关检查和 治疗；为病人预约检查 单，送会诊单；安全陪送门诊病人

10、 入院；安全陪送康复病人 出院。夜班201：00-08:00接替夜间送检、陪 检工作小 计21人5、设施设备岗位配置 人数工作时间岗位职责年龄要 求备注设1工作日负责本项目物业男性：1、身体健康，品性良好，有较强的组施8： 30-12：设施设备维护管18周织协调和沟通管理能力，工作积极主设30理工作的总体安岁以动，服务意识强，爱岗敬业。有丰富的备14： 00-18：排及协调。上,60设施设备管理经验，维护操作能力强。主 管00如遇紧急任务，服 从采购人安排。周岁以 下。2、须同时具备有效期内的特种作业操 作证（低压电工作业）及有效期内的特 种作业操作证（高压电工作业）；3、须具备维修电工三级及

11、以上职业资 格证书；说明：按要求提供以上要求的相关证书 证件复印件以及身份证复印件。水48： 30-12：1）负责全院机电男性：1、水电维修人员电30设备的保养、维18周有相关工作经验，须同时具备特种作业维14： 00-18：护；岁以操作证（低压电工作业）及特种作业操修002）负责全院水处上，60作证（高压电工作业）提供证书复印人（紧急情理系统的监护运周岁以件,身体健康，有责任心。员况按院方 要求立即 到岗）行和保养。下。2、高低压配电房值守人员有相关工作经验，身体健康，有责任心。 其中两人具备有效期内的特种作业操高4工作时间1）负责全院高低男性：作证（低压电工作业）；另两人具备有低根据果购压

12、配电系统监护18周效期内的特种作业操作证（高压电工作压人要求进运行管理；岁以业）；配行具体安2）负责高低压配上，603、弱电维修人员电排电房的值班工作。周岁以有弱电设备相关工作经验，身体健康，房 值 守 人 员下弱 电 维 修 人 员208:00-12：0013： 30-17：30（紧急情 况按院方 要求立即 到岗）负责全院弱电监 控系统的维护、保 养男性： 18周 岁以 上，55 周岁以 下。空调系 统运行 维护人 员208:00-12:0013： 30-17： 30（紧急情况按院 方要求立即到岗）负责全 院空调 系统监 护运行 管理男性： 18周 岁以 上，50 周岁以 下污水管理人员10

13、8:00-12:0013： 30-17： 30（紧急情况按院 方要求立即到岗）负责污 水站污 水系统的管理男性： 18周 岁以 上，60 周岁以 下；女 性：18 周岁以 上，50 周岁以 To电梯安 全管理 人员108:00-12:0013： 30-17： 30（紧急情况按院 方要求立即到岗）负责全 院电梯（手扶 梯、升降 梯）的安 全运行， 在紧急 情况下 组织人 员进行 紧急救 援。男性： 18周 岁以 上，60 周岁以 下中心供氧管理1负责中心供氧男性：18周有责任心。具备有效期内的特种作业操 作证（低压电工作业）；4、空调系统运行维护人员有空调设备相关工作经验，身体健康， 有责任心。

14、具备有效期内的特种作业操 作证（制冷与空调设备运行操作作业）； 5、电梯安全管理人员有电梯安全管理相关工作经验，身体健 康，有责任心。须同时具备有效期内的 特种设备安全管理和作业人员证（项目 代号：A或A4）及维修电工三级及以上 职业资格证书；6、中心供氧管理人员有压力容器相关工作经验，身体健康， 有责任心。须具备有效期内的特种设备 安全管理和作业人员证（项目代号： R1）；7、法定节假日及休息日每天至少安排 2人加班。说明：提供人员身份证复印件。按要求 提供各岗位要求的相关证书证件复印 件。人员系统的管理。岁以 上，50 周岁以 下小计16人6、秩序维护岗位配置人工作时间岗位职年龄要求备注数

15、责秩序维1工作日负责本男性：18周岁以上，身体健康，品性良好，有较强护主管8：30-12 ：项目物40周岁以下。的组织协调和沟通管理能力，30业秩序身高1.7米以上工作积极主动，服务意识强，14：00-18：维护管爱岗敬业。如遇紧急任务，服00理工作从采购人安排。及协调1、具有本科及以上学历。工作。2、持有退伍军人证或公安局 颁发的保安员证。说明：提供本科毕业证发印件 及学信网截图、退伍军人证或 保安员证发印件、身份证复印 件。秩序维秩序维2工作日负责具体男性，身体健康，责任心强，工作积护队员护队长两班制：安排医院年龄极主动，服务意识强，做好各早班08：的秩序维在18项突发事件及紧急任务等。0

16、0-16 ：护、日常巡周岁持有公安局颁发的保安员证，00逻等工作，以上，提供证书复印件以及身份证复晚班16：确保正常55周印件。00-08 ：安全的办岁以00公秩序。下。医院大4工作时管好车辆男性：1、秩序维护队员门间根据的进出、停18周秩序维护人员统一着装，佩戴采购人泊，严禁车岁以标志，规范服务，语言文明，要求进辆在大厅、上，60主动、热情。身体健康，责任行具体绿色通道周岁心强，工作积极主动，服务意安排停放。提曜以下识强，做好各项突发事件及紧排队人员急任务等。保管好自秩序维护队员中至少有6人及身财物，防以上具有公安局颁发的保安员止小偷。证，提供证书复印件及身份证门、急诊424小时维护门、急复

17、印件。楼值班诊楼大厅2、消防控制室值班人员（三班的正常菅有相关工作经匿，身体健康，倒）业秩序，产品性良好，工作积极主动，服防商贩、医务意识强，爱岗敬业。托、不法分3、法定节假日及休息日每天至子等影响 正常秩序 的人群进 入，配合院 方做好应 对措施。少安排15人加班。巡逻岗824小时负责定时值班按巡逻巡（三班查院内的倒）楼道、通道 等，对可疑 人员进行 询问，将各 设施情况 及时上报。家属区2工作日维持家属门岗两班制：区车辆进早班08：出秩序，防00-16 :止不相关00人员进入晚班16： 00-08 ： 00家属区。消防控4工作时间根做好监制室据采购人要控视频值班人求进行具体值守工员安排作，

18、若遇 火灾、电 梯故障 等安全 事故，视 情况及 时向各 主管汇 报。小计25人7、其他人员岗位配置人数工作时间岗位职 责年龄要求备注医疗废 物管理 员2工作日08:00-12:0014:00-18:00负责全 院医疗 废物转 运、登 记工作男性：18周岁以上， 60周岁以下；女性： 18周岁以上，50周 岁以下/急诊科 担架员3工作日（24小时 值班制）：早班 08： 00-12：00、13： 00-17： 00晚班 17： 00-01：00夜班 01: 00-08：00负责急 诊科接 送病人工作性别不限，年龄在45周岁以下须具备有效期内的红十字救 护员证，提供证书复印件及身 份证复印件。玻璃擦拭人员4工作日08:00-12:0014:00-18:00负责全 院玻璃 的擦拭 工作， 不含幕 墙男性：18周岁以上， 60周岁以下；女性： 18周岁以上，50周 岁以下。/地面打磨人员2工作日08:00-12:0014:00-18:00负责全 院地面 的抛光 打磨工 作洗涤人 员4工作日08:00-12:0014:00-18:00负责全 院床 单、被 套及工 作服等 的收 发、登 记工 作，负 责全院 日常保 洁工具 的清洁 消毒绿化人 员4工作日08:00-12:0014:00-18:00负责本 项目绿 化管护 工作性别不限，年龄在50周岁以下合计19人