年度销售工作总结有感范本7篇.docx

《年度销售工作总结有感范本7篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《年度销售工作总结有感范本7篇.docx（24页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、年度销售工作总结有感范本7篇最新年度销售工作总结有感范本1时间飞快，五月，六月悄悄溜走，没留下惊人的成绩，没创 出欣慰的战果，时间虽去，带走了工作的疲惫，带走了工作的沧 桑，带去了工作的压力，留下的是历经沧桑的自己！五月，业绩非常一般的我，只能面对现实，只能按照一般的 工作方式，没有突破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊 所卫生站转转的操作模式，不能下到真正的终端去，找不到真正 需要的市场，找不到真正的客户，导致自己的业绩提升不上，业 绩少的可怜，不堪入目，无地自容。看着市场激烈竞争和市场的 千变万化，自己有时措手不及，有时束手无策，有时郁闷心烦， 看着各厂家更新方法和随机应变，发现自己有

2、很多很多的不足。 五月份，四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊， 医药公司串货有3千多，医药公司和医药公司销售不多， 主要是没有好好跟进终端，主要心思放到阳春一片天，四月后期 领导交接，带来工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！在这里的操作模式是自己下去，没有跟着医药公司的车下去, 虽然可借着他们的优势，但是没有充足的时间和送货员与客户的 关系不熟，难订货，跟车下去费用高，效率低，成果小，收获少！ .一片天主要是药房，而对我的药，药房难消，药房卖药多配药少1、应避免服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有 利于宣传。2、避

3、免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的 就紧着发。3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。4、税票不及时。5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场, 操作市场。在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的 加大网络营销模式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖 面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商寻找 药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了，（就这 次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少），加上 经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法， 慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且成本低。 在网

4、上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能 在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较准确。在通过电 话的交流，成功率是显而易见的。现在是一个信息时代，网络也 成为人们不可忽视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。最新年度销售工作总结有感范本420年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年 的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们 更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供 我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的 工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀 的同事学习经验，

5、从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这 半年来的工作心得和感受总结如下：一、塌实做事，认真履行本职工作首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分 析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料 进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市 场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把 最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的 客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。 力求把单子促成，从而达到销售的目的。分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的 特点来找对客户群体是成功

6、的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行 业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较 高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群 体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控 项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景， 所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。二、主动积极，力求按时按量完成任务每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真 分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户 是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感 情的，只有跟客户

7、之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任 度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做 预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们 产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直 记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现, 如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是 形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在， 如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户， 然后

8、再一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术 人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协 调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多 都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们 的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力; 再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较, 从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较 好的产品，了解行业里的相关政策

9、，这些都是一个优秀的业务员 必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐 井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问 题才能随机应变。六、后半年的计划 在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事 的数据差距很大，她半年的销售额是一万多，回款是一万多，而我只有两 万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽 然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中 也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后 我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量, 争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到一万， 即每个月

10、要做一万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配 到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才 能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的, 提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户 比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后 半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支 持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再 创佳绩。最新年度销售工作总结有感范本5上半年以来，的销售工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成

11、 项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。针对以前的工作，从四个 方面进行总结：一、公司项目的成员组成营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情 和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和 一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人 员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销 售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合， 导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的 开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。二、营销部的工

12、作协调和责权明确由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现 象，这一方面作为公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或 沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思 路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在 知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目 标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认 为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会 对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责 权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

13、三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内 部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公 司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关 系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的 组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的 问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问 题的解决。四、营销部的管理前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论 事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进 行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在 了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度

14、和思想上 多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情 发生。以上只是粗略的总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希 望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。最新年度销售工作总结有感范本6一年上半年已结束，为更好的开展各项工作，现对年上半 年各项工作总结如下：一、经营工作三楼商场截止到年6月销售完成全年计划的%,完成同 期的%,利润完成全年计划%,完成同期%其中男装销售完成去年同期的%,下降比较大是羊绒、羊 毛区，同期下降%,主要原因是受大环境影响，羊绒团购较少， 主要依托零售，高端货品销售受影响；男装中岛同期下降%, 主要原因是边厅

15、品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使中岛 品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%,主要 原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配，销售下降影响利 润不明显。鞋帽部销售完成去年同期的%,下降较大的.品类是中岛, 同期下降%,主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中 在1月份取货（今年没有），中岛团卡取货占的比重较高影响较大; 另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了 43.2%,主 要原因是今年的货品都比去年同期少，新款少，红蜻蜓供应商因 资金原因基本没供应新款，销售下降较大；第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅%,部分老顾客转型该穿价 格较低的户外。利润完

16、成去年同期的%,主要原因是今年促销 费高于去年同期。二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作：1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资源提升销售业 绩。很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的，他们的货品资 源丰富，组织厂商周活动折扣力度大，效果明显。端午节期间联 系梦特娇厂商推出了大型特卖活动，销售近万元；乔顿父亲节期间 举办了 vip主题酒会，付1万元可取元商品，达成销售万，较去 年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖，九 牧王5.9折回馈等大力度活动，楼层达成销售万，较去年同期增 长 193%O2、加大活动力度，抓好节日经济。端午节、母亲节、父亲节 等重要节日由办公

17、室管理人员直接与品牌供应商对接活动，保证 活动力度及效果，特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动 的基础上，对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动，父亲 节做了一期电视专题，取得了较好的销售业绩，母亲节及父亲节 销售分别增长14. 36%、7. 46%o3、利用外场促销机会，提升品牌业绩，增强供应商信心。针 对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状，部门积极与厂家联系，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售。如金蒂贝尔、 九牧王裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售与保底任务间的 差距。三、存在的问题1、对新引进品牌关注度不够，不利于品牌培养。2、品牌储备不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效

18、候补品 牌，影响调整进度。3、员工主动服务意识需进一步强化。四、综上所述一年下半年部门将重点从以下及各方面开展工 作（一）做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作。（二）注意日常品牌储备，并与目标品牌保持联系，为以后的品牌 结构调整打基础。（三）在部门内制定新品牌推广计划，首先继续加大品牌的宣传力 度）同时要求厂家拿出促销方案，尽快提高新品牌的知名度，提升 销售业绩。（四）采取多种促销方式，分时段促销提升销售。1、有针对性的联系大型特卖活动，如百丽五大品牌、boss休 闲鞋、利郎、赛兔羊绒等。2、联系品牌厂商周活动，做好淡季促销。的趋势让自己难以置信，不容置疑的效果，对于处方药来说

19、药房 不是生命，卫生站和诊所才是我们的的市场和注入市场的活力， 才是我销售的市场。医药公司主要做卫生站，卫生院和诊所这 一块，的发展模式正是我们发展的有力对象，符合我们的发展, 在我的冲剂买的很好（利巴韦林，阿奇霉素颗粒等），每个月能 销售五六百盒，客户要货量也大。阳江市场竞争激烈，对于这块 市场难以置信，和医药公司同类品种多，医药公司多，客户 的忠诚度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度依然不快， 主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。六月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获 很多，市场起效快，发生翻天覆地的变化，从一万多市场做到三 万多，翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访

20、客户，一个镇就可 以四五千的销量，在阳春作试点的效果大，一片天是我们医药公 司的重点，这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和 敏锐观察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果！现在很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站， 是我们最新的客户群体，抓住重点不放，抓住新市场不放，促进 销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方 法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起来，方法灵活起来， 每天销量大增，有时自己也不可想象的销量，出乎意料的感到欣3、组织和做好店庆的各项工作，与供应商沟通的活动力度积 极联系货源，准备部分品类的特卖（重点是男装与羊绒）。4、在12月份组织羊绒节、

21、靓靴节的活动拉动客流，提升销 售。（五）加强与供应商的沟通，稳定品牌发展。部门将不定期的加强 与各个品牌供应商的沟通，特别是销售业绩不好的，要及时跟上 沟通，给厂家多提合理性建议，确保供应商的稳定性。（六）做好层级管理，培养员工的主动服务意识。加强与各柜组长 沟通，首先带动起组长的积极性，让部分服务好，销售积极性高 的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣，以此带 动起全体员工的积极性，逐步培养员工主动服务的意识。以上几点部门在今后的工作中将努力做好，同时将继续开拓 思路，积极创兴经营，力争在一年下半年取得较好的销售业绩。最新年度销售工作总结有感范本720_年已经到来，回首20,是播种

22、希望的一年，也是收获 硕果的一年，在上级领导正确带领下，在公司各部门通力配合下， 在我们销售三部全体同仁的共同努力下，取得了还算可喜的成绩, 今年1.98亿的任务完成了 1.83亿相对于去年的1.47亿同比增 长了三千六百万。销售任务指标达成率92. 3%,回款达成率91%, 毛利达成率90%；综合指标考核达成率91. 13%基本达到公司考核要求。作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作 经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票 员来说，首先要有一个良好的心里素质：其次是要具备专业的职 业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核 算是最为重要的，终端客

23、户和商业客户的销售控制，尽量的减少 成本，如何获得利润的化？最重要的一个是要用心观察，用心与 顾客交流，留住老客户并发展新客户，尽可能的做到，具体归纳 为以下几点：第一，终端客户及商业客户的疏通（1）富有吸引力的销售证策。1、永远站在客户的立场来谈论一切。2、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益。3、沟通现在和未来的远大目标。（2）良好的朋友、伙伴关系。1、充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方。2、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系。3、正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。4、了解不同客户的需求。（3）较强的自我开发市场能力。1、详细介绍所辖片区（区域）销售力量，促销手段

24、和活动。2、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略。3、详细了解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细了解 其他产品。做到心中有产品，产品在心中。第二，做好员工的思想工作，团结好部门员工，充分调动和 发挥员工的积极性，了解每一个员工的优点所在并发挥其特长， 做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为一个团结的集体。虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的波折，其中据我 们开票员反映：因为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大 量进货导致销量下滑。同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位， 但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的解决。我 们众志成城，团结一心，视困难为“纸老虎”，战略上蔑视它战

25、 术上重视它。第三，靠周到而细致的服务去吸引客户，发挥所有员工的主 动性和创造性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良 好的购物环境，为公司创作的销售业绩，带领员工在以下几个方 面做好本职工作。首先，调整好自己的心态，少一些牢骚，多一 些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决， 为顾客营造一个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客服务，尽可 能的满足消费者的需求，要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完计划。第四，加强学习，不断提高思想业务素质1、学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务发挥， 所以一直以来我们都积极学习，一年来公司组织了医药

26、知识理论 及各类学习授课，我们都认真参加，通过学习知识让自己树立先 进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向，随着社会的发展， 知识的更新，也催促着我们不断学习，通过这些学习活动，不断 的充实了自己，丰富了自己的知识，为自己更好的工作实践作好 了预备。2、任劳任怨，完成公司交给的任务.工作内容是很烦琐，烦 杂的，其中包括客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，以 及客户日常的琐事，如查货，传真资料，市场销售协调工作等等 一系列的工作，都需要为顾客认真的完成，对于公司交待下来的 每一项任务，比如。tc的一些促销品种，生物制品大免小免进效 期品种，医疗器械部的所有品种，还有三九，汪氏等几大厂家 的

27、部分活动品种，我们都以的热情把它完成好，.基本上要能做到 任劳任怨，优质高效。总之，今年的总体工作有所提高，其他工作也有待于精益求 精。当然，中间少不了我们领导事前事后的忙碌，更少不了我们 业务员每天起早摸黑在外奔波劳累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）们还是无怨无悔。一分耕耘一分收获，我们懂得 感恩，在以后的工作中更加兢兢业业完满完成公司交给的任务。慰惊喜的销量。四月五月依然是轻轻走了，留下的我依然在辛勤的工作，依 然在努力，在奋斗，在拼搏。七月是我艰辛的岁月，我要把阳春 的每个乡镇都跑透，好好把阳春市场做强做大，自己有了摩托车 了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的机会和市场，有

28、了 目标才会发展，有了动力才会进步！最新年度销售工作总结有感范本2时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一 刹那。不知不觉中已来医药公司一个月了，回顾这段时间的工 作，我作如下总结。一、观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原 有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义 的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不 同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变 为现在的主动开发客户等很多观念。二、落实岗位职责。作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务。2、努力完成销售管理办法中的各项要求。3、负责

29、严格执行产品的各项手续。4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。5、严格遵守公司的各项规章制度。6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求, 也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终 以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职 责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了 解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次 自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存 在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己 在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质

30、量的前提下 按时完成任务。三、明确任务目标，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外 工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接 受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求， 力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极 思考并补充完善。四、目前市场分析:云在昆明只有一个客户在作。3月份拿三件货；8月份拿三 件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。 但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发 的较好。云南市场：头抱克曲咀嚼片有一个客户在作，就3月 份拿了二件货。贵州市场：头抱克的咀嚼片贵州遵义

31、有三个客户 在_,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、 以及遵义地区都有客户作。其中，贵州康心全年销量累积达到 14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云 南基本上属于空白市场。头抱克肠咀嚼片在贵州也基本是空白。 硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、 市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头 抱克肠咀嚼片走终端。（就两地的经状况而言在同类产品中属于高 价位的产品）硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。（临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长）。面临的局势也 相当严峻的。五、20_年区域工作设想1、对于老客户，和固定客户

32、，要经常保持联系，做好客户关 系。2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信 息（建议：一切与外界联系的方式都能使用；如QQ、新浪UC、EmaiDo3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采 取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。六、今年对自己有以下要求：1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客 户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及 时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作 才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有 些问题上你和客户是一直的。5、要不断加强业务方

33、面的学习，多看书，上网查阅相关资料， 与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给 客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能能置之不理一定要尽全力帮助他们解 决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好 的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流,多探讨，才能不断增长业务技能。10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任 务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划

34、，工作中总会有各种各样的、困 难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出 自己的贡献。最新年度销售工作总结有感范本3回顾20年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧！ 这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的 一个因素，在此我总结了一些存在的问题。一、目前的医药形势1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、 客户难以操作。2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产 品的销售，如省属药品中标，价格为：元，没有大的客源， 只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销 量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许 再

35、加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的 少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究 其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于 产品的销售和推广。3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的 情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医 药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来 确保顺利完成。4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们 用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话 招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招

36、商 是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所 以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。二、所负责相关省份的总体情况随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家 药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进 一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价元， 报价元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解， 在省的市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标 的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之 前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规 格（一品两规），所以目前

37、能操作的市场也不是很大，可以操作的 空间是小之又小。省内，我所负责的地区中标产品的销售情况也不尽人意， 真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：1、当地的市场需求决定产品的总体销量。2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。3、公司中标品种不是该客户的销售专长（找不对人）。4、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让 客户急不可耐，这种情况应避免。5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库 底。6、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。7、有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加懂慎。我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走 访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客 户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的 品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。三、在此，提出对明年的销售建议