2023年事业单位年度考核个人总结3篇.docx

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1、2023年事业单位年度考核个人总结3篇1.2023年事业单位年度考核个人总结篇一20_年，办税服务厅在分局局长室的正确领导和相关科 室的大力支持下，坚持以、科学发展观为指导，认真学 习贯彻全省国税系统工作会议精神、全市纳税服务工作会议 精神，紧紧围绕全市纳税服务工作总体思路和工作要点，认 真实施20_纳税服务工作规划，坚持服务科学发展，共建和 谐税收的工作主题，以法律法规为依据，以纳税人需求为导 向，以信息化为依托，着力推进纳税服务工作较好地完成了 工作任务。具体总结如下：一、推行“礼貌服务之星”评选，提高税务人员工作热 情。为提高办税服务厅窗口和服务人员的整体素质，树立增 城国税良好形象，制

2、定增城市国税局评选“礼貌服务之星” 试行办法，开展每季度一次的“礼貌服务之星”评选活动。 由每位前来办税服务厅办事的纳税人在办结事项后，填写一 份礼貌办税评议表，对带给纳税服务的税务人员进行评议，再由各分局根据礼貌办税评议表进行统计评选出“礼 貌服务之星二二、对办税服务厅硬件进行改造，营造良好办税环境。（一）合理设置办税大厅，做到办税标志鲜明醒目，对外 办公时间在办税大厅入门显著位置标明。（二）持续办税大厅环境整洁、空气流通，根据需要放置 绿色植物或花卉。（三）合理设置办税窗口，将办税大厅办税窗口由原先高 柜台设置为低柜台，让纳税人与税务人员应对面进行办税， 拉近税企距离，并在各个窗口张贴明显

3、、统一的标志，方便 纳税人识别。（四）设置税务咨询区，根据各分局实际状况，部分服务 厅设置税务咨询区，部分服务厅设立导税窗口，负责受理、 答复纳税人的税务咨询。（五）设立纳税人休息区，配备休息椅、饮水机、报纸等, 为排队等候办税的纳税人带给舒适的环境。（六）设立税宣资料索取区，放置国税之窗、办税指 南等税收宣传资料，方便纳税人阅览和免费索取相关资料。（七）设立办税填表区，制作相关业务流程和表格的填报 说明、表样。（八）设立纳税人自助办税区，配置齐全的电脑设备，带 给免费上网服务，并安排税务人员对纳税人进行辅导。三、大力推行多元化申报方式。从节约纳税成本角度出发，并结合我市实际状况，将申 报方式

4、划分为三类：第一类为网上申报，适用于增值税一般 纳税人;第二类是电话语音申报，适用于小规模查帐征收户； 第三类是储税申报，适用于“双定户”。大力推广网上申报 方式，在第四税务分局办税服务大厅设立数字证书代办点。四、实行投诉属实整改制度。在办税服务大厅公开投诉部门和电话，如12366热线、 征管科电话、监察室电话，被纳税人投诉的，按时进行处理, 经调查属实，对被投诉人进行教育，并根据状况换岗处理。五、规范服务大厅服务制度。（一）实行首问负责制。办税服务大厅第一个受理纳税人 办税事宜的工作人员负责为纳税人解答或带给指引，不属自 己职权范围的事，由其负责向承办人转交，不以任何借口推 诿或敷衍。（二）

5、实行办税服务厅负责人值班制度。由征收组长担任 值班长，负责整个办税服务厅内的统一指挥和综合协调，及 时解决纳税人在办理涉税事项中产生的问题。（三）在办税服务大厅公开礼貌办税“八公开”资料、服 务项目、工作流程、工作规范、权利和义务、税务违法违章 处罚标准、监督电话、服务等有关资料，理解纳税人监督。2. 2023年事业单位年度考核个人总结篇二20xx年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持 下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己 的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各 方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结：1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。一直以来

6、，我注重坚持学习中国特色的社会主义理论， 深入学习党的报告、认真领悟xx届x中全会精神，时刻关 心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治 经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经 济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄 取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民 主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的o一年来，认真学习党的报告重要思想，深刻领会其科学 内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践 活动，党的建设布局从三位一体到五位一体，始终坚持运用 马克思列宁主义的立场、观点和方法 论，坚持正确的世界 观、人生观、价值观，

7、并用以指导自己的学习、工作和生活 实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信 念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、 政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任 劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认 真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了 理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常 工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就 学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职 工作有了一

8、定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作 用。一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主 动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都 是我学习的好机会。止匕外，认真参加各类培训，一年来参加 了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优 异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习 使我在工作上迅速成长起来。3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢 记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工 作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也 对内服务，工作中要

9、做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在 接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事， 遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系 驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快 办好手续，树立好政府窗口的形象；在收文发文时，总是用 最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相 关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，提高稿 件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习， 多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和 日常事务性工作，做到腿勤、口勤。

10、一如继往的踏实工作， 任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处 严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥 善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及 时总结，找出差距与不足，及时改进。3. 2023年事业单位年度考核个人总结篇三一年以来，我根据街道办事处的工作安排，从计生办 到工作至今，认真学习，积极工作，从思想政治到业务 能力都得到了很大的提升。回顾这一年来的学习、工作以及 生活情况，谈谈自己的感受，并剖析自身的不足之处，以求 在今后继续不断提高自己的综合素质。一、强化思想政治学习，提高岗位业务能力。首先，积极参加委组织的思想政治理论学习、岗位业 务知识培训

11、。在学习好理论知识的基础上，坚持用的思想理论武装自己的头脑，始终保持坚定正确的政治立场和方 向。其次，认真贯彻执行的基本路线和各项方针、政策， 自觉在工作中践行科学发展，服务广大基层群众。第三，坚决按照上级的指导和要求，紧密团结和配合同 事，虚心接受群众的批评和意见，对自己工作中存在的漏洞 与不足及时改正，严格要求自己。二、立足本职岗位工作、认真做好服务群众。一是在领导的关心培育下，在同事的支持和帮助下，我 从对计生、信访工作的不熟悉，到迅速适应岗位工作，并能 够按工作要求，及时高效地处理日常工作中出现的矛盾和冲 突。二是遵守管理制度、关心团结同事，努力营造一个良好 的工作氛围，积极主动完成本办公室的工作。三是做好服务 广大群众的工作，视广大育龄妇女为姊妹、视信访人员为亲 人，真正做到心系群众，任劳任怨，为民服务。三、存在的问题与不足尽管这一年的锻炼中我各方面取得了一些成绩，但是在 在学习和工作等方面，还存在业务知识不够精通，对待 群 众有时存在急躁情绪，处理突发性事件时经验不足等缺点， 这些都需要我在以后的工作中进一步严格要求自己，改正缺 点，扬长避短，以实际行动，不断地提高自己的工作水平和 服务能力，真正做到干一行、爱一行、钻一行，做一名.委 放心、人民群众满意的基层信访人员。