跨境电商实习总结.docx

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1、跨境电商实习总结篇一：跨境电商协会四月份总结 外国语学院跨境电商协会四月份总结 时间易去，光阴荏苒，转瞬之间三月已成回忆，四月悄然到来。四月正是春暖花开之时，在这个绿叶成荫阳光绚丽的日子里，我们协会四月份的工作总结报告如下： 1、每周一下午，我们跨境电商协会在高校生活动中心跨境电商协会办公室开展常规活动，沟通开网店的心得阅历。每个跨境电商协会的成员都在此获得不小的收获。 2、4月5日，跨境电商协会在人文楼二楼院会议室实行校内达人赛复赛，在这个活动中，每个参加竞赛的同学都各抒己见，评委老师也都发表自己对参赛成员的评论。 3、3月19日，在人文大203跨境电商协方法语协会的法语文化节胜利举办。此次

2、活动充分展示了法国浪漫优雅的文化，让同学们对法语文化有了进一步的相识和了解，让得同学们对法语有了更大热忱。同时也让我们对活动的创办有了更深刻的了解，信任下次创办活动会有更大的进步。 在这个月中我们协会获得了不小的收获，在接下来的日子也会将协会越办越好，不断努力。 外国语学院跨境电商协会2022年4月13日 篇二：实训六 跨境电子商务 实训六 跨境电子商务 任务1 跨境电商平台介绍 【目的要求】 通过我国跨境电商的发展状况，跨境电商平台的介绍，驾驭对跨境电商平台的选择。 【实训课时】4课时 【实训内容】 一、实训环境 安装有广播教学软件的多媒体计算机室，要求能上Internet网。 二、实训进程

3、 （一）跨境电商的定义 跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化，实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。 据中国电子商务探讨中心(101EC.CN)监测数据显示，2022年，中国跨境电子商务交易额约为1.6万亿元，2022年约为2万亿元，2022年突破3.1万亿元，2022年预料将增至6.5万亿元，年均增速接近30%。 跨境电商的发展形式主要有4种： 第一种发展形式是传统制造业、商贸企业、经纪人通过阿里巴巴、环球资源、中国制造等网站发布商品信息，找寻商机，开展网站大额国际贸易批发业务。 其次种发展形式是传统制造业、商贸企业、经纪人

4、通过敦煌网等网站发布商品信息，找寻商机，开展小额在线支付国际贸易批发业务。 第三种发展形式是在第三方跨境电商平台上开设店铺，通过这些平台以在线零售的方式销售商品到国外的企业和全球终端消费者。 第四种发展形式是企业建立一个独立的跨境网站，如易宝科技、炽昂科技、兰亭集势、大龙网、走秀网等，以在线零售的方式将商品干脆销售到全球终端消1 费者。 目前，中小企业多数采纳第三种形式，也就是通过在第三方跨境电商平台上开设店铺，大多数跨境电商选择Amazon、eBay、速卖通三个平台。 （二）跨境电商平台的介绍 当前，中国大多数跨境电商选择Amazon、eBay、速卖通三个平台，那这三个平台有何区分，如何选择

5、? 这三个平台各有特点：其中速卖通以“价格为王”，卖家肯定要价格低才能有优势；eBay对卖家的要求更严格些，对产品质量要求较高，但同样也拼价格，即产品质量要过得去，价格也要有优势；在这三个平台中，对卖家要求最高的是Amazon，它以产品为驱动，就是产品质量必需要有优势，而且还必需要有品牌才行，假如你没有品牌，最好不要去做Amazon。“目前来看，Amazon的进入门槛是最高的，但也是最能做出利润来的。”不同群体适合去做不同平台，跟公司、行业、产品是有关系的。 1、亚马逊全球开店平台 “亚马逊全球开店”是国内的卓越亚马逊针对国内卓越亚马逊商家推出的协助在全球亚马逊开店的帮助安排。可以为您简化拓展

6、国际业务的流程、节约其中的成本和步骤。假如您是首次开展国际业务，“亚马逊全球开店”为您供应了简洁、低成本的途径让亚马逊全球平台上的国际客户能看到您的商品。全球开店安排可以将您的产品销往全球9个国家，品牌触及全球近两亿活跃消费者，轻松管理海外生意，亚马逊供应成熟的卖家平台系统，供应当地仓储物流服务。 借助亚马逊平台，国际卖家可以特别便利地将商品卖到北美洲。一旦您在亚马逊美国平台开店，您有机会接触到当地上千万的客户。与建立独立的网站费时又费劲相比，您加入亚马逊可以为客户带来熟识、放心的购物体验。一旦您在亚马逊开店，就可以激活“亚马逊物流”（FBA）服务，并让客户享受“超值免运费递送”和“亚马逊金牌

7、客户”的实惠。亚马逊平台及其物流服务平安牢靠，还为您供应了开展业务所需的各类工具。选择亚马逊的服务有一个额外好处：可以帮助您树立“国际认可、值得信任”的品牌形象。 2 亚马逊全球开店针对卖家的政策 （1）入驻亚马逊的卖家必需是在中国大陆注册的企业，且须要具备销售相应商品的资质。 （2）从起先到审核，到账号注册下来整个过程也许在1个月左右。 （3）亚马逊全球开店平台无押金、无年费、无平台运用费。按实际销售额（商品售价+配送费）收取佣金，无销售无佣金。 （4）亚马逊供应当地仓储物流服务。假如您选择由亚马逊来配送您的订单，必需将您的库存商品运输到其中一家亚马逊物流中心。 （5）如需在欧盟国家以外的亚

8、马逊平台销售商品，须要在每个平台注册帐户。 （6）在结算前卖家必需供应银行帐户信息。不同的平台对银行帐户的开户地有不同的要求。以美国站为例，必需要有美国银行账户来收款，要有在美国注册的公司。初次结算须要等待14天，初次结算后，亚马逊每隔14天进行一次结算。 （7）卖家必需供应商业发票，亚马逊不应以买家或卖家的身份出现在商业发票中。 （8）亚马逊对产品的限制很严格，许多产品是限制销售的。 （9）具体规则参看亚马逊“全球开店”项目 Amaon的选品 提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等话题！但是，对于我们许多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路途只有“跟卖LISTING”“自建

9、LISTIN”；自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略；当然，假如是简洁的贴牌，其实这条路途是特别累的； 那么，在这个环境下，如何选品呢对于我们中国卖家； (1)跟卖：这类产品，其实大多数是标准化产品，选品思路是中国式选购思维，电子类、汽配、家居和运动器材类等等；加上目前亚马逊的规则，许多都已3 经是FBA的配送，所以，选择这类品类的时候，侵权可以依据要跟的母LISTING是否品牌(或者伪品牌爱护)来确认；剩下的工作主要精力要放到选购成本分析和国内物流头程计算；始终要围围着市场的销售价格区间，不断对这类产品做测试；大家懂的，在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的状

10、况下，然后依据每个跟卖竞争账号绩效表现的不同之外，大家唯一能做的就是看谁的运营费用低，谁争夺BUY BOX的实力就强；我们选品的目的就是为了能够销售出去，这个其实就是选品的根本核心； (2)自建：这类产品集中比较多的是已经比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)，选择这类产品在除过品牌号召力的时候；TITLE、关键词、描述、图片、页面等等都要自己做，除过账号绩效表现、优质物流和性价比之外；选品的核心是这类产品市场的销售容量，这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品；这样，才能在非中国式选购思维的门槛上面，对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展，同样，是为了产品

11、销售出去，这个也是这类选品的核心。 亚马逊全球开店流程 4 5篇三：电商实习报告 #高校 毕业实习报告书 姓 名： 学 号： 系、部（院）： 实习单位： 报告题目： 跨境电子商务实习报告 跨境电子商务实习报告 实习公司： 公司介绍：青岛#有限公司是一家新成立的贸易进出口公司，在纺织业做大做强的基础上，起先涉足经济信息服务领域，2022年A股市场经验的一年多的调整，目前处于历史的低位，已具备将孕育牛市的基础。已在美国注册，主要在亚马逊，速卖通，Ebay作为主要市场 一、实习内容： 1、实习岗位 ：#有限公司 2、实习工作职责： （1）先对昨天的交易订单进行表格整理，包括货品名称，金额，统一用美元

12、进行结算。 （2）每天都要对产品进行更新，因为我公司主要货物是靠垫，有几千种不同的花型种类，须要刚好的去上架，更新，下架。 （3） 每天要在仓库进行盘点，以确保货物数量足够，不产生缺货的现象。 （4）每天要对外国客户的询盘作出回应，都是以邮件的形式，客人进行商品描述以及报价。 业务员 二、实习结果： 经过这一段时间的实习，清晰地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在网络上与客人沟通沟通，使自己的英语实力得到了很大的熬炼。 在工作中学到了许多技巧，同时也学到了许多与人沟通和沟通的手段，主要表现在以下几个方面： （一）上架技巧 搜寻结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和

13、“是否举荐商品”。其中的剩余时间=珍宝有效期-(当前时间-发布时间) Ebay会依据商品上架时间来排序的，也就是说剩余时间越短，商品就越靠前，因此，商品剩余时间越少，商品就越简单让买家就越简单看到。同时还要考虑到买家 在什么时候上网人数最多，据统计上网人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上两点考虑，为了使获得更好的宣扬效果，赢得更多更有利的商品举荐机会，在以后新品上架过程中建议根据如下方法上架商品。 终归主要市场是在国外，时差问题也是至关重要的，但是阅读的高峰期不管是国内还是国外都是一样的，只要设定好了时间自动上传就可以了。 （二）买卖

14、沟通 1、学会敬重，要从内心深处敬重客户。外国人对于敬重是特别注意的， 2、学会赞美，用真诚赞美赢得客户的心。通过邮箱闲聊沟通，发觉客户的优点，用最美妙的语言赞美对方。 4、学会耐性。这一点说的轻松，做起来还真难。 5、换位思索，恳切待人。这也是人人知道的技巧.但是请您自问：“我真的做到了吗？假如真能站在顾客角度，您就会发觉有许多不能理解的都理解了，有许多不能接受的要求也接受了 6、实事求是，不隐瞒缺点。网购的许多纠纷缘起于卖家的隐瞒 7、热忱如火，持之以恒。卖家真正的热忱不是在成交前，而是成交之后。买家购买之前，卖家对买家热忱，购买之后，还能保持原有的热忱.把每个客人当成挚友，那么您的热忱是

15、不会先多后少的。 8、语言严谨，Ebay，亚马逊不像淘宝一样，只要你在Ebay或亚马逊上写的是什么样子的货物，货物就是什么样，这就是证据，凭证。而且也不像淘宝一样有旺旺这种便利的工具刚好的沟通，主要通过Email进行沟通存在时间长，时差等弊端。 （三）应对买家的讨价还价 1.对于客人的议价在确保盈利的基准上，可以适当满意。 2.证明价格是合理的 无论出于什么缘由，任何买家都会对价格产生异议，大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时，必需证明产品的定价是合理的。证明的方法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常，产品的价格与这些优点有相当紧密的关系，正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用劝

16、服技巧，透彻地分析、讲解产品的各种优点，指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。 总之，一句话：只要你能说明定价的理由，买家就会信任购买是值得的。 4.讨价还价要分阶段进行 外国人对于一两美金也是很在乎的，他们为了这一两美金，可以连续发邮件进行磋商，对于我们来说不能一下子把价格降究竟线，否则客人会觉得你这个东西不值钱，而且还可以接着降价，而且，为了自己的业绩，小范围降价就好了，一般客人看到你也尽力给他降价了，也就接受了。 6.讨价还价不是可有可无 像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价，究竟有没有必要呢？当然有必要。 首先，买家会信任我们说的都是实在话，他的确买了便宜货。同时也让买家信任我

17、们的看法是很仔细的，不是产品质量不好才让价，而是被逼得没方法才被迫压价，这样一来，会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。 我们想方设法地与对方讨价还价，不仅仅是尽量卖个好价钱，同时也使对方觉得战胜了对手，获得了便宜，从而产生一种满意感。假使让买家轻而易举地就把价格压下来，其满意感则很淡薄，而且还会有进一步压价的危急 7.不要一起先就亮底牌 有的电商不讲究价格策略，洽谈一起先就把最低价抛出来，并干脆地说：“这个最低价，够便宜的吧！” 其他电商的这种做法其胜利率是很低的。要知道，在洽谈的初始阶段，买家是不会信任我们的最低报价的。这样一来，你懊悔也来不及了。这时你只能像鹦鹉学舌一样反来复去他说：“这

18、已是最低价格了，请信任我吧！”此时此刻若想谈成，只能把价格压到网店要求的下限价格之下。 8.如何应付讨价还价型买家 在买家产中，的确有一种人胡搅蛮缠，没完没了地讨价还价。这类买家与其说想占便宜不如说成心戏弄人。即使你告知他了最低价格，他仍要求降价。应付这类买家，我们一起先必需狠心把报价抬得高高的，在讨价还价过程中要多花点时间，每次只降一点，而且降一点就说一次“又亏了”。就这样，降个五六次，他也就满意了。 有的商品是有标价的。因标有价格所以降价的幅度非常有限，每一次降的要更少一点。 三、实习体会 经过这次实习，我对将来充溢了美妙的向往，在将来的日子，我将努力做到以下几点： （一） 接着学习，不断

19、提升理论素养。 在信息时代，学习是不断地吸取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻高校生更应当把学习作为保持工作主动性的重要途径，不断努力提高自己的理论素养，使自己所学的得到充分的运用 （二） 努力实践，自觉进行角色转化。 “理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能熬炼人的品质，彰现人的意志。 从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必需相识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习学

20、问，而社会实践则意味着接着学习，并将学问应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。数不胜数。但仅仅在思想的层面上相识到这一点还是不够的，而是必需在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。 （三） 提高工作主动性和主动性 呈现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将接着学习，深化实践，不断提升自我，努力创建业绩，接着创建更多的价值。 （四）正确的看法 对于自己的这份工作，创建出跟多的价值才可以是利益最大化，对于公司而言，每一个职务都有每一个职务的价值所在，作为业务员，提高产品的销量就是使命，虽然我现在还只是一个实习生，距离一个成熟的业务员还有肯定的距离，对于工作保持着一颗主动的状态，主动的行动起来，多去主动地了解公司的产品，多去主动地学习业务的操作流程，才能一步一步的走到一名优秀的业务员的位置，我信任，只要努力勤恳主动地去付出，总会有不小的收获的，对于我来说，这就是实习最重要的意义所在吧。 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页