2023年助理人力资源管理师考试复习笔记总结8.docx

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1、2023年助理人力资源管理师考试复习 笔记总结人员支配的制定工作岗位的信息采集工作岗位信息的收集工作岗位信息的收集主要是通过岗位分析（即工作分析）实现的。岗位分析的第一件事是收集和探讨该组织的全部资料，收集每个岗位与前后岗位有关的资料。依据组织机构图和工作艺流程图。工作分析的目的是对员工做什么、如何做和为什么做及工作条件、工作要求等作一个简要的描述。工作分析公式：6W1HWho：用谁。工作对人的要求，从事该项工作者应具备的实力。What：做什么。从事的工作活动是什么，生产什么产品或结果，工作结果达到什么标准。Why：为什么。工作的目的以及工作在整个组织中所起的作用、工作目的与组织中其他工作的联

2、系。When：时间。从什么时间做，什么工作在特定时间完成，什么工作是每天必需做的。Where：在什么地方做，工作环境怎么样。For whom：为谁做的，指明工作关系、上级是谁，向谁供应工作结果，可以指挥谁。How：如何做。工作的一般程序、运用的工具，设备是什么，文件是什么，工作环节是 什么。岗位信息收集的方法分析者通常选用以下三种主要方法中的一种或把几种方法综合起来。1、调查表。优点：是一种最经济有效的方法;在填写调查表时可以发挥主动作用;调查表的结构要预 先设计好以便于对结果进行处理。缺点：填表的人要有肯定的文化程度;调查表的信息不完整;并不是每个人都能充分精确 地描述他们的工作任务。2、座

3、谈。座谈法的主要困难是难以找到能获得工作者信任的高级分析员。3、现场考察法。重复性强的工作岗位最适宜用干脆考察工作者实际工作状况的方法。岗位分析的目的一、岗位设计的要求工作设计问题是组织向他的成员安排工作任务和职责的方式问题,或依据组织须要兼顾 个人须要规定某岗位责任、任务、权力与其他岗位关系的过程。岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理供应依据，保证事（岗位）得其人，人尽其才, 人事适宜。岗位设计的要求：一是能满意企业总目标实现，二是发挥员工潜力，三是现实可能性。二、岗位设计以及再设计的内容为了使设计能满意企业的上述各种须要，可以从以下三个方面进行设计以及改进(再设 计)：1、扩大工作范

4、围、丰富工作内容合理支配工作任务。可以从以下两种详细的途径达到 这一目标：(1)工作扩大化。横向扩大工作和纵向扩大工作。所谓横向扩大工作指的是将属于分工很细的作业单位合并，由一个负责一道工序改为由 几个人共同负责几道工序。所谓纵向扩大工作是指将经营管理人员的部分职能转由一部分一般员工担当。工作扩大意味着员工服务“职能区域”的扩大，它也有两种形式，即横向式和纵向式。(2)工作多样化。消退员工从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦心情。2、工作满负荷。3、工作环境的优化。岗位设置与支配的制定岗位设置的原则一般来说，某一组织的岗位设置是由该组织的总任务来确定的。“因事设岗”是设置岗位 的基本原则。岗位设置

5、还应留意考虑以下几个方面:1、岗位设置的数目是否符合最低数量的原则，即是否能以尽可能少的岗位设置来担当 尽可能多的工作任务？2、所在岗位是否实现了有效协作?是否足以保证组织的总目标、总任务的实现？3、每一个岗位是否在纺织品中发挥了主动效应?它与上下左右岗位之间的相互关系是否 协调？4、组织中的全部岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则？企业人员支配的制定一、制定人力资源规划的程序企业人力资源规划包括两个层次：总体规划和各项业务支配。人力资源总体规划是指在有关支配期内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总 预算的支配。人力资源业务支配则包括人员补充支配、安排支配、提升支配、教化培训支配

6、、工资支 配、保险福利支配、劳动关系支配、退休支配等等。人力资源作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括：人力资源需求预料、人力 资源供应预料及供需综合平衡三项工作。人力资源规划的步骤是：1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境各种信息。2、依据企业或部门实际状况确定其人力资源规划期限。3、分析人力资源需求和供应的影响因素的基础上，采纳定性和定量相结合，以定量为 主的各种科学预料方法对企业将来人力资源供求进行预料。4、制定人力资源供求协调平衡的总支配和各项业务支配，并分别提出各种详细的调整 供大于求或求大于供的政策措施。5、人力资源规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统。制定人力资源规划的程序是：(1)搜集有关信息、资料;(2)做人力资源需求预料;(3)做人 力资源供应预料;(4)确定人员净需求;(5)制定人力资源管理目标、详细规划;(6)审核与评估规 划。二、企业人员支配的制定支配的关键就是正确确定支配期内员工的补充须要量，其平衡公式如下：补充需求量主要包括两部分：一是由于企业各部门之实际发展的须要而必需增加的人员; 二是原有的员工中，因年老退休、退职、离休辞职等缘由发生了“自然减员”而须要补充的那 一部分人员。