(26到全)2023年5月二级企业培训师考试真题复习资料.docx

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1、2023年5月企业培训师国家职业资格认证二级考试试题（下）一、单项选择题（26-85）26、（ B ）是指商家供应某种消费物品的愿望和实力。上册P50A、投入B、供应C、买卖D、成交27、（C）就是消费者购买某种消费品的愿望和实力。上册P49A、须要B、动机C、需求D、动力28、第一次提出“开发劳动者的职业技能”概念的法律是（C）上册P21A、宪法 B、劳动合同法C、劳动法D、就业促进法29、2023年1月1日实施的中华人民共和国就业促进法确立的方针是（B）上册 P27A、劳动者由政府供应就业及市场就业相结合B、劳动者自主就业，市场调整就业、政府促进就业C、劳动者自主就业，政府促进就业D、劳动

2、者自主就业，市场调整就业、政府支配就业相结合30、关于加强职工教化工作的确定规定，建立专职及兼职老师相结合的职教队伍，各企事业单位应按职工总数的（D）比例组建。上册P33A、千分之一至千分之五B、千分之二至千分之六C、千分之二至千分之五D、千分之三至千分之五31、我国实施扩大就业的发展战略是（B ）（十七大报告中提出）A、以城市就业带动农村就业B、以创业促进就业C、以小城镇发展带动就业D、以高新技术带动产业结构变革提升就业32、人力资源的资本性指（B ）上册P102A、人力资源即人力资本B、人力资源的开发和维护，须要物资、资金和时间投入C、人力资源仅为资本全部D、对人力资源投入的回报33、人力

3、是人的综合素养得到综合发挥所产生的作用力，是（C ）上册P101A、体力、智力、心力的总和B、现代经济增长的主要源泉C、人的现实劳动实力和潜力D、创新实力的源泉34、2023年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是（C）上册P104A、品德、责任、学问和实力B、事业心、责任、学问和实力C、品德、学问、实力和业绩D、品德、学问、潜能和业绩35、有效团队的必要条件和显著特征是（B ）上册P125A、成员之间的沟通和协调B、成员之间的相互信任C、团队的凝合力D、良好的组织管理36、团队是（B ）群体。上册P120A、在肯定规则约束下的B、为了实现共同的目标和任务，由相互协作的两个以上个体所组成的C、

4、由某些组织依据须要搭建组成的D、固定的正式的37、人际关系指（B）上册P131A、人们的社会关系B、人及人之间的相互交往、相互作用、相互满意的状况本案例还告知我们，培训教学质量的提高，及企业培训师的学问水平、责任心、教学艺 术具有很重要的关系。但是，行政管理、后勤管理同样具有重要的作用。哪个环节跟不 上，都会对整个教学工作产生不良影响。（2分）本案例缺陷的地方是缺少培训师教学方法选择，没有对教学的监督和评估支配，会影响 培训效果和培训质量的提升。（3分）2、假如有须要完善的部分，请你完善兴兴矿业集团的培训教学支配（15分）在培训教学支配中增加企业培训师教学方法和手段、培训教学监督及评估内容。（

5、3分）具体如下：企业培训师的教学活动要求企业培训师在教学过程中应当尽量运用现代教学手段和教学方法。如：采纳课堂讲 授、小组探讨，案例教学、情景模拟等方法。企业培训是要坚固树立“以学员为本”的 教培理念，仔细帮助每个学员克服学习困难，提高学习爱好，估研学习内容。（6分）教学监督及评估教学监督及评估是提高教学质量的重要环节。为此，在整个培训过程中，培训中心领导 和教务部门的有关人员要定期听课，对企业培训师的教学看法、教学水平、教学质量提 出评价。（6分）二、方案设计题（共2题，每题15分，共30分）（一）请依据你学到的相关学问技能为企业设计一份培训课程开发体系框架。（15分） 培训课程体系内容主要

6、有：1、培训课程体系的名称 3分2、培训课程体系的设计依据4分3、培训课程体系的设计目的、目标4分4、培训课程体系中的具体课程名称及简要内容4分（二）某企业要聘请从事数控机床加工操作人员，下面是应聘者小张的一般职业实力测 验的标准成果。分析小张的一般职业实力状况，并提出是否被录用的理由。（15分） 小张标准成果表：项目1：图形视察实力90项目2：空间感知实力110项目3：逻辑推理实力105项目4：数字运算实力120项目5：阅读理解实力90项目6：手眼协调实力1051、数控机床操作实力要求该岗位要求操作人员具有良好的分析和推断实力；识图实力和阅读理解实力；手眼协调 实力；同时应具备肯定的计算实力

7、和空间感知实力。（每部分1分，共5分）2、小张一般职业实力状况分析从小张的一般职业实力来看，有两项在良好区（项目2和项目4）,两项在中上区（项 目3和项目6）,两项在中下区（项目1和项目5）,且平均职业实力为103. 3,属于 中上水平。（每部分1分，共5分） 3、小张是否被录用 基于上述分析，小张基本符合该岗位的要求，确定录用其为数控机床操作工。（5分）C、上下级及同事间的关系D、人们的经济关系38、拓展培训(体验式培训)的宗旨是(A)上册P144A、个体胜利融入共同体，发挥个体才能，为共同体服务B、培育团体精神，增加团队凝合力C、挑战自我，培育坚毅毅力，树立必胜信念D、理论联系实际，在做中

8、学39、学习型组织宗旨是(A )上册P166A、擅长学习和不断提升创新实力B、团队的学习C、工作学习化，学习工作化 D、转换心智模式40、团队学习指(C )A、集体的学习B、探讨式的学习C、从深度汇谈起先，通过学习系统思索等学习的技巧和沟通，提高素养D、有辅导的学习41、( B)理论探讨的基本目的，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些 特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的。下册P203A、必备任务特性B、工作任务特性C、岗位职责特性 D、常规任务特性42、(C)是将某一岗位工作有关信息按性质划分为若干维度，并据此进行较为具体的 描述，从而勾画出本岗位的基本形象。下册P210

9、A、事物职能维度文件B、人员职能维度文件C、岗位分析维度文件D、信息职能维度文件43、人员素养测评的核心问题，就是通过对人的实力水平及倾向、特性特点、行为特征 等的衡量评价，尽可能地谋求(B)下册P217A、科学合理B、人职匹配C、岗位匹配 D、优化组合44、人员素养测评是一种客观的、(D)和相对的测量手段。下册P220A、干脆的B、理性的C、科学的D、间接的45、(C)是指及顺当完成某种活动有关的心理特征，通常指个体从事肯定社会实践活 动的本事。下册P218A、动力B、行为C、实力D、阅历46、16PF人格测验，是由(D )人格及实力测验探讨所的卡特尔教授创立的。下册P231A、英国B、法国

10、C、德国D、美国47、笔试测验种类许多，依据测验的性质分类可以分为：认知测验和(C )下册P240A、智力测验 B、成就测验 C、人格测验D、倾向测验48、(B)是用以检验测评工具精确性的主要尽度。下册P241A、测验标准 B、测验指标 C、信度指标 D、信度标准49、变量是人员素养测评数据分析中常用的概念，一般包括连续变量和(B)下册P248A、不连续变量B、二分变量 C、奇偶变量 D、分数变量50、(A )是进行测量及数量据统计分析的最基本要素。下册P249A、单位B、量表C、标准D、参照点51、(B)的基本含义就是找寻、发觉、挖掘、选择。下册P262A、项目开发B、开发C、课程开发 D、

11、教材开发52、(C)是指全面、客观的培训需求分析的基础上，对某一培训项目做出的培训目标、 培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等进行的预先系统设计。 下册P271A、培训项目支配B、培训项目C、培训项目实施支配 D、项目支配53、（C）是实现教学目标、保证教学质量的重要措施，是课程方案中的一个重要组成 部分。下册P288A、课程B、课程评价C、教学策略D、教学组织54、（ B）是指及企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体，它包括诸多既相互联系、又相互独立，辨证统一，纵横排列的课程科目。下册P299A、培训课程设计B、培训课程体系C、培训课程支配D、培训课程方案

12、55、（A ）是针对某一培育目标制定的规范性教学文件。下册P308A、培训课程教学大纲B、负责人名单 56、编写人员依据课程目标或选题目标, A、编写支配B、负责人名单57、主管部门负责教材开发的组织工作,C、主编人员名单D、考核方案 提出（A）及教材内容提纲。下册P316 C、主编人员名单D、考核方案 确定（D）、副主编和参编人员。下册P315A、设备管理/文件管理 C、学员管理/教学管理 60、传统的传授式教学, 种形式还是特别有效。A、理论性B、技能型 C、参及式 D、体验式下册P105A、协办单位B、出版单位C、企业领导D、主编58、培训教材开发的根本要求是：刚好俱进，不断发展，（C）

13、下册P326A、内容系统化B、适应改变C、不断出新D、通俗易懂 59、企业培训教学管理协助工作分为（）和（D）两大方面。下册P103B、学籍管理/日程管理D、前期打算管理/培训班班务管理在现代培训中有着自己的特性和优势，对于（A ）培训，这61、体验式培训中的小组训练可以培育学员的集体观念，沟通合作意识。以下举办小组 培训的要点中，哪项是不正确的（C ） o下册P107A、每小组培训人数46人，每个参与者要自始至终，不得中途退出B、每个小组由不同性格、学问和技能的人组成C、培训人员要限制、主导小组活动，必要时可以打断D、小组训练要集中解决一个问题，在解决的过程中让参与者领悟沟通和协作的重要性

14、62、以下不属于培训班前期打算工作的是（D）下册P104A、经费预算B、培训师筛选 C、场地设施D、培训时间支配63、模拟训练这种培训形式通常是借助（C）技术，使培训具有工作现场的真实性。它 适用于对操作技能性强，生产设备高、精、尖岗位的培训，通过现实环境下的反复操作, 解决实际出现的问题，为实际工作打下基础。下册P105A、计算机技术B、系统限制技术 C、仿真技术D、光电技术64、互动式教学要求学员主动参及，在参及中获得学问、技能和正确的行为方式。因此, 该方法对培训师的素养要求较高，特殊要求培训师具有及学员（C）的实力。下册P105 A、沟通沟通 B、激励引导 C、沟通和正确引导学员参及

15、D、激励和沟通 65、PowerPoint由于它强大的编辑功能且简洁易学，培训师起步制作课件都是从 PowerPoint起先，利用其内置丰富的动画、过渡效果和多种声音效果、强大的超级链 接功能，满意一般的制作需求，但它的主要缺陷是：（C）下册P191A、不支持IE阅读器B、不支持动画功能C、内置动画有些生硬、交互功能差D、界面操作不友好66、培训课程结构的确定是基于（C）含义的理解而做出的具体支配。主要是教学技术 的支配和课程要素的实施。下册P334A、广义课程B、互动课程C、狭义课程D、技术培训课程67、企业培训教学内容的设计，要在全面提高劳动者素养的前提下，充分体现以（C） 为导向的宗旨。

16、A、以人为本 B、以岗位职责 C、工作实力提升D、学问的系统性 下册P33568、培训教学系统设计中，教材要细心选择并能够体现教学目的，做到内容丰富、具有 针对性、好用性，更应留意要具有较强的（C）下册P335A、艺术性 B、互动性C、操作性 D、政治性69、教学策略的选择是培训教学的重要方面，一般的教学策略是：（A）”下册P336A、“推断、指令、评价 B、“评价、推断、指令”C、“指令、推断、评价” D、“评价、指令、推断”70、培训教学要遵守企业培训发展规律和特性特点，即坚持（A ）为主，（）为重 的原则。下册P341A、技能教学/操作训练B、课程教学/技能教学C、学员自学/老师辅导D、

17、理论学问/技能教学71、企业培训师备课的基本要领是：（A）下册P346A、领悟大纲、吃透教材、了解学员和实习场地，以及打算设备B、领悟教材、了解教学环境、沟通管理者C、领悟教材、吃透教材、沟通管理者D、领悟教材、了解教学环境、应用现代培训手段72、以下关于教学模式的选题中，不是课时进程模式的是（A）下册P347A、演示法模式B、”传递一接受”模式C、“示范一训练”模式D、“指导一发展”模式73、关于事例探讨法教学的形式不正确的说法是（D）下册P360A、芝加哥方式B、哈佛方式 C、事务处理过程训练法D、模拟训练法74、对评估标准的最重要的要求是（A）下册P376A、可操作性B、条理性C、客观性

18、D、系统性75、评估的含义是（C ）下册P126A、对评估对象做出评价B、对收集到的事物的反应做出分析C、对某一事物的价值做出推断D、对事物的优劣分出等级76、要留意发挥培训评估促进职业培训，提高社会科学技术水平的重要作用，就必需使 得（C）下册P127A、评估要以社会需求为导向B、评估要客观精确C、评估标准及现有需求保持适度超前 D、评估要追踪科学技术的发展77、发挥评估标准对人们价值取向的定位、导向作用的途径是（A）下册P128A、通过市场调查、职业分析，驾驭社会需求改变B、评估标准的制定要经过实践的检验C、评估标准要尽量加以量化D、反馈评估结果78、在进行培训评估时，既要留意培训系统中各

19、要素内部的相互依靠和相对独立性，又 要留意要素统外因素的制约和影响，这是遵循了培训评估的（C）下册P130A、客观性原则B、方向性原则C、系统性原则 D、社会需求原则79、在培训评估过程中避开主观臆断，保证作为推断依据的事实真实牢靠，这是遵循了 评估的（C）A、社会需求原则 B、方向性原则C、客观性原则D、指导性原则 下册P12880、培训评估应在制定培训支配时就起先，使培训工作每一步都伴随着评估，使其经过 正确引导，顺当实现培训目标，这是遵循了评估的（B）下册P128A、指导性原则 B、方向性原则 C、社会需求原则D、系统性原则81、培训评估要使评估对象全面客观地了解自身取得的成果，达到的水

20、平及存在的不足。 将改善培训工作作为培训评估的持续和最高价值追求，这是遵循了评估的（A）下册 P129A、指导性原则 B、方向性原则 C、社会需求原则D、系统性原则82、评估应建立良好的反馈系统，反馈的对象之一是（A）下册P125A、培训老师B、培训主管 C、同事D、人力资源部门主管83、柯氏评估模型中的学习评估是指（A）下册P148A、测定被培训者的学习获得程度B、评估学员的学习待业特征C、考察被培训者的学问运用程度D、考察受训者的学习看法84、全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是（D）下册P165A、调研、支配、实施和评价B、行动、监测、评估和反馈C、确定、实施、评价和激励

21、D、支配、执行、检查和处理85、当企业培训采纳培训项目负责制时，项目负责人对培训质量管理担当的责任是（B） 下册P168A、干脆的限制责任B、是“第一责任人”C、督导、评价和指导责任D、第一时间的、微观的责任二、多项选择题（86125）86、劳动经济学探讨的具体对象主要有以下几个方面：（ABCD）上册P59A、劳动力资源的稀缺性B、效用最大化C、资源利用方式的选择D、劳动力市场E、效率最大化87、经济学将失业分为以下几类：（ABCE）上册P62A、摩擦性失业 B、结构性失业 C、周期性失业D、环境性失业E、季节性失业 88、关于进一步加强人才工作的确定提出了人才评价的根本标准是（ABCD ）上

22、册 P36A、品德 B、学问 C、实力 D、业绩 E、资格和学历89、教化的广义说明是：凡是能（ABE）即可称为教化。上册P72A、增进人的学问和技能的活动 B、发展人的智力和体力的活动C、开发人的潜能的活动D、限制人的行为的有目的活动E、改善人的看法和品质的活动90、现代教化培训要求围围着四种实力重新设计、组织学习的内容，被称为教化培训的 四大支柱，它们是（ABDE ）上册P74A、学知 B、学做 C、学会创新D、学会共同生活E、学会生存91、人力资源具有以下特性（ABCD）上册P102A、能动性和可控性B、资本性和持续性C、独立性和活动性D、实效性和再生性E、依存性和可替代性92、对于企业

23、一般员工，其职业潜能开发的重点是（BCDE ）上册P102A、进取精神 B、操作技能C、培育敬业精神D、培育工作责任感E、培育事业心93、人力资源管理的基本含义包括（ACDE）上册P109A、对及肯定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配B、对企业员工进行的有效管理C、使人力及物力常常保持最佳比例D、对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、限制和协调E、充分发挥人的主观能动性，实现组织目标94、团队建设对职业培训的意义是（ABDE）上册P127A、保证培训任务的完成、提高工作业绩B、满意个人心理须要C、降低职业培训工作的成本D、使管理层有时间进行战略性的思索E、提高决策速度、增加决策精确度9

24、5、团队建设是企业管理活动，其意义是（BDE ）上册P124A、树立团队精神B、快速有效地解决一些发展过程中新出现的问题C、协调团队及团队、团队及其成员之间的关系D、推行一些新的工作方法 E、增加组织的凝合力96、岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的评价过程，这一过程基本上可以划分为 （ABCE ）下册 P199A、打算阶段 B、调查阶段 C、分析阶段 D、归纳整理阶段E、完成阶段97、岗位分析报告的撰写方法有（AB ）下册P210A、实录法B、再加工法C、阅历法D、调查法E、归类法98、人员素养测评的内容包括对人的（ABE ）等因素的测评。下册P218A、实力B、个人风格C、发展潜力D、个

25、人水平E、动力99、一般实力测验分为留意力稳定性、（ABCDE）等几部分的实力测验下册P232。A、空间感知实力B、逻辑推理实力C、数字运算实力D、阅读理解实力E、手眼协调实力100、在测验手册中，应对测验的目的和用途；（ABCDE）等问题进行具体说明。下册P239A、测验的理论背景和题目选择的依据B、测验的实施方法、时限及留意事项C、测验的标准答案及评分、说明标准 D、常模标准E、测验的信度和效度101、量表在进行测验分数统计，以及培训评估总结工作中具有特别重要的作用，依据性质特点，可分为（ABCE ）下册P250A、等比量表 B、命名量表 C、依次量表D、序列量表E、等距量表102、培训项

26、目构成要素包括（ABCDE ）下册P262A、培训项目名称B、培训需求预料C、培训项目系统设计D、培训项目实施E、项目实施效果评估103、支配作为一种管理方法，通常具有目的性、（BCDE ）。下册P271A、实施性 B、首位性 C、普遍性 D、适应性 E、效率性104、培训课程开发的特征有（ACDE）下册P289A、以实力教学为核心的特征B、以实践性为主的教学体系特征C、以操作目标体系为框架的特征D、以满意共性及特性同步发展为主体的特征E、以动态化和敏捷性为特征105、确立培训课程体系的原则是：目的性原则；实践性原则；超前性原则；（BDE ） 下册P300A、科学性原则B、多元性原则 C、针对

27、性原则D、基础性原则E、敏捷性原则106 （培训课程教学）大纲文本规定培训课程的主要内容以及培训课时等，它可以分为 （BCD ）A、培训课程支配B、培训课程内容C、教学支配D、确定教学方式方法E、课程评估（P308）107、培训教材开发组织工作应遵循以下原则（ABD）下册P318A、统筹支配原则B、“三落实”原则C、经费保障原则D、协调协作原则E、监督落实原则108、参及式培训方法对学员的沟通实力和参及实力要求很高。以下选项中属于参及式 培训的有（ABCE）A、头脑风暴法B、角色扮演C、会议D、户外体验式训练E、参观访问下册P105助109、及学科性教学相比，企业培训教学有明显的特点，它们是（

28、ABCE ）下册P109助A、教学形式的敏捷多样B、教学及生产相结合C、培育目标的确定性D、学员主动参及的互动性E、教学的实践性110.教学系统设计要素中的教学目标，其最初认知指标是（ABE）下册P335A、了解B、熟识 C、限制D、分析 E、驾驭111、确定培训对象要考虑的问题有（ACD）下册P336A、企业人才及人才重要性排序B、培训环境的适应性C、及培训对象相对应的培训内容D、培训对象的学问、技能层次E、企业培训政策112、教学协助人员在培训中扮演的角色是（AE ）下册P338A、教学工作的行政组织者B、学员疑问的答疑者C、教学活动的组织者D、实习活动的指导者E、教学活动的后勤保障者11

29、3、企业培训课程的备课工作要探讨大纲、教材，依据教学目标、课程内容、教材和 学员的具体状况设计和编写教学方案。备课要实现以下哪些目标（ABC）下册P346A、学问性目标 B、实力性目标 C、思想性目标 D、社会性目标E、行为性目标114、教案编写是企业培训教学的重要基础工作，教案包括以下哪些关键要素和内容。（ABCDE ）下册 P347A、模式设计 B、导语设计C、问题设计 D、语言设计E、结尾设计115、组织教学活动的五个环节中，组织教学的任务是（AC ）下册P349A稳定学员心情B、激起学员学新课的爱好和动机C、学员留意力集中，安定培训秩序 D、巩固新课内容的理解E、巩固学问技能，培育独立

30、工作实力116、业务评价是关于训练课程运营状态的评价。业务评价方法的种类和内容有（ABCD） 下册P352A、业务日志法B、听讲日志法C、清单法D、会见、面谈法E、听取培训师上司的意思117、远程教化培训网络的功能是（ABCDE）下册P452A、远程学习B、网上答疑探讨C、作业管理D、考试评测功能E、教务管理功能 118、柯氏四级评估模型分别是（BCDE ）下册P151助A、主管和同事评估B、学习评估 C、结果评估D、行为评估 E、反应评估119、培训评估方案的基本内容是（BCDE） P127A、评估指导思想B、评估目的C、评估标准集、量表和评判依据D、评估权重集 E、各类表格120、培训评估

31、指导性原则的要点是（BCD）下册P129助A、指导应刚好B、评估的最高目标是指导C、依据评估结果实施有效的、科学的指导D、评估及培训指导相结合E、加强指导的针对性121、在运用柯氏培训评估模时，应避开三大误区。它们是（BCE）下册P152助A、该方法在运用时比较困难，很难驾驭B、该模型仅能有限地在反应层和学习层发挥作用C、该模型仅对一般的培训课程和项目的评估有效D、该模型仅针对管理培训项目有效E、该模型及培训教学设计、胜任特征及绩效管理毫无关联122、培训质量管理的作用是（ABCE ）下册P158助A、有利于政府和社会对培训工作的监督和指导B、有助于全面提高培训质量C、发挥培训指南的作用D、有

32、利于参及者加强关切培训质量E、更有效地落实培训责任制123、培训质量管理及培训评估的关系是（BD）下册P159A、它们的关系是相辅相成的B、培训评估属于“事后限制”C、既有共同点又有区分D、培训质量管理是全过程管理和限制E、培训评估时培训质量管理的一部分124、评估策略制定所要回答的问题是（ACD ）下册P375A、为什么要评估 B、如何评估C、谁进行评估D、何时评估E、评估谁125、确定评估标准应遵循的原则是（BD）下册P376A、要以支配目标为基础B、要及培训支配相匹配C、要有适度超前性D、要具体，可操作E、要有肯定可信度一、论述题（共1题，共15分） 参考答案要点试结合自己的工作体会论述

33、企业培训组织者所应担当的基本角色。（15分）1、管理者作为管理者要对培训活动进行策划、组织、限制和协调，保证培训目标的实现，要能获 得和开发培训资源，建立及其他部门的联系2、顾问作为顾问，要分析企业存在的问题，推断这些问题能否通过培训有效解决。要当好参谋。3、供应者培训组织者要设计、保持、实施培训支配，供应满意培训需求的各种课程设置、支配目 标。4、培训者组织者既是培训师，还必需是学习专家；既有扎实的专业学问，又懂得运用各种激励手 段和监督措施；选择合适的培训方法。5、创新者要当好企业的策略伙伴，帮助管理部门适应环境的改变，帮助发展员工的新思想、新工 作方式。要保持对市场和外在环境的高灵敏度，

34、预见企业发展的趋势，并保持常新的思 维状态。培训教材下册P420 小贴士也要留意看。评分说明：1 .每个要点回答完整2分，满分10分，要点回答不完整酌情扣分。2 .答题应结合自己的体会论述，要求内容充溢，例如：作为培训管理者曾如何通过策略、 组织、限制和协调活动，实现了培训目标等。每个要点1分，满分5分，不能达到答题 要求酌情扣分。二、案例分析题（共1题，其中第1题15分，第2题15分，第3题25分，共55分） （一）培训项目开发案例请用不超过400字分析此案例在培训需求的分析中恰当地把握了哪几个主要环节？（15分）该案例在培训需求的分析中恰当地把握了三个主要环节：1、组织分析。5分2、岗位工

35、作分析。5分3、工作者的培训需求分析。5分评分说明：每个环节占5分，答对环节的名称得3分。每个环节都要结合案例进行说明，依据学员 答题状况酌情给02分。（二）培训教材开发案例请结合以上案例，分析说明从支配到实施，再到完成，必需抓好哪几个关键点（15分） 必需抓好三个关键点：其一必需有牵头人并建立起一个完整的组织结构，这是项目得以完成的重要保证。5分其二，作为一种技能培训教材，具有理论及实践相结合的特点，因此，选择好参编人员 是保证教材质量的关键，参编人员必需具备扎实的理论基础、相关的学问技能、了解生 产过程和设备，并具有肯定的文学修养。5分其三，由于成套教材涉及的学问点和参编人员较多，因而在实

36、施过程中制定明确的编制 标准和要求，有助于保持教材的统一性和完整性。5分（三）培训教学案例I、请简要评价一下兴兴矿业集团的培训教学支配（10）分本案例介绍了兴兴集团培训中心，对举办煤矿主要负责人平安生产管理培训班的教学组 织管理工作。从案例中可以看出，企业培训教学活动的组织管理是一项困难的系统工程。 包括对物质资源、资本资源、人力资源、信息资源等多方面的组织管理工作。依据“以 学员为中心”的组织管理概念，要求现代企业培训教学的各项工作必需紧密围绕培训目 标和培训内容，主动主动有效地为学员服务，帮助学员尽快地学习学问、驾驭技能、提 高素养。（大致内容符合即可。3分）从案例中我们还可以看到，教学组织管理工作是一项严密有序的组织活动，这项工作的 每一个环节，都必需符合企业培训教学活动的基本规律。（答出基本规律即可。2分）