做销售写心得体会范文8篇.docx

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1、做销售写心得体会范文8篇心得已经成为当下职场中较常见的文件之一了，想要写好 还是要花些心思的，经过一段时间的学习写心得体会可以提 升企业竞争力，我今日就为您带来了做销售写心得体会范文 推举8篇，信任一定会对你有所帮助。做销售写心得体会范文篇1销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克 服，有许多冷酷的回绝需要应对，这就要求销售人员必须具 有强烈的事业心和高度的职责感，有一股勇于进取，进取向 上的劲头，把自我看成是“贩卖幸福”的人，勤跑腿，多张 嘴，销售人员必必要具备很强的创新本事，才能在激烈的市 场竞争中出奇制胜。首先要唤醒自我的制造天赋，要有一种 “别出心裁”的创新精神其次要突破传统

2、思路，擅长采纳新 方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起客户的留意, 俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处 留心有商机销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的 本质，看问题有步骤，主次分明，同时留意多积累知识和技 能，知识越丰富，技能越娴熟，对事物的洞察性也就越强。建立起与客户的信任是十分重要的，每个人都有两种方向 的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你制造的。自然 得来的人际网络包括你的亲属、好伴侣及其他一些熟人。假 如你具有良好的个人魅力，主动开拓自我的人际关系，你就这是个充实的假期，两个月的社会实践熬炼让我成长了许 多，让我感受到了社会与学校的不一样，感受到了工作的艰

3、苦，接下来的日子，我必必要发愤图强，好好装备自我，以 最佳的状态步入社会。做销售写心得体会范文篇6我是一名学习市场营销专业的20_届毕业生，在今年1月 25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经 过培训合格后，我进入了金星啤酒销售总公司于是我被派 往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员 做起，时至今日已有三个月了。在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销 知识，也让我个人更加的成熟和坚强在实习工作中，当我遇 到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，由于我始 终信任方法总比困难多在详细的市场上，曾受到很多次的拒 绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有

4、多少次已 经决定卷铺盖离开可是第二天又早早的投入到了新的工作 当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败， 但我却拒绝放弃。就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来如今的我 已经变的老练和成熟了，在工作中乐观向上，擅长发现问题， 并准时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬在详细的 市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的 客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市 场是豫东深度分销的楷模，执行的是大客户与小客户相结合 的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇 设一个一级经销商，是完全的市场精耕。其次，我很

5、有幸能够参加20_年啤酒大战，感受啤酒营销， 在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐 饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤 酒，燕京啤酒等等。在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的 主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆 油，展现两个月，27元/箱维雪20带3, 28元/箱雪花10带 2, 28元/箱竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是 必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争！在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000, 我出5000,经过较量我们金星买断了大部分坂店，但也付出 了沉重的代价，花费了将近20

6、0万买店费。时止今日，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我 付出了很多的辛苦，同时也收获了硕果由于我在这段时间里 表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家 统筹及优厚的薪酬待遇。最后，感谢我的母校一一河南商业高等专科学校，一直以 来对我的培育，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知 识，感谢三年以来教育过我的全部老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。感谢当时录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长, 同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和 教诲。感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理 对我的培育，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我 的关照，再次向

7、你们致谢。做销售写心得体会范文篇7我自x月一日入职，已经一个月了，一个月期间销售业绩 方面虽然不明显，可胜作方面的收获很多，这与领导与同事 们的帮忙是分不开的，谨一个月来在工作中面临的问题和阅 历写了销售岗位月工作总结，供大家评鉴：入职的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入 公司，一切都是陌生而又崭新的，全部的事物都要重新去熟 悉和了解信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解 公司，了解产品朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也 显而易见的，这样的平台，就看自我怎样去发挥。人生原来 就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻 使得我必须临时讨论决定和谁在一齐成长！很荣幸能

8、加入公 司，在领导和同事以及客户的帮忙中能够成长很感激领导无 私的传授他们的阅历给我，他们是我最好的老师，经过学习 他们的阅历和知识，能够大幅度的削减自我犯错和缩短摸索 时间在这样一个进取向上的平台上，自我这样一个新手，必 必要多学，多看，多做事！这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自我自由发挥, 自我去展现自我的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带 我一齐去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，此刻 的我基本上能够从寻找客户、面见客户、与客户沟通。每一 步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天 过后，我就和小郑开头独立去拓展周边业务，自我原来就是 个耐不住孤独 的人，喜欢与人

9、打交道，喜欢社交 看大家从不熟悉到熟悉，最终成为伴侣看着一个一个客户就 被自我这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样 一个过程，很喜欢挑战。虽然阅历和阅历有限，但我一向坚 持专心去做好每件事情！由于成功的销售人员都是敢于坚持 自我的目标的人。在这一个多月工作中成果还是有少许的，相继开发了昆明 红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店 以及大理佳利三创立材店等经销商，接下来昆明全部的县城 有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇 仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后 的工作任重而道远，我将努力提高自身素养，克服不足，朝 着以下几个方向努力：必须养成

10、学习的习惯销售的第一产品是销售员自我成功的销售员总是能与客 户有许多共识，这与自我本身的见识和知识分不开。有多大 的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自我还很欠缺，必 须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。 自我要有目的的去学习，不断的充实自我！(2)必须具有职责感和职业道德业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了 个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公 司领导刘总的大度包涵才既往不咎，给于我改过从新的机会, 人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自我所在的行业工作， 必须诚恳守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对 公司、对客户、对自我的职责感，进取、热忱

11、、专心地对待 每一天!做到职责和职业道德。(3)擅长总结与自我总结此刻我工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还 是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断 总结，不断的完善，不断加强。此刻自我对于销售的熟悉也 只是表面，对于市场的把握本事更是无从谈起，所以我必须 比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。人品永久是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜 凭智，大胜靠德，专心做事，诚信做人。其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益, 有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。仅有在以上几 个方面好好加以体会和把握，才能在自我的销售生涯走地更 好、更远。趁此刻年轻多学点东

12、西、多做点事情，不要枉费 人生。所以我要以更饱满的精神和充足的精力投入到平时的 工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能 够快速地与公司共同成长！做销售写心得体会范文篇8七月八号一七月十号深圳之行的学习，让我挑战了自己的 极限，跨越了自我最低的心理防线。通过这次我是销售冠军 深圳之行的培训，使我树立了正确的从业观念，具备了我成 为一名过硬的销售人员的意志和端正了我的工作态度。这次我是销售冠军学习是由深圳xx公司举办的一次难得 的学习机会，学习由主教练xx老师主讲，总教练是XX公司 老总先生。学习第一天晚上就布置作业给我们，要求策划好野人销售 的活动，那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员

13、在一起策划这 次活动由于没买到硬座火车票，我和同事是站在火车车厢 17小时由安庆到深圳的,策划、排练到凌晨五点才回房休 息，清早七点钟就聚到一起整装，我担任小组的化妆师，把 小组八名成员化妆成野人部落的男女，每个人身穿泳装，头 上戴上夜晚采来的树叶编制的花环，用橡树叶绑在身上，越 凌乱越出彩，脸上画满浓烈的油彩，每个人的样子都很惊人, 很炫！五个小组的每个人都这样盛装待发了，这样不带分文， 只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售， 凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水喝，发出的邀请函 多、售出的文化衫件数多，小组加分。对于我从没穿过泳装 有点内向的人来说，如此这般销售真的挑战了极限

14、、跨越了 自己的心理底线。第二天是各小组打算节目演练如何疯狂销 售床垫，主题是吸引人气，营造氛围，各小组为单元，全员 参加表演，我们二组表演的是美女与野兽一见钟情后选中爱 慕床垫结婚，突出的是夸张、搞笑，带动全场人员上台参加 尝试床垫的舒适性和弹力，整个节目贯穿了激情的音乐，这 个节目也是在晚间利用休息时间去打算的，尽管只休息了两 三小时，但成果是令人欣慰的，我们二组猎鹰队在这一环节 取得294分，满分为三百分，仅氛围分就拿了个满分100. 这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力，尽管小组成员 相识很短，打算策划活动很辛苦，牺牲了睡眠时间，但都很 快乐。学习最后一天，我们在庾总的率队下参观了爱

15、慕公司 生产床垫的整个流程，在洁净的车间，我们看到了很多细微 之处，值得我们学习和借鉴。在最后一天学习的晚间，我们 的毕业晚会上，我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请 来的顾客参加我们的毕业典礼，晚会上有授奖、有现场签单、 有相互学习、有激情共舞，气氛很昂扬。两天三夜的学习很 短促，临别时有太多的感动，有太多的收获的喜悦。通过回顾学习的每个细节镜头，我总结了以下几点心得与 同事们共同学习：1 .热爱自己的工作，你就会快乐地更容易做好你的工作， 热忱、真诚地接待每一个到我们馀庆家家居的每一位顾客。2 .迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市场不好的竞争中获 胜，我们必须尽快投入工作并胜任工作，做好售

16、前、售中、 售后的每一个细节工作，提高工作效率。3 .乐观参加各种培训学习，只有进一步加强学习，强化自 身素养，才能立足于市场。4 .要有勤奋的精神，只有主动地工作，成功大门才能为你 放开。作为销售人员，不要畏惧每一次的调查市场、每一次 的小区推广，只有打开市场，我们才能成功销售。5 .要有自信心，信任我能。自信是最重要的东西，信任自 己是最优秀的。6 .责任，责任就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负 责，就是为顾客负责，给顾客提供优质的产品与服务。就是 敬无处不在。即使没有人监督我们，我们也会专心地做好工 作一一这就是责任的表现。7 .团队。这次学习分了五个组，小组在学习中有竞争，但 体现

17、更多的是团队精神，哪怕是任何一小组出现任何状况， 大家都将心拧在一起共同完成培训。馀庆家公司也会需要具 有优秀团队意识的员工共创辉煌。能够经过这些人获得更大的人际网络。能够利用一些时间，选出重要的客户，把他们组织起来， 举办一些活动，例如听戏、举办讲座等，借此机会，能够和 客户联络感情，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心 理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。与客户成为知心伴侣。我们都明白“伴侣间是无话不说的”。 假如我们与客户成了知心伴侣，那么他将会对你放快乐胸， 从而打动客户、感染客户，与客户坚持长期的关系，充分发 挥人格和个人魅力，在销售的过程中释放自我，充分发挥自 我的特长和优

18、势，同时不掩饰自我的缺点，让客户感受到你 真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推动销售进程， 才会在日后长期坚持这份信任和默契。“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂J销售人 员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机 会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要坚持冲劲十 足的职业精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发， 才能渡过重重难关，走向最终的胜利。做销售写心得体会范文篇2很有幸参加了某公司组织的电话销售培训，在这两天的培 训中受益匪浅，给我以后的工作打了一支强心针。为了做好 以后的工作，总结了一份这两天的.电话销售培训心得，与 大家共同共享！以下是我电话销售培训中的

19、几点心得和总结的几个销售 技巧：电话销售培训心得一：引起留意，有技巧的开场白。事实式：从与客户个人或其生意有关的事实动身，通常这 些事实也直接或间接地与你产品/服务有关。问题式：问题要关于客户的生意，并且与你拜访的目的有 关。提出的问题不是用“是”或者“不是”简洁回答的援引式：以另一个客户的阅历作为引子，来建立新客户对 自己的信心和爱好；所引用的客户或是广受敬重的（树立信 心），或是在相关行业的（爱好所在）。销售工具：尽可能调动客户的感觉器官，可以使用的工具 有宣传册，模型，行销管理软件，样品等。这些工具应与对 方的工作需求以及你希望探讨的话题有关。关联式（只用于再次致电）：总结上次电话拜访结

20、束时的 话题，然后自然过渡到本次电话拜访主题。在采纳引起留意的技巧启动了话题之后，你可以向客户进 行目的说明。可以让客户挤出更多的时间与你在电话中进行 讨论，有助于你完成电话销售培训目标；最大限度地利用你 在电话销售培训拜访方面的时间和资源。电话销售培训心得二：探寻客户需求。为了找到客户的需求，可以执行提问方式，不同的问题会 导致对方采纳不同的方式进行回答，因此要针对不同的目的, 有的放矢地提出相应的问题。在电访中可执行开放式提问，封闭式提问以及探查式问题 等等，这样可以获得有关信息，从而让我在电话销售培训过 程中应该对客户的哪些详细需求进行强调。提问目的就是发现潜在的问题，促成客户发出购买信

21、号， 从而把电话拜访进展成一个销售提议，并且达成协议。为了 更好的达成协议要通过仔细的倾听，倾听客户的需求，做好 总结，做好记录。电话销售培训心得三：供货分析。这一点老师在课堂上给了我们每组我们产品的各一个优 点。让我们在这产品优势上做一个更好的介绍。这一节让我 学到了确认产品的特征，将特征扩展为优势，把优势转化为 利益。客户或潜在客户往往不仅要求得到最好的产品和服务, 而且需要把成本把握的最低，甚至自己也可以从中得到满足, 这样他们才会从我们这里进行购买。电话销售培训心得四：达成协议。为了更好达成协议要留意客户的购买信号。抓住好的时机。 没有最好的达成协议方式，只有最好的达成协议时间。假如

22、陈述很完整；肯定性回答和/或购买信号非常多。这个时候， 买家是最深信不疑的，所以这就是最好的达成协议时机。在完成了一通成功的销售的电访。在途中也会到遇到一些 客户的反对意见。在应对客户的反对意见面前也让我学习了 如何应对。在应对过程中尽量避开运用可是，但是，不过， 然而的说词。这样才可以在电话中让客户得到信心。在这两天的电话销售培训中学到的东西很多，但能够在实际工作上能完完全全运用的不是一天两天的事。以后在工作 为了更好运用得上要一步一步的实现目标！做销售写心得体会范文篇3201x年即将过去，又到了写服装销售工作总结时候，这是 我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结，也是由 于写了这一份

23、服装销售工作总结我很多的感受，针对这几个 月的服装销售情况，我现在将我的销售心得总结如下：在服装销售过程中，作为一个营业员必须把握很好的服装 销售技巧，工作中除了将服装展现给顾客，和详细描述之外, 推举是不行少的。既然是推举服装，那么就必须以引起顾客 购买的爱好为目的。所以我在推举服装时，总结了以下方法:1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心2、根据顾客的客观条件，展现服装和解说，推举的服装 要是真的适合顾客的。3,手势很重要，协作手势也是一种方法。4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征， 向顾客强调服装的不同很重要。5、留意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成 销售

24、6、正确的说出不同类型服装的不同优点重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作总结中的领悟 到的，好的服装销售技巧是猎取成功的关键。销售是针对于 服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成 功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买 的信念。那么销售有以下原则：1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品 最重要的特点。2、随即应变是营业员必备的素养，根据顾客的情况而制 定推销语言，不行千篇一律。3、营业员对服装流行趋势的把握很关键，只有自己先了 解了流行动态，才能当顾客的解说员以上就是我的个人服装销售工作总结，虽不够完

25、善，但却 是这几个月通过自己的专心观察所得来的。在以后的销售过 程中，为有更好的营业效果，我将做更好工作计划，准时总 结阅历和工作中的不足。做销售写心得体会范文篇4这次拓展训练，大家在两天里，共同克服了一个又一个的 困难，增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互协作、相互支持的团队精神和整体意识，改善人际关 系，增加相互的沟通与信息沟通等是有利的。在完成项目时 力气，在还没有明确行动目的，没有制定可行的工作方案的 情况下，就开头行动，使得原本可以更加轻松合理完成的任 务事倍功半，空做无用功而作为接到团队“领导”任务的同伴 未能将该项目的总目标准时传达给其他组员，整个项目未能 够进行

26、合理的规划，其他同伴由于不了解总体目标，最终造 成走了不少弯路以至未能良好的完成任务。暴露了我们很多弱点:刚开头时盲动、草率，忽视了集体的每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当留意到的管 理方法，首先，一个优秀的团队必须有明确的目标其次，在 面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、 包涵、建议无形中使团队更加团结。再次，决策者代表了团 队的方向与大局，需要具备良好的分析能力、推断能力、决 策能力、大局意识与团队意识。让我们都在工作中体悟，在体悟中受益，在受益后带入工 作吧，这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历，更给了我 一笔宝贵的精神财宝！诚心感谢领导的信任和同事的支持。 如何把这

27、次活动心得落到实处，还有四点感受：1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确 定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动 性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好，做事要 先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理,2、要竭尽所能发挥好岗位作用，岗位优势，不能由于自 己的努力不够而影响了团队集体的进步3、在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实 是主观的臆想，需要你的耐心和才智，通过分析、推断，充 分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通沟通， 才能建立多赢的局面。4、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位 之间需要沟通和信息的共享，需要相

28、互协作和协调，形成力 气的整合才能完成共同的任务，要知道，只要不放弃，一切 皆有可能。做销售写心得体会范文篇5时间荏苒，时间从未为谁逗留，转眼间，我们已是一名大 三的学生了。作为一个和营销相关的广告学专业学生，一向 以为销售是件很容易的事，但很多事情往往就是看着简洁, 做起来难。我选择的工作是手机销售，两个月的时间，总算 是在这个行业入门了。经过了两个月的摸索，我认为，销售的目的不能单单是为 了推销产品，更重要的是要令顾客满意。当顾客经过销售员 的推销后，找到了自我所需要的产品，就会产生一个满意度, 他们对产品的满意度越高，也就表示对店铺的满意度越高, 这样貌带来的后续利益会更高。并且，当你成

29、功地把产品推 销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉，这证明白， 又一个信任你的人出现了。所以，作为一个称职的销售员，不能仅仅为了利益而盲目 推销产品，或硬是把客人不需要的东西推销给客人，这会让 客人产生反感的感觉。可是，站在员工的角度，我们应当为 店铺制造更多的利益，这就需要我们专心地观察了。例如, 一个客人进来是要买手机外壳的，这时我们能够趁机看一下 客人的手机膜是否需要更换了，若这时不经意地对客人说: 你的手机膜都磨花了，需不需要更换一个。让客人留意到这个问题之后，就很有可能为店铺增加利益, 同时也满足了客人的需要。除了销售，我觉得还有一个很重 要的问题就是售后服务，我觉得作为一个合格

30、的销售员，当 我们应对售后问题的时候必必要微笑，要耐心地解决，不能 让顾客的不满情绪扩大，从而影响到店里的其他顾客。除了学会了如何销售手机外，我觉得这个假期，我学到更 多的是如何与别人沟通，如何融入这个社会，如何把握自我 的情绪。一开头进入，可能运气比较好，就很轻易地把手机 推销出去了，可是当我还沾沾自喜地时候，困难渐渐地就来 To首先是遇到了顾客杀价的情景，毕竟手机属于高档耐用 品，顾客在选择上，购买上就异常谨慎，并且都想要买到物 廉价美的手机，所以，都会选择压价。作为一个新手，我就显得异常软弱，异常容易退步，基本 上顾客站硬一下立场，然后要选择离开的时候我就会妥协， 低价卖出手机。但之后我学会了作为一个销售员，不能轻易 地让顾客压价，要态度强硬一些，讲价时留意把自家手机的 优点展现出来，点明我们的手机价值不止这个价格。当顾客 要离开的时候，必须不能惊慌，要先挽留顾客，再做下一步 的工作。另外，怎样调整心态是很关键的，当你两三天都没 销售出手机时，必须不能泄气。虽然，当你看着自我的同事 在不断不断售出手机，你会有一种很着急的心境，可是，光 着急是没有用的，此时，更需要我们调整心态，以最进取最 乐观的心态去等待时机。