晋升销售主管述职报告(模板4篇).docx

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1、晋升销售主管述职报告（模板4篇）销售主管个人总结及述职报告（篇1）年关岁末，告急忙碌的一年行将过来，新的应战又正在面前 目今。深思回忆，正在超市这个小家庭里使我失掉了更多的锤 炼，进修了更多的常识，交了更多的冤家，积聚了更多的经历， 固然也经过很多深入的经验发明了本身的各种缺乏。这一年是空 虚的一年，我的生长来自超市这个小家庭，为超市来岁更好 的开展尽自已经的尽力是责无旁贷的义务。现将本人200_的任务 总结以下：1、市场年夜厦任务阶段年春节后，我照旧担任市场年夜厦的、各项运营任务，正 在与翟司理的共同下阅历了节后旺季各商户的运营窘境房钱难收、 托管员工因时节性缘由少量增员等很具应战性的成绩，

2、经过这些 成绩的处理，使本人对于我市的服饰批发行情、市场年夜气象的 理解、及员工人事的办理有了疾速的进步。经过与各商户的调停 任务的打仗，和谐才能失掉了进一步的锤炼。为了顺应不时变革 的状况，共同公司的全体计划对于市场停止了必定的规划调剂。 3月份市场超市开端设想到4月份停业，本人满身心的投进到 了筹建任务中，职员雇用、营业培训、货架装置、商品上架到一 个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和 探讨。一、端正态度。在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难， 当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能 解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样 说一一“

3、如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会”，人们 常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果? 白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种 什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨 天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。二、明确目标。首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个 人员也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公 司的一名人员就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会 有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个 人目标。其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法, 并将目标切实分解落实。只有可分解的、能

4、实现的目标，才是可 行的目标。三、学习。关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不 学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用 学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中同事们可 以多多指点，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位 人员的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。销售主管个人总结及述职报告（篇4）从我个人的角度来说，自己这半年的工作并不全面，也不很 尽人意。下半年的工作目标我想是要用行动去实现的，而不是空 谈，很难细化，但我还是要借此机会，确立自己的工作目标，给 自

5、己一个工作的方向，明确下半年该干什么？也便于对业务过程中 出现的问题及时分析与调整，更可以监控工作的进度和成效。对 此，我从以下3个方面来说明：1：上半年的工作回顾与总结1. 1负责区域（农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店）区域内夜店总数为：家覆盖：家覆盖：家覆盖： _家覆盖：覆盖：1家区域内啤酒容量为：2300KL_占有：1270KL_占有：950KL_ 占有:20KL占有：35KKL燕京占有：25KL我们在公司的支持及经理的指导下严格执行公司渠道分片的经销制度，提升现有一级渠道的服务能力，弱化二级渠道，以达到有效掌握终端。将各促销政策落实到终端，根据终端情况不同灵活执行，降 低终端对政

6、策的依赖，控制产品销售价格。分街道及重点区域进行布点，提高产品与消费者见面率，增 加产品认知度。因此，区域覆盖率由去年的61%增长到65%,占有 率由去年的52%增长到55%O1.2 促销员管理1.2.1 月销量任务制定上的调整。以前促销员的任务制定只 局限在上班时间范围内，目前调整为整店整月的销量都与该促销 员息息相关，促使促销利用空余时间搞好店内一切客情，宣传企 业文化，提升销量。1.2.2 上点时间及模式的调整。原来促销员上点大致固定或 临时调换，没有计划性，现在调整为每三店定员促销一名，每月 上一个店，三个月一轮回。充分调动促销积极性，同时关注三点 动向。1.2.3 给予全体办事处促销

7、人员进行不定期的培训，在礼仪 及促酒过程上进行实战的演习。1.2.4 多次组织集体活动，丰富生活，凝聚团队。1.3 精制酒销售1.3.1 产品结构调整。对终端的精制酒价格体系进行可控管理，根据安宁区域的消费水平不同，突出适合该区域消费力的精 制酒产品，满足消费者需求。1.3.2 产品置换。由于终端售消费群影响销售精制酒利润较 低，造成部分终端放弃精制酒销售，在经理指导下我们在中小酒 吧依据情况不同以雪花清爽或者雪花原汁麦置换_99销售。1.4 行政工作1.5 . 1在经理的指导下对销售业务类文案的汇总分析，上报。 以及销售业务的跟进协调工作。1.6 . 2对销售信息的收集，汇总，跟进，然后及时

8、上报经理沟 通分析。2：存在的问题与不足之处2. 1个人因素。3. 1. 1作为办事处主管以来经理多次给我机会锻炼，但是目 前为止我的理论知识与实践还是不能很融洽的结合，尤其理论知 识还很欠缺。4. 1.2做销售类文案工作很长时间了，但是对于数字还不是 很敏感。2.2消费情感因素2.2.1 区域为高校学生区，消费承受力有限对于精制酒的消 费大多基于情感消费，不能有意识的消费，这是我们下一步要突破的。2.2.2 在啤酒品牌品项众多的情况下突出让消费者值得信赖 的质量好的产品是我们的又一障碍。2.2.3 2. 3对于80%的消费者来说啤酒知识几乎空白，更不要说不 同之处。只是觉得纸箱酒看着有面子，

9、这是我们就只能够就销售 的另一壁垒。2. 3空白终端虽然经常在回访终端，很多老板也很熟悉了但是一直以来也 没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。3.下半年主要工作目标及改进措施3. 1区域市场3.1.1 原区域市场的雪花覆盖率提升为：70%占有率提升至: 60%将通过以下几点达到提升：3. 1. 1. 1空白终端：继续加大终端回访次数，做好客情关系， 分析利润，争取先以单品进店销售。3. 1.1. 2现有终端：通过丰富灵活的促销活动拉动销售，使之 巩固持续发展。3. 1.2目前有一个主要的任务，协助新业务小孙适应公司销 售，尽早提升业务。我会耐心解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，协助他

10、早日适应公司销售业务，突出业绩。3. 2继续提升精制酒销量及利润3.1.1 在部分消费能力较好的主要以雪花冰勇以上产品为销 售主打的区域终端通过产品生动化，利润分析等方式将中高档以 上产品做好，做强。3.1.2 在消费能力一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端 一促销刺激消费以及进行啤酒知识宣传使之尽量消费中高档产品, 并使中档啤酒做大，持续提升。3.1.3 基于精制酒消费意识差，对于精制酒不了解对公司不 了解的消费能力差的区域终端，通过业务促销的口 口相传逐渐转 换为雪花清爽，原汁麦的消费。3. 3业务素养的转变3. 3.1增强终端销售信心4. 3. 1. 1丰富我们的知识面及啤酒知识，对公司

11、文化及啤酒 文化的学习了解再复制到终端，让终端有十足的信心介绍雪花产 品给消费者。3.3. 1.2与公司保持高度一致，不搞小团队，不抱怨公司，让 终端及消费者看到一个有着良好文化的企业。3. 3.2改善执业能力积极主动的对外渗透复制改善文化，对不利于市场部利于公司的要果敢的处理。3. 3. 2.2不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品。4. 3. 3信守承诺首先对于商户，其次对于终端，再次对于消费者，承诺了的 就一定快速的去兑现。别人相信雪花的前提是相信公司的人。至此，对于工作的总结计划也许还不全面，但是在每一天我 都会一条条将当日的计划列出，每天的计划我相信是为我总的目 标服务的，所以会脚

12、踏实地做好。销售主管个人总结及述职报告（篇5）走的远才能看的宽，我从一个普通销售人员，成为部门主管， 有奋斗的因素，更多的是经理和公司领导的认可和提拔，我也一 直都牢记，从不因此骄傲，认真的带领自己的小团队，去开创性 的局面，去做好新的任务。现在总结工作吧。对于管理工作方面，我一直都是坚持高要求高标准，深入到 基层，与同事一起工作一起努力同事分析他们的问题，给他们指 明方向，对待他们有同事之情，但是到了岗位上之后就不会因为 私下交情好就徇私舞弊，任何时候都保持一个公平工正的心，因 为我清楚知道自己的责任，在岗位上大家不患寡患不均，一旦有 失公允则会失去人心一个队伍就散了，并且一个团队最终要的就

13、 是有凝聚力，有积极奋斗的动力，而我就是他们的核心，在大方向给他们指定好，在细节上给他们适当帮助，让部门的人做到共 同发展，总是团队荣誉，为了加强团队成员之间的合作和竞争， 我制定了竞争制度，每个人都会两两竞争，我会作为裁判，会在 每周列会的时候判断他们的成绩，给他们相应的奖励，毕竟如果 想让马儿跑，却不给他们好的福利只会让他们停滞不前，我们要 的是他们继续努力去发展，去创造而不是让他们停止不前，努力 靠的是所有人齐心协力，但是每一个人都必须尽全力做好，这才 能够取得好成绩，这才能有好结果，毕竟我们想要发展，就要把 他们管理得当。自我工作上面，我会认真做好自己，完成工作，很多时候员 工都愿意想

14、我看齐，我就必须要做出成绩，做好事情，把这个榜 样做的更好让手下的人以后一个前进的目标，对于自己的工作我 喜欢的是做细做全，同时会把自己工作的心得写下，毕竟我的团 队需要我待带需要我的应当在我工作中我的心得会对他们的工作 有一定的帮助，这样也能够减轻他们的工作压力，让他们走的更 稳，走的更更远，自己犯错与他们一样受到惩罚，我这样做的目 的是让他们知道就算我犯了错也一样会被惩罚，想要不被惩罚就 需要做好，就必须要完成任务，不能犯错，不能留下遗憾。全面提升团队实力，有时候一个人的力量是有限的需要的是 集体共同的努力，未来把我们团队的业绩提升上来赶超全面人的工作，我就会给自己更多的压力和动力给自己更

15、多的任务，做好 每天的工作，我会更具团队工作的情况作简单的培训，会把一些 资料发给他们，因为在工作中经常观察他们的工作情况对他们的 工作已经有了 了解清楚那些地方需要弥补这时候就会通过培训和 资料两面加强，让他们面满成长起来。未来的工作充满了挑战，我们又将站在同一起跑线上，我想 要在未来工作中取得好成绩，会继续努力加强工作。销售主管个人总结及述职报告（篇6）20_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的 在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心 也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要 的总结：

16、一、我是20年2月份到公司的，20_年4月份，我调到了 国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售 经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知 识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开 始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许 多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数 量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后， 后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准 确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户 的信任。在不断的学习产

17、品知识和积累经验的同时，自己的能力 都比以前有了一个较大幅度的提高。二、自20年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱， 我调动到了北京办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如 下：1、财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐 具体做好记录!上交总公司，应收账款，我把好关。督促销售员及 时收回账款!财务方面，因为之前没接触过，还是有很多地方不懂, 但是我会虚心讨教，把工作做得更出色。2、至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库 存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货， 造成断货的现象，这点我会细心，避免再有零库存订货的发生。3、帮销售员分担一些销售上的问

18、题，销售员不在的时候，跟 客户洽谈，接下订单！（当然价格方面是咨询过销售员的!）这方面 主要表现在电话，还有qq上！因为之前在国内部担任助理时。与 客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了！不过前 几天因为我粗心，客户要货，我忘记跟销售员说，导致送货不及样平常运营保护，正在老总的关怀下，公司各方的撑持下，正在 刘总与李店的指点下，市场超市患上以颠簸的开展与过渡，本 人对于超市最新的营业常识又患了零碎的强化。担任市场时期，极力保护了各项运营勾当的一般运行，不 发作不测的突发事情。但市场的全体后劲没能局部发扬发来发 生效益是现实，固然市场的开展有各方面的主观情况不可熟的 限制，但市场的后

19、劲没能局部发扬本人有很年夜的义务。这也 显出了本身才能的范围，这是正在市场任务失掉的最深入看法。 同时，市场各类坚苦压力的阅历，使本人的心思本质失掉极年 夜的进步，面临再年夜的坚苦与压力，我都没有会畏缩躲避，可 以沉着岑寂的往面临处理，这是我正在市场任务失掉的播种。2、超市任务阶段6月份因任务的需求，我被调到超市任店面司理兼非食物 司理。正在任务中增强商品办理与职员现场办理，完成功绩的晋 升是贯串各项任务的中间。固然自停业就参加了超市这个小家庭，对于超市的职员 也很熟习，但到了详细任务上必竟仍是有差异的。为了尽快进进 脚色负起职责，一方面增强了业余常识的进修，主动看书报文章， 谦虚向刘总李店讨

20、教。一方面增强相同理解实践状况，向食物、 接货、收银等各相干部分担任人相同，与非食物组长文娟深化交时，客户不满意！接下来的日子，我会尽量避免此类事情的发生。4、认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作。三、以下是存在的问题1、总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货 频频出现差错，已经提议多次了，后来稍微了有了好转。但是这 几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号。2、返修货不及时，给客户留下不好的印象，感觉我们的售后 服务做得不到位。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有 很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北 京办事处是今年六月份开始工作

21、的，在开始工作到现在有记载的 客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的 时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的 数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结， 有不对之处，还望上级领导指点！销售主管个人总结及述职报告（篇7）转眼间，年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。 天气虽不是特别严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体 会到阀门行业又会是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、 销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真切地感受到市场竞争的残酷。总结是为了来年扬长避 短，对自己有更全面的认识。一、任务完成

22、情况今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀万，蝶阀 1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球 阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在1500万 左右），大口径蝶阀（dnlOOO以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量 增幅。总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长 不够理想，“双达”品牌增长也不理想。二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命, 如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如客户的 球阀，客户的蝶阀等，发生的

23、质量问题接二连三，客户怨声载 道。2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错， 发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量， 并给客户造成很坏的印象。3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货 期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户， 如、等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的 运输工具，今天和昨天不一样的价。5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客 户对公司抱怨和误解，、等人均有提到这类问题。问题不 大，但与公司“客户至上” “客户就是上帝的宗旨不和谐。6、报价问题：因公司内部价格

24、体系不完整，所以不同的客户 等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上 进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽; 销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想; 业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归 纳，找到合理的解决方法，在这方面做得尤其突出。各相关部 门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再 励，发扬光大，但问题方面也不少。1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打 游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低

25、，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏 低，导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种 情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现 象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。销售主管个人总结及述职报告（篇8）20_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售 主管工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的 销售主管工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至 于把销售主管工作做的更好，自己有信心也有决心把下阶段的销 售主管工作做的更好。下面我对一年的销售主管工作进行简要的 总结。我是今年三月份到公司销售主管工作的，

26、四月份开始组建市 场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅 凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了 迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学 习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题， 我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事， 一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策 略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市 场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐 可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户 的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信

27、任。所以 经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户 也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌 握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业 务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化 和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一 些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。一、存在的缺点对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过 度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快 速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过 分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工 作做得不好，感觉

28、自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场 销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共 同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所 认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认 为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是 存在很大的问题。二、下面是公司这半年来的销售情况从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说 是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场 造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在销售主管工作中其他的

29、一些 做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量 太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有 记载的客户访问记录有一个，加上没有记录的概括为一个，八个 月一天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量一个。 从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我 们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法 和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品 信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度， 洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售

30、人员没有养成 一个写销售工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售主管工作没有一个统一的管理，工作时间没有 合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心 和工作计划性不强，业务能力还有待提高。三、市场分析现在市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们 公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖 得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产 品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价 格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品 的价位时非常敏感的。在下一阶段的销售工作中

31、我认为产品的价 格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在一区域， 我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势, 在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上， 那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了，加 上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在 技术发展飞快地今天，假如在未来的阶段没有把市场做好，没有 抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这 个市场。四、20年工作计划在下一个阶段的销售主管工作规划中下 面的几项工作作为主要的工作来做1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售

32、团队。人才是企业 最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建 立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在下一 阶段的销售主管工作中建立一个，具有杀伤力的团队作为一项 主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售 管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流 的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主 观能动性，对销售主管工作有高度的责任心，提高销售人员的主 人翁意识。3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素 质，在销售主管工作中能发现问题总结问题

33、并能提出自己的看法 和建议，业务能力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）根据今年在出 差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约， 车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差 的目的。造成时间，资金上的浪费。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单 子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月， 每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员 身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上 提高销售业绩。我认为公司下一阶段的发展是与整个公司的员工综合素质， 公司的指导方针，团队的建设是分不开

34、的。提高执行力的标准， 建立一个良好的销售团队和有一个好的销售主管工作模式与工作 环境是工作的关键。销售主管个人总结及述职报告（篇9）1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色, 一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什 么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的 电话销售之前一定要练就一 口流利的普通话！这样才能让客户听 懂你说什么！2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由tele- sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的 的贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房；现金 抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关

35、键在于二点，第一点 肯定是你要打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用 贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务！比如说：今天 我跟一总说完了我们这张卡的用途，但是我先不告诉这张卡的优惠 （免费房；现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷）以便下次打电话跟进的时 候好留一手；这一招也叫兵不厌诈！等第二次有时间跟总通电话 的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项 并且一定要再三强调这些优惠是我们总裁在这里特批才有的， 一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到！3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺；非一日之寒! 无论做什么事想

36、要成功，肯定是离不开毅力与坚持的！销售主管个人总结及述职报告（篇10）我于20年进入市场部，并于一月一日被任命市场部主管，和 公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报， 恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前 期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立 信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我 们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们 能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工 作。换。正在短期内与相干主管树立了溶洽的任务干系，负起了店面 值班司理的职责。与柜组长一同

37、对于非食物的职员停止了整理培 训，对于商品的计划与摆设作了调剂，颠末非食物员工的配合的 积极，咱们的发卖有了分明的增加。正在文娟升任非食物推销后， 我兼起了非食物的组长，潜下心来，重新干起，卫生、摆设、库 房、接货从每个细节开端严厉的请求，使非食物的卖场气氛有了 变动。与员工有了更多的打仗，正在严厉请求的根底之上，给员 工更多的思惟相同与营业培训，使员工的肉体相貌有了变动，任 务的主动性自立性失掉了发扬。正在公司各部分的关怀撑持下， 全组员工同心积极，非食物的提高失掉了公司的承认。店面值班司理担任和谐各部分任务，保护全卖场的一般营运, 应答突发事情的处置，正在这个岗亭上，本人安身片面把控全局，

38、 正在任务的同时充沛应用这一平台片面晋升本身的构造和谐与营 业程度，正在收银、客服、接货、防损、消防等各个关键深化理 解，发明成绩，消减破绽，作一位称职的店面司理。3、职员办理培训任务作为一位主管，对于员工的办理是一门难度较高的必修课， 每一个人的阅历、性情各没有相反，若何使本部分员工心往一处 想劲往一处使没有是嘴上说说那末复杂的工作。经过相干业余实 际常识的进修与实践任务中的使用，正在职员办理下了很年夜我这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他 们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫

39、不受 外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段 的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质 去做。20_年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实， 严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的 过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。20_年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所 适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助 和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这 段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。 在今年的工作中，以“勤于业务，

40、专于专业”为中心，我和我组 成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在 营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视 野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在 实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式， 然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的 能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的 经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有 提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是 做什么，都能做到让领导放心

41、、满意。走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？ 不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学 做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去 解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地 做好。这也是对自己的一个责任。通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变 化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公 司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今 后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的 调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发 展的过程中尽我们个人的微薄之力。回首过去，我们热

42、情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一 年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲； 明天，市场部会让公司因为我们的工作而自豪！销售主管个人总结及述职报告（篇11）转眼间，20_年已成为历史，但我们仍然记得激烈的竞争。 接下来的日子里竞争将更加白热化。大大小小上百家企业都在抢 人才，抢市场，大家已经真切地感受到市场竞争的残酷。为了来 年扬长避短，对自己有更全面的认识，我对今年的工作进行了总 结。一、客户反映较多的情况质量不稳定，退、换货情况较多。细节注意不够，虽然是小问 题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。交货不 及时，生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，

43、也有 发货人员人为因素造成的交期延迟。关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户。客户的问题不 回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解。因公司内部价 格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户 体会不到公司的照顾与优惠。二、销售中的问题1、人员工作热情不高，自主性不强。究其原因，一是制度监 管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他 部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现 象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。3、销售、生产、采购等流程衔接不

44、顺，常有造成交期延误事 件且推脱责任，互相指责。技术支持不顺，标书图纸、销售用图 纸短缺。部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主 动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有 发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可 能给公司的未来发展带来重大的损失。三、明年销售的初步设想思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能 产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的， 在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正 确，可以做阶段性的调整，安排专人负责办事处和大客户沟通， 了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开

45、绿灯， 让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经 理走访，加深了解增加信任。行业的进入门槛很低，通用价格战已进入白热化，微利 时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理 的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销 时那我们就没有选择了。服务思想深入每一位员工心中。为客户 服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生 产人员、技术人员、财务人员等都息息相关。收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不 够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公 司采购都分得非常仔

46、细，太多产品线可能会失去公司特色。功夫。遵照了严厉与关爱并用的办法。起首本身从心思上真实的关怀员工、恭敬员工，真实的为员 工着想，至心的想让员工有所进步。正在这个根底上，有针对于 性的对于员工停止思惟相同与营业培训，处理员工思绪，建立明 白的开展目的，的确激起员工任务的自动性与主动性，再经过营 业培训让员工晓得若何往作，若何作的更好。正在任务办理上， 一直严字当头，只需犯了准绳性的过错，决没有放纵。使员工步 队从内涵有能源，对于外有战役力可以发生效益。但人是不时变革与开展的，职员的办理也会随之变革与开展, 这需求本人坚持苏醒的脑筋，不时进修与进步，更好的发扬出团 队的局部后劲。对于员工培训也是

47、一位主管的紧张任务，最先自市场的50 余名员工到市场超市的30名员工再到8月份超市六部分乙 班40余名员工的培训，经过一次次的培训与交换，本人从最后的 根本贸易知识培训，颠末积集与进修，开端构成了对于员工从思 惟、商品常识、发卖心思与技艺、规律守则等方面的零碎培训内 收留。失掉了员工承认收到了必定的效果。4、业余常识的进修与市场把控才能的进步超市批发业开展的潮水势不成挡，但批发业同时面对着机会 与应战并存，本人有幸可以到场进期间开展的行业当中，必定要掌握机会积极拼搏。进修、进修、再进修是正在任务与专业工夫 稳定的义务。一方面超市办理的根本功，商品摆设、库存公道存 量、时节商品的调剂、快讯商品的

48、挑选、营运各个关键的跟尾， 本人从书上的实际到一样平常任务中的理论，真正把所需的常识 消化贯穿再使用到任务中。另外一方面，经过各类信息前言理解 最新的市场信息，行业静态，听取相干业余的培训，使本人正在 全局的思绪愈加了了，以更高的角度来审阅市场的变革，可以对 于公司决议计划层提出出自本人的计谋性的倡议。5、缺乏方面与下年任务思绪俗语说：冰冻三尺非一日之冷。必竟参加到批发行业的工夫 仅仅一年工夫，详细开端超市的任务才近半年，而市场的学识与 超市批发的常识是如斯的深广。经过岑寂的自省，本人另有诸多 的缺乏，全体上因到场营运工夫较短，操纵不敷自若外，详细还 表现正在：起首，对于商品的挑选与把控有待增强，由其因为合 作差别对于食物商品的理解绝对更弱。其次，对于市场的剖析猜 测不敷透辙精确，底气缺乏，这是因为经历少。面临来岁机会与应战，我本着务虚踏实的准绳，更好的负起 本身的职责，增强实际营业进修，敢于理论，使本人的营业程度， 办理程度片面进步，为公司开展贡献本身局部的能量。总之，正在新的一年中我愈加积极的投