良好的第一印象.docx

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1、良好的第一印象篇一：如何给人以良好的第一印象如何给人以良好的第一印象作者：佚名 文章来源：不详 点击数： 938 更新时间：2022-1-23 5:08:35 (1)留意外表和身体语言 中国有句俗话，叫人靠衣装马靠鞍。的确，得体的衣着、装扮在交往中很简单给人留下一个显明而深刻的印象。但是，衣着装扮要以得体为前提。所谓得体，就是要符合个人的年龄、性别、性格、职业、社会角色等特征，还要留意时间、地点与场合。曾经有一个中专毕业生，在某商场招工面试的第一天，特意去高级发廊做了一个时髦的发型，并且化了淡妆。在刻意装扮一番之后，满怀信念地去参与面试。尽管这位女学生在校的成果不错，可结果还是被淘汰了。问题恰

2、恰出现在她新做的发型上。面试的主考官对不录用这位女生的理由说明很简洁?她装扮的不像个学生，让人看着不舒适。由此可见，装扮得体是 多么重要。 身体语言是树立良好形象的重要内容。外表讨人喜爱是一项很珍贵的资本，这种人很简单获得他人的关切和信任。因此，在交往中找我们每一个人都须要首先检查自己的外表，留意自己的身体语言，努力解除一切干扰良好印象形成的因素。比如，握手时的手部无力和目光偏离，听人说话时的留意力分散等等，都会影响良好第一印象的建立，而这些表现都是可以通过事先的留意而加以避开的。同时，我们还要尽量在最短的时间内了解对方的特点，并依据对方的特点设计自己的身体姿态和说话的内容、方式，使自己在交往

3、的一起先就被对方以一种喜爱、接纳的看法所对待。假如交往的一起先就被对方不喜爱或不接纳， 那么以后的交往就很难以和谐的方式接着了。 (2)学会倾听 擅长听别人说话有时比留意自己讲话更重要。在交往过程中，擅长听的人，有别人的心目中都会留下良好的第一印象。要做到会听，首先要有正确的听的看法，用心地听对方谈话，看法虚心，始终用目光凝视对方。其次，在听的过程中，要擅长通过身体语言和语言给对方以必要的反馈，做一个主动的听众。例如，听话时适当的点头咽、噢、是吗？、真的吗？等表示自己的确在听和激励对方接着说下去；思索对方所说的话以填补停忽然间；重新说一遍自己听对方提到的内容等等。最终，还要能够奇妙地表达自己的

4、看法，不要坚持与对方明显不合的看法。因为几乎全部的说话者都希望别人听他说话，或者希望听的人能够设身处地为他着想，而决不是给他提看法。同时，还要留意，不要轻易打断或试图打断别人的谈话。许多接受过心理询问的人都会体验到，一个好的心理医生就是一个最好的听众。他们总是主动关注着你的发言，并且从不将自己的观念强加到你的头上。他们主动地诱导你、激励你说出心中的苦闷、迷惘。他们为你的哀痛而哀痛，为你的欢乐而欢乐。你必定在与他们短暂的效中，对他们产生好感。一个不会听的心理医生是不称职的。 总之，我们在与别人说话时要留意主动倾听，在初次交往的很短时间内就能加入对方的 谈话中，并且察言观色、见机行事，给对方留下良

5、好的第一印象。 在人际交往的过程中，经常会出现各种各样出乎意料的情境，比如说窘境，对这些情境处理得好坏，会干脆影响到一个人在他心目中的印象和交往的发展。我们应当留意积累别人有效地处理尴尬情境的阅历，运用你的才智和幽默感，随时将出现的尴尬局面化解。 许多特地探讨人际关系的人都提出了一些有效的增加自己良好印象的技术。比如，有人在调查探讨的基础上，提出了在最初的交往中有效地表现自己?SOLER技术。SOLE R是五个英文单词的首字母。分别代表五个技巧： S：坐要面对别人 O：姿态自然开放 L：身体微微前倾 E：目光接触 R：放松 事实证明，假如我们在人际交往的过程中，有意识地在适当场合运用SOLER

6、技术，变更其它一些不适当的自我表现，可以有效地增加别人对我们的好感，增加别人对我们的接纳， 形成良好的印象。 篇二：良好第一印象的重要性 良好第一印象的重要性 在人际交往中，人们首先关切的是如何才能给别人留下一个良好的第一印 象，使自己与别人的人际关系一起先就有一个良好的开端。 那么，我们怎样才能通过有意识的努力，使我们在同别人发生相互作用的开初，就给别人留下一个良好的第一印象呢？在日常生活中，更多的青少年，甚至成年人，在初接触生疏人的新的社会情境中都不知道如何恰当地进行自我表现，他们在新情境中的自我表现往往拘谨，自我感觉也不自然，从而很难给别人留下主动、深刻的良好印象。也有的人因为自己的社会

7、、经济地位较高，以至于过分 表现，最终给人留下一个恶劣的第一印象。 怎样表现自己，才能给别人留下良好、深刻的印象呢？ 社会心理学家艾根依据探讨发觉，在同生疏人相遇的开初，按SOLER模式来表现自己，可以明显增加别人对于我们的接纳性，使我们在别人心目中建立起 良好的第一印象。 SOLER是由五个英文单词的词头字母拼法起来的专用术语。其中： S表示“坐（或站）要面对别人”； O表示“姿态要自然开放”； L表示“身体微微前倾”； E表示“目光接触”； R表示“放松”。 从上面的描述中我们可以看到，当我们根据SOLER方法来表现自己时，会给人一个“我很敬重你；对你很有爱好；我内心是接纳你的；请随意”的

8、轻松、良 好的印象。 心理学家戴尔卡内基在其早期名著怎样赢得挚友，怎样影响别人一书中，也依据大量来自实际生活的胜利阅历，总结出了给人留下良好第一印象的六 条途径： （1）真诚地对别人感爱好； （2）微笑； （3）多提别人的名字； （4）做一个耐性的听者，激励别人谈他们自己； （5）谈符合别人爱好的话题； （6）以真诚的方式让别人感到他自己很重要。 在日常生活中，我们要学会卡内基总结出来的这些技巧并不难。因为，想到我们每相识一个人就等于多打开了一扇人类世界的窗户，那我们就不难做到真诚地对别人感爱好，对别人有真诚的微笑；假如我们懂得别人须要有自我显示的机会，我们就能耐性做一个听者，并激励和支持人们

9、表现自己；假如我们知道了人 须要别人承认他们的价值，我们就可能到处留意对人们的自我价值起支持作用。 设身处地想一想，这些我们自己也同样须要。 有一句谚语是这样说的：第一印象恒久不行能有其次次机会 生活中我们第一次见到某某人的时候，心中总会有一个对他（她）的印象。通常所说的这个印象事实上就是指第一印象或最初印象。在社会心理学中，由于第一印象的形成所导致的在总体印象形成上最初获得的信息比后来获得的信息 影响更大的现象，称为首因效应，也叫最初效应。 心理学家阿希1946年以高校生为探讨对象做过一个试验。他让两组高校生评定对一个人的总的印象。对第一组高校生，他告知这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱指

10、责人、固执、嫉妒”。很明显，这六个特征的排列依次是从确定到否定。对其次组高校生，阿希所用的仍旧是这六个特征，但排列依次正好相反，是从否定到确定。探讨结果发觉，高校生对被评价者所形成的印象高度受到特征呈现依次的影响。先接受了确定信息的第一组高校生，对被评价者的印象远远优于先接受了否定信息的其次组。这意味着，最初印象有着高度的稳定性，后继信 息甚至不能使其发生根本性的变更。 机会，恒久没有其次次(一) 现在，人们的工作节奏越来越快，当你在探望客户的时候，客户没有太多的时间来了解你是一个什么样的人，许多人对你的感觉和认知都是通过短暂的接触来确定的，“以貌取人”是现代多数人的“通病”。俗话说“先入为主

11、”，客户从见到你的一刹那，就起先形成印象。并许久烙印在他心上。心理学家探讨发觉，七秒种的第一印象可以保持七年，一旦形成变更。每个人都会自然倾向于找更多的证据来确定他们己形成的结论，而不会去找证据来反对它。不管你是否情愿，第一印 象总会在以后的决策中起着主导的作用。 顶尖的销售人员在进门的那一瞬间，就可辨别出来。 为什么第一印象如此重要？因为销售的关键就是建立起客户的信任感。客户最大的恐惊就是作出错误的推断，购买了不是自己志向的商品。第一印象给客户一种直觉，使他认为面前的这个人是否可信。销售的决胜点，在最初接触的30秒。假如你不能在30秒内的关键时刻中，消退客户对你的怀疑、警戒和惊慌心理，你想接

12、着进行销售，很难达到志向的结果。在这第一个30秒内，我们除了 能够让自己做到仪表得体和看法上的礼貌、热忱、坦诚，其他的几乎都来不及做。销售员必需通过完善的探望前打算来给客户留下“瞬间的辉煌”。所以，我们肯定要留意仪表，一站出来就是胜利的样子，让客户眼睛发亮。若想高形象化，当然要从仪表、服装、发型、配件、公事包，小至皮鞋、袜子都要细致打点。一旦被客户看“扁”，以后再怎么努力都没有用。相反，果一个销售一空员看起来神清气爽，格调高雅，眉宇间透露着自信的神采，让人有乍见之欢，那此单生意已经确 定-良好的开端是胜利的一半。 要想给客户留下胜利的第一印象，就要有良好的专业形象，客户愿不情愿跟 你购买，在初

13、见的一刹那，心早己确定。 这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟是让他 们喜爱你。 要想给客户留下难忘的第一印象，就要事前把客户的印象设计出来，因为给客户的印象恒久没有其次次机会。你希望客户能够产生怎样的心情？希望被客户看成是一个怎样的人？假设客户走进会客室，和你见面几秒钟，然后又回到办公 室把你形容给另一个人听，你希望客户会运用怎样的字眼来描述你？ 你要事先把你想要给客户的印象设计出来，写在一张纸上，每天反复看，并且问自己：“我每一天可以做错哪些事情才能符合这样的一个印象？”当客户提到你的时候，他会说些什么？是对你的好评多，还是不好的印象多？良好的印象还可能会造成客户大

14、量的转介绍，使客户上门。第一印象在第一时间形成，没有机 会从头再来，所以，第一次与客户见面要凉意以下几点： （1）保持干净、清爽的仪容。 （2）面带微笑、语调愉悦、神采奕奕。 （3）亲切地招呼对方，笑容要开朗愉悦。 （4）让对方从你的第一句话，体会到你的真诚。 （5）稳稳地握住对方的手。 （6）言谈举止充溢自信，不不卑不亢。 看起来就像顶尖销售员在销售中，客户最先接触的就是这个人，客户对你销 售的产品及企业的感觉，取决于你给客户留下怎样的印象。 客户必需先对你感觉到舒适，才会仔细和你交往。假如客户觉得你的穿着很碍眼，就不太可能想听你说话，甚至不会把你当成一回事。他们会因为你的外表而分心，对你想

15、传达的销售讯息充耳不闻。探望结束时，客户会敷衍地感谢你的 探望，然后就送你出门，且肯定不会再和你见面。 服装建立一个人，不修边幅的人在社会上是没有影响的。 “工欲善其事，必先利其器”，有的销售人员认为在形象上投资是一种奢侈，其实不然。社会越来越进步，时代节奏越来越快，人和人之间的距离却越来越远，与客户短暂的接触过程当中，客户没有时间也没有必要去探讨你是一个什么样的人。客户对你的唯一印象就是你的外在和你的言行举止对他的影响。假如销售人员穿着不当，就会分散客户的留意力，而集中在你的服装上。客户就会想：“这个人连穿着都没有概念，又怎么会有实力和我做生意呢？”你的服装无时无刻不在帮助你与人沟通，你在穿

16、上服装之前应先想一想你要给客户展示一个什么样的形象和特性，你穿着的第一目的不是为了自己的舒适，而是为了创建一个你渴望 的、有利于事业胜利的形象。 一位知名的形象专家说：“形象犹如天气一样，无论是好是坏，别人都能留意到，但却没有人告知你。”服装是自我展示和表现成就的工具。我们在购买任何一种产品的时候，都喜爱和有阅历并很优秀的人沟通，因为他们会给我们供应更好的建议或更有价建议。而穿着胜利就会给人信任和专业的感觉。越胜利的人，越注意自己的社会形象。在外形上接近胜利之路者是自己在思想上和行动上走向胜利的关键的一步。优质的服装有剧烈的示意作用，在心理上提示自己表现得要犹如自己的服装一样精彩。形象是演出来

17、的，明星是被塑造出来的。“你想 成为什么人就穿什么衣服，而不是你是什么人就穿什么衣服。” 大多数不胜利的人之所以失败是因为他们首先看起来就不像胜利者。或者根本不知道什么是胜利，当胜利的机会到来时，他们不知道如何把握胜利。 篇三：如何建立良好的“第一印象” 如何建立良好的“第一印象” 两个素不相识的人第一次见面形成的印象，在心理学上称为“第一印象”。人际交往中总有第一次，良好的第一印象是打开交往大门的一把无形的钥匙，可以说，良好的起先是胜利的一半。因为第一印象经常影响着对你以后的推断和评价，也干脆影响到交往的接着进行。难怪有人把第一印象叫作“一张最好的通行证”、“一张最有权威的介绍信”。 你的形

18、象（指你的容貌。穿着，气质，素养）：在客户的眼里，你的形象代表着公司，任何客户不会跟一个形象差的人做生意,因为在客户的深层理解含义里，你的公司也很差，这样你干脆映射到公司，影响了公司。 那么，如何给人留下良好的第一印象呢？你不妨这样试一试： 第一，仪表要端庄。仪表一般指一个人的外貌及外表的修饰，尽管人们都知道“以貌取人，失之于人”的道理，但在公共场所，谁都情愿同一个衣着整齐、仪表大方的人一起，没人会乐意和一个不修边幅、邋邋遢遢的人在一起。 其次，表情要自然。表情不仅可以充分展示自己的人格和修养，还可以弥补自身的一些先天不足，在第一次与人交往中肯定要从心理上放松自己，表情自然。 第三，谈吐要文静

19、。与人交谈，你要注目对方谈话，赞成就点头，好玩就微笑，不要随意打断别人的话，但可以询问，以表示你在专心听。 第四，举止要适度。行为举止是一个人的内在气质、修养的表现。动作要留意文明礼貌，不要莽撞，不要张狂，忌不懂装懂，不可一世，指手画脚；不要对人打喷嚏、咳嗽；不要歪歪斜斜地作着，跷二郎腿，说话时载歌载舞。 第五，待人要真城。生活中，谁都情愿和热忱、真诚的人交往，而虚伪、自私的人则保持肯定距离。因此，你要获得良好的第一印象，就要真诚地与用户沟通，站在用户的立场上向用户推销。许多企业在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”，以能拥有将梳子卖给和尚的技巧而沾沾自喜。其实这样做不仅

20、害了销售人员，最终会害了企业。头脑敏捷，能说会道的销售人员因为心理上总觉得自己有沟通实力强的优势，在进行销售工作时往往简单忽视客户的利益，在详细交涉时由于表达实力强，天花乱坠般的华丽词燥源源不断，轰得客户头昏脑胀，不得不认可其说法，一时冲动便达成了交易。但虽然交易达成了，客户回去细致一想，却感觉吃了亏，就象我们一些企业在培训业务员时要求把“梳子卖给和尚”一样，当时“和尚”在能说会道的销售人员三寸不烂之舌的鼓动下买了“梳子”，但回去后细细一想，结果可想而知，必定为日后的合作埋下阴影。 当然这里并不是一棒子打死，说头脑敏捷、能说会道的业务员都这样，只是普遍简单犯过分利用小聪慧、只顾自己利益不顾客户

21、利益的错误，导致了很多合作隐患。 第六，学问要丰富。懂行的客户会问许多专业问题，不少销售人员都只是一知半解。假如你也处于这种状态，怎么办？诚恳地告知他们，自己刚来公司，或者可以先回公司问完具体状况再转告，有时，诚恳可以打动客户。但千万记住，专业学问必需不断补充，加重谈 客户时的砝码。 以前，作为销售顾问想到的就是如何把产品卖出去，但是现在，我们看事情的动身点不一样了。现在不仅专注于产品的销售，在销售的过程中也学会了有意识地把比亚迪的品牌，把专营店的品牌销售出去。 要留意交往中的SOLER技术。在这里，S(SIT)代表坐要面对别人；O(OPEN)表示姿态要自然开放;L(LEAN)的意思为身体微微

22、前倾；E(EYES)代表目光接触；R(RELXX)表示“放松“。心理学家发觉，在社交场合，有意识地运用SOLER技术，可以有效地增加给别人的好感，让别人更好的接纳，给人留下良好的第一印象。 待人要真诚热忱。一般状况下，交往双方总是先接受说话的人，然后才会接受对方陈述的内容。因此，对人讲话时，看法应当恳切，要避开油腔滑调，高谈阔论，哗众取宠，垄断话题，否则会使人感到不开心。实事求是，看法热忱，往往给人一种信任感，亲近感，这有利于交往的接着深化；反之，假如言不由衷转弯抹角，看法冷谈，则给人一种虚假、冷淡的感觉，交往很难再深化下去。 媒体策划专家有一句名言：要给人好印象，你只须要7秒钟。 通过大量的

23、分析，探讨者们得以胜利描绘出影响第一印象形成的因素。 1、第一印象的形成有一半以上内容与外表有关。不仅是一张美丽的脸蛋就够了，还包括体态、气质、神情和衣着的微小差异。 2、第一印象有大约40%的内容与声音有关。音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。 3、第一印象中只有少于10%的内容与言语举止有关。 握手也能传递重要信息。探讨发觉，那些握手时目光和你干脆接触、手掌干燥、坚决有力、自然摇摆而不是无力、潮湿、摸索性的人，不仅能让你对他感觉良好，还将取得你的信任。 给人留下良好的第一印象的关键之一，是了解对方的性格特点和谈话偏好。当对方不喜爱太张扬的人时，我们最好不要表现得太外向，或者说话时

24、抢风头、露锋芒。我们就表现得内敛一点，让对方认为你比较沉稳，不失为一种策略。 如何迈出美丽的一步：第一印象的好坏也与五个关键因素有关： 1.尽量做到平易近人 你情愿微笑和进行目光接触吗？还是犹迟疑豫地伸出手去握手，或者眼睛看着别的地方？答案当然是前者。 你怎么对别人，别人就怎么对你。 2.表现出应有的爱好 和别人第一次见面时最忌讳的事情莫过于两件：眼睛看着别处和不停地打呵欠。你也许正全神贯注地关注着什么，或者真的特殊困。但是，你这样做却给别人留下了很乏味的印象。 3.身体语言使你“露馅” 只有在谈话双方都得到长短大致相当的谈话时间时，沟通的信息才是充分而平衡的吗？不肯定，身体语言会泄露你内心的

25、隐私。身子前倾让人感觉你对谈话内容有爱好，而叉着双手站在后面则有点冷眼旁观和不耐烦。许多交际中不应当做的点点滴滴，都会向别人示意你的不友好。 4.摆正心态摆平位置 你怎么给自己定位？这影响到你和别人交往时，是不是自觉地把自己和对方放在同等的位置上。冷静地想一想，你是不是把自己看得太高或是太低了？一句话：你能不能摆正自己的位置，关系到别人接不接受你。 5.有魅力的人有人缘 虽然漂亮和魅力都很吸引人，但两者的内涵差异很大。魅力包括自信、宽容、阅历和对别人的爱好，它是人际交往中最大的赢家。假如你让别人看起来感到坦然和从容，那你给人的印象会更好。 第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页