有关医务科工作总结范文.docx

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1、有关医务科工作总结范文有关医务科工作总结范文1上半年，医务科在年初工作计划的指引下逐项落实，各项工 作已初见成效，现对上半年的工作作出总结：一、医疗质量管理1、医务科每季度对医疗核心制度、医疗文书质量及相关规范 要求进行检查，对发现的问题及时反馈到科室，及时发现问题， 并解决，由科主任落实执行，并做好记录。2、医疗文书质量管理(1)每季度对归档比管理进行抽查，对问题病历的责任医师下 发反馈单，及时整改，复查情况良好，各医师能认真改正。(2)每季度下到科室，对现行病历进行检查，现场整改。(3)截止上半年，医务科共抽查24份病历，未发现丙级病历。3、在对各科室的监管过程中发现，各类记录未能及时进行

2、, 特别是交接班记录过于简单，已对发现的问题下发整改通知单， 复查情况良好。二、抓好继续医学教育1、为吸收先进技术，提高技术水平。上半年共选送2名医护人员至省市先进单位进修学习，为我院带来新理论、新技术、新 方法。政部门要求和医院工作要求，对一些医患双方分歧较大的医疗纠 纷，提请政府部门设立的丹阳市医疗纠纷调解委员会进行调解。 这样既是对医患双方权益的保护，也能减少医患纠纷引发的不良 事件，增加了社会的稳定、和谐。上半年年我院共处理医疗纠纷数起，全部得到了妥善解决， 无一起医闹事件发生。五、做好流行病、特发公共事件的防治工作:1、上半年暴发了H7N9型禽流感疫情,为此我院专门设立领导小组、专家

3、小组、应急小组、防疫小组，进行相关知识培训10 余次，共培训医护技人员数百人次。2、作为手足口病的定点收治单位，我院专门设立肠道病毒门 诊，对需住院的确诊病例进行专门病区收治，上半年我院共收治 手足口病200余例，其中重症病例10余例，都得到妥善治疗和 处理，无一例死亡。六、在完成上述重点工作的同时，我们与科教科一起组织三 级查房20余次，规范我院三级查房制度，并将三级查房内容在三 基考试时进行考核。积极组织开展医疗安全教育，提高广大医务 人员的医疗安全意识。七、做好科室协调工作：根据工作需要及时做好科室协调和人员调配工作、外院专家 会诊安排等处理。八、合理安排好卫生支农工作：根据上级卫生行政

4、部门职称改革的要求，今年共安排14名住 院医师到其他乡镇卫生院进行卫生支农工作，为乡镇乡镇卫生院 医疗力量的增强提供帮助。下半年医疗工作仍以加强医疗质量建设作为主要任务，增强 医疗安全意识，组织好科室间医务人员协调安排，减少医疗安全 隐患。对照要求，进一步加大整治力度，力争使我院的抗生素合 理使用专项整治活动达到上级要求，完成上级卫生行政部门、院 部领导下达的各项的工作任务，使医院医疗工作做到有条不紊， 井然有序。有关医务科工作总结范文4不知不觉中从我们身边过去了，今年是医院不断创新，不断 发展的一年，这一年来，全院职工在院领导的统一安排，统一部 署下，无论是医院的面貌，还是医疗技术都有长足发

5、展，特别是 下半年以来，医院进入创建二级甲等中医医院的实施阶段，全院 职工通力合作，团结奋进，始终把群众利益构建和谐医患关系放 在第一位。医务科在院领导的直接领导下，不懈努力，坚持以病 人为中心，以质量为核心，以技术为根本，以最终能够顺利创建 二甲为目的，不断整改完善医院各种规章制度和法律法规，将各 项核心制度落实到临床工作中，医院工作取得了一定成绩，现将一年来的工作总结如下：一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论 武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人 生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见 力，增强

6、干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟， 信念上坚定，实践上自觉。通过学习，明确了当前和今后的学习 和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距， 制定个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实 的思想基础。二、临床用血情况输血是治疗许多疾病的必要手段，但它始终存在一定的风险, 甚至可能对患者造成严重的危害。现代输血的至高观念是提倡 “科学、合理用血”，随着我院病人不断增多、技术力量不断在 增强，为减少非必要性输血，最大限度地降低患者除自身疾病以 外的风险，保障受血者的安全。医务科指派专人到地区医院学 习考察，并参加了血站组织的临床用血基础知识培训，会后 立即又在

7、医院组织了全院人员临床用血基础知识培训，使我院 医务人员更新了临床用血新观念、掌握了临床用血新技术、规避 了许多临床用血风险。在相关单位、院领导的关心、大力支持和协调下我院输血科终于成立了。现输血科已经具备为临床提供24 小时服务的能力，基本满足临床需要，无非法自采、自供血液行 为。督查各科室加强临床用血过程管理，严格掌握输血适应症， 促进临床安全、有效、科学用血。建立有效的用血管理制度，把 科学合理用血作为输血工作的重点目标，采取了一系列管理措施, 加强临床用血的监督管理。医务科将进一步落实并做好本院科学合理用血的管理要求， 输血科进一步强化管理职能，对本院的临床用血加大督促和检查, 确保临

8、床用血安全。三、医疗质量情况1、随着5月我院新的门诊住院综合大楼终于落成并投入使 用，以前脏、舌L、差的医疗环境一去不复返了，极大的改善人民 群众的.就医环境，更好地保障了患者的身心健康。但是随着我院 医疗环境、医疗设备不断改善和更新，综合实力不断提高，在我 县医疗系统中处于领先地位，病人总数一下子从100多人猛增至 300多人，给我院的医疗护理承受能力极大的挑战，在医务人员相 对增长缓慢的情况下，医疗护理质量呈下降趋势，所以今年出现 了多起医疗纠纷。为了提高诊疗水平，规避医疗风险、减少医疗 隐患，医务科着重做了以下几项工作：落实十四项医疗核心制度到各科室，并要求各临床科室严格执行十四项医疗核

9、心制度，并有相关登记记录本，每月进行检 查，对为落实和落实不到位的科室进行点名批评、扣绩效工资等 方式进行监督。定期组织医务人员进行了中医适宜技术、中医病历书写规 范、三基三严、新知识、新技术业务学习，提高医护人员理论知 识水平，提高诊疗水平。组织全院性疑难危重病例讨论，今年我院疑难危重病人不 断增多，为更好的解决患者的病痛同时减少医疗风险和隐患，多 次组织了全院性疑难危重病例讨论，挽救了许多危重病人生命。组织我院技术力量精英参加省级、全国性的培训，先后独 立开展了雕关节置换术、颅内血肿粉碎清除术，极大的提高了我 院的综合实力和影响力。2、为了加强与乡镇卫生院的联系，搞好乡镇卫生院的帮扶工 作

10、，使更多的患者及乡镇医务人员进一步了解我院技术力量和医 疗设备，医院组织各科医护人员，先后到有关乡镇进行义诊，使 我院在广大患者心中树立了良好形象。为加强与乡镇卫生院、村 卫生室及上级医院的医疗技术协作与业务交流，合理利用卫生资 源，实现疑难大病在上级医院、小病在乡镇卫生院或村卫生室的 工作目标，为患者提供安全、有效、便捷、经济的医疗服务，特制 定了双向转诊制度，并与花桥中心卫生院签到了对口帮扶协议。3、随着医疗技术不断发展，我县人民群众对健康的需求不断 提高，我院目前检查、治疗设备已相对滞后，不能满足人民群众 对健康的需求，且我院已实施二级甲等中医院申报工作，根据评 审细则之规定，急需添置和

11、更换一批检查、治疗设备。同时充分 征求各临床、医技科室意见，统一整理后交院长和院委会审核。4、现影像科、检验科人员知识相对陈旧，尽快更新影像、检 验人员的观念，提高他们的实际操作能力，已经成为关乎医院生 存和发展的重要内容，鉴于此，医院加大了对影像、检验人员派 送外出学习的力度，特派_、_到大连学习产前B超，防止 胎儿先天畸形误诊、漏诊现象再发。派遣到医学院检验系 学习深造。相信通过这一举措，能促使医技科室人员将在技术和 综合素质上有一个质的转变。四、存在的问题与不足尽管在实际工作中尽到了最大努力，做了许多工作取得了一 些成绩。但是，由于医疗市场的剧烈竞争，患者对医院的期望越 来越高，相对来说

12、，也就显得我们存在许多不足。例如，制定了 许多规章制度，但真正落实还有一定难度；病历书写会上会下都 在讲，但病历书写质量始终提高不大，在临床工作中，医患沟通 不够，经常使一些患者对医生产生误解等等。这些问题，还有待 于以后不断加强学习和培训，端正服务态度，提高服务质量，从各方面提高医护人员的综合素质。2、上半年共进行6次医疗“三基”学习，2次临床操作规 范理论学习。每季度进行“三基”理论考试，每季度进行临床 技能操作考试，对不合格的.人员进行处罚。三、严防医疗事故确保医疗安全1月，我院共组织学习有关医疗法律法规、制度条例等5次。 严格执行医疗技术操作规范，按执业范围开展医疗活动，对有损 医院形

13、像的行为进行从严从重处理。上半年，我科在院领导的支持下，步步落实年初计划，各项 工作均取得较好的成绩，并在下半年的工作中再接再厉，不断弥 补和改进工作中的不足，争取取得更大的成绩，为构建和谐医院 贡献力量。有关医务科工作总结范文2医务科在院长、院二委的正确领导下，紧紧围绕以病人为中 心、以医疗质量为核心的管理理念，以创建二级甲等中医医院为 契机，紧抓制度落实、紧抓医疗安全、理顺科室间关系，在医疗 质量管理、医疗安全管理方面取得一定成绩，现在总结如下：一、医疗质量管理：1 .医疗文书书写及时，按照规定及时归档，大部分科室能规范书写，但是个别科室存在三级查房不规范，如先 由主任查房、后主治查房，查

14、房记录内容简单，不能反映上级医 师的意见；门诊处方、申请单每月统计，针对不合格医疗文书向医生提出书面整改通知。2 .为了提高住院病历质量，建立住院病历二级质量考核制度。 科级病历质控考核由科室内完成，院级病历质控考核由医务科指 定专人负责。专门成立科级病历质控小组，对每一份病历进行质 控后再归档的管理模式，病历质量一度提高。由于部分质控员存 在人情面子或其他原因，加上医院对甲级病案奖励机制不健全， 导致部分科室病历内涵不容乐观。10月份，把今年第一到第三季 度病历进行一次性奖罚，之后，每季度进行奖罚一次，以提高积 极性及可操作性。3 .设定单病种管理：为了提高疾病治疗率、控制死亡率、降 低医疗

15、费用，今年制定糖尿病等7个病种作为单病种管理，并编 写中医院单病种中医诊疗规范一书。今年第一、第二季度 统计与去年相比，医疗费用明显下降。4 .紧抓制度落实，加强制度建设：目前科室内记录本有疑难 危重病例讨论记录本、入院讨论记录本、出院登记讨论本、危重 病人登记本、会诊登记本、医疗安全三大本（医疗过失行为和医 疗事故报告本、医疗过失行为和医疗事故登记表、医疗过失行为 和医疗事故记录本）、死亡病例讨论记录本、交接班记录本、业务 学习记录本、术前讨论记录本一共十二本。涉及四个病区、眼科、 妇产科，麻醉科、药剂科、内窥镜、B超等、放射科除了本科室相关记录本外，增加医疗安全三大本。每月检查基本得到有效

16、落实， 特别是四病区，资料整齐有序、记录完整及时。从10月份开始, 我们修正原来“记录本记录详细，病历内记录简单”的现象。5 .技术水平：今年8月份骨科开展四类手术达31例，比去 年全年20例已超过11例。内窥镜室在瑞安率先开展一例食管癌 晚期置入支架疗法，解决了患者不能进食问题。急诊科医师成功 抢救一例心跳呼吸骤停30分钟患者，经心肺脑复苏后第三天患者 神志完全恢复正常，各脏器功能基本正常，胸片检查也没有发现 肋骨骨折等并发症。人才问题是技术水平发展的瓶颈。目前，我 院外科面临高职称技术人员匮乏，医疗质量难以提高；骨科面临 中级职称缺乏，后继无人，特别是王瑞旻同志调离医院后问题显 得更加突出

17、。检验科仪器设备基本上得到更新，为临床提供了准 确、合格检验数据，提高了诊断准确率。6 .今年五月，引进眼科高级人才（主任医师1名、研究生2 名、本科生1名），创办眼科中心。并作为重点学科规划发展，添 置先进的医疗器械。6-7月份与 民政局合作，在全市范围内开 展“扫盲一一光明行动”，得到了良好的社会效应。7 .今年输送上级医院进修人员已有10人，包括影像专业、临 床专业。其中急诊内科医师安排到温州一医急诊进修三个月，大 大提高危重病的抢救能力；所有西医医师通过“西学中”正规培训二年，现已进入实习阶段，为我院中西医结合奠定了坚实基础。二、医疗安全管理1 .医疗安全重在防范，通过有关数据显示，医

18、疗纠纷大部分 来自医生诊疗告知不规范。针对此事，设计了、无痛肠镜检查知 情同意书、药物流产知情同意书等。2 .今年发生几例医疗事故争议，究其原因有诊疗告知不详细、 违反诊疗常规、诊察粗心大意等。如今年10月份，一例因胸痛就 诊患者发生心跳呼吸骤停，是因为对胸痛的鉴别诊断缺乏认识， 仅局限于自己科室内疾病进行诊疗；n月1日，一例因上腹部疼 痛的老年患者就诊，没有仔细诊疗（心脏检查），即予以胃镜检查， 在三楼过道上发生心跳呼吸骤停，虽然抢救非常成功，但也反映 出我院医师粗心大意；外科一位手术患者，切除阑尾没有拿给患 者家属看，也没有予以病理检查就扔掉阑尾标本，且更改术式告 知不详细，使用专业术语，

19、使患者家属产生歧义。3 .上半年，内窥镜室开展无痛肠镜技术后与麻醉科发生多起 人为配合矛盾，导致病人、科室多方投诉，证明管理流程存在缺 陷，经过三方调节，提出内窥镜室要预约登记、进行必要的体格 检查及必要的辅助检查，严格掌握诊疗指征，并有资料保存备案。4 .医疗器械：监护仪没有打印功能，死亡病人无法得到心跳停止的心电图依据。5 .今年发生医疗事故争议总共6例，属于医疗质量2例，另 4例属于医疗服务争议，赔偿金额6200元，另一例发生在去年, 今年投诉，赔偿17500元。有关医务科工作总结范文3上半年已经过去，通过大家的共同努力和配合，根据年初医 务科工作计划，完成了以下各项工作：一、进一步加强

20、医疗质量管理工作：1、进一步完善医疗质量管理的组织、管理、规章制度、操作 规程及标准，措施落实到位：(1)、成立以医务科牵头、各临床科主任为成员的院级质控小 组，临床科室成立各自质控小组，进而形成院科两级质控，提高 临床科室质控质量。(2)、质控管理制度化：为了加强质控管理，制定了我院医疗 质控计划：、定期举行院级质控：每月召集院级质控小组成员进行病 例质控。共抽查在住院病历500余份，进行环节质控；抽查出院 病历500余份进行终末质控。对质控中发现的问题及时进行反馈、 整改、再检查，提高了我院医疗文件的书写质量。、增加日常质控次数：每周用一定的时间对既往质控中存在的问题进行重点抽查，检查相关

21、科室、相关人员对质控中发现 的问题是否重视、是否已经整改。改变既往质控中芝麻、绿豆一把抓的质控模式，每次质控 都有一个重点，通过这种方式，逐步提高广大医务人员质控意识。、做好质控相关记录：今年，在以往质控的基础上，注意 对质控活动的记录，对每份病历质控中存在的问题进行文字记载 并保存备查，同时也作为医务科质控活动的文字证据，便于以后 上级卫生行政部门进行检查。(4)、加大处罚力度：自一月份起，凡质控中存在的明显问题， 一旦核对无误，对照医院相关奖惩条例执行处罚，并要求相关科 室做好相应处理，并向医务科汇报；同时将处罚原因反映质控通 报中。16月份，临床、医技科室共有21人次因质量问题，受到 处

22、罚，合计扣罚一元，从而引起相关科室、相关人员的重视，提高 大家提高医疗质量的自觉性。(5)、定期召开质控小组会议：16月份，医务科召集相关科 室进行医疗质量管理、科室质量管理、抗菌素专项整治、病例讨 论等会议共10余次，规范了质控标准。(6)、做好信息反馈工作：今年我们对质控中发现的问题反 复追踪，不断改进。对重点科室、重点人员加强督促，督促其制 定整改计划、办法，点面结合，使质控工作做到踏踏实实、稳步 刖进。二、继续积极开展抗菌药物专项整治工作：在去年抗菌药物专项整治工作的基础上，配设了临床药师,在业务查房时对临床抗生素使用的合理性、科学性进行督导：1、及时传达上级卫生行政部门关于抗菌药物专

23、项整治工作的 有关精神根据去年我院抗菌药物专项整治制定的各项指标，结合 各科室特点，制定了今年临床各科室抗菌素使用率、抗菌素使用 强度，促进我院抗生素使用的科学性、合理性。2、和药剂科、院感科一起，加强对我院预防用药、抗菌素二 联用药的督查，与使用抗菌素指征不足、使用方法不合理的科室 和个人进行及时沟通，并提出整改办法。从而减少了我院一类手 术抗菌素的预防用药率；减少门诊、住院病人抗菌素二联用药的 频次。3、根据抗菌素专项整治报表，对我院有抗菌素使用权的医师, 每月进行其抗菌素使用率排名、公示，对抗菌素使用率居高不下 的科室和个人及时进行沟通，分析原因，提高其对抗菌素专项整 治工作的重视程度，

24、自觉配合医院抗菌素专项整治工作的有序开 展。4、明确了各级医师抗菌药物的使用权限：在门诊，充分利用 我院电子处方的有利条件，将我院35种抗菌药物进行分类，对住 院医师、主治医师、高级职称医师给予相应的抗菌素使用权限， 减少了抗菌素的越级使用；住院部规定，凡超权限使用抗菌素必须向相应级别的上级医师请示，方能使用；而特殊使用级的抗菌 素必须两名以上高级职称医师会诊后才能使用。通过大家的不懈努力，我院门诊抗菌素的使用率由去年的38% 下降为30%左右，病区的抗菌素的使用率降至上级卫生行政部门 要求的60%以下，但我院抗菌素的使用强度仍与上级卫生行政部 门要求的40DDD值有一定距离。三、稳步有序地推

25、进临床路径工作：为推进合理检查、合理用药、合理治疗，医院积极开展临床 路径管理，建立临床路径工作管理领导小组，各临床科室建立临 床路径实施小组，在去年的基础上今年我院调整了进入路径的病 种，由去年的25种疾病调整为19种，剔除我院住院少、住院后 较长时间才能确诊的几个病种，适当补进了适合我院实际情况病 种进入临床路径管理。四、完善医疗纠纷处置管理机制：1、设立医疗纠纷办公室，成立医疗纠纷管理处置小组，及时、 高效的处理医疗投诉，既避免了影响工作人员的正常工作，也使 的病人及家属的投诉有地可寻，有法可解。2、对医疗纠纷工作做到专人专管，极大地提医疗纠纷接待、 处理高工作力度，使每一起医疗纠纷都能得到及时、妥善的处理。3、积极引进社会力量进行医疗纠纷的调解：根据上级卫生行