2023年个人季度工作总结十四篇.docx

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1、2023年个人季度工作总结十四篇 1、跨部门协调与沟通项目从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括有效沟通培训；公共事务服务询问日；部门例会互动；部长.下面是我收集整理的2023年个人季度工作总结十四篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 个人季度工作总结 篇11、跨部门协调与沟通项目从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括有效沟通培训；公共事务服务询问日；部门例会互动；部长轮岗；标杆部门评优；部门协工作机制，第四季度个人工作总结。整个项目活动前期因客观缘由相对

2、滞后，后期严格根据安排时间开展，并在安排结束时间前完成整个项目，进度限制良好！各项活动前期打算充分、宣扬到位，后期总结完善；立足公司现状和实际，没有搞形式主义；整个活动在公司形成了肯定的影响力，得到员工和公司领导的认可；活动结束后新闻报道和反馈刚好；能够依据三级公司实际同步开展部分活动；每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。1)有效沟通培训吸引了240多位员工主动参加，张总监用丰富的人生阅历和才智的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的学问有了深刻的相识，现场互动热情，培训满足度高达95%，整个活动效果特别好！2)公共事务服务询问日活动现场异样火

3、爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满意，整个活动策划和组织很胜利，后期结果的反馈很刚好，员工的对于服务部门的相识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的沟通与沟通。3)部门例会互动活动前期调研深化、各部门对活动认知度很高和参加度很高，共14个部门组织了例会互动活动；例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深化人心；例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点；整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施

4、简洁，易操作，可以在公司长期推广运用。4)部长轮岗活动因为种种缘由只在办公室与企管部；信用管理部与财务部；法务监察部与营运部之间进行开展，但是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了具体的学习安排与课程支配，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。5)标杆评优活动的评比结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公允、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让全部部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，找寻与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。6

5、)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深化开展，工作机制尚未形成，值得进一步探讨。2、职业规划项目第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、选购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作，工作总结第四季度个人工作总结。广东公司共有262人报名参加认证，250人参与认证考试，245人通过了认证考试，季度整体通过率高达96.41%，位居集团前列。认证方式也结合详细岗位要求实现了多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组探讨、领导评价、现场实操等

6、方式。对员工的综合实力进行了全方位、立体的摸底。3、人力资源规划1)广东公司中层储备培训班顺当结业：本次中层储备学习班12月1日起先，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。培训班的顺当结业，适应了公司快速发展的须要，为培育一支能适应公司管理岗位的职业经理人探究了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素养好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。本次项目培训的全程参加和跟进，对于个人熟识培训组织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调实力得到了很大的提升。2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习状况跟进：主要帮助集团人力资源规

7、划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习状况进行跟进：转训课程满足度调查统计与收集、月度培育安排表的制定、阶段性培育会议的组织等。4、活出真我风采集训营10月30-10月31日，在手头工作很繁忙的状况下主动报名参加了公司组织为期2天的活出真我风采集训营，通过培训营的学习，个人在职业心态、演讲实力、执行力方面得到了很好的熬炼，并获得了集训营最佳口才奖荣誉称号！5、营销储备职业规划管理方案一方面，集团人力资源总部的集中聘请无法满意广东公司业务快速发展对储备人才的需求，广东公司迫切须要建设自己的人才梯队；另一方面，目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路途很迷茫，找不到实现职业发展的

8、方式和途径。基于以上状况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业发展路途和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审批中，预料明年可投入运用。6、新员工辅导第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论学问和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。7、部门项目的工作支持1)兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣扬，帮助陈梦佳对本次活动进行了全程的参加和跟进，保证了活动的顺当开展。2)集体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。个人季度工作总结 篇2不知不觉中，看着公司飞更

9、加展的xx年的上半年已经过去，充溢希望的xx年的下半年最终来临。回首半年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将这上半年的主要工作总结如下：一、销售拓展来公司已经工作二年了，想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。经过这二年的沉淀，我已从公司的一般一员成长为业务熟识，阅历丰富的老员工。记得刚进公司的时候，自己剧烈意识到自己理论匮乏，实践阅历不足等各类工作上的不足。如何快速提高自己的学问和销售水平，更新自己的学问结构，并深化到实际工作的每个环节将显得尤为重要。在上半年的工作中的这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提

10、高自身素养修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的工作职能，快速提高了自己的销售技巧，也钻研了一套属于自己的销售方法。并以大张旗鼓、以身作则的销售作风得到了公司领导和同事的一样认同。二、工作状况销售方面：(1)参与了潞城卓越水泥的开标后入围备选厂家之一和客户考察工作。(2)参加大伙房水泥的投标和考察工作。(3)努力挖掘目标客户和潜在客户。(4)努力开拓非水泥行业的客户，如煤化工、矿热炉、玻璃、硫酸等新领域的拓展，以身作则，起到了很好的表率作用。(5)推行项目小组，合理安排及协调公司部门工作。(6)主动的做好客户的商务关系。(7)明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层干

11、脆参加项目小组。在公司项目执行方面：(1)通过不断对客户的探望，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对非水泥行业市场有了一个相对比较全面的相识和了解。(2)客户考察公司的工程业绩，到公司总部考察，支配做好接待工作。(3)发觉客户需求后，努力的给客户出各种技术方案和投资收益方案，满意客户要求。(4)现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通。在这一季度的工作中，虽然还没有签下订单，但是我们探望的部份客户渐渐取得了对我们公司以及技术的信任。(5)每天我坚持具体的支配当天工作安排，下午对当天的工作状况进行总结，对市场遇到的问题和胜利的阅历大家一起共

12、享，想方法、找点子去解决。(6)在详细工作中，我努力的做好领导给没每一个工作，分清轻重缓急，合理的支配时间，按时，按量的完成任务。三、存在不足1.由于自身的学识、实力、思想、心里素养等的局限，导致平常工作中比较死板，对工作中的一些问题和没有全面的理解和把握。2.由于学习新学问和驾驭新东西不够，独立工作实力不足，工作中不够大胆，个人销售专业学问、基本素养还须要进一步加强。3.对公司的销售实力还需进一步加强。由于个人的缘由，进行严格的、全面的学习和提高个人实力，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。4.对销售工作方面努力还不足。存在观念陈旧，工作不实，技术不精、

13、质量意识薄弱、依靠心强等都亟待转变、改善和提高。进一步个人销售整体素养还有大量工作要作。四、工作安排在这一个季度的工作中，经过我的努力，取得了一些珍贵的销售阅历，但在市场开发方面我的做法还是存在很大的问题。对于下季度工作我安排如下：1、努力完成本职工作之余，学习更多的非水泥行业专业学问、合同能源管理学问、投资收益学问，以提升自己的专业学问。2、完善销售专业学问，建立一套明确的系统的业务销售方法，和嘉奖措施。 销售管理是企业的重点，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，提高提成和嘉奖措施，可以对工作有高度的责任心，可以提高销售人员的主子翁意识。3、培育销售人员发觉问题，总结问

14、题，不断自我提高，业务实力提高到一个新的档次。4、销售目标的制定。把业绩考核落实到每个人。一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。 依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到周，每天，来完成各个时间段的销售任务。我认为公司发展是与员工综合素养，指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。我信任通过我们一段时间的市场开拓，对于提升我们团队每个人自己的业务实力，业务水平都会有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，可以拿出一个比较完整的方案应付一些突

15、发事务。对于公司给我的这们一个项目可以全程的操作下来。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。在今后的工作中，我将一如既往的努力学习新的文化学问，不断提高自身的业务及销售水平，要再接再厉做好自己的本职工作，遇到工作困难，刚好与领导联系汇报，并找寻更好解决问题的方法，接着巩固现有成果，针对自身的不足加以改进，争取做的更好，争取为XX公司的再次跨越腾飞做出更大的贡献!个人季度工作总结 篇3在办公室领导和同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕县委县政府督查督办室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准

16、、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。坚固树立一心一意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。现就这一季度的工作状况做一个总结，现将主要状况小结如下：为进一步做好督查督办工作，我坚持严格要求自己，一是爱岗敬业舍得奉献。在工作和日常生活中，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持勇于奉献、诚恳敬业；二是锤炼业务提高素养。经过这一时期的努力，自己在文字功夫上取得肯定的进步；利用办公室学习资料传阅或为县委办公室校稿的同时，细心学习他人特长，发觉自己的不足之处并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探

17、究中使自己在文字材料上有所提高。针对目前我县灾后复原重建工作正处于攻坚阶段时期，我们办公室的工作人员更严格严格要求自己，主动向党组织靠近，向广阔党员干部同志学习，一要发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务千头万绪、任务繁重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。二要发扬不断进取精神。加强学习，敢于直言，在学习各种文件的同时留意深化一线获得最新的消息和信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好

18、，树立督查室的良好形象。三要当好助手排忧解难。对各项决策和出现的问题，能够刚好提出合理化建议和解决方法供领导参考。四要强化职能做好服务。工作中，我注意把握根本，努力提高服务水平。目前督查督办室人手少，工作量大，这就更须要办公室工作人员团结一心，加强协作。遇到各类活动和会议，我都主动协作做好各种力所能及的工作，与领导、同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。总之，这一季度我做了肯定的工作，有了肯定的收获，也取得了一些成果，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够。在今后的工作中，我将发扬成果，克

19、服不足，以对工作、对事业高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。个人季度工作总结 篇4转瞬间三月份就过去了，但是这三个月我的创收照旧为零，所以我要先自我指责。其实，这种自我指责已经不是第一次了，每次写总结的时候都会因为创收而感觉到特别的无奈和悲观，当然这种悲观是对自己的悲观。来广播电台的时间也不短了，一年多了，从进来的时候就知道创收的重要性，但是到现在为止还没有上道。关于创收，我实在是迷茫，领导多数次的跟我说要走出去，但是我感觉我到现在都没有理解走出去的意思，因为每次出去都感觉像一个迷路的小孩，不知道该往哪个方向走，更不知道我的目标该是什么样子的，甚至于

20、说走到一个地方会莫名的抵触，胆怯跟生疏人说话，更不用说是信念十足的跟他们说话了。满怀希望出去，一肚子悲观回来，感觉就像是一个怪圈，我走进去出不来了。转瞬三个月过去了，很快，这中间有许多可以创收的机会，比如车展，许多的人都通过车展这个渠道有了肯定的创收，但是我照旧是没有任何进步。这三个月，我基本上没怎么进办公室，因为我实在是不知道该怎么面对领导，该怎么回答她们的问题。创收的任务很重，领导们每天都在外面跑来跑去，我们须要向他们学习，分担以一些创收的任务，因此觉得自己很惭愧，甚至有时候会有耻辱的感觉，因为在创收上感觉自己是个废人，根本无颜面对领导。这三个月在节目方面也让自己很悲观。领导又支配了两个录

21、播节目给我，一个是建设风采，每周都要联系建设局的同志们来采访，在联系的过程中虽然不是一帆风顺，但是也还算协作，但是如何去提问他们，怎么问出更多的东西是我始终很苦恼的，他们打算的稿件很语言都很专业，问多了他们会说没有必要，问少了我总觉得大家是没法理解的，所以怎么去跟他们沟通又是我接下来须要学的东西。关于另外一个录播节目寻古探幽，还算是很喜爱，因为在这个过程中能了解许多的东西，同时驾驭许多自己不相识的字，但是在这个节目一起先也是遇到了许多不顺当的状况，总是信息不对称，让领导也是始终操劳，不过经过调整，现在已经喜爱上这个节目了。可能须要在节目的录制上多操劳了，因为有太多的学问是和古代的文化有关系，一

22、个不当心就可能会出现错误，包括字的读音什么的。直播节目我希望自己能有突破，因为节目都已经是做了一年了，不想让今年的节目跟去年的节目一样，所以每天都趴在网上找寻各种有新意的话题，希望能够让节目给人耳目一新的感觉，但是自己的能够还是不够，上节目的时候许多的东西想到了却没法很好的表达出来，说出来的东西始终是打折扣的。所以接下来就是熬炼自己总结说话的实力。这三个月我明显的感觉到了压力，来自各方面的压力。首先是因为自己又长大了一岁，但是自己做的还是很差劲，做的事情跟自己的年龄是不相符的！看到四周许多的挚友同学工作的都很精彩，自己是各种艳羡嫉妒，希望自己也能变的优秀一些，所以不断的给自己加压。时间是不等人

23、的，转瞬间三个月就过去了，接下来的日子也会过的特别快。我须要接着给自己施加压力，让自己尽力的做好每一件事。个人季度工作总结 篇5自20xx年二季度，我行围围着上面领导所提出的工作要求，进行面对银行员工以及银行业务方面的改善。一、四月份相关方面(一) 学习巩固增加公前台业务学问前台工作人员须要养成了良好的客户服务意识,并且能专业、高效的处理业务中难点和冲突的地方，努力为客户创建优质的服务，提高公司的品牌形象。通过这次学问的培训，银行在平常的业务方面得到了显著的提升，同时也得到了客户的确定与支持。(二)“老客户的维护”与“新客户的开发”我行对于“老客户的维护”和“新客户的开发”，始终来施行两手抓，

24、两手都要硬的策略。这两项工作的同步进行，保证了我行公司业务稳步快速的发展。在绽开这一工作后，我行也是做了相应的措施：1、加强与非税联系，该类资金规模浩大，并且全部为活期存款，资金来源稳定，沉淀资金量大，可大大的提高活期比重，利差收入特别可观。上月，我行获悉非税有一笔资金将在6月初收缴，因此我行领导行长第一时间带领公司部到非税进行此项目的营销，经过商谈，其答应在第三季度将此款项放入我行，我行公司部紧密与非税联系，重点关注其收缴状况，争取在端午节后，让第一笔款进账。2、本月底我行利用端午节之机，探望了每一位大客户，并带去了节日的问候和礼品，深得客户满足。我行始终把维护大客户作为工作的重点，利用空余

25、时间常常走访客户，节假日对客户进行探望，把与客户的业务往来发展成为牢靠的挚友关系，让每一个客户感觉到，银行是自己的挚友，为我行业务发展供应了便利。工作中存在的问题：存款定活比例不协调，使得我们公司业务存在一种“高余额，低收入”的局面。一方这是客户的缘由，同时也表现出我们与客户沟通的还不够。相关解决方案：适当的状况下可以降低银行的存款定活利息，首先先解决“高余额，低收入”的局面，然后开展各项银行理财，或者投资的项目给银行的新老客户，虽然这样前期会盈利削减，不过当解决了“高余额，低收入”的局面后，银行可以适时的提高存款定活利息，只要期间银行合理的向新老客户说明，同时给客户创建更多的投资机会。个人季

26、度工作总结 篇6我行接着围绕其次届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，8月底，各项存款总额突破150亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。至今年九月末，全行人民币存款*亿元，比年初增长*亿元，增幅*%，其中储蓄存款比年初增长*亿元，余额达*亿元，增幅*，对公及其它存款余额*亿元，比年初增加*亿元。人民币贷款余额*亿元，比年初增放*亿元，增幅达*。其中农业经济组织、农户贷款余额*亿元，比年初增长*亿元；民营、个私、股份制中小企业贷款余额*亿元，比年初增长*亿元；中小企业贷款占总贷

27、款*。9月末，国际业务外汇存款余额*万美元，比年初增长*万美元。国际结算量*万美元，比去年同期增加*万美元，其中出口结算量达*万美元，较去年同期增加*万美元；进口结算量*万美元，比去年同期增加*万美元。结售汇合计*万美元，比去年同期增加*万美元。外汇贷款余额*万美元，比年初增长*万美元；人民币打包贷款*万元，比年初增长*万元。九月末不良资产余额*亿元（包括抵贷资产*亿元），比年初削减*万元，不良资产占比*，比年初下降xxxx百分点。今年三季度，贷款综合收息率*，比去年同期增加xxxx百分点，1-3季度我行实现帐面利润*万元。今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作：（一）狠抓组织资金，稳步拓展市

28、场份额。存款始终是银行经营的根本；份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22、xxxx下降到20、xxxx。面对这一状况，我们充分相识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。一是为帮助各支行调动员工主动性，激发员工工作热忱，许久保持组织资金的昂扬斗志，在激烈的市场竞争中，打好组织资金美丽仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周年献礼，8月18号，独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议，全面动员，紧密部署了“结对子、争份额、

29、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市3xxxx支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组，分别下达各自目标任务，捆绑式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力的推动作用。二是通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励不力等详细问题和不足，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长，在*支行实行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看*支行营业大厅的宣扬氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果；听*支行组织资金实行公开、公正、透亮考核的阅历做法和强考核，扩份额，促

30、进各项业务稳健发展的汇报；20位支行行长纷纷上台表示，肯定坚决必胜的决心与信念，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神；营造好宣扬氛围、考核氛围、组资氛围，创建出新的业绩。同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的比照比较，更加清晰自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一期结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报，每周公布存款状况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。（二）投身先进性教化，支持地方力度再提高。三季度，时值*商业银行党委保持共产党员

31、先进性教化活动开展，我们在行党委领导下，统一部署，细心组织，周密支配，求真务实，主动投身到保持共产党员先进性教化活动之中，做到以先进性激发员工工作主动性，以先进性体现支持地方发展的责任性，以先进性提升地方银行声誉。以支持地方发展为己任，构建“三走进，三服务”长效机制。一方面接着强化“三农”意识，主动支持“三农”发展。大力培植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教化活动中，我行党委成员每人联系一个农业产业企业，即：*神龙蛇业，*九州果业，*华美生态园艺，*稷山养鸡场，*澄禾禽业，*将来园林，*唐兴才养牛场。在党委成员带领下，基层支行坚固树立“三农”服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大

32、，9月末，我行农业贷款余额比6月末新增310xxxx元，占全市9xxxx。接着保持了我行农业贷款在全市的肯定份额。同时，党委领导“三走进，三服务”确定的xxxx中小企业联系点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信誉好、发展有前景企业，不断加大对地方经济支持力度，9月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计*多家，贷款余额*亿元，比年初增长*亿元，比6月末新增*亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破3xxxx，达到30、xxxx，比年初提高了2、xxxx百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我

33、行地方银行的声誉和社会地位。（三）常抓基础管理，案件专项治理全面推动。依据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的批示，和中国银行业监督管理委员会办公厅商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案，我行自4月下旬起先，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深化进行。通过案件专项治理，进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类精确状况、贷款抵押率规范状况、担保手续合法状况、企业关联交易状况以及本行内部多行贷款状况等进行了清理，有效地促进了信贷运作的规范管理。通过案件专项治理，找准了内部限制的关键点。案件专项治理过程中特殊是

34、总部集中检查时，我行根据“查找案件苗头，整顿规范操作，促进业务发展，增加防险实力”的总要求，抽调全市5xxxx业务骨干，分成xxxx检查组对全市3xxxx支行进行了“地毯式”现场检查，找出了内部限制的关键点和薄弱环节，并通过制订相应的整改方案，主动实施整改。使案件专项治理工作，检查处理到位，责任追究到位，问题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。服务水平得到提升。随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益激烈，而竞争的优势一方面体现在人才的优势上，另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势，我行自下而上，从支行各片总部，在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲竞赛，对机关开展了“假如我在基层”演讲竞赛

35、活动。演讲从分析一个客户的基本要求动身，从分析基层员工需求动身，实行换位思索，主动探究新时期农村金融服务的新思路、新方法，从而促进全行上下服务理念更新，服务水平提升，保持地方银行活力，促进*商业银行更快、更好发展。参与总部决赛的3xxxx演讲者，通过惊慌激烈的演讲竞赛，决出了一、二、三等奖共xxxx优胜者。竞赛中各位选手充分展示自己的学问才华，使演讲竞赛内涵得到了提升，优质服务意识得到了提高，收到了明显的效果。另外，以*支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相，运行初期就取得很好效果，深受广阔客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏，实行与客户面对面，心贴心的亲情化服务，从而

36、拉近与客户的距离，使客户走进银行如同走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们信任，通过设立开放式服务区来供应优质服务，便利客户，肯定能更好地诠释“离您最近，和你最亲”的服务宗旨，为进一步扩大市场份额，提升*行形象作出贡献。二季度工作准备二季度，是其次届董事会第一年工作的冲刺阶段，针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够，资产质量优化进度不够，综合盈利实力、资本足够等核心竞争力有待进一步提高等不足，将接着围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作，向独立经营10周年献礼。1、突出重点增存款，份额再上新台阶。组织资金始终是银行

37、工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛，取得了初步成效，但存款的稳定性不强，要接着突出存款增长，强化宣扬攻关，强化竞赛考核，强化服务创新，持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得绘声绘色，争取存款市场份额再上新台阶。2、紧抓拓展争效益，夯实资本足够率。今年是我行享受所得税减半政策的最终一年，二季度要接着围绕我市经济发展的热点、重点，紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设，瞄准有效资产抵押企业，紧抓传统业务拓展，加大支持力度，尽力拓展市场，争取效益最大化。同时，要接着强化各项管理，搞好年内各项财务核算，尽力限制不合理费用开支，反对铺张奢侈，杜绝跑、冒、滴、漏，防范各

38、类案件发生，争创最佳效益，扎扎实实地提足资本足够率和各项拨备率，向全体股东交上一份满足的答卷。3、狠抓难点求突破，奋力提高资产质量。信贷资产质量始终是我行效益的根本，始终是我行快速发展的根本。二季度，要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机，锲而不舍活资产，一步不松降不良，争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手，加快我行信贷管理系统建设，早日为我行强化信贷管理供应科学决策工具。二要集中力气做好中心银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策落实到位。三是以限制不良贷款产生为动身点，全面完成对支持类企业、限制类企业、和压缩类企业的清理工作，为明年进一步强化信贷管理打好基础。4、强化宣扬树

39、形象，努力营造发展环境。要抓紧我行独立经营10周年庆典打算，设计系列宣扬方案，大搞舆论宣扬，深化、细化、延升ci形象策划，促使我行办公场所、办公用品、宣扬资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路，强化行风建设，塑造品牌形象，为*商业银行增加新的活力。个人季度工作总结 篇71、项目管理和项目组织实力得到了很好的提升跨部门协调与沟通项目的顺当开展和圆满结束，使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作阅历，对项目管理有了很深刻的体会，项目组织实力得到很大的提升。2、创新意识不断加强从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对

40、实际工作的了解和相识进一步加深，打破常规的思维模式渐渐形成，各种大胆创新的方案不断涌现。3、综合素养在实践中得到很好的熬炼现代社会须要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了许多额外的工作，对于个人综合素养实力的熬炼争取了许多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参加和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的实力得到很好的补充。4、沟通实力进步很快由于项目工作涉及的面和人员比较困难，对资源的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调实力提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和沟通更加频繁，在克服与高层领导沟通恐惊心理的同时，个人沟通实力取得了长足的进步。三、个人不

41、足1、对于细微环节的关注不够细微环节确定成败，但是在实践工作中对于细微环节的关注往往没有提升到肯定的程度，出现了因小失大的状况。特殊体现在集团职业规划中心对我们的考核，因为对细微环节的不屑，在认证考试的组织工作中没有根据集团的规范进行操作，出现扣分的状况，导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。2、难以保持许久的工作激情从刚进公司的满怀激情在现在的麻木不仁，工作热忱可谓是一落千丈，人在无法变更环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热忱，并保持住许久的工作热忱是当前亟待解决的问题。3、对职业规划项目认可度不高由于职业规划项目的前

42、期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是帮助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻，在详细认证过程中对于集团认证明施方案的认可度不高，有时候出现消极应付的状况，没有加入个人主观能动性。4、空杯心态没有自始至终初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人实力提升特别快，但是当个人技能和阅历积累到肯定程度，能够独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会遇到职业发展的瓶颈，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人职业发展目

43、标。个人季度工作总结 篇8一、XX年第一季度工作总结“基智团”的工作在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展，季度个人工作总结及其次季度工作安排。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地绽开。3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早支配、统一学习、相互竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成果，排名公司第五名。2、思索工作中存在的问题，妥当解决每天下班回到家，支配自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发觉工作中的薄弱点，对于存在问题进行思索，自

44、己设法提出可行性方案，次日进行刚好解决。二、XX年其次季度工作安排增加基金客户的服务工作目前，营业部须要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依靠，须要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。我们营业部的基金销售工作至今已经验了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都支配一个主题吸引客户前来参与。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金刚好了解，适时实行必要的赎

45、回措施，工作安排季度个人工作总结及其次季度工作安排。每次会议前，必需设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必需对调查问卷刚好进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必需转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。2、整理基金客户名单，改进基金服务模式对于个人而言，服务基金客户必需细化手中客户名单。将手中全部客户分为重点客户（资产大常常购买基金）、核心客户（间或购买基金）、一般客户（持有套牢基金）。对于重点客户必需每次沟通前打印基金持仓明细，依据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一

46、次的电话沟通；对于核心客户，依据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通；对于一般客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。3、注意融资融券的业务学习，发展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，驾驭实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。作为营业部的一员，必需学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。4、

47、团队成员相互支持，携手努力共创佳绩心中志向的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间相互支持帮助、学习成长热忱高涨的集体。作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的特长。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，支配让“基智团”成员轮番主持学习，对每位成员的探讨实力、组织实力、演讲实力都会有所提高。个人季度工作总结 篇9整体来讲，第四季度是进入工作状态特别好的一个季度，经过第三季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面实力更加成熟，所以，也可以说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：个人季度工作总结 篇10一、第一季度主要工作及成效1、主动开展争资争项和招商引资工作。我办主动主动加强与上级扶贫部门的联系对接，包装、设计好扶贫和移民项目向省、市扶贫和移民办争取项目资金，并成立了招商引资工作队，制定招商引资工作方案，主动开展招商引资工作。目前已争取整村推动扶贫项目资金1100万元。2、仔细做好贫困村扶贫项目资金管理工作。我办按挂片联系乡镇的方式，对全县110个贫困村20xx年整村推动扶贫项目进行了督