推广方案集锦16篇.docx

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1、推广方案集锦16篇 一、竞争环境分析二、产品策略三、价格策略四、经销商和分销策略五、推广和促销规划六、终端管理规划七、广告和媒体策略市场竞争环境简要分析1、化妆品：化妆品是市场中发展最快的一个分类市场。中国广阔的地理区域.下面是我收集整理的推广方案集锦16篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 篇一 推广方案一、竞争环境分析二、产品策略三、价格策略四、经销商和分销策略五、推广和促销规划六、终端管理规划七、广告和媒体策略市场竞争环境简要分析1、化妆品：化妆品是市场中发展最快的一个分类市场。中国广阔的地理区域，使得高、中、低不同层次的化妆品都有相应的规模化群体。由于产品的细分化进程加快，目前，市场处于多

2、品牌竞争状态，品牌起伏较大。2、通过对市场环境的简洁分析，基本启示如下：化妆品不仅市场容量大，而且，仍旧有较大的市场发展空间；可以作为公司重点培育的市场方向。二、定位目标群体主要目标群体即我们产品的目标人群及消费人群的购买率和购买实力有多3、以高校生和白领等阶层为目标消费群体；.产品定位为中高端产品；1女生市场，靠化妆品和装饰品推广我们公司（当然也可以打入男生市场）也许方案：一、在校内聘请销售代理。二、和学生会联合举办面霜选美选秀竞赛2男生市场，常常上网的男生一般都痴迷网络嬉戏，我们可以通过嬉戏把我们公司产品推广。3综合市场，校内目前情侣关系的许多，我们可以利用这一机会，推出一些有特色的产品，

3、就像提到当当就知道图书一样。当校内学生提到亿国就知道我们在情侣饰品，礼品，服饰有特色的话，那么我们公司在校内的前景就很大了。女性市场历来是商家争夺的焦点，3月8日妇女节前的竞争就更为激烈。几乎没有人不知道：“女人的钱好赚，有钱女人的钱更好赚”。但如今商家云集、营销手段严峻同质化，很多企业不得不苦叹：现在的女人太聪慧，其实从她们身上掏钱并不简单。首先，锁定目标市场上流社会的中年女性。在有鱼的地方钓鱼，必需首先发觉“鱼群”在哪里。她她们的消费具有排它性，普遍具有“只买贵的不买对的”消费心理。有钱女人对产品或者服务的价格并不敏感，只要有好的产品或服务，她们会趋之若骛。要想从有钱女人身上“掏腰包”，必

4、需抓住她们的“心”。二、产品策略产品优势（功能、卖点、利益点）在营销导向下的产品首先，产品的主要功能要与目标群的用需求相对应，满意目标群的运用；其次，产品的宣扬与包装形式要与产品特点想对应，并与顾客的心理需求相对应；再次，增加产品的附加值，附和顾客的潜在感情需求，如服务、文化等；缘由：1、祛斑美白不是新概念，我们必需建立自己的产品优势我们应当建立的产品策略。整合化：对多系列产品进行整合，形成整合祛斑的优势产品单一化：集中资源，主推祛斑美白产品尖刀化强势化：我们不仅仅是整合祛斑，更是具备特别优势的强势祛斑三、价格策略XX优势产品如何定价以竞争为导向的定价策略目的：取得有竞争力的价格定位，同时维护

5、利润空间定价策略：树立功能性产品的形象。价格要体现良好的功能性。价格要表现出真无二价、优质优价的气概。我们的定价空间现列出两种参考价格。四、经销商和分销策略渠道策略：采纳产品推广（介）会加速铺货，同时设立铺市嘉奖，配备相应的赠品（或试用装）以便产品以最快的速度与消费者接触。经销商：鉴于经销商的资金实力，建议部分地区产品另开发经销商，以便保证政策的快速有效的.落实。渠道策略：铺货期间，经销商进货实行10送1的实惠政策促进进货。经销商现款进货嘉奖铺市嘉奖：铺市期间A类店达100%的赐予业务人员肯定的嘉奖（1000元，）。A类店100%,B类店达到80%的，赐予业务人员嘉奖1500元。回款嘉奖：89

6、月底，新产品回款另外赐予业务人员2%的嘉奖五、推广和促销规划推广策略推广方法（一）平台推广1、新闻发布会在新产品推出时，召集新闻媒体召开新闻发布会，借助新闻媒体与权威部门，提高潜在客户对企业的相识，提升企业形象，为下一步公关工作做好铺垫。2、产品展示会制作形象样板间，邀请企业和同行观看公司的产品，但在爱展出产品的同时，应以当前流行的产品为主，并辅以展出先进但有可能是后起之秀的产品，以给客户既紧追形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举二得，既得到了客户的认同，又在同行领域显露了自身优势，为下一步人才储备奠定了基础。3、大型展会首先可以参与技术博览会或科技展览会，把我们的产品列入工业博览

7、会，供应产品实物和具体资料。对其它客户进行产品具体介绍，这样做的目的可以提高我公司的知名度，而且还可以和其它客户进行沟通，知己知彼，百战百胜。三、主题活动1.超市促销方案策略一：选择在中国传统节日期间进行红酒促销，例如在国庆节，情人节等，因为一方面这时候超市人口流量较多，促销活动做得好的话，潜在销售量也会无形中的提高，另一方面这也迎合了中国的传统节日，人们的购买欲望也较高。策略二：在超市开展红酒试饮活动，并依据顾客反映的真实状况，有的放矢的进行客观分析，有必要的话，在肯定范围内，刚好调整我公司红酒的色泽度，口味，甜度等，通过改善产品的质量增加公司在湖南省的竞争力。策略三：为了迎合一些顾客爱贪小

8、便宜的心理特点，在保证公司赢利的范围内，可以适当进行一些低价促销和买一送一的活动，七、广告和媒体策略现代社会已不是“酒香不怕巷子深“的年头，一支优秀的化妆品假如要想成为一支名符其实的品牌，她在终端上首先应当关注的是形象传播营销。由于化妆品是属于精致的行业，是给人的肌肤创建美的行业。所以化妆品就如同时装推广一样，两者亲如孪生姐妹。一款新时装设计出来后她必需通过tnodel、T型台、镁光灯向成千上万的观众展示。宣扬广告及公关活动1、基本信息：广告产品：突出产品差别优势，使潜在顾客对产品相识有一个由“不知知名了解心动行动”的发展过程。广告产品定位：中高端产品广告产品所在生命周期阶段：导入期广告区域以

9、在校高校生、白领等阶层为主广告媒介：电视广告、网络、杂志或报纸广告费预算：2、电视广告、广告语：湘云红酒，喝出健康，秀出品尝！（产品主要诉求的差别优势即为“健康”；“秀”与“品尝”皆可一语双关，将人与酒结合，体现产品给顾客带来的心里满意，也适合本产品的定位中高端。）3、网络广告、网络媒体选择：、广告创意：诉求方式：小视频标题：飞扬青春，浪漫情怀，因你相随，生命多彩！4、杂志广告语：享受胜利，享受健康；篇二 推广方案情人节的促销时间短，针对公司开发的春装情侣新款进行推广！推广主题：天长地久购情侣套装9.9折再送3枝“情人玫瑰”（数量可以依据实际成本定）一心一意购任一情侣款即送“情人玫瑰” 1枝；

10、推广分析：情人节不是法定假日，但年轻人比较认可这个节日，所以促销活动是要打算的，公司供应活动的指导方案，宣扬和礼品由代理商当地制作完成；玫瑰花可以在当地选购，尽量提前选购，以防止情人节前价格提高，花可以保养7天。 推广对象：特定情侣款（配饰品除外）：中性裤（0410301） 牛仔裤（1410301、2410302） 外套（2410205、1410203、0410201）推广说明：以上款随意两款适合方案（天长地久）；以上款只购一款适合方案（一心一意）；考虑到顾客在情人节前赠送的玫瑰花不好保养，可以统一在2月14日凭购物小票在店里提取，这样也比较好限制玫瑰花的数量，不至于库存！宣扬方式：门口吊牌、

11、a3pop制作指导：供应两套制作方案，一套运用kt板上刻不干胶字，一套运用喷绘导购语：情人节欢乐！广播稿：敬爱的顾客挚友们，欢迎光临交叉点，在这情人的节日里，交叉点诚心祝福天下有情人终成眷属，也祝福各位新的一年有新的缘份交叉点，节日期间特殊推出购物送情人玫瑰的促销活动，新款上市，还有许多实惠货品哦！欢迎大家尽情选购！祝您在本店购物开心！感谢您的光临！注：公司历年的形象都以“缘分”和情感宣扬为主，并且在顾客心中形成了情感的品牌形象，公司觉得有必要在产品上加以协作，使产品更加完善适销，所以这次针对情侣装进行一次广泛的调查活动，以对公司产品结构调整做决策依据！请各位协作完成这次意义重大的调查活动！调

12、查时应当留意的问题：1、 在顾客买单时对其调查时机较好，户外调查可以同时进行；2、 有情侣在店堂时可以以口头提问的方式进行调查；3、 肯定要有问候语，看法要热忱真诚；4、 要随时供应笔在调查现场；5、 被调查者不愿填写可以向他口头提问，由自己填写；（调查表随货配发，随货返回公司；总代理下的店返至总代理处统一返回公司）篇三 推广方案一、活动目的1、以网络为渠道，短时间内要让网站增加点击率，抓住七夕这个鲜花礼物消费的高峰点。2、通过这轮市场推广可以得到反馈信息，进一步整合出一条合适的市场推广路途，为下半年的节日做好铺垫。二、执行时程（8月1号-26号）三、安排目标1、安排在10家以上的目标网站上进

13、行宣扬2、有效地提高七夕节的产品销售额3、进一步弥补规范9F的业务流程和网站的建设四、执行方案1、营销软文的撰写和推广宣扬形式营销软文。这是网站外部链接的主要来源，也是在短时间内网站流量提高的最有效的方式。传统的模式是干脆提出网站地址，单刀直入的在论坛里贴出广告，这样很难被审核通过，一般很快都会被删帖，所以，我们采纳的营销软文方式。宣扬内容9F须要原创一些有质量的文章，字数限制在500字左右，配上图片。文章图片的内容可以围绕一下几个内容。 1、鲜花蛋糕的送礼艺术 2、七夕送礼的小窍门 3、七夕节的浪漫传闻和故事 4、鲜花蛋糕的学问 。 我们可以以小说、散文、科普的形式来阐述这些内容，在给论坛上

14、发布这些帖子，或者一跟贴的形式出现，并在其中加上网站的链接，又因为是原创，所以可以注明转载的来源，这样就可以为外部站点访问本站供应更多的路径，而且也不会被删帖，屏蔽。至于数量，至少要不同类型的10百度贴吧、百度知道、海报网、猫扑、校内网、chinaren、天际、新浪等论坛的时尚，情感，科普、文学等版块。以及各城市流行的本地论坛，比如说南京的西祠。2、QQ，MSN的群的推广宣扬形式依据相关关键字，比如：时尚、达人、送礼、蛋糕、鲜花，恋人、浪漫等找到不同的QQ，MSN的群，之后加入，通过消息群发要求别人访问9F，或者提出团购等。宣扬内容假如是邮件群发的话可以采纳营销软文的模式，假如是以消息的形式，

15、那么要做到尽量简洁明白。 一张垂涎欲滴的图片、一个网址、一个迷人的标题就可以搞定。宣扬对象时尚、达人、送礼、蛋糕、鲜花，恋人、浪漫相关QQ,NSN相关群。五、费用：假如软文QQ等由自己来操作那么就不须要费用了篇四 推广方案第一节.店铺产品和信息本节内容分为：1、产品的参数和卖点A、产品参数“例如，你店铺是做运动鞋的，作为卖家，你要非常清晰每一款运动鞋的面料、做工工艺、鞋子款型、尺码参数（外长、内长、外宽、内宽、高度、鞋底厚度）、护理方法等，只有对自己的产品各项参数了解，才能面对买家挑剔的目光和询问，懂的比买家多，买家就会信任您比他专业，这个很重要；B、 产品卖点：你要清晰你的产品适合哪个年龄段

16、，清晰淘宝流行款式，热卖产品自己是否拥有，有什么优势，是否正品，只有清晰产品的卖点，在珍宝描述中和旺旺沟通过程中体现出来，将干脆影响客人的购买欲望。2、店铺的珍宝分类关于珍宝分类，这个属于店铺装修过程要留意的，珍宝分类可以依据珍宝的运用人群或者产品的名称去分类，也可以依据珍宝的用途去分类，分类好坏对店铺影响不大，淘宝店铺许多小细微环节完善了，店铺珍宝就更简单管理。其次节、店铺装修和珍宝描述1、店铺装修店铺装修应当留意以下几点：A、店铺风格须贺产品符合；B、色调要搭协作理C、风格要统一；D、主题要突出，切忌花哨；E、避开运用太多的图片；F、背景音乐要轻松明快；店铺装修总体要求是风格清爽、页面简洁

17、、色调明丽、功能齐全！2、珍宝描述对于一个网店，比较专业的产品描述是极其必要的，珍宝描述是买家进行产品比对的重要参考，假如产品描述不够详细专业，买家很可能第一时间对你的产品失去爱好。同样的，描述假如不到位，有买家在询问的状况下，你还得仔细的去介绍，旺旺沟通时间就会增加许多，这会大大影响你的工作效率。珍宝的介绍和描述，严格上来说，和你在旺旺沟通中一样重要，一个好的珍宝描述，能让你节约大把的时间和经理，遇到痛快到一些的买家不用询问就干脆拍下，珍宝描述清晰了，会提高很大的效率的。产品描述肯定要体现以下几点：1、产品的名称和各类参数，2、产品的特征、价值（也就是卖点），要保证卖点在珍宝描述中可以体现出

18、来，最大限度的刺激买家的购买欲望，让他们信任你的产品是无忧所值甚至是超值的。3、产品图片展示：图片肯定会要清楚，一般状况下至少要六张图片，正面、左侧面、右侧面、内部、俯视等。必要的时候可以增加些细微环节部分的展示，比如：精良做工的车缝，优质的皮质表面；也可以摆出几种造型姿态，吸引买家观赏。4、珍宝描述页面关联营销：一个产品的珍宝描述页面，事实上不单单只展示一款珍宝，还可以同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，这个属于珍宝描述的关联营销。举个例子：在珍宝描述里面放上自己热卖产品的链接。5、珍宝标题要设置好，产品标题一般包含多重的信息元素，清楚的传达商品信息的重要内容，让买家有进一步去点击查看

19、珍宝具体信息的欲望，让产品不仅解决曝光量的同时更是吸引潜在客户的最有效方法。第三节、网店产品关联营销所谓的关联营销，主要体现在首页的促销页面和珍宝描述的关联营销，这里主要说明下关联营销的做法：A、首页促销图文链接；B、珍宝描述的“珍宝举荐”图文链接；C、珍宝套餐功能；D、“满就送”或者其他打折促销形式；其中以珍宝描述页面的“珍宝举荐”方式最为重要。关于关联营销，须要在以后店铺经营过程中渐渐摸索出适合自己的方式，这个不是简洁的珍宝举荐，而是要在买家阅读珍宝页面时吸引他们对珍宝描述页面举荐的其他珍宝产生爱好，以达到广告和促进单个客户购买量增加的效果。第四节 产品拍摄和图片优化图片清楚就可以啦，尽量

20、不要用大图，尤其是超过750*600辨别率的图片，在珍宝描述中的图片展示方式，在前面的珍宝描述中已经说明过了，可以增加一些摆设造型的图片，不用太多，图片多了会很卡的。第五节、网店销售技巧1、旺旺沟通技巧：只要客人肯询问，一般来说，都有百分之八十购买的意愿，他们所顾虑的，无非就是价格和质量以及售后的问题，所以，如何抓住每一个为更难忘沟通的客户去达到增加劝服客人购买的几率，这是掌柜必备的专业素养。旺旺沟通的时候，掌柜或者客服千万别表现出急迫的心理。篇五 推广方案为促进我县农业持续稳定发展,加快传统农业向现代农业转变,不断提升农村保险服务水平,实现农村民生持续改善和社会安定祥和,依据农业保险条例(国

21、务院令第629号)和陕政办发20xx30及延金融发20xx35号要求,结合我县实际，特制定本方案。一、基本原则遵循“政府引导、政策支持、依法合规、自主自愿、协同推动”的基本原则，坚持政府组织推动、社会各方主动参加、农夫群众自愿投保、保险公司市场化运作的互动工作体制，确保农业保险工作高效有序开展。二、试点品种根据上级支配,我县试点品种为玉米。三、试点区域为了有效地开展工作，经过调研，确定在乡、三个行政村中分别进行试点，试点规模10000亩。四、保障金额、保险费率及财政补贴标准玉米保险金额每亩为400元；保险费率为4.9%；保费19.6/亩；财政补贴75%（其中中心财政补贴40%，省财政补贴25%

22、，市、县两级财政共补贴10%）。五、保险责任和理赔标准政策性农业保险单个险种保险合同全省统一费率、统一条款。保险责任和理赔标准以保险合同为准。各承办机构不得擅自修改保险合同内容，按合同执行。六、工作要求（一）加强组织领导。成立县玉米保险试点推广工作领导小组，组长由主管副县长担当，副组长由县金融办主任、县财产保险公司经理担当，成员单位由财政局、农业局、林业局、畜牧局、气象局、乡政府组成，领导小组下设办公室，办公室设在县金融办，办公室主任由县金融办主任担当，负责全县农村玉米试点保险工作的组织、协调、指导等工作。（二）强化责任落实。乡政府要指定一名副职详细负责本辖区工作的组织协调，并在每一个行政村指

23、定一名协管员，协作县财产保险公司开展玉米试点保险工作，将详细工作落实到村、普及到户。（三）加大宣扬力度。县财产保险公司要充分利用电视台、LED显示屏等载体及发放宣扬单，切实加强宣扬，确保此项工作家喻户晓。（四）强化监督检查。由金融办牵头，县政府督查室、县考评办参加，对全县玉米试点保险工作开展状况进行监督检查，并对年度完成任务进行考核。县财产保险公司要设立特地承办与服务部门，指派专人负责全县玉米试点保险业务办理工作，确保参保、理赔等工作有序开展。篇六 推广方案随着科技的进步，电商的发展越来越快，针对启明星书业网店的运营，我们应当抓住机会，力争做好属于自己的淘宝店。最终实现产品销售、提升品牌形象的

24、目的而促成更多的交易 ，须要综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系，从而更有效的实现营销目标，达成20xx年的网店运营目标。一、网店的管理为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息沟通与沟通，刚好驾驭市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象 ，同时注册公司淘宝网店注册域名是宣扬产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。网店管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单位开展详细工作。网店的商品的设立由项目组开会探讨，报交公司企划部会议商讨后，上报批复确定。 稿件必需经各部门组长审核签字确认，报审

25、批方可发表。企划部：网店产品上架和下架的相关工作；产品的珍宝描述文字的撰写，配图文字的撰写；促销活动文案的构思和撰写；网店产品标题的编辑和修改，针对选择的好进行包装，策划相关细微环节，做好促销前的造势工作。客户部：通过闲聊软件,耐性回答客户提出各种问题,达成双方开心交易，处理订货信息；熟识淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；为网上客户供应售后服务,并以良好的心态刚好解决客户提出的问题和要求,供应售后服务并能解决一般投诉。推广部：协作淘宝的店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格；设置淘宝客，聚划算等活动，以

26、此引进流量；针对各特别节日做限时引进流量；建立专业群、论坛、微博进行推广引流。总之须要利用网络工具以各种方式推广网店。二、网店的推广1、QQ的推广：QQ广播推广例如促销信息，产品的描述，店铺的地址都是可以的，不过在这之前，你要每天不断的加人，就是不断的接收听别人，这样别人也会收听你的。QQ空间推广：利用QQ号来做推广，不断的加人，并利用一切可利用的资源，再加上QQ好友群发，群发你的产品信息或促销信息。并在你的QQ空间里面，发表你的促销信息，使得全部好友刚好了解促销信息。QQ论坛推广：可以发表你的店铺地址和促销产品的信息，在圈子里传播销售产品信息。QQ群推广：QQ群你必需加入关于你的产品有关的Q

27、Q群，不是乱加啊，所以你加入的群都是跟你的产品有关的，这样大家集在同一个群里都是有须要此类书的人或有意向了解的人，有针对性的客户群更简单营销。QQ漂流瓶推广: 在QQ邮箱漂流瓶中编辑自己的促销信息，抛出全国漂流瓶用户，达到传递消息的效果2、论坛推广在论坛网站去发表你的软文，或参与参论坛的活动或报名成为论坛的管理员，也可以回复别人的论坛，在每个论坛中做好互动，提高自身的级别，旁敲侧击的去发布自己想表达的产品货店铺信息3、贴吧推广在网站平台中去主动关注相关的贴吧，自己可以发帖，也可以回访别人帖子，在此过程中利用某些方式去发布促销信息。请当心吧主或管理员禁言哦4、博客推广大的门户网站都有自己的博客，

28、申请后利用博客来推广，要不断的加好友，每天坚持转热门贴和发表几遍文章，并通过转载，推送，同步共享等这些可以利用的资源，使自己发表的贴让更多的人知道5、手机微信推广申请微信好，不断加好友，并在自己微信挚友圈里发布更新软文或促销信息，这样在小圈子里也可以快速传播消息6、手机QQ爱好部落推广在部落中发布消息，和各位做好互动，借此传播消息7、阿里巴巴平台推广旺旺群、淘宝客、淘宝论坛、淘宝站内推广、淘宝社区、直通车等阿里巴巴平台工具，利用这些方式坚持做好回访和互动，以便提高阅读量8、店铺营销的活动店铺红包、每天特价、满就送、限时打折、套餐搭配等促销活动。抓住每次的活动，做好促销支配。三、店铺的促销店铺促

29、销主要是通过淘宝旺旺平台，娴熟利用淘宝规则和活动设定范围，依据自己店铺出售中的珍宝类型，合理的支配有效的促销活动，以达到最高收益。(1) 店铺红包活动描述: 官方多场景特性化展示，引来新流量，更能增加店铺购买转化！规则1、店铺红包生效时间：由卖家自行在后台设置，有效期的最大范围为60天。2、领取、发放限制 a)到店送红包由用户主动领取，可领取的场景是：手机或PC端的商品详情页、购物车；PC端保藏夹、店铺活动中心页、我的淘宝。 b)保藏送红包和购后送红包由官方派发，系统提示用户获得红包。3、面额及数量：同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包。5元、10元、20元面额的店铺红包：3钻及3钻以下信用

30、等级卖家每次最多可以发行1000份，3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份；50元、100元、200元面额的店铺红包：每次设置最多可以发行5万元，无信用等级差别。如须要对已经设置完成的店铺红包面额及数量进行调整，则须要卖家操作“作废”后重新设置。作废后，已被买家领取的店铺红包依旧有效。店铺子账号须要主账号授权方可以进行店铺红包的设置。（2）每天特价：活动描述: 卖家自主发起每天特价，官方将在主搜寻展示部分活动商品1、每天特价定位为淘宝网小卖家扶持平台，特地扶持有特色货品、独立货源、肯定经营潜力的小卖家。为小卖家供应流量增长、营销成长等方面的支持，是小卖家实战营销黄埔军校。2、每天特价：汇淘宝精

31、品、享疯狂促销。其推广商品致力于疯狂促销、应季精品、服务保障三个卖点。为买家供应物美价廉的商品是每天特价的核心价值之一。3、每天特价活动展示周期为2天，预报一天（活动前一天的10点到活动当天的10点），正式活动一天（活动当天10点到其次天的10点），预报期间商品不能售卖，活动结束后，不能再以该价格购买商品。4、本年度内有售假违规惩罚的均不能报名，包括没有被扣分的(3)满就送满就送：（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费）基于旺铺，给卖家供应一个店铺营销平台，通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面对全网推广，将便宜，实惠的店铺促销活动推广到买家找寻店铺的购物路径当中

32、，缩减买家购物途径的购物成本。四、网店客服物流店铺运营中，客服人员和客户的沟通是重要的关系，不仅会影响店铺珍宝的销量和售后的评价，还会影响到阿里巴巴对一个店铺的网络监制管理的等级评分，作为客服人员，肯定要刚好和客户做好沟通，同时要求定期做好评价管理和客户关怀，除此之外还有刚好反馈给企划部人员，在和客户沟通中，客户更须要哪类的产品或客户看法，以便整个淘宝团队刚好做好运营调整或技术跟进。客服人员主要做好的本职工作，依据客户的疑问，刚好做出适当的解答。详细状况如下：1.疑难解答客户会有许多不同类型的问题，如产品材质、发货速度、物流运费、订购说明等。须要客服极为耐性的解答。2.讨价还价这是客户最喜爱做

33、的事。哪怕砍价低了1块钱，都会觉得自己有成就感.3.提开销量销售是一种艺术。客服除了要通过耐性的解答，才智的回复之外，还须要当一个客户进来只为了买10块钱的东西时，能够让他最终付了100块钱心满足足的离开.这就是销售的境界了.4.情感维系要想让一个客户成为你的老顾客。跟他做挚友是最好的选择.在某些特别的日子，或者促销前夕，提前跟他用最柔性的方式说一声，打个招呼，或者给点实惠.是一种情感的持续.这种情感，蕴含在商业关系里，将是无比巨大的财宝。5.问题处理做客服，常常会遇到各种突发事务，如老顾客投诉，大单买家要急货，客户看法蛮不讲理.如何处理好，让他们转忧为喜是客服必需的责任。篇七 推广方案为了让

34、更多的同学参加到卡丁车制作等教学科研中来，增加同学们的实践动手实力，提高专业技能，特作此方案。一、目的及意义1、增加学生的实践动手实力，提高专业技能；2、培育学生的创新思维，发挥学生创建力；3、使教学与科研结合并行；4、增加就业砝码，提升就业机遇。二、大赛内容参赛队员依据自己爱好爱好及专长，挖掘生活、社会的结晶，结合设计灵感理念，设计属于自己的汽车、卡丁车、电动摩托车、沙滩车、高尔夫车等，并进行竞赛。三、宣扬内容及形式突出政策重点，挖掘科研亮点，把握宣扬难点，主动有效地推动跑跑卡丁车制作等工作。宣扬的主要内容由：实施学生参加科研的重大意义；激励措施；报名参加方式等。宣扬的主要形式：1、信息网络

35、宣扬在学院网站、分院网站上发布相关信息，注意发布激励措施；2、海报宣扬制作相关海报，在各宿舍区、饭堂、3教宣扬栏张贴；3、展板宣扬张贴一些卡丁车组建的相关照片，制作成板，附带书写一些相关信息，以激发学生的主动性；（四）召开各班班干会议，务必将此科研活动传达到每个同学中。四、设计要求1、是否符合本届大赛的宗旨；2、是否符合本届大赛的参赛资格；3、创新：作品是否具有前瞻性，创新程度和创意的社会接受度如何；4、美学：是否符合现代社会的审美趋势；5、人机工程：从平安、舒适、便利等角度考虑人、机、环境三元素的有机协调；6、市场价值：依据作品依存的消费分析，是否具有市场价值；7、工艺与成本：依据研发、生产

36、工艺流程和制造成本，项目是否具有批量生产的可行性；8、设计者考虑绿色环境的要求，合理搭配颜色，材料的合理应用；色调显明协调，布局丰满合理，具有独特美感；9、设计制作出成品必需满意3个轮（含3轮）以上，能够依靠自身的动力系统独立驾驶，有转向功能，有行车制动系统，时速低于40km/h.。五、设计方向1、平安设计的车型应结构合理，布置得当，不存在平安隐患，能爱护人体及路面设施；设计速度不宜过高，最高速不高于40km/h，故所选发动机排量应小于90cc。2、经济设计的车型应注意成本的限制，由于材料费用由参赛队员自行担当，为减轻负担和降低风险，应合理选用配件，设计车辆不能过于困难，最好将成本限制在150

37、0元以内，预算限制在20xx元以内。参赛队员可拉赞助，开拓社会资源。3、好用设计的车型应从平安、舒适、便利等角度考虑人、机、环境三元素的有机协调，符合现代审美观；能够运用于学校道路或城市道路。4、美观设计的车型应合理搭配颜色，材料的合理应用；色调显明协调，布局合理，具有独特美感。5、环保、节能设计的车型可采纳电能、太阳能、乙醇等无污染零排放能源做动力源，推行环保建设；设计的车型在不影响平安性能和运用性能的状况，结构上应轻简，使整车质量轻量化。六、大赛流程1、报名组队以全院学生为对象，自由组队报名参赛，每队人数为5-10人，每一个参赛队配一名指导老师，指导老师有谢坚毅、吕雪、罗蓉、张凤、岑少飞、

38、张咏等6位老师。2、确定车型（一天）参赛队员同指导老师一起协商，确定车型的设计重点（即：平安、经济、好用、美观、节能、环保）；收集资料确定车身基本结构、动力源、驱动方式、驱动轮个数、布置形式、座位数等，列一个车型基本参数表，同设计方案一起上交分院团委，汽车教研室。3、设计方案（五天）确定车型后，起先着手设计方案并提交汽车教研室审核，方案内容包括：设计说明（理念、重点、创新、结构概况）、设计图纸、效果图、参考图片、车型基本参数、零配件清单及预算表等。4、审查筛选，确定参赛队（两天）汽车教研室专业老师仔细审核各队设计方案，并赐予指导性看法，方案设计须合理可行、有创新、有特点，通过审核才能接着参赛。

39、5、选购零配件（五天）各参赛队依据设计方案制定零配件购买清单，为降低制作成本，建议各参赛队统一购买配件，指导老师要把好关。6、制作、组装、调试（十五天）在购买配件的同时，应着手焊接底盘部件，设计好个零件的安装位置。待配件到位后，马上进行安装、布线和喷漆美化。完成组装后，进行调试阶段，检查各部位是否工作正常，是否达到预期效果。否则，进行整改。7、参与竞赛设计好车辆后，进行本次大赛的最终一项活动评比竞赛。竞赛大致从平安、环保、节能、创意、经济、速度等方面进行评比。表1：时间支配表序号 流程 时间 进度支配1 报名组队 20xx年12月17日前2 确定车型 一天 20xx年12月18日3 设计方案

40、五天 20xx年12月18日20xx年12月23日4 审查筛选队 两天 20xx年12月24日20xx年12月25日5 选购零配件 五天 20xx年12月26日20xx年12月30日6 制作、组装、调试 十五 20xx年12月26日20xx年1月10日7 参与竞赛七、竞赛项目及评分标准1、综合竞赛名称：综合最佳车队竞赛内容及评分标准：由“争分夺秒”、“设计答辩”组成，总分100（其中“争分夺秒”占总分50%，“设计答辩”占总分50%）。竞赛规则：1）、“争分夺秒”：汽车在学校400m跑道上跑20xxm所用的时间进行评比，并由评审团评比出前5名。第一名获得50分；其次名45；第三名40分。依此类

41、推。2）“设计答辩”：在竞赛阶段，在指定地点由评审团对参赛作品进行提问，参汽车队针对评审团所提出的问题进行答辩，并由评审团就汽车性能介绍、汽车的好用性、技术路途、资金合理运用、创新性等方面做出综合评分，评比出前5名。第一名获得50分；其次名45；第三名40分。依此类推。根据总分的大小排序确定最佳车队的归属。2、单项竞赛名称：节能奖（最佳节油奖）此项只限用内燃机作为动力的，在给定燃油量（100ml）的状况下，汽车所跑过的路程进行评比。路程越长者为此项冠军。3、单项竞赛名称：环保奖（最佳环保奖）此项只限于运用纯电动车或太阳能车，或燃料电池做动力的零排放汽车。此项竞赛在采纳综合竞赛中“争分斗秒”的成

42、果结果，再除以汽车整车装备质量，所得商最小的汽车所在车队获胜。4、单项竞赛名称：你来我挡（最佳操纵奖）竞赛内容及平分标准：车辆从起点起先，绕过100米内的十个障碍物，每个障碍物间距离9米（起跑线距离第一个障碍物5米，依此类推最终个障碍物距离终点5米），时间最短为第一。5、单项竞赛名称：争奇斗艳（最佳造型奖）竞赛内容及评分标准：主办方将在指定的场所让全部车队展出他们的设计车辆，每个进入场地的观众都会拿到一张选票。观众依据车队的造型，车标等，投给自己喜爱的车队。评分由评委（70）和现场观众（30）评比出“最佳造型奖”。6、单项竞赛名称：组织与人气（最佳组织与人气奖）竞赛内容及平分标准：组织占50%

43、，最佳组织主要考虑车队拉赞助的实力，拉赞助将在金额总量与赞助商个数两个方面评比，拉赞助总金额（零部件折算成金额）最多的队得分25分，其次名得分20分，依此类推；赞助商最多的得分25分，其次多的队得分20分。依此类推。人气占50%，现场投票最多的队得25分，其次名得20分，依次类推。总分最高的为“最佳组织与人气奖”。7、单项竞赛名称：平安设计（平安设计奖）竞赛内容及评分标准：分主动平安和被动平安，主动平安主要考虑在车上装ABS、ESP等电子限制装置等；被动平安主要考虑在车上装SRS、方向盘碰撞缓冲装置、车身碰撞吸能装置、车身结构设计等。主办方依据汽车安装这些平安装置的状况确定最平安的汽车为行车平

44、安设计奖。8、单项竞赛名称：实践能手奖结构设计合理，布置美观，焊接精致坚固，能体现钳工、焊工、涂装技能等实践动手实力，表现优秀者为实践能手奖。篇八 推广方案公益广告是以为公众谋利益为目的而设计的广告，是不以盈利为目的而为社会公众切身利益和社会风尚服务的广告，社区广告牌推广方案。而广告牌则是公益广告面对消费者而量体裁衣式的终端载体，是进入消费终端的有效捷径，其有效、快速、辐射面广的特点使其他媒体无法企及。所以，这种广告牌具有社会的效益性、主题的现实性和表现的号召性三大特点。一、公益广告牌设置目的由于城市管理的政策性和强制性，以及社区、厂区、各场所部门管理的特地性，纯商业广告进驻指定社区等人口密集

45、场全部很大难度。通过在社区、厂区、学校政府公益性的载体上进行广告宣扬，使品牌更加以亲切温馨的形象深植消费者心中，达到知名品牌的权威性与平民化。二、社区广告七大优势广告功能化和人性化服务完备的结合在一起，以深化社区、厂区、矿区、学校、商超、餐饮消遣场所等贴近人们生活的方式，为众多企业供应了一个展示和推广品牌的捷径，使企业品牌更有效、更广泛地直击目标受众，实现精准传播。相比较而言，辰宇社区公益广告牌具有以下七大优势：(一)公益性举措覆盖油田全区域公益广告作为商业宣扬的协助手段，是企业塑造自身形象的最佳切入点，消费者易于接受与熟知，提高企业的知名度，更能拉近、沟通企业与消费者的距离和情感，以情动人，潜移默化的产生依恋与信任，达到建立品牌忠诚度的效果。(二)亲密的关注度公益广告的亲和力和内容的可读性，使社会宣扬栏更能吸引受众关注，让消费者在幽雅舒适的氛围中放松了心情，也更简单记住目光所及的事物，留下深刻印