服装培训总结十七篇最新.docx

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1、服装培训总结十七篇最新服装培训总结 篇三xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核安排的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在XX区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道1xx个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销

2、售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出特性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大探讨。对商场硬件设施进行了全面修理和整改，使卖场形象面貌一新。三、“执行”观念深化人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培育学问型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中

3、形成了剧烈的反响。xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺当实现。二、精确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特殊是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度供应有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。四、

4、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的胜利率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约服装培训总结 篇四20xx 年3月9日至3月11日参与了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒实行建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,坚固树立 “培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高

5、目标发展作出了主动贡献.所以,做了以下培训总结:一、零售管理现场现场管理就是控场管理.作出服务是以客为先的原则.零售现场管理的核心理念1) 一切始于消费者,并最终消费者.2) 优秀的零售现场管理技术将给予品牌强大的发展空间.3) 现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资.当为管理者,不用听,但必需懂硬件和软件,软硬兼施.对全部人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位.硬件部分:店铺-店面装修、商品陈设、灯光道具、卫生环境.人员-员工的形象于质素,具有管理里的店长.货品-与顾客的须要相匹配的货品运营-完善的工作流程及规范的管理标准.软件部分:店铺-良好的工作氛围轻松开心的购物环境.人员-(员工)专

6、业的产品学问、规范的服务行为、熟识的销售技巧、主动的工作状态货品-具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发觉管理存在的问题并刚好做出调整.运营-店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动.对于店长完成目标的心态,必需有可能完成,建立信念,不行以在员工面前埋怨.假如有错,就是我的错,假如有功劳,就是大家的.店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一样.人为是关键问题是大家有没有尽力.目标细分析解,分解的细,使员工建立信念.静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人.对企业管理而言,是过程管理重要还是结果管理重要?大多树企业

7、的管理是结果导向的管理,只问结果不问过程.当结果与期望不一样时,再行挽救,充其量只能起到亡羊补牢的作用.要想达到志向结果,必需对执行过程进行严密监控,有什么样的过程,就有什么样的结果,只有限制过程才能限制结果.目标管理的重点体现当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,须要从几个方面着手?1) 业绩目标的达成-生意目标2) 服务目标的达成-销售技巧服务3) 运作目标的达成-店铺运作目标分解时段目标:1) 每日区分为四个营业事段,例如:第一时段开门营业至11:00,其次时段11:00至14:00,第三时段14:00至17:00,第四时段17:00-20:00至当天结束营业.2) 参考过

8、往记录,订出每个时段的营业额比例,例如第一时段10%,其次时段30%,第三时段20%,第四时段40%,合共100%-.留意周日的安排比例与周末可能有明显差异-.留意在销售高峰时段支配足够人手3)将该日的销售目标根据上述比例安排给当日各个时段,结果写在空白日志上,成为该日或该星期的(时段目标安排表).4)考虑对时段营业额有影响的因素,调整数字,至满足为止.5)核对(时段目标安排表)上总和应当相等于该日的总销售目标.如有偏差,适当安排调整数字使之一样.目标分解技巧月目标分解步骤:1)打算该月份每日销售目标图2)打算参考资料,例如该月节日,天气等3)打算过往营业数据,例如上月营业额,去年同期营业额等

9、等4)假如有该月份大型推广活动时辰表,可一并考虑在内5)参考节日,天气,大型推广活动等资料,调整安排出来的数字,至满足为止.二、晨会内容晨会技巧1. 详细性-目标必需是详细行为或结果2. 量度性-目标必需可清楚衡量3. 达致性-订立的目标需予人有激励及胜利感的,不行太高或太低,要协作实际环境团队一样认同4. 相关性-能回答为何,何人,何地做什么,何时做及怎么做5. 跟进性-明确清楚跟进行动,形式,负责人,沟通方式,时间等6. 参加性-提问,邀请建议及工作鼓舞式回应等7. 投入性-共享正面的阅历,专注在有进步的方面等.三、旺场管理和员工销售技巧应对顾客重点一-人事管理1) 确保每位员工拥有良好的

10、工作看法2) 员工对顾客有卓越一样的服务表现3) 员工有良好的销售技巧能够应对销售中随时遇到的问题4) 每位员工均有实力完成所设定的.个人目标5) 员工间有良好的协作度旺场时能够相互协作6) 每位员工在旺场时要提示同事加快速度以一抵四，一眼关七.重点二-商品管理1) 能够精确区分商品的类型做出有效的推动布署2) 确保正确的货品放在正确的地方有正确的陈设方式3) 每日关注新旧货品的销售比率4) 每晶关注各类别货品的销售比率5) 重点关注主推的货品的销售比率6) 确保员工熟识驾驭前二十大货品的卖点7) 训练员工清楚每款产品的搭配手法及适合的顾客8) 销售中多分析顾客成交与不成交的缘由令员工有好的销

11、售技巧及顾客应对1) 管理者只会对员工的销售结果赐予指责而没有限制整个过程不能改进员工的业绩表现2) 当员工销售遇到困难时管理者要立即以教练的角色供应帮助3) 管理者假如只做到教授,但没有检查及跟进不能跟进进度及表现,员工无法成长4) 随时共享员工的胜利阅历,并在遇到问题时共同沟通如何应对5) 常常关注员工在销售中是否有负面的销售意识.每个员工均能完成个人目标1) 销售过程中不断跟进的目标达成状况并告之员工与目标的差距2) 数据分析每个员工的实际销售实力分析的重要指标:员工贡献度,平均单价,连带率,客单价,VIP开卡3) 排班时尽可能强弱搭配,令销售实力弱的员工有机会学习4) 常常运用竞赛等方

12、法令员工彼此间有竞争5) 管理者自身必需是一个好教练,能做到常常教练员工帮助员工提高.四、如何推动周目标实现周一:查看店铺的一周销售,库存,上周活动,配送中心现存货等,支配补货.周二:进行陈设调整与大扫除.制定本周工作安排,销售达成协议策略,活动安排并知会副店或资深导购.周三:实时对货品进行有效调配,主力推动销售周四:跟进是否把本周工作目标仔细执行,执行效果如何,跟进店铺问题是否都有相关人员去解决,依据周末销售状况进行陈设调整周五:跟进本周活动支配,店铺货源打算状况,活动打算状况及加班人员支配,制定本周销售激励措施.周六:全力推动销售随时关注店铺销售状况,并做好协调工作.周日:全力推动销售,随

13、时关注店铺销售状况,并做好协调工作.五、Feedback的技巧1)选择适当的时间,地点给Feedback2)充分打算,有实质内容和详细事例3)给Feedback的标准坚决,不会常常变动4)抱客观开放看法,听取同事发表个人看法5)处理赞扬性Feedback时要言语及非言语表现出热切看法6)处理检讨性Feedback时要言语及非言语表现出恳切7)全部看法必需是正面/激励式8)让同事重复Feedback内容,确保信息清楚到位9)订定下一个月目标及完成时间等.六、店长应具备的核心技能目标管理力、主动沟通力、团队领导力、店员教育力、店长需养成工作安排的习惯打算一个笔记本,随时记录发觉的问题支配的需后期完

14、成的工作想到的工作支配或管理方法每月/周/日整理出下月/周/日的工作重点好记性不如烂笔头.服装培训总结 篇五货品分析表一、 产品结构分析表一个店铺中可能须要陈设几百个款式的服装，而构成这些服装款式的数量构成结构是不同的。产品结构分析可以根据以下两个类型来详细绽开： 分类方式一：外套、内衣、上装、下装； 分类方式二：主力商品（店铺本季主推的时尚流行款式）、一般/基本商品（以前曾经销售过的、比较大众化的款式）、协助性商品（配件、配饰等搭配性商品）。在以上分类的基础上，产品结构分析接下来须要统计并计算不同类型的产品的销售状况、贡献率、货品周转率以及购买顾客群体消费特征等。二、 产品销售卖点分析表所谓

15、的产品销售卖点，即购买产品的顾客对于该产品某个特征的喜好，例如服装的面料手感、图案、版型、配饰等。通过对产品卖点的分析，可以刚好地把握客户对于产品的特别喜好，为店铺补货或者就产品开发设计提出建议供应数据支持和依据。三、 产品销售价格带分析四、 产品销售顾客特征分析顾客定位，即确定产品所面对的顾客群体，是服装品牌定位中至关重要的环节。同样，在产品销售数据分析中，以顾客特征为分析维度的分析工作也是特别关键的。产品销售顾客特征的分析，能够帮助服装店刚好驾驭顾客的消费特征与产品销售状况之间。的联系，以便于依据顾客特征的改变随时调整销售重点。五、产品销售周转率分析分析产品销售周转率，能够帮助服装店刚好调

16、整店铺的库存状况，为补货供应数据支持，以相应市场销售状况的改变。 六、2.产品销售数据分析的频率设计设计产品销售数据分析的频率，即确定围绕以上货品数据分析的内容绽开分析的时间周期。对于单个服装店铺而言，依据店铺的运作习惯，可以选择每天都进行数据分析这种较高的频率。而对于一个销售区域中的加盟商来说，确定货品销售数据分析的频率为一周比较合适。以一周时间为测算频率周期，在进行详细的货品数据分析过程中，运用“某服装款式的库存量 / 上周该款式的销售量”这个计算公式可以有效地对店铺货品的销售予以监控和反馈。假设根据一周的时间为频率进行测算，某款式服装目前的库存量为20件，上周的销售数量为5件。那么，根据

17、测算公式计算得到的结果为4。这个结果说明，在将来的销售中，若仍旧根据上一周的销售的趋势，该款式服装的存活还可以支持4个星期左右的实际销售。依据这个公式，服装店铺可以将全部的货品每个星期都进行计算，然后可以将计算结果进行排序。通过这样的排序，店铺可以清晰地看到每一种货品的销售预料状况。根据预料销售时间的长短，店铺的货品可以分为如下的类型：慢销货品/滞销货品，对于这类货品而言，须要经过相当长的时间店铺才能消化掉现有库存数量；销售正常的货品，即计算排序结果位于中间值的货品；热销货品，即排名前列的那些快速消耗库存量的货品。3.货品数据分析结果对订货、补货的指导运用以上的数据分析结果，服装店铺就可以对现

18、有货品的销售状况进行比较精确的推断。依据推断地结果，对不同销售状况的货品可以有的放矢地制订出相应的销售策略和安排方案。通过以上的内容可以发觉，服装店铺进行货品数据分析事实上能够对店铺实行适当的经营行为供应参考的依据和支持。在这些支持当中，就包括了对于店铺订货以及补货的指导。在传统的服装店铺经营方式下，每一次订货安排的制定和执行就犹如一场赌博，店铺的经营者往往凭感觉和阅历来完成相关工作，对订购的货品是否能够有良好的销售前景心里往往是没有底气的。根据精细化管理的思想，服装店铺的在制定订货安排之前，应当所在区域顾客的消费偏好、货品销售业绩、售出产品的结构等等因素进行数据统计和分析，从而为科学订货奠定

19、基础。对于货品销售数据的分析，还能够有效地对服装店铺进行补货决策予以支持。在店铺中，热销货品往往面临断货的状况，这对于店铺的运营事实上是会产生极大的影响的。通过以上销售数据的分析，则可以帮助有效地把握住补货的时机和数量，做出提前补货的决策以避开断货危机的产生。服装培训总结 篇六这次培训学习在不知不觉已过了半个多月了。在这些天里，有着充溢，有着欢乐，也有时常的想家！尽管不适应、困惑、乏累，但经常还是能感觉到下课后的充溢和欢乐！既然来到这里，就应当克服困难，珍惜机会，学有所获。 这次给我们任课的老师全是精彩的老师，这些老师阅历足，每个人都有特长之处。他们的课堂全面、细致，有对教材的精彩解读和分析、

20、有课堂实录、还有耐人寻味无穷的阅历之谈。倾听他们对教学的理解，感悟他们的思想方法，让我感觉到不是一种学习，而是一种享受。在学习中经常能带给我思想上的洗礼、理念的革新。“有思想，有文化，有情感，有艺术的老师都是精彩的老师。”他们的分析总是充溢灵动与启示；他们的课堂总是充溢了才智与情趣。给我们这批学员授课的老师中，基本都是精彩的老师。他们全身闪烁着名师的光环，却无法因这刺眼的光环而遮拦住自身的才华。我想这每一位让我心生仰慕之情的老师。他们的成就激励着我们，激励着我们这一群在中职教学的道路上跋涉的学员们。或许走在浩大的老师队伍中，你根本不会认为她是一位卓有成就的特级老师。这些天在他们的培训中我们的思

21、想得到了升华，理念得到了提升，能被他们的培训我很幸运。我的人生或许与特级、名师无缘，但我们可以因为他们的引领在追寻中职教学的征程中更有活力，更有收获。我坚信！“玉不琢，不成器。人不学，不知义。”古人寥寥数语就将学习的重要性高度地概括出来了。学习的过程好比那未经加工的瑕玉，经过一番精雕细刻之后，呈现出一具工艺品应具有的名贵与高雅。许多时候仍让我有些雾里看花，无所适从，从而使我觉得我很须要学习，而此次服装培训学习，如同为我打开了一扇门，拨云见日，使我以前的困惑豁然开朗。我曾出去培训过几次，而这次不同的是培训中我主动去思索、去领悟、去实践。心灵经验了忐忑、探究、喜悦。一路走来老师的教学虽然我不能做到

22、照单全收，但他们先进的教化理念、独到的教学思想、对我今后的教化教学工作起着引领和导向作用。这次培训之后，更增加了我努力使自己成为一名精彩教师的信念。一、老师要进行学问的更新“学问也有保质期。”作为老师，实践阅历是财宝，同时也可能是羁伴。因为过多的实践阅历有时会阻碍老师对新学问的接受，也能一时地掩盖老师新学问的不足，久而久之，势必造成老师学问的缺乏。缺乏学问的老师，仅靠点旧有的教学阅历，自然会导致各种实力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学阅历就成了阻碍老师教学实力的发展和提高的障碍。所以，对于这种学习、培训，对于一个老师来说，是很有必要的，是很有价值的。二、在教学活动中，老师要当好组织者老师要充分

23、信任学生，信任学生完全有学习的实力。应变把机会交给学生，俯下身子看学生的生活，同等参加学生的探讨。老师把探究的机会交给学生，学生就能充分展示自己学习的方法和过程，老师也就可以自如地开展教学活动。三、思想相识得到了明显的提高，灵魂得到了净化近年的教学生涯，我把老师当成了一种职业，一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意，不平之心，黯淡之境。但通过了这几天的培训，让我能以更宽敞的视野去看待我们的教化工作，让我学到了更多提高自身素养和教化教学水平的方法和捷径。四、加强专业文化学习，做一专多能的老师要想给学生一滴水，老师就必需具备一桶水。他们用渊博的科学文化学问旁征博引给学员们讲解并描述深邃的理论学问，讲

24、得通俗易懂，让我深受启发。我面对的是一群对学问充溢渴求的孩子，将他们教化好是我的责任和义务。就像心里亮起了一盏明灯，通过这个专业的各个方面的学习，让我更体会到学习的重要性，只有不断的学习，不断的提升。不断加强修养才能胜任教化这项工作。这次培训内容丰富，延长性广、使我开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影，但在以后多学习，多练习、多探讨。在今后的教化教学实践中，我将静下心来采他山之玉，纳百家之长，渐渐地走，渐渐地教，在教中学，在教中研，在教和研中走出自己的一路风彩。要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干老师，就要不断更新自己，努力提高自身的业务素养、理论水平、教化科研实力、课堂

25、教学实力等。这就须要今后自己付出更多的时间和精力，努力学习各种教化理论，勇于到课堂中去实践，信任只要通过自己不懈的努力，肯定会有所收获。服装培训总结 篇七为期一天的培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨许多，收获也许多，体会也有许多首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的学问，信任能在以后的道路上给我指引正确的方向。如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用完方法的把东西卖出去，当然，这未必不行行，不过，这样所销售的业绩是短暂和偶然的

26、，因为不是全部的顾客都会轻易的被你蒙混过去，我们应当用良好的服务，优质的商品为品牌树立口碑，从而得到一个又一个的回头客通过这次培训，让我对销售有了更深一层的相识，首先，一间店的业绩不是靠个人的实力和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力气才足以支持。团队是什么?根据老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体，而我们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精

27、神，紧密合作，共同创建辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令人更简单接受，整个团体才会有活力，每个人的热忱才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通实力，要有肯定的沟通技巧，要做顾客喜爱的导购，因此，老师也为我们总结了几点：一、外表要整齐，要有礼貌和耐性；二、保持良好的人员形象，专业的服务看法；三、能够供应快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高自己的销售业绩；四、要有足够的产品学问，专业的销售形象，良好的沟通表达实力；五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的看法，帮助顾客做出正确的商品选

28、择；六、关切顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距离，培育回头客；七、做好售后工作，耐性的倾听顾客的看法和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更简单拉近与顾客之间的距离，从而让顾客更信任我们为他所介绍的商品。总而言之，这次的学习是欢乐的，收获是愉悦的！再次感谢公司赐予我这次学习的机会，我将在今后的工作生活中学以致用，真正发挥出学习的用处！服装培训总结 篇八作为一名店长我深

29、感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 专心去视察，专心去与顾客沟通，你就可以做好。详细归纳为以下几点：1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集体 。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工

30、作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教化员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一

31、些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以主动的看法去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养;3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创建最良好、无

32、间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。服装培训总结 篇九前言：男装行业已经全面进入品牌时代，人们起先找寻自己的固有品牌，品牌含金量显得尤为重要。从这几天的市场调研来看，营销的前期预料、中期执行和微调干脆验证着销售业绩的好坏，而我们现在却在走着“亡羊补牢”的营销路子。20xx年销售额较于20xx年，下降了20%？缘由在哪？是消费者不识货？其实是市场变了，我们没变，消费者需求变了，我们还是老样子。我们根本给不了消费者想要的东西。市场变了，销售管理者也得变，营销策略、货品、服务、人员等等都得变。下面我从这几方面详细阐述。一、 店铺位臵与装修陈设1、*属于加

33、盟代理的经营模式，相比较雅戈尔的直营销售有肯定局限性。商场店厅位臵有肯定的弱势，而雅戈尔霸占着各大商场的边厅惹眼位臵，并且面积大2-3倍。在位臵局限下我们要在视觉营销上下功夫，构建一种剧烈的现场空间了，吸引顾客进入一种购买氛围。很多世界级的服装品牌都特别注意卖场氛围的营造。Eg:威可多男装统一木质空间格局。2、*各大卖场整体装修略显老气，但视觉营销不等同于装潢奢华的店铺，终端设计定位应与品牌自身定位高度一样。杉杉始终提倡“绿色、环保”的企业文化，而绿色代表朝气和活力。服装零售卖场不仅仅停留在传统语言与视觉沟通层面，也包括温馨的空间布臵，动人的音乐，触手可及的服装，贴心到举手间的茶具等等。Eg:

34、益东商场柏兰蒂男装票台前的成套茶具、仿古座椅。3、合理有效的陈设能够给予产品生命和灵魂，而与灯光、模特、宣扬品等奇妙的搭配，则能使产品的光线、质感、特色玲珑体现出来，增加顾客的购买力。而*的陈设由于没有雅戈尔专业陈设师做搭配，显得拥挤、单调、无层次感，无形中为产品减分。4、灯光照明是服装零售卖场的“软包装”，传递着卖场的风格、品位和经营思想。原来*的主流产品为商务男装，颜色偏暗，而建华商场远望黑压压一片，给顾客一种压迫感。而威可多的灯光很好的突出了卖场的层次感和深邃度。二、货品管理1、款式：产品类型由于季节和渠道的局限性，层次化、立体化的组合才能满意渠道利润。产品规划应在品牌定位的前提下做取舍

35、，而历史销售数据和前期预料成了必要打算。Eg:北国店厅货品结构不合理：薄利多销的基本款规格不全；流行款没有畅销的潜质；时尚点缀款没有增加卖场的簇新度，迎合不了高价位的销售群体。2、价格：由于不同区域、不同消费习惯、不同消费水平的分散，确定了产品结构的中学低档的合理组合。而杉杉西服普遍集中在零售价4000左右，外套同含量、同板型的价位比同品牌拉大20xx左右，纯棉衬衫质地差，价位高。而罗蒙的价格优势在人民和东购显得尤为突出。3、色系：视觉颜色的奇妙组合能给顾客带来剧烈的视觉冲击，从而吸引顾客进店，而威可多、雅戈尔、罗蒙、柏兰蒂等品牌的颜色运用大胆，层次分明，可选择面广。总而言之，由于市场预料和订

36、货前打算规划不足，*总库存量大，有效库存少成了秋冬季节致命硬伤。所以终端卖场商品应以具有较实惠或更高性价比的“当季主导产品”为主，而且各种价位及系列的产品都须陈设丰富。4、剩余库存消化力度不够，折扣店没有充分利用起来。Eg:建华商场的顺美男装9月-12月品牌特卖会，1折领跑，远远拉大了其他品牌的销售额。邯山商场二线三线品牌：大水男装稳坐销售第一把交椅。5、高端产品不给力。Eg:益友金利来男装的品牌含金量和品牌号召力，使得*尼克服、外套颗粒未收。6、店长素养和对货品的重视程度干脆导致销售额的凹凸，日常没有充分考虑货品结构的平衡和商品生命周期的改变，以及与公司间的沟通协作。以至于常常出现库里有货而

37、当下没码频繁出去调货的窘况。三、销售管理1、进店率低：由于商场的诸多限制，巡店过程中好多店员都会感慨没人，一个顾客都没有，从而呆站在柜台旁，以至于死气沉沉的气氛扩散整个店厅，地铁修路原来人就少，仅有的客流也因为低沉的氛围而绕店而走。Eg:北国的店员特殊主动，每次巡店，不是整理货品，就是重新调整陈设。所以我总结：店员越忙，人气越旺。2、管理是服装零售业竞争的实质，而管理的一个核心就是有目的、高效率地收集、处理、运用各种信息，而往年销售数据的分析是探讨市场规律、制定订货、补货、和促销安排、调整销售措施的依据。销售数据分析有：总销售额、分类销售额、产品生命周期率、库销比、客单价、连带销售、人均日销售

38、等。Eg:北国的连带销售做的特殊好。而威可多、夏蒙、金利来的客单价高。3、促销：促销不是建立在损坏品牌价值、形象和定位上的。A、*的促销缺少创新B、新品上市对顾客的诱惑不大C、且对于同类品牌的促销没有针对性。清理库存式的特卖会太多，短期中可以缓解资金和库存的压力，但从长远来看，对品牌形象的损失难以估量。Eg:顺美有特地的折扣店；沧州特卖频繁，顾客有点反感。4、VIP会员管理不完善。四、人员1、在销售中，店员在推销商品、供应服务、宣扬形象等方面发挥重要作用。而一个优秀的店员甚至牵动着一个店厅的每一根神经。*的导购素养参差不齐，个别店面年龄偏大，发挥不了中流砥柱的作用。2、员工激励欠缺。由于地铁修

39、路，店铺位臵变动等各方面的制约，销售额有所下降任务完不成，员工心理有心情，消极工作。3、新员工培训不完善。Eg:入职一个月的新员工竟然不知道棉服和尼克服的区分。新员工的培训不到位干脆导致人才断层，最终影响销售。五、售后服务1、工装定做工期太长，以至于流失好多老顾客。2、衣服版型样式的局限，修改衣服的几率大大增加。 以上观点，由于位臵和眼光的不同，具有肯定的局限性，仅供参考。服装培训总结 篇十为期一天的培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨许多，收获也许多，体会也有许多首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的学问，信任能在以后的道路上给我指引正

40、确的方向。如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用完方法的把东西卖出去，当然，这未必不行行，不过，这样所销售的业绩是短暂和偶然的，因为不是全部的顾客都会轻易的被你蒙混过去，我们应当用良好的服务，优质的商品为品牌树立口碑，从而得到一个又一个的回头客通过这次培训，让我对销售有了更深一层的相识，首先，一间店的业绩不是靠个人的实力和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力气才足以支持。团队是什么?根据老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是

41、为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体，而我们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，紧密合作，共同创建辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令人更简单接受，整个团体才会有活力，每个人的热忱才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通实力，要有肯定的沟通技巧，要做顾客喜爱的导购，因此，老师也为我们总结了几点：一、外表要整齐，要有礼貌和耐性；二

42、、保持良好的人员形象，专业的服务看法；三、能够供应快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高自己的销售业绩；四、要有足够的产品学问，专业的销售形象，良好的沟通表达实力；五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的看法，帮助顾客做出正确的商品选择；六、关切顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距离，培育回头客；七、做好售后工作，耐性的倾听顾客的看法和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染

43、力，这样更简单拉近与顾客之间的距离，从而让顾客更信任我们为他所介绍的商品。总而言之，这次的学习是欢乐的，收获是愉悦的！再次感谢公司赐予我这次学习的机会，我将在今后的工作生活中学以致用，真正发挥出学习的用处！服装培训总结 篇十一为期三天的培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨许多，收获也许多，体会也有许多。首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的学问，信任能在以后的道路上给我指引正确的方向。通过这次培训，让我对销售有了更深一层的相识，首先，一间店的业绩不是靠个人的实力和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力气才足以支持。团队是什么？

44、根据老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，紧密合作，共同创建辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令人更简单接受，整个团体才会有活力，每个人的热忱才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通实力，要有肯定的沟通技巧

45、，要做顾客喜爱的导购。还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更简单拉近与顾客之间的距离，从而让顾客更信任我们为他所介绍的商品。总而言之，这次的学习是欢乐的，收获是愉悦的！服装培训总结 篇十二20xx 年3月9日至3月11日参与了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒实行建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,坚固树立 “培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了主动贡献.所以,做了以下培训总结:一、零售管理现场现

46、场管理就是控场管理.作出服务是以客为先的原则.零售现场管理的核心理念1) 一切始于消费者,并最终消费者.2) 优秀的零售现场管理技术将给予品牌强大的发展空间.3) 现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资.当为管理者,不用听,但必需懂硬件和软件,软硬兼施.对全部人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位.硬件部分:店铺-店面装修、商品陈设、灯光道具、卫生环境.人员-员工的形象于质素,具有管理里的店长.货品-与顾客的须要相匹配的货品运营-完善的工作流程及规范的管理标准.软件部分:店铺-良好的工作氛围轻松开心的购物环境.人员-(员工)专业的产品学问、规范的服务行为、熟识的销售技巧、主动的工作状态货品-具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发觉管理存在的问题并刚好做出调整.运营-店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目