饮水安全水质检测项目服务方案及质量保障措施.docx
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1、饮水安全水质检测项目服务方案及质量保障措施目录1、提供服务所需设施、设备一览表42、对本项目服务总体要求的理解112.1. 项目背景112.2. 项目目的和意义112.3. 监测对象的了解及检测项目112.4. 服务详细技术标准和要求122.5. 服务地点122.6. 服务成果验收123、服务方案143.1. 下达监测测任务143.2. 技术路线143.3. 项目人员153.3.1 人员职责153.3.2 人员培训183.4. 采样仪器和现场监测仪器的准备183.5. 现场勘查及监测193.6. 样品分析203.7. 数据分析处理233.8. 汇总审核数据243.9. 质量核查与评估253.1
2、0. 编写报告并归档263.11. 监测报告模板273.12. 现场记录表333.13. 拟工作进度计划364、质量管理384.1.质量管理框图385、各项保障措施425.1. 质量保障措施425.1.1 监测前质量保障425.1.2 监测现场的质量保障435.1.3 样品管理质量保障445.1.4 实验室分析质量保障445.1.5 数据处理质量保障455.1.6 数据校核及审核质量保障455.2. 进度保障措施465.2.1 时间保障措施465.2.2 监测人员安全保障475.2.3 双方合作保障475.2.4 公司制度保障485.3. 应急监测保障措施635.4. 保密措施646、服务质量
3、保证承诺661、提供服务所需设施、设备一览表序号设施、设备名称离子色谱仪数量型号产地备注1(阴离子)离子色谱仪2(阳离子)低压四元梯3度液相色谱仪气相色谱仪4(FID)气相色谱仪5(ECD)6 气相色谱仪气相色谱仪7(FID、NPD)气相色谱质8谱联用仪原子荧光分9光光度计原子吸收光10谱仪电感耦合等11离子发射光谱仪紫外可见分12光光度计13电子天平十万分之一14天平15红外测油仪COD 消解装16置BOD 生化培17养箱18旋转蒸发器全自动消解19仪快速溶剂萃20取仪全自动固相21萃取仪垂直多用振22荡器23水浴氮吹仪数控超声波24清洗器25万用电炉KDM 型调温26电热套27电热板微控数
4、显电28热板29 马弗炉30 通用型烘箱电热恒温水31浴锅32恒温沙浴锅立式压力蒸33汽灭菌器34 纯水机35 超纯水机台式溶解氧36测定仪双通道离子37测定仪38便携式 pH 计便携式电导39率仪40 生物显微镜41 洁净工作台42 生物安全柜43 生化培养箱手动菌落计44数器干湿球温度45表数显温湿度46计便捷式流速47测算仪便携式风速48风向仪49气温气压表MiniRAE50Lite Voc 检测仪智能 24 小时51/TSP 综合采样器空气/智能52TSP 综合采样器53 大气采样仪54 气体采样仪55 粉尘采样仪自动烟尘(气)56测试仪智能皂膜流57量计烟尘(气)测58试校准仪器多功
5、能声级59计噪声频谱分60析仪61声校准器油气回收多62参数检测仪智能真空箱63气体采样器Megafuge 864常温台式离心机小型台式冷65冻离心机台式冷冻离66心机AP-01P 真空67泵青岛明华全68 自动大气颗粒物采样器青岛明华全69 自动多路采大气样器嶗应 3060-Y70 型烟气流速监测仪LB-JCM2 流71量流速仪全自动大气/72颗粒物采样器便携式红外73线气体分析器74氡连续监测仪脉冲荧光二75氧化硫分析仪化学发光氮76氧化物分析仪一氧化碳分77析仪78臭氧分析仪颗粒物连续79自动监测仪80连续测尘仪注:在填写时,如本表格不适合投标人的实际情况,可根据本表格式自行制表填写。2
6、、对本项目服务总体要求的理解2.1. 项目背景*公司受*的委托,经政府采购管理部门批准,按照政府采购程序,对*水质检测项目进行公开招标。2.2. 项目目的和意义通过对*集中式供水和分散式供水未稍水水样(约 1200 份) 的检测,及时了解*集中式供水和分散式供水水源类型、去水方式, 掌握饮用水水质卫生状况,与往年检测结果相比较可掌握饮用水水质卫生的变化。2.3. 监测对象的了解及检测项目监测对象:集中式供水是指自源水集中取水,通过输配管网送到用户或者公共取水点的供水方式,包括自建设施供水。为用户提供日常饮用水的供水站和为公共场所、居民社区提供的分质供水也属集中式供水。例如农村饮水安全工程、自来
7、水厂等。分散式供水工程:以一户或几户为独立供水单位,由用水农户自管自用的小型供水工程。检测项目:菌落总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群、总大肠菌群、大肠埃希氏菌、总大肠菌群、色度、浑浊度、嗅和味、肉眼可见物、PH、铝、铁、锰、铜、锌、氯化物、硫酸盐、溶解性总固体、总硬度、耗氧量、挥发酚类、阴离子合成洗涤剂、氨氮、砷、镉、铬(六价)、铅、汞、硒、氰化物、氟化物、硝酸盐(以 N 计)、三氯甲烷、四氯化碳、溴酸盐、臭氧、甲醛、亚氯酸盐、氯酸盐、游离余氯、一氯胺、总氯、氧化氯2.4. 服务详细技术标准和要求*公司根据本项目实际情况编制服务实施方案,内容要全面; 建立技术支持体系和服务体系;拟投入服务人员团
8、队,组织架构、管理架构完整,职责明确,有较强实力完成本项目。严格按照陕卫办疾控函2018583 号、968 号文件要求执行, 实施过程中有新的文件要求一并执行。本次釆购包括水样采集、保存、运输和检测分析,并在*疾控中心的监督下开展检测工作, *卫健部门进行督导检查, *水利部门在疾控中心的指导下确定样本点的选取。水样釆集、保存、运输和水质分析严格按照生活饮用水标准检验方法(GB/5750-2006)执行.检测报告出具要及时,数据真实,评价科学、公正。所有检测原始资料,包括釆样单、实验记录、检验报告要完整保存至少五年。时间要求,合同签订并接到采购人通知后 30 日历日内完成并交付成果.2.5.
9、服务地点采购人指定地点。2.6. 服务成果验收服务期满或完成服务成果后,采购人应对服务的成果进行详细而全面的检验。采购人有权限根据检验结果中的错误或重大失误要求中标人立即更换或者提出索赔要求。检验合格后,由采购人和有关部门组成的验收小组签署验收报告,作为付款凭据之一。3、服务方案3.1. 下达监测测任务此次*水质检测项目的实施有*公司项目负责人*与* 水利局联络。接到采购人的监测及采样任务时,由项目负责人立即下达采样任务。3.2. 技术路线3.3. 项目人员3.3.1 人员职责(1) 质量负责人员岗位职责本公司配有适当比例的质量监督员对检测人员包括在培员工进行充分地监督。熟悉质量保证工作的内容
10、、程序和方法;遵守质量手册的规定, 严格按程序文件和作业指导书开展工作,深入采样现场和实验室监督检查检测质量保证工作各项内容的实施情况,定期向质量负责人报告检测质量保证工作情况;制定和实施本科室质量保证工作技术方案, 定期组织分析质量控制活动,发现问题及时查找原因并进行纠正;协助有关人员研究解决质量控制中遇到的疑难问题;定期检查、统计各检测项目的质控数据、质控率和合格率;做好本科室年度质控工作计划和总结,准时上报;帮助检测人员解决有关质控方面的技术问题; 检测工作不符合管理体系的要求时,有权暂停检测工作;排除干扰, 不受任何压力影响,确保质量监督工作的独立性;做好本科室年度质控工作计划和总结,
11、准时上报。(2) 技术负责人岗位职责*公司技术负责人具有中级及以上专业技术职称能力,精通*公司业务,熟练掌握有关法律、法规知识的人员担任。根据职责分工,在公司最高管理者的领导下组织完成所分管范围内的各项工作。具体负责本公司技术运作和提供检验检测所需的资源。技术负责人全面负责*公司技术运作、并确保运作质量所需的资源;负责检测工作所需环境条件和设施配置的技术审核;负责针对本项目公司内人员(包括新进人员岗前)技术培训、技术交流,检测标准及技术规范的宣贯及考核;负责解决日常检测工作中的各类技术问题。(3) 采样人员岗位职责采样人员必须掌握一定的专业基础知识,经培训考核合格后,做到持证上岗,方能承担现场
12、采样检测任务。熟悉本岗位现场采样检测有关标准或技术规范,了解和掌握企业的工艺流程、污染源的性质、分布和污染物种类及相关的环境条件。严格遵守本公司质量手册的规定,按有关程序文件和作业指导书开展样品采集及交接工作;负责所使用仪器设备的保管和日常维护,熟悉其性能及操作规程,做好使用和维修记录,做好本科室内务整理工作; 积极参加有关的培训学习,努力提高技术水平;按照安全作业规范要求,确保采样、检测工作时人身和财产安全。(4) 样品管理员做好样品的符合性检查和样品的接收、登记及流转工作,做好样品的唯一性标识工作,防止样品混淆;按样品管理程序规定,做好样品的保管工作及样品分析后的处置工作;保持样品间清洁整
13、齐, 确保样品的完整性和有效性;配合检测采样人员做好采样器具的准 备。(5) 检测人员检测人员须经过培训,熟练掌握与本专业有关的标准检测方法及有关法规,考核合格持证上岗;遵守质量手册的规定,严格按程序文件和作业指导书开展检测工作,按时完成任务,保证检测数据准确可靠;熟悉所使用仪器设备的性能及操作规程,负责日常维护、使用和运行检查,做好使用、维护和运行检查记录;严格执行实验室安全管理规章制度,确保化学危险品、毒品、有害生物、电离辐射、高温、高电压、撞击以及水、气、火、电等危及安全的因素和环境得以有效控制,并做好本科室实验室内务整理工作;校对本科室其他检测人员的检测原始记录;当检测仪器设备、检测环
14、境条件或被测样品不符合检测技术标准要求时,检测人员应及时向室主任报告;积极参加有关的培训学习,努力提高技术水平。(6) 报告编写人严格遵守质量手册的规定,按要求编写各类检测报告(报表), 合理评价检测结果,必要时对检测结果提出意见和解释,对检测数据、结论负责;按时完成编写任务,确保检测报告(报表)内容完整、数据结论正确、版面美观;积极参加有关培训,努力提高技术水平。(7) 档案管理员档案管理人员必须具备一定的专业知识,熟悉档案的管理制度; 负责检测技术档案、仪器设备档案和人员技术档案的收集、编目和保管,保证档案信息的完整性;负责国家各类环境标准的及时采集,发放、建档和更新,保证各类环境标准的完
15、整性和有效性;妥善保管档案,防止霉变和虫蛀;加强档案管理业务知识学习,不断提高业务水平,充分发挥档案作用,为检测工作提供优质服务。3.3.2 人员培训根据招标内容, *公司依据地表水和污水监测技术规范HJ/T91-2002、地下水环境监测技术规范HJ/T164-2004 以及生活饮用水卫生标准GB 5750等相关标准规范要求对我公司参与本项目人员进行采样、检测分析、结果分析等方面的进一步专业培训。所有参与该项目的人员需培训后持证上岗。3.4. 采样仪器和现场监测仪器的准备地下水水质采样器分为自动式和人工式两类,自动式用电动泵进行采样,人工式可分活塞式与隔膜式,可按要求选用。水样容器的选择原则:
16、a. 容器不能引起新的玷污;b. 容器壁不应吸收或吸附某些待测组分; c.容器不应与待测组分发生反应;d.能严密封口,且易于开启; e.容易清洗,并可反复使用。水样容器选择、洗涤方法和水样保存方法见地下水环境监测技术规范HJ/T164-2004 附录A。附录 A 中所列洗涤方法指对在用容器的一般洗涤方法。如新启用容器,则应做更充分的清洗,水样容器应做到定点、定项,现场监测仪器对水位、水量、水温、pH 值、电导率、浑浊度、色、臭和味等现场监测项目,应在实验室内准备好所需的仪器设备,安全运输到现场,使用前进行检查,确保性能正常。3.5. 现场勘查及监测现场监测员对监测目标进行有计划有安排的现场勘查
17、,了解现场基本情况。对采购方提供的监测点位进行水质监测。根据地表水和污水监测技术规范HJ/T91-2002、地下水环境监测技术规范HJ/T164-2004 以及生活饮用水卫生标准GB 5750 等监测规范进行布点和监测。集中式供水采样通过输配管网送到用户或者公共取水点的供水方式,包括自建设施供水。为用户提供日常饮用水的供水站和为公共场所、居民社区提供的分质供水也属集中式供水。例如农村饮水安全工程、自来水厂等。通过输配管网送到用户或者公共取水点的采样点位,在用户用水出水口或公共取水点末稍取样。取样前应预先排水 12 分钟后再取水,防止配管网中残存的水影响监测结果。分散式供水采样分散式供水工程:以
18、一户或几户为独立供水单位,由用水农户自管自用的小型供水工程。若采样点位以通过输配管网送到用户,则在用户用水出水口或公共取水点末稍取样;若采样点位为水井时,则按照地下水环境监测技术规范HJ/T 164-2004 进行采样。当现场采样点位确定后,根据招标内容,*公司依据地表水和污水监测技术规范HJ/T91-2002、地下水环境监测技术规范HJ/T 164-2004 以及生活饮用水卫生标准GB 5750 等相关标准规范要求,对监测目标采样、分析结果评价等严格要求,服务过程全程实行质量保证与质量控制的管理。用事先准备的样品容器直接采样时,必须用水样冲洗 3 次后再行采样,但当水面有浮油时,采油的容器不
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