培训计划方案十篇最新.docx

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1、培训计划方案十篇最新 一、培训需求分析培训需求分析须要从企业、工作、个人三个方面进行。首先，要进行企业分析，确定企业范围内的培训需求，以保证培训安排符合企业的整体目标和战略要求。其次，要进行工作分析，分析员工取得志向的工作.下面是我收集整理的培训安排方案十篇最新，仅供参考，大家一起来看看吧。 篇一 培训安排方案一、培训需求分析培训需求分析须要从企业、工作、个人三个方面进行。首先，要进行企业分析，确定企业范围内的培训需求，以保证培训安排符合企业的整体目标和战略要求。其次，要进行工作分析，分析员工取得志向的工作绩效所必需驾驭的学问和技能。再次，要进行个人分析，将员工现有的水平与预期将来对员工技能的

2、要求进行比照，看两者之间是否存在差距。当实力不能满意工作须要时，就要进行培训。二、培训方案组成要素分析培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。在培训需求分析的基础上，要对培训方案的各组成要素进行详细分析。（一）培训目标的确定确定培训目标会给培训安排供应明确的方向。有了培训目标，才能确定培训对象、内容、时间、老师、方法等详细内容，并在培训之后比照此目标进行效果评估。确定了总体培训目标，再把培训目标进行细化，就成了各层次的详细目标。目标越详细越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。（二）培训内容的选择一般来说，培训内容包括三个层次，

3、即学问培训、技能培训和素养培训。学问培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的学问。学问培训有利于理解概念，增加对新环境的适应实力。技能培训是企业培训中的其次个层次。招进新员工、采纳新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的学问培训不行能马上适应详细的操作。素养培训是企业培训中的最高层次。素养高的员工即使在短期内缺乏学问和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。原委选择哪个层次的培训内容，是由不同受训者的详细状况确定的。一般来说，管理者偏向于学问培训和素养培训，一般职员偏向于学问培训和技能培训。（三）培训指导者的确定培训资源可分为内部资源和外部资源。内

4、部资源包括企业的领导、具备特别学问和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应依据培训需求分析和培训内容来确定。（四）培训对象的.确定依据培训需求、培训内容，可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容，使其快速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工，可以进行在岗培训或脱产培训。（五）培训日期的选择通常状况下，有下列四种状况之一时就须要进行培训：新员工加盟企业，员工即将晋升或岗位轮换，环境的变更要求不断地培训老员工，满意发展的须要。（六）培训方法的选择企业培训的方法有许多种，如讲授法、

5、演示法、案例分析法、探讨法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，达到培训目的，往往须要将各种方法协作起来敏捷运用。（七）培训场所和设备的选择培训场全部教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容，最相宜的场所为工作现场，因为培训内容的详细性，很多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终确定培训场所和设备。总之，员工培训是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际，制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。三、培训方案的评估和完善从培训需求分析起

6、先到最终制定出一个系统的培训方案，并不意味着培训方案的设计工作已经完成，还须要不断测评、修改。只有不断测评、修改，才能使培训方案渐渐完善。培训方案的测评要从三个角度来考察：一是从培训方案本身的角度来考察，看方案的各个组成要素是否合理，各要素前后是否协调一样；看培训对象是否对此培训感爱好，培训对象的须要是否得到满意；看以此方案进行培训，传授的信息是否能被培训对象汲取。二是从培训对象的角度来考察，看培训对象培训前后行为的变更是否与所期望的一样，假如不一样，找出缘由，对症下药。三是从培训实际效果的角度来考察，即分析培训的成本收益比。培训的成本包括培训需求分析费用、培训方案的设计费用、培训方案实施费用

7、等。若成本高于收益，则说明此方案不行行，应找出缘由，设计更优的方案。篇二 培训安排方案一、 总体目标1、加强主管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增加决策实力、战略开拓实力和现代经营管理实力。2、加强茶艺师的培训，提高技术理论水平和专业技能，提高气质，技术改造实力，技术创新实力。3、加强服务人员的培训，提高服务人员的综合素养，完善服务技巧，提高茶文化理论水平。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据茶文化馆改革与发展的须要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训，增加教化培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则

8、。整合培训资源，建立健全以茶文化馆为主要培训基地，茶艺培训室为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“茶文化馆+茶艺培训室”的联合办培训方式，业余时间学习为主的原则。依据茶文化馆需求为主流，开办茶文化培训的课程进修班，组织员工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成培训。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，茶艺师人员参与茶文化理论及茶艺师技能培训累计时间不少于10天；服务人员参与茶文化理论培训累计时间不少于5天；三、培训内容与方式（一）主管人员1.依据岭南职业技术学院为培训基地，进行人力资源管理及仓储等专业技能的

9、培训及其他相关专业技能的培训. （二）专业茶艺人员1、由各专业茶艺师、定期进行茶文化专题讲座及泡茶技艺实践活动，并建设茶艺室自己的茶艺师教化培训基地，进行新茶文化、新泡茶技艺学问等专项培训，培育创新实力，提高茶艺水平。2、组织茶艺师人员到同行业先进茶艺室学习、学习先进阅历，开阔视野。3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新学问在茶艺馆内进行学习、推广。（三）职工基础培训 1、新职工进茶艺馆培训新聘请员工进行强化茶艺馆的企业文化培训、茶文化、服务技巧培训、团队精神。每项培训年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行泡茶技艺专业技能培训。 2、转正

10、职工培训要接着对转正人员进行企业文化培训、茶文化、服务技巧培训、团队精神、泡茶技艺、茶艺馆形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着茶艺馆的扩建，内部就业渠道的增加，刚好进行专业技术培训，培训时间不得少于7天。 3、加强复合型、高层次人才培训。1.茶艺馆要主动创建条件，激励员工自学和参与各类组织培训，实现个人发展与茶艺馆培训需求相统一。使管理人员的专业实力向不同管理职业方向拓展和提高；专业茶艺人员的专业实力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员驾驭2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。2.不定时开展茶艺技能及茶文化竞赛，增加茶艺技能水平及茶文化理论水平。四、措施及

11、要求（一）领导要高度重视，各相关中高层人员要主动参加协作，制定切实有效的培训实施安排，坚持在开发员工整体素养上，树立长远观念和大局观念。（二）培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。企业重点抓茶艺馆管理层领导、茶艺馆各中高层领导要紧密协作茶艺培训室抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合茶艺馆的实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，实行技能演练、技术比武等敏捷多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。（三）确保培训效果的真实有效。一

12、是加大检查指导力度，完善制度。茶文化馆应建立完善自己的职工培训场所，并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成果显著，扎实有效的相关管理人员赐予表彰嘉奖；对培训安排落实不到位，员工培训工作滞后的相关管理人员予以通报指责；三是建立员工培训状况反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。篇三 培训安排方案一. 培训对象物业管理处全体员工二. 培训目的1. 全面理解物业管理服务概念，完善服务意识；2. 充分驾驭大厦管理模式，提高工作质量；3. 熟识大厦各种设备、设施的功能，降低事故率；4. 驾驭各类

13、岗位职责、管理手册；5. 通过全面阶段性的职业培训，提高员工的工作素养。三. 培训时间支配新员工到职第一周集中培训；四. 培训内容员工内部培训涵盖面广，内容繁多，大致分为：1. 公司企业文化；2. 人事管理规章制度；3. 财务管理规章制度；4. 工程管理；5. 清洁管理；6. 保安管理；7. 客户服务；篇四 培训安排方案xx年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素养，提高服务（工作）技能是当前夯实内力的迫切需求。依据公司关于加大xx年职工培训工作力度的指示精神，结合饭店实际，我们拟在xx年度以“建学习型班组，当智能型职工”活动为契机，“内外结合”培训方法为抓手

14、，进一步推动职工培训工作的深度，努力做好xx年的全员培训工作。一、指导思想以饭店经济工作为中心，将“建学习型班组，当智能型职工”的主题贯穿其中，仔细学习深刻领悟当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前，放眼将来，主动探究学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径，以此带动员工整体素养的全面提高，努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。二、目标和任务xx年度的员工培训以饭店发展和岗位需求为目标，切实提高职工相识培训工作的重要性，主动引导职工自觉学习，磨砺技能，增加竞争岗位投身改革的自信念，培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。三、培训

15、方法和内容落实以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位技能。1.专业技能培训（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店职工燃眉之急的学问需求。因此今年我们打算加大对管理人员专业学问的培训力度，接着输送部分中层干部参与旅游管理专业的考证培训，使饭店管理工作日趋正轨。（2）总服务台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质服务的重要窗口，服务技能的欠缺和旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的服务技能和外语水平。今年我们将接着选

16、派部分员工参与市旅委教化中心的外语b级证书的培训，并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的辅导培训，在条件许可的状况下，为他们供应练好外语会话的机会和条件。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在工作培训两不误的状况下，顺当完成此项任务。（3）针对饭店目前机修技术水平普遍不强，紧缺技工（凹凸压电工、制冷 工）严峻匮乏等状况，虽然工程部内部也已实行“万能工”传帮带的现场培训，但关键工种无论从技术实际还是平安因素考虑，都必需经过专业考证的培训。因此，今年拟外派二名工程部员工参与凹凸压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。2、新职工培训新进职工是饭店经济活动中的新生力气，

17、增加素养，砥练技能，使之尽快与发展快速的饭店同步提高。依据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有安排有步骤地对新进职工进行按部就班的岗位培训。把员工手册、平安学问、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后准予上岗。3、一专多能培训四、时间支配（见附表）希望各部门按此通知仔细协作执行！篇五 培训安排方案为了全面贯彻教化部关于实施“现代远程教化扶贫示范工程项目”的通知精神，扎实有效地做好老师培训工作，切实发挥“远程教化”设备的独特效益，全面提高我校老师素养，主动推动我校教化教学工作的顺当开展，结合我校实际，特制定本安排。一、培训目标通过培训，使学校骨干老师和学科老师进一步了解农

18、村中小学现代远程教化工程的目的和意义;相识教化信息化对提高教化教学水平的重要作用;了解接收资源的内容及资源的分类和特点;使学校技术骨干老师驾驭软硬件系统的操作运用和维护管理;使学校骨干老师和学科老师具有运用系统和应用资源上课的实力，驾驭获得、传输、处理和应用信息基本实力;通过培训，使学校的骨干老师和学科骨干老师能够担当起完成校本培训、教学示范、为教学和当地经济建设服务的重任。二、培训的组织管理培训工作在学校实施农村中小学现代远程教化工程领导小组的领导下进行，分层次有序开展培训。三、培训对象及培训内容1、全体老师：农村中小学现代远程教化工程的目的和意义;远教设备运用与维护;ip资源下载与调用;各

19、类配套软件的操作运用;资源应用(新课标、教学设计和教学应用)。农村中小学现代远程教化工程的目的和意义;模式的组成及特点;计算机基础学问;windows的基本操作;常用办公软件的运用方法;简洁课件制作(远教资源二次开发);internet网络基本学问，电子邮件的收发;ip资源下载与调用;远教ip资源应用(新课标、教学设计和教学应用);电视机和dvd机的运用方法等;电视教学的特点和配套教学光盘的运用方法。2、学科骨干老师和学科老师：农村中小学现代远程教化工程的目的和意义;电视机和dvd机的运用方法;机房的运用;电视教学的特点和配套教学光盘的运用方法。四、培训支配培训时间：每月至少2次，支配在周二或

20、周四进行。培训方式：培训将实行集中培训的方式进行：培训地点：学校计算机教室五、有关要求1、要充分相识到老师接受远程教化应用培训的紧迫性和重要性，主动激励老师参与培训，为老师培训供应必要的时间和物质保证。2、要加强培训学习工作的管理，要定安排、定时间、定任务、定考核。要充分利用好远程教化项目配备的教学设备，严格根据培训学习要求和培训内容组织好校本培训学习工作。3、各类受训老师肯定要端正学习看法，通过培训学习，要切实提高自已应用现代教化技术的实力。要高度重视此项工作，要将培训学习考核成果作为老师年度考核与职称评定的重要依据。4、按时进行培训学习，凡是任课老师都要参与学习培训，迟到、早退、旷课等作息

21、奖惩制度按平常所上课的情节一样等同处理。(除非特别事情如大型集体活动以及放假耽搁培训学习时间，还有放假和停电可以不学习外，其余时间照常进行培训学习。)5、对于培训和学习所要求的各种远程教化个人相关资料表册，安排、总结等在规定时间内上交完成，假如不完成者或不按时完成者，情节视为和平常的教学业务工作表册安排、总结等一样的奖惩制度执行。每次参与培训的老师必需在每期培训学习完后进行签字，假如培训学习了没有签字那么奖惩制度和平常的老师考勤一样的奖惩制度执行。篇六 培训安排方案新的一年，为了提高本公司的营业水平，推动公司健康快速的发展，本着“干什么学什么，缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则，本部门将在

22、公司内部实行一次为期一个月的员工培训，着重于员工的专业学问以及业务素养的提高。特制定该方案，详细的安排如下：一、培训讲师各营销小组组长以及负责人二、培训人员营业部全体员工三、培训目的1、提高员工综合素养、责随意识和风险意识，提高工作效率，提升公司的经营管理水平。2、培训员工相关专业学问及日常问题的解决实力。重点针对业务员进行系统培训，从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节，整体提升业务员素养。3、提高员工向心力、凝合力，打造一支素养高、团结协作实力强的团队。四、培训内容1、职业素养的培训2、营销技巧的培训3、专业学问的培训五、培训方式课堂讲演、视频观看、阅历借鉴探讨、书籍阅读等。六、培训时间

23、初步定在3月份进行，为期一个月，详细时间如下：(每周培训支配在下午收盘结束以后)七、预期效果员工清楚自身职业的努力方向，目标切合实际，工作主 动。增加自身对胜任工作的信念、增加工作实力，利于自身 将来的发展，同时也为公司创建更多的效益。八、留意事项(1)不行迟到、早退，不得请事假(特别状况除外)，擅自缺席。(2)培训时要保持宁静，不行窃窃私语，留意力要集中。(3)培训时应作好笔记，不得做与培训无关的事。(4)培训结束后，每一个参与培训的员工都须要写一份培训心得。篇七 培训安排方案区政务中心根据区创建办20xx3号关于在全区开展窗口行业服务提升行动的通知、区创建办20xx4号关于组织开展20xx

24、年公民思想道德宣扬教化活动的通知的文件要求，为深化文明城市建设，开展“做文明有礼的成都人文明礼仪进窗口行业”活动，组织开展系列文明礼仪培训活动，提高干部职工文明服务素养。结合窗口工作实际，制定此方案。一、活动目的进一步规范各行业文明服务标准，健全岗位文明行为规范。通过举办文明礼仪培训讲座、文明礼仪学问学习、双语培训等活动，围绕“诚信守信、优质服务”服务活动，提高窗口工作人员服务质量，提升政务服务水平。二、活动内容(一)培训文明政务礼仪由前进职高礼仪老师讲授，实行集中学习的方式，进一步规范窗口人员言行举止，统一工作标准，提升服务质量。(二)培训文明用语邀请前进职高老师讲授，实行集中培训的方式，就

25、如何练习一般话、说好一般话的重点难点、方言与一般话的区分、如何敏捷运用好语气语调等内容对窗口工作人员进行培训。(三)举办窗口单位干部双语培训班以青白江区委党校为双语培训的主阵地，双语培训自4月7日起先，8月25日结束，分2个批次进行，每批两个班，共计培训窗口服务干部126人。每个培训班级配备班主任、副班主任、英语老师、一般话老师各2名，同时成立班委，选举班长、学习委员、文娱委员等。培训工作充分利用每周六休息时间，培训结束时，将统一组织参训学员参与一般话国家二级甲等测试和英语听力口语水平测试。三、工作要求区政务中心高度重视文明礼仪培训活动，紧紧围绕“建设富有文明和谐华蜜青白江”的要求，结合窗口工

26、作职责，整合自身资源，细心策划制定方案、周密部署，使广阔窗口工作人员在参加中受教化，在参加中得到提高，促进窗口单位干部提升对外沟通实力，进一步提高政务服务实力，打造国际惯例接轨的政务服务环境。区政务中心将窗口工作人员的此项工作完成状况将纳入20xx年工作目标考核，形成长效机制，确保窗口工作人员能切实加强文明礼仪学习，主动参加到培训活动中。篇八 培训安排方案为了确保远程教化“班班通”项目在我校顺当的实施，充分发挥班班通工程的作用，完成安徽省20xx年新课标教材与教化信息化培训任务，充分利用安徽基础、国家基础上的教化资源，指导老师们按时参与远程培训任务，提高老师专业化成长，特制定了以下安排和实施方

27、案：一、指导思想班班通的运用，可以促进老师专业化发展，顺应时代潮流，充分利用网络资源，让我校师生更好的运用到新的现代教化技术，促使老师把现代教化技术和教化理念运用到教化教学中，提高课堂效率，促进我校教学质量的不断提升，同时培育学生的学习爱好，把现代教化信息技术与各科课堂教学有机地结合起来。二、培训领导：教育处主任张陆军负责组织支配电教处主任赵保华负责培训指导各学科教研组长担当培训老师三、培训方案本次班班通工程中我校有XX套班班通设备。1、实行班主任负责管理制，各班级制定管理运用制度，进行日常的管理、运用及维护。2、结合界首市教化局培训指导安排，制定本校培训安排，让教师用好现代教化技术，提高教学

28、质量，促进教化现代化。3、培训时间：20xx年8月24日分科目在不同的班级进行培训。4、培训内容：班班通交互式一体机的运用畅言智能教学系统软件的运用安徽基础教化资源应用平台的运用中小学老师远程教化学习的注册报名学习培训安徽省20xx年新课标教材与教化信息化培四、管理措施（1）20xx年8月起，学校教化信息化的管理由任启邦主任和任闯老师负责，并把多媒体教学设备的应用纳入学校课改工作及教学教研工作安排中去，要求老师会用班班通，用好班班通，把多媒体教学与课堂教学高效的结合起来，为教化教学教研活动服务。（2）建立健全多媒体教化工作制度，加强管理，落实到位。（3）坚持请进来带出去的原则，有安排选派骨干老

29、师外出学习，同时，组织校内讲座，观看录像、研讨等，以达到转变老师的教化理论和意识，提高老师运用现代教化技术的实力。（4）从20xx年8月起，有安排的对老师进行多媒体资源的运用、现代教化技术应用的基础学问和操作技能、课件制作等方面的培训。篇九 培训安排方案一、训练科目：灭火器才运用培训，员工宿舍疏散训练，消防演习。二、实施地点：XX庄园管理处。三、目的：使每位员工了解、驾驭火灾的处理程序及相关的消防技能和灭火器材运用，提高消防意识，为今后的实践打下良好基础。四、内容：模拟演习（因业主家锅炉煤气泄漏引发着火）五、演习要求：全部员工在实施过程中，必需听从吩咐、听从指挥。高度重视演习的必要性、仔细完成

30、此次消防演习。六、实施方法：管理处经理为此次演习的总指挥，护卫主管组织落实。演习过程要求管理处全体员工参与，共同完成。七、演习地点：XX庄园主公路。八、安排演习时间：20xx年5月10日。九、演习前留意事项：1、提前一天通知相关部门及业主。2、留意预防演习中可能发生的危急，杜绝意外事故发生。十、运用器材：消防水带两条；水枪一个；干粉灭火器两个；对讲机4部；消防服一套。十一、安排实施过程：20xx年5月10日，（全部义务消防员按训练时的各自职责快速投入到救人灭火战斗中）。十二、灭火演习人员支配表总指挥：管理处经理，依据各项目组分工职责下达吩咐。把现场状况汇报分公司领导，作出是否自救或拨打119报

31、警的确定。护卫主管：负责集合组织人员救人和灭火。各班组长按职责分工带领各班组人员各司其责。一组：灭火组，负责组织灭火。二组：疏散组，负责人员物资的疏散。三组：负责火场警界和消防车的引道。）各组组长由各小区护卫主管班长负责。四组：为救援组负责救援伤员修理主管：负责保障消防系统的水电供应，切段灾区电气路，帮助救援人员，疏散引导灾区人员撤离现场。客服主任：负责人员疏散围观，救援受伤人员和稳定撤离人员心情。安放抢救下来的重要物资，防止受惊人员自残和轻生以及坏人趁火打劫。总指挥主要负责各组之间的协调，下达吩咐。协调和公安消防队之间的通信联络，做好其他业主的稳定工作，防止出现混乱。2、灭火应急方案；为保证

32、管理处所管辖的物业范围内发生火灾时，管理处义务消防员能在最短的时间内赶到火灾现场，有效组织开展各项抢救工作，以保障广阔业主（住户）的生命、财产平安。特制定以下方案：（a）人员支配：、管理处全部人员均属于义务消防员，在小区内发生火灾的状况下，全部人员必需立即投入到灭火救人工作中去，不得借故躲避。、管理处经理为现场总指挥，全面负责各项救人灭火工作，并依据现场火势拨打119电话报警。、修理人员对现场可能造成危害的水、电、气管线阀门进行关闭。、客户服务部经理组织人员通知火灾旁边的住户，做好说明工作，避开造成不必要的惊惶，救治、安抚伤病员。、保安部经理组织护卫人员以灭火、救人为主要工作。接到火情警报后，

33、护卫主管带领护卫员携带灭火器赶赴火灾现场，找寻火场旁边的消防井，铺设消防水带。快速投入到灭火工作去。救人与灭火同步进行，并留意移走火场旁边的易燃、易爆物品。假如已报火警，还应派出警戒哨，引导消防车到来。（b）任务安排：、当发生火情时，由护卫值班班长确认后发出火警，当班人员负责平安警戒任务。、管理处经理负责现场全面工作（经理不在时由管理处客服主任代为负责）。、工程部经理带领全部修理人员（除一人值班外）负责各类管线的断接以及现场的修复。、客服助理（除值班人员外）及环境部经理带领保洁人员负责通知火场旁边居民撤离火灾现场，救治、劝慰伤病员，并做好说明工作。、保安部经理负责对护卫员进行现场灭火救人抢救物

34、资和现场警戒工作的分工。、留守的客服助理和修理人员负责接听电话，处理日常工作并做好说明工作。（c）救人灭火中应留意的事项：、管理处全部人员在接到火警后应在5分钟之内赶到事故现场，护卫员前期灭火工作应在7分钟内一切打算就绪，全部人员不得借故躲避。当班人员要留意警戒，防止有人趁火打劫。、管理处全体员工在处理火情时应听从支配，听从管理，顾全大局，以公司利益为重，不计较个人得失。、全部人员都应留意自身平安，驾驭自救方法。、管理层员工肯定要做好业主、伤病人员的说明和慰抚工作。以免发生自伤、轻生事务。、护卫员应驾驭基本的灭火方法，尽量扑灭初期火灾，在救人与灭火工作中，应以救人为主与灭火同步进行的方针。、火

35、灾消退后，管理处应留够储备力气，预防二次事务的发生。（d）目标：当管理处所管理的范围内发生火灾后，对全部员工在灭火救人时的任务、责任分工明确。在全体员工的共同努力下，使损失降到最低限度。3、存在隐患分析及整改设想；（该项目为涉及）篇十 培训安排方案一、分析发展条件1、现在的我们我们现在在宁波东钱湖旅游学校就读，已是高二的学生，我们的专业是涉外行政事务，属于“文秘”专业。在学校里，我们常常开展一些有意义的活动，熬炼了我们的实力，提高了素养，如上学期的“创业营销主题班会”、“参观鸿迪制衣厂”等等。鸿迪制衣厂是我们的一个学姐开办的，是我们东钱湖当地的一个比较大的企业，去年的产值高达1.6亿。但同一般

36、的中小型公司一样，也没有专业的文秘人员和相关的部门。我们在明年5月份就要去实习了，但我们中有一部分同学不愿去做一般的打工仔，于是我们就萌发了成立一家文秘服务公司的念头。2、将来的我们宁波外贸业非常发达，有很多的外贸公司，其中的中小型企业为数众多。正因为这些企业缺少专业的文秘人员，因此我们的文秘服务公司就会有很大的发展空间。在明年5月份我们踏上实习岗位之前，我们的企业文秘服务公司也即将成立。我们预料，在经过几年的历练后，我们也将拥有肯定的交际手段与处理事务的实力，编织起良好的客户网络，能很好地建立与客户之间的关系，完成客户的要求。我们创立的“企业文秘服务公司”也会步入正轨，并渐渐成熟。3、市场前

37、景分析我们的企业文秘服务公司是面对无正规文秘人员的中小型企业开展的，而这类企业在宁波是大量存在的，我们公司的成员已经学习了秘书基础、公共关系基础、文书与档案管理基础应用文写作基础等文秘专业课程。同时，还学习了与外贸企业有关的国际贸易、进出口实务、市场营销基础、外贸单证等课程，对外贸企业的操作状况，也有了感性的了解。所以，我们会在具有基本的文秘素养基础上，结合外贸学问，能很好地处理一般公司中的各类文秘事务，帮助公司之间进行沟通与沟通，并且还会为代理的公司保证商业机密不外传。与此同时，我们还将建立公司对外开放的网站，不仅可以满意中小型企业切实须要，也可以满意社会上个人须要文秘的需求。这样的一家公司

38、，是市场上少有的。所以具有良好的市场前景。4、主要工作完成状况调查了解到各中小型企业的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发安排方面，公司也结合我国的实际状况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的学问，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案5、资金管理资金来源：每个人自己出资5万，4个人一共20万元，作为启动资金。资金支出：店面装潢，店面租金，工作人员的工资，其他杂费。资金收入：成员到企业上门服务，服务完毕收取费用（收费视状况而定）。6、不足与困难之处由于我们企业刚刚起先安排，资金方

39、面存在严峻不足，同时由于时间紧迫，整个安排书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充溢、完善。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的学问了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，并且靠着我们独一无二的服务。我信任我们的文秘服务公司终会步入正轨，成为正规的、专业的文秘公司。二、确定发展目标1、我们对文秘专业产生了深厚的爱好，爱好激励我们的行动。2、我们共同的缺点便是缺少实践，因此我们应相互督促，相互进步，共同实现目标，共同创业。3、通过自我分析，市场调研，结合专业所学，我们大家最终确定了自己的目标开一家文秘服务公司，积累阅历，多与人沟通。运用所学的公关实

40、务学问来确定我们的发展目标。4、上级对下级进行规划管理，下级应听从上级的工作指导，尽力完成上级支配的任务。5、协调领导与员工之间的关系、公司与顾客之间的关系，使公司内有活跃的工作氛围，使公司内员工有和谐的气氛，能够团结一心为公司的蓬勃发展做贡献。外要树立品牌让顾客们对公司有良好的评价，提高公司的知名度与美誉度。6、对全部的客户公允对待，一视同仁；让全部的员工各尽所能，发挥才能。三、构建发展将阶段四、制定措施我们在这个学校学习的时间仅剩半年了，在这半年中我们要学好专业学问，为今后实习与建立公司打下扎实的基础：学好专业学问（公关实务、秘书基础等）：主动参与班内、校内活动熬炼口才与实力其次阶段毕业实

41、习1年已在实习中的我们，要运用所学学问并在实践中不断充溢自己，让所学的文秘学问得到充分的发展，并不断学习成为一个优秀的文秘人员，进行充分的市场调研。：充分发挥校内所学：不断充溢自己：市场调研第三阶段成立文秘服务公司2年经过实习中的阅历累积与市场调研，我们的文秘服务公司也正式成立。现在须要将公司推向市场，并做到最好。：成立公司：接着市场调查，不断改进不足：举荐公司，将公司推向市场：工作努力做得最好第四阶段充分发展公司2年+在市场上已存在肯定知名度的状况下提高公司美誉度，充分的发展公司，将公司推向更广的市场：提高公司美誉度：将公司推向更广的市场：充分发展公司五、总结我们的职业安排，是我们的奋斗目标，确定了目标，我们将更加努力，不断在学问上充溢自己，努力学好秘书的基本课程。在实习时要充分接触实际业务，充分做好市场调研，每个月大家要对调研结果进行汇总分析。做好成立公司的充分打算。“吃得苦中苦，方为人上人。”我们会谨记这句古训，学以致用。扬起努力之帆驶向胜利彼岸。