员工绩效考核方案精选15篇.docx
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1、员工绩效考核方案精选15篇 1.0目的规范员工绩效考评工作,确保公允、公正、公开考评员工。2.0适用范围适用于实业公司全体员工的绩效考评工作。3.0职责3.1部门经理负责对部门员工工作绩效的考评工作;3.2公司总经理负责对部门工.下面是我收集整理的员工绩效考核方案精选15篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 员工绩效考核方案 篇11.0目的规范员工绩效考评工作,确保公允、公正、公开考评员工。2.0适用范围适用于实业公司全体员工的绩效考评工作。3.0职责3.1部门经理负责对部门员工工作绩效的考评工作;3.2公司总经理负责对部门工作绩效的考评工作;3.3行政部负责将各部门考评结果汇总,提出绩效考核建议
2、;3.4总经办主任负责审核各部门绩效考核状况;3.5公司总经理负责维护绩效考核的公正、公允、公开性并审批绩效考核建议。4.0程序4.1 绩效考核的原则1)公正客观的原则;2)全面的原则;3)精确的原则;4)刚好的原则;5)节约的原则;6)便于操作的原则。4.2绩效考核的衡量标准1)工作行为;2)工作成果;3)工作实力;4)工作看法。4.3绩效考评体系及构成4.3.1绩效考评体系1)操作规程是惟一考评依据;2)考评结果与工资、奖金挂钩;3)考评结果与行政奖罚挂钩;4)考评结果与晋升、调职、降级挂钩;5)考评结果允许进行行政复议。4.3.2绩效考评体系的构成绩效考评由周检、月检、抽检、半年考评、年
3、终考评构成。4.4工资构成及发放4.4.1工资构成工资=基本工资+固定岗位工资+考评工资+补贴说明:员工及基层、中层管理员工的考评工资基数=30%*岗位工资总额高层管理员工的考评工资基数=50%*岗位工资总额4.4.2考评工资发放方式4.4.2.1对员工及基层、中层管理员工的考评工资发放实行“当月考核,当月发放”的方式,发放公式如下:考评工资=考评工资基数*考评分对应的核发比例4.4.2.2对高层管理员工的考评工资发放在年底依据目标考核状况,根据(新闻实业公司年目标考核管理方法)进行核发。4.4.3考评工资核发比例考评分 个人考评工资核发比例95 100%60考评分95 考评分/95*100%
4、考评分60 04.5考核指标体系附表一(新闻实业公司绩效考核指标体系)4.6考评方法4.6.1考评关系公司总经理 部门经理部门经理 主管 员工4.62、周检、月检考评人员每周、每月不定时对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果于记录在部门工作检查表中;4.6.3抽检公司质检专员(物业公司质检员兼任)不定时对各部门各岗位进行抽检,并将抽检结果记录在抽检工作表中。抽检结果于次日报行政部核实,无异议后按正常程序处理。并记入月底绩效考评统计中。4.7统计方法4.7.1原则上实行两级审核制度,即由公司依据部门工作安排完成状况对部门实施考核,再由部门对部门员工工作完成状况进行考核。4.7.2半年考评总分
5、的统计方法:半年考评总分=每月考评分80%+半年考评20%4.7.3年终考评总分的统计方法:年终考评总分=半年考评总分80%+年终考评20%4.8考评流程4.8.1每月5日之前各部门统计员工的考评分数,交由行政部计算员工当月考评工资;4.8.2行政部负责对(半)年度考评分数统计表)进行统计,行政部负责核算高层管理人员的年终奖金,并于年底发放。4.8.3对申请复议的员工分数,5个工作日内赐予回复,在复议结果未定之前,原分数接着有效,经复议的分数为最终分数。如有差额,分数计入次月月检分数。4.8.4行政部人事专员需将管理人员及各员工的考评状况计入人事档案,并归档保留(部门月检分数统计表)、(部门(
6、半)年度考评分数统计表)。4.9绩效考评纪律4.9.1考评人员在考评时,应独立检查、推断、思索、打分,上司不得干涉其评分,只能在复核时与考评人员商讨,看法不统一时,需在备注栏中说明。4.9.2考评人员必需依照(新闻实业公司绩效考核指标体系)进行评分,严禁随意评分。4.9.3考评中如发觉考评项目有漏项或表述不清时,应刚好向行政部反映,由行政部刚好进行补充,考评人员不得根据自己的理解进行评分。4.9.4考评中不得徇私舞弊,否则予以行政惩罚,并在考评人员次月的考评项目中予以扣分。5.0本方法自年1月1日起执行。员工绩效考核方案 篇2一、考核的目的和用途绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原
7、理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。1、考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满足程度和将来的成就感。2、考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。二、考核的原则一、“三公”原则公允:考核标准公允合理,人人都能同等竞争。公开:考核实行公开监督,人人驾驭考核方法。公正:考核做到公正客观,考核结果必需精确。二、“四严”原则严格考核标准:即考核要素的标准必需明确、详细、客观、合理。严格考核方法:即考核的形式和方法必需符合科学、严谨的要求。严格考试制度:即考核的流程和考核的准则要严格,使考核工作有法可依、有章可循。肃穆考核看法:即考核的思想要
8、端正,看法要仔细,反对好人主义和不负责任的看法。三、考核的内容考核的内容分为业绩考核、工作看法考核二部分。绩效考核成果为这个二部分考核成果总和。(一)、业绩考核所谓业绩考核是对每位员工在担当岗位工作、完成工作任务方面进行的考核。其中岗位工作的范围为该岗位职责说明书中描述的工作内容。对岗位工作的考核包括工作效率和工作质量两方面。(二)工作看法考核看法考核是对工作看法和工作热忱的评价,详细包括本职工作内的日常工作、职业道德、协作精神、工作主动性、责任感等。依据员工工作看法及协作等进行相应的奖惩计分。详细内容及评价标准如下:1、无故迟到、早退15分钟扣除1分,30分钟以上2分。无故旷工或私自调休一天
9、扣除5分。2、办公室大声喧哗,造成投诉扣除1分。上班时间不配戴工作牌和不按规定穿工作服的扣除1分。3、未能正确听从工作指示引起的工作失误或不服领导工作支配,视状况扣除1-5分。4、无正值理由、无事先预报的状况下手机关机、停机扣除1分。员工绩效考核方案 篇3绩效考核是企业对员工的正值要求和标准规范,优秀的绩效不仅对公司有帮助,对员工个人成长更是意义重大。有考核的企业与无考核的企业业绩可以相差一倍。不妨看看员工绩效考核方案如何制定。一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公允客观。3.考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准1.销售人员业绩考核
10、标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。2.销售人员行为考核标准。(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。(2)履行本部门工作的行为表现。(3)完成工作任务的行为表现。(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。(5)其他。其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。如当月有触犯国家法律法规、严峻违反公司规定、发生工作事故、发生工作严峻失误者,行为考核分数一律为0分。三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。销售人员绩效考核
11、表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额安排完成销售额100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2.每月收集的有效信息不得低于条,每少一条扣1分报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作实力分析推断实力5%1分:较弱,不能刚好的做
12、出正确的分析与推断2分:一般,能对问题进行简洁的分析和推断3分:较强,能对困难的问题进行分析和推断,但不能敏捷的运用到实际工作中4分:强,能快速的对客观环境做出较为正确的推断,并能敏捷运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通实力5%1分:能较清楚的表达自己的思想和想法2分:有肯定的劝服实力3分:能有效地化解冲突4分:能敏捷运用多种谈话技巧和他人进行沟通敏捷应变实力5%应对客观环境的改变,能敏捷的实行相应的措施工作看法员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范2%违反一次,扣2分责任感3%0分:工作马虎,
13、不能保质、保量地完成工作任务且工作看法极不仔细1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动担当公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。4.员工考核挂钩收入的计算公式为:z=公式中详细指标含义如下表所示。公式中详细指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标X当月公司营业收入Y当月
14、员工行为考核的分数Z当月员工考核挂钩收入的实际所得5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80140%。6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。五、考核程序1.业绩考核:按考核标准由财务部依据当月公司营业收入状况统一执行。2.行为考核:由销售部经理进行。六、考核结果1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应相互打听。3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司确定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。4.如
15、对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出员工绩效考核方案 篇4一、考核目的通过考核,对行政部工作人员在肯定时期内担当的职务工作中所表现出来的实力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策供应依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部赐予指导与协作,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。(二)运用范围企业行政部工作人员,行政
16、部经理除外。(三)考核内容1、工作看法即主动主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应刚好报告,并提出相关解决方法。其主要包括如下五个方面:(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作主动性(4)合作性(5)工作责任感2、工作任务(1)工作安排完成率。(2)业务协作,主要考核其协作他人完成工作的看法及结果,如服务响应时间、服务质量等。(3)公文处理的刚好率。(4)文稿起草的刚好率。(5)公文处理的差错率。(6)企业内部信息通报的完成率、刚好率和精确率。(7)文件管理的规范性。(8)按时参与企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。(9)主动主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。3、工作实力(1)
17、专业技能(2)组织协调实力(3)沟通实力三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。假如被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。(二)绩效考核申诉1、被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。解决不了时,被考核者有权向干脆上级主管申诉;假如被考核者对干脆上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。2、人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在XX日内告知申诉处理结果。3、员工如对处理结果仍不满足,可向总经理申诉。四、考核结果存档行政部门的绩效考核结果,于考核下月XX日前由人力资源部汇总存档,年度述职考核结果由人力
18、资源部在次年1月XX日前汇总归档。我国企业在员工绩效考核方面的缺失1、操作层面的业务流程缺乏企业的文字性业务流程要么没有,即使个别企业建立了流程,也多是基于理念层面的,真正能用于指导员工日常工作的业务流程极为少见。我们认为,基于操作层面的业务流程体现的是一个企业真正的核心竞争力(Prahalad&Hamel,20xx),是一个企业真正区分于其他企业的地方,也是一个企业管理水平的体现,它也将成为员工融入这个企业最重要的指南。同时,操作层面的业务流程也是一个公司发展过程中阅历的总结,是学问积累的过程。操作层面的业务流程一般来讲,是独特的,很难会有两个企业是完全相同的,而理念层面的流程,如顾客导向、
19、以人为本等,中外企业则几乎没有什么太大的差别。经过多年总结并不断完善的操作层面的业务流程,一般是高效率的,是符合企业的经营实际的,因而也是最经济的,只要员工按业务流程的要求操作,其行为则必定是符合公司的要求的,是高效率的。因而,对员工行为的考核,应当是基于操作层面的和业务流程的。2、操作层面的标准缺乏操作性的业务流程不仅应当指明员工进行日常业务操作的方法,同时也应当明确说明每一个步骤的要求是什么,必需达到什么样的标准。这就为员工行为的自我矫正、自动进行结果的对比供应了依据。企业缺乏标准,使得员工往往工作很努力,却难以达到主管的要求,根本缘由在于员工根本就不清晰主管的标准是什么。这是导致员工的工
20、作常常是多次返工却仍达不到要求的重要缘由,因此,极易挫伤员工的工作主动性。员工绩效考核方案 篇5 为进一步加强医院的制度建设,强化医院管理,明确工作职责,提高服务质量,树立“以病人为中心,以质量为核心”的医院管理宗旨。内强素养,外树形象,进一步提高社会效益和经济效益,更好地完成上级下达以及本院的各项工作任务。使管理规范化,制度化、程序化。结合我院实际状况,经院委会探讨确定,在区卫生局制定绩效考核基础上制定此方案。 一、行为准则(一)道德守则1、牢记一心一意为人民服务宗旨,树立正确的人生观、价值观,酷爱中国共产党,酷爱祖国,酷爱人民,酷爱医疗卫生事业。2、崇尚科学,开拓进取,团结合作,勇于奉献,
21、自觉担当为人民健康服务的社会义务和责任。3、遵守诊疗技术操作规范,合理检查,合理用药,科学施治。4、恪守职业道德,一视同仁,一心一意为患者服务。5、文明行医,不以职业牟利,不向患者索要馈赠,不开搭车药,搭车检查,拒收“红包”,自觉抵制各种商业贿赂行为。6、注意医患沟通,爱护患者知情权和隐私权,关切、爱惜、理解、敬重患者。7、遵纪遵守法律,遵守执业范围和类别,客观、真实、刚好书写医疗文书,依法出具有关医学证明,依法开展诊疗活动。8、勤奋学习,钻研业务,不断提高专业技术水平和服务水平。9、履行职责,随时接受应对突发事务医疗救治的指令和义务。10、履行社会义务,主动参加社会公益活动,宣扬和普及卫生保
22、健学问。(二)行为守则1、在医疗场所或诊疗活动中应着装工作装,佩戴胸卡(标明姓名、科室、职务或职称等)。2、仪表端庄,衣帽整齐。男医务人员不留胡须、长发,不穿背心、短裤、拖鞋等;女医务人员不浓妆艳抹,不留长指甲,着装忌雹露、透。3、提倡讲一般话,语言温柔、清楚、亲切、通俗,运用尊称。4、运用文明用语。5、工作期间不进行非医疗性活动,不大声喧哗、聚众闲聊,不在医疗场所及公共场所吸烟。禁止酒后从事医疗活动。6、诊查患者时看法亲善、神态自然,亲切耐性,举止优雅。7、诊疗行为体现人文关怀,留意爱护患者隐私,检查前、后规范洗手,冬天要先暖手后检查。8、严格落实医疗质量、医疗平安和医疗护理核心制度。9、客
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