家装公司业务员岗位职责(共15篇).docx
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1、家装公司业务员岗位职责(共15篇) 篇:家装公司业务员岗位职责一、工作原则 1、以公司信誉、利益为动身点,市场为导向、客户为中心。2、诚恳守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。二、工作范围1、公司市场开拓。 2 、客户信息管理。3、市场调研,开发方案的制定,支配实施。管理范围1、完善市场管理制度。2、业务员日常业务活动的指导、聘请、培训。3、营销网络的维系,拓展。4、业务员业务行为与业绩的考核。市场部人员岗位职责一、部门经理岗位职责:1、守国家法律及公司的各项规章制度;2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;3、按期对员工进行培训、案例分析;4、指导监督市场部主管抓
2、好小区管理;5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有持续性;6、重点落实团购装修合作事宜;7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;8、精确驾驭市场动向、分析市场发展刚好定位市场的航向;9、分析竞争公司优势并刚好出应对方案,刚好反馈给公司;10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展九和装饰公司的品牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守其次营销阵地;13、管理部门同时帮助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;14、以九和装饰品牌为核心发展公司品牌效益;二、市场部主管岗位职责:1、遵遵守法律律
3、制度及公司的各项规章制度;2、帮助部门经理完成公司下达的各项任务;3、各小区合作方式的起草协议书的落实;三、市场部经理助理岗位职责:1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其供应服务;3、日常工作管理;四、营销人员管理方法:1、家装顾问每日下午应将当日业务状况以日报表方式向上级主管汇报,并依据状况提出合理化建议。2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成状况。分析缘由,以书面方式向上级主管汇报,并依据状况调整业务战略。3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。5、家装顾问
4、对公司及保障性应实事求是,不得夸大。6、员工应遵纪遵守法律。7、依据上级指定安排的工作与职责,接受上级指导。8、敬重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求协作。9、公司的宣扬资料除正常运用外,不行另作它用。10、应保持个人仪表,衣着。11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。12、确保业务机密。13、不得积压任务。14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危急及损害。15、对每一问题多思索、努力贡献智能。16、维护公司权益与信誉。17、依据平常实际状况,供应合理化建设。18、反馈信息应力求称谓、数字精确无误。五、营销人员职责:1、仔细遵守执行上级主管制定的各项管理规定及
5、制度,按时报到,接受上级主管当天的工作支配。2、保持良好的职业道德,热忱礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发觉者扣除全部工资,同时赐予开除处理。3、主动完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。4、努力协作设计师对业务信息的反馈与跟进,参加谈单,提高签单率。5、负责公司对外广告宣扬,对外发放公司宣扬资料,提高公司知名度。6、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主,一经发觉罚款100元200元(暂不实行)。7、主动帮助客户做力所能及的事。六、项目开发负责人(高级家装顾问)岗位职责:1、严格遵守国家法律及公司的规章制度;2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德
6、及敬业精神,在小区内时刻维护公司利益和公司形象,不得泄露公司机密;3、每一位高级家装顾问必需把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的状况照实上报给市场区主管。日常工作管理:为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提示全体员工自觉遵守。一、日常行为准则:1、每日按时上班报到,迟到者罚款10元次,连续3次以上者,扣除当月底薪;2、有事需向部门经理请假,无故不到岗者,视旷工处理,10元次,连续累积3次以上者赐予500元惩罚;3、衣装整齐,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5元次;4、每星期六上午业务人员自觉准时返
7、交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的,不按时上交者50元次;5、每星期五上午必需按时参与部里组织召开的周例会,无故不到岗者视旷工处理;6、有事情向部门经理请示,擅自做主造成公司利益损失后果自己担当,视情节轻重予相应的惩罚,严峻者赐予开除处分;7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不留意言谈举止,损坏公司形象的10元次;二、业务行业准则:1、爱惜所在小区的宣扬用品,部门固定宣扬资产按时发放及回收,违者视详细情节赐予100元500元罚款,严峻者赐予开除处分;2、业务人员擅自脱离岗位,无故不到所辖小区内巡察、联系业务,一经核实赐予50元次警告处分;3、与客户商定洽谈业务时间,由于我方业务人员不守时,
8、自己的过失造成流失等,视情节轻重,部门经理将赐予相应的惩罚;4、业务人员虚报业务状况,一经核实赐予严峻警告,100元次;三、办公室(市场部经理助理)的工作环境:1、负责办公室内全部表格的整理及规划;2、负责每日记录每位员工每日到岗状况并刚好向经理汇报;3、负责市场部全部员工的个人档案整理及存放工作;4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总;5、负责每月月底整理员工的述职报告;6、每日记录经理每日或近期工作支配及安排,提示并帮助经理完成相应工作任务;四、业务管理:1、负责发放、记录相应宣扬物品的运用状况,并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作;2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档,有
9、安排地进行探望;3、将客户有层次的整理入档,并定期进行回访,征询客户看法,整理汇总后上交经理;4、各已开发、将要开发小区建档立案,重点跟踪落实;5、项目开发负责人、设计师与业主协调支配落实工作;6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作;五、小区管理:1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜;2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理;3、在巩固已开发的小区的同时,开发新小区,使工作有持续性;六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题;七、监督小区设计师到岗及出图时间;八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、
10、设计师洽谈状况及进解决问题(不超过两天);九、监督、管理各小区施工队,发觉问题刚好同施工队工程部经理协调解决;十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案;家装公司 业务员岗位职责家装公司详细业务员岗位职责有哪些?装饰装修公司业务员应遵循哪些岗位职责?TDM团队装饰管理软件为您汇总:家装公司业务员岗位职责。一、严格遵守国家法律及公司的规章制度;二、每一位业务员必需把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的状况照实上报给相关负责人。三、每日了解自己供应给营销组长的反馈状况;四、日常工作管理1、展品(1)每一位业务员拿取小区内展品必需在市场部进行登记,已便做好物
11、品限制工作;(2)每日检查自己分管小区内的布展品(条幅、展板、资料、桌椅等)如有损坏、丢失等现象,要调查缘由,并刚好上报部门经理;2、工程部管理(1)业务员每天到小区内巡查施工现场;(2)每一位业务员有权利对施工队的施工现场(施工进展、施工质量等)进行监督。如发觉问题刚好指出并上报,积级打造企业的品牌形象;3、设计师管理(1)业务员在把客户介绍给设计师,要把所了解的客户装饰倾向及主旨提前供应给设计(2)每日监督小区内设计师的到岗时间,必需监督设计师与客户承诺的见面时间,对迟到现象要追究缘由,并上报区域经理;4、小区管理保证小区内的卫生(早晚要打扫一次,保证小区干净),爱护小区内摆放的公司展品及
12、宣扬资料完好无损。5、业主沟通(1)业务员在与业主接触的时候,由于信息来源渠道不同,肯定要留意沟通的方式;(2)签定合同后施工完工期间,业务员肯定要随时与客户保持联系,随时沟通,敬重客户提出的看法,刚好上报区域经理,要为业主供应最完善,最优质的服务,感动客户获得信任转介绍。6、物业(1)与售楼物业部保持良好的、长期的友情关系,了解物业信息(入住时间、入户须知手册等);(2)随时搜集小区内的信息,如物业人员变动,有几家竞争公司进入、同行业信息等。7、工程信息(1)加强商务写字楼、办公、消遣等工程信息搜集;(2)房产公司集体购房,充分发挥贷款装修优势、扩大公司知名度8、严格遵守公司考勤制度,不迟到
13、,不早退,不无故旷工,如有违反,按30元/次扣罚。9、不得向外传播不利于公司形象负面消息。违者扣罚相应的工资或提成,情节严峻者予以除名,并追究其法律责任。10、不私自供应客户相关资料给其它相关行业,对客户资料的来源(买名单)要爱护好供应人,如有违规操作马上警告或除名。11、每天确保访问至少两个楼盘(前期),保证工作的饱和性,照实填写工作日志并上缴主管,由主管检查完整性后上缴经理,由经理依据分组状况确定区域划分。12、着装整齐,配带胸牌;13、对看法恳切的客户要主动预约,或登门探望意向客户。14不承诺客户无法兑现的服务,如有疏忽,此单的业务提成全无。15、不误导客户消费,正确引导客户消费、敬重客
14、户特性主见,不干涉客户家装风格(除非客户要求予以合理化建议)。16、专职业务人员不得代理其他家装公司业务,一经发觉,马上除名。17、对样板工程实行售前,售中,售后的全程关注,定期或不定期约见客户在工地见面,刚好了解客户的心态,通过客户发展业务。18、设点人员每天仔细填写客户资料表,收集定向客户资料并刚好更进,并反映其他装饰公司状况(签单、客流量、方案等)19、业务人员不得带同一个客户到一个以上的店面,以免造成设计师之间的报单现象。20、业务人员的意向客户设计方案需由主管支配相应的设计师设计,不得自行联系设计师,但可以建议主管要求特地的设计师。21、每月30日必需写本月工作总结及下月工作安排,制
15、定目标任务并于30交到经理处。22、严禁业务人员之间的调单现象,串单一律无提成。23、市场部人员每月至少带8个客户到公司,并帮助设计师与客洽谈,如未达到目标,当月考核工资将受到影响。如当月一个单未签,按600元的工资领取。九 和装 饰 业 务 员 职 责第2篇:家装公司业务员岗位职责(材料)一、工作原则1、以公司信誉、利益为动身点,市场为导向、客户为中心。2、诚恳守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。二、工作范围1、公司市场开拓。2、客户信息管理。3、市场调研,开发方案的制定,支配实施。三、管理范围1、完善市场管理制度。2、业务员日常业务活动的指导、聘请、培训。3、营销网络的
16、维系,拓展。4、业务员业务行为与业绩的考核。市场部人员岗位职责一、部门经理岗位职责:1、守国家法律及公司的各项规章制度;2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;3、按期对员工进行培训、案例分析;4、指导监督市场部主管抓好小区管理;5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有持续性;6、重点落实团购装修合作事宜;7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;8、精确驾驭市场动向、分析市场发展刚好定位市场的航向;9、分析竞争公司优势并刚好总结出应对方案,刚好反馈给公司;10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展九和装饰公司的
17、品牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守其次营销阵地;13、管理部门同时帮助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;14、以九和装饰品牌为核心发展公司品牌效益;二、市场部主管岗位职责:1、遵遵守法律律制度及公司的各项规章制度;2、帮助部门经理完成公司下达的各项任务;3、各小区合作方式的起草协议书的落实;三、市场部经理助理岗位职责:1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其供应服务;3、日常工作管理;四、营销人员管理方法:1、家装顾问每日下午应将当日业务状况以日报表方式向上级主管汇报,并依据状况提出合理化建议。
18、2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成状况。分析缘由,以书面方式向上级主管汇报,并依据状况调整业务战略。3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。6、员工应遵纪遵守法律。7、依据上级指定安排的工作与职责,接受上级指导。8、敬重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求协作。9、公司的宣扬资料除正常运用外,不行另作它用。10、应保持个人仪表,衣着。11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。12、确保业务机密。13、不得积压任务。14、善尽职责,防止一切可能发
19、生的有损公司的危急及损害。15、对每一问题多思索、努力贡献智能。16、维护公司权益与信誉。17、依据平常实际状况,供应合理化建设。18、反馈信息应力求称谓、数字精确无误。五、营销人员职责:1、仔细遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作支配。2、保持良好的职业道德,热忱礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发觉者扣除全部工资,同时赐予开除处理。3、主动完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。4、努力协作设计师对业务信息的反馈与跟进,参加谈单,提高签单率。5、负责公司对外广告宣扬,对外发放公司宣扬资料,提高公司知名度。6、不得用任何方式购买业主电话单
20、,不得用电话或其它形式骚扰业主,一经发觉罚款100元200元(暂不实行)。7、主动帮助客户做力所能及的事。六、项目开发负责人(高级家装顾问)岗位职责:1、严格遵守国家法律及公司的规章制度;2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神,在小区内时刻维护公司利益和公司形象,不得泄露公司机密;3、每一位高级家装顾问必需把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的状况照实上报给市场区主管。日常工作管理:为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提示全体员工自觉遵守。一、日常行为准则:1、每日按时上班报到,迟到者罚款1
21、0元次,连续3次以上者,扣除当月底薪;2、有事需向部门经理请假,无故不到岗者,视旷工处理,10元次,连续累积3次以上者赐予500元惩罚;3、衣装整齐,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5元次;4、每星期六上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告,不按时上交者50元次;5、每星期五上午必需按时参与部里组织召开的周例会,无故不到岗者视旷工处理;6、有事情向部门经理请示,擅自做主造成公司利益损失后果自己担当,视情节轻重予相应的惩罚,严峻者赐予开除处分;7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不留意言谈举止,损坏公司形象的10元次;二、业务行业准则:1、爱惜所在小区的宣扬
22、用品,部门固定宣扬资产按时发放及回收,违者视详细情节赐予100元500元罚款,严峻者赐予开除处分;2、业务人员擅自脱离岗位,无故不到所辖小区内巡察、联系业务,一经核实赐予50元次警告处分;3、与客户商定洽谈业务时间,由于我方业务人员不守时,自己的过失造成流失等,视情节轻重,部门经理将赐予相应的惩罚;4、业务人员虚报业务状况,一经核实赐予严峻警告,100元次;三、办公室(市场部经理助理)的工作环境:1、负责办公室内全部表格的整理及规划;2、负责每日记录每位员工每日到岗状况并刚好向经理汇报;3、负责市场部全部员工的个人档案整理及存放工作;4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总;5、负责每
23、月月底整理员工的述职报告;6、每日记录经理每日或近期工作支配及安排,提示并帮助经理完成相应工作任务;四、业务管理:1、负责发放、记录相应宣扬物品的运用状况,并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作;2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档,有安排地进行探望;3、将客户有层次的整理入档,并定期进行回访,征询客户看法,整理汇总后上交经理;4、各已开发、将要开发小区建档立案,重点跟踪落实;5、项目开发负责人、设计师与业主协调支配落实工作;6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作;五、小区管理:1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收
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