2023银行安保工作总结报告7篇.docx

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1、2023银行安保工作总结报告7篇2023银行安保工作总结报告精选篇1 20_年，我支行平安保卫工作认真贯彻落实总行平安保卫工作会议精神，在总行平安保卫部的正确领导、关怀、支持下，紧紧围绕省、市农村金融工作会议要求，遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢平安保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的平安防范意识，使平安管理落到了实处，保证了我支行财产和员工、客户的人身平安，为我支行业务进展和各项改革措施的顺当推动营造了一个平安、稳定的经营环境。 一、落实平安责任制，确保平安经营。 我支行社近年来始终将平安保卫工

2、作列入重要议事日程。在年初通过对本网点的争论调查，确定了今年安保工作方案。年初支行行长与各员工之间，签订了20_年安保、消防责任状，使安保工作责任分解到每个岗位乃至每个职工身上。支行还在合行统一领导下确定了兼职平安员，加强自我监督力气，真正做到“谁主管、谁负责”。 二、加强职工的平安防范教育，增加员工防范意识 坚持抓职工的平安防范教育，不断的完善规章制度，强化制度的落实，是预防案件毁灭隐患，确保银行平安的重要因素之一，使我支行的内控外防机制更趋完善，提高了全员防范意识。当前保卫工作面临的形势愈加严峻，做好职工的防范教育已成为保卫工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意思就能得到提高，就可以在

3、日常平安防范工作中筑起一道结实的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在平安保卫工作的重要位臵。 首先增加领导自身的防范意识，我支行领导坚持以身作则，结实树立“平安第一”的防范思想，把平安防范教育工作纳入重要议事日程，利用各种场合开展防范教育工作，大会小会讲平安，组织一线员工学习案件简报及案件通报的同时，通过具体案例剖析，用活生生血的教训教育宽阔员工、并对比自查。 三、规范平安检查工作，完善规章制度 对平安保卫工作，平安检查是关健，只有加强检查的力度，才能发觉问题，只有发觉了问题才能有针对性地加以解决。我支行严格执行总行的要求去做，坚持网点每日检查，支行领导定期检查，对检查中存在的问题乐观督促整改

4、、跟踪监督，把隐患毁灭在萌芽中。通过检查不仅对职工起到现场教育的乐观作用，增加职工的平安防范意识，而且能暴露管理中的薄弱环节，进一步完善内把握度管理。 四、贯彻工作会议精神，落实安保工作 俗话说一年之季在于春，一季度是新一年的开头，我支行依据上级的工作会议精神，结合支行实际状况，认真仔细制定了本季度重大节日元旦和春节的值班守库轮番表，并在节前节后对支行的平安操作、安保设施等进行了全面细致的检查，排解各种平安隐患，确保大家能够平平安安上班，安安心心过节。让每一位员工认真学习平安保卫学问，时刻牢记安保的重要性。 20_年度第一季度支行在平安保卫工作上，依据总行的要求，遵循上级工作会议精神，结合支行

5、实际做了大量富有成效的工作，实现了支行平安无事故运营，为农村合作银行深化体制改革和日常各项工作的正常开展供应了平平稳定的运营环境，在加强综合治理，强化平安防范措施，开展法制和平安教育，加大检查监督和惩处力度，准时消退担忧全因素等方面都取得了确定的成果。 但同时还存在一些不足，主要表现为：由于长期的平安与稳定，少数同志对社会治安和金融平安的严峻形势熟识不足，制度执行还不够到位，存在麻痹思想和侥幸心理。其次季度，我们将连续加强全员的法纪教育和平安防范意识教育，完善内把握度，强化检查督促，连续开展与加强平安保卫工作的.各项活动，发扬成果，弥补不足，不断总结阅历教训，使平安保卫工作进一步提高和完善，为

6、支行各项业务的顺当开展做出新的贡献。 2023银行安保工作总结报告精选篇2 光阴似箭，岁月如梭，转瞬间一年又过去了。在这一年中，我行平安保卫人员在支行行长的带领下，认真落实分行平安保卫工作会议精神，遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、防技、正章建制等方面为首，筑牢平安保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的平安防范意识，使平安管理落到了实处。为我行稳健经营和业务进展营造了一个稳定平安的经营环境。现将全年工作汇报如下： 1、建立规范了安保档案 在支行领导的支持下，保卫人员建立了监控设施管理档案、消防档案和识别假身份证管理档案等25类档案，为日常平安保卫工

7、作的持续管理奠定了基础。 2、乐观主动协作大堂服务 当大堂客户多时，大堂经理手忙脚乱，我们就会主动关怀大堂经理，并礼貌用语引导客户；比如：帮客户排号，去自助区帮客户取钱，帮柜员评号等服务等，得到了客户的好评。 3、加强全员平安防范意识教育和技能培训 今年以来，我行把重视和加强对员工的平安教育，全面提高防范意识，增加防范技能，作为平安防范工作的基础来抓，始终坚持“防范胜于治理”的原则，加强平安教育。主要对员工进行案例教育，组织员工生疏“四防预案”，针对今年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们准时整理相关案例和分行下发的各种文件通报通知，认真组织员工学习进行案例剖析，针对我行自身的防范工作查找隐患，

8、完善防范措施，全年进行消防培训3次。 加强对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，把握正确的操作程序以及发生紧急状况的应急措施，各种防卫武器报警设备监控装置消防器材的操作使用等。每季度进行应急演练1次，使员工娴熟地把握了突发性大事及遇险的应急方法，有效地提高了全员平安防范的力气。 4、勤学苦练，强化自身素养 无论做任何事，务必竭尽全力，由于它能准备一个人事业的成败。作为银行的保安，平常接触现金的机会多，所以必需具备较好的个人综合素养，否则就简洁出问题。而只有不断强化自身的综合素养和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。今年以来，支行保卫人员加强体能训练、队列训

9、练，每日坚持跑步、俯卧撑、擒拿格斗等活动。 20_年建设路支行实现了无盗窃案件，无抢劫案件，无诈骗案件，无火灾事故，无财产损失等，确保了支行财产平安和员工人身平安，为支行持续健康稳定的进展供应了有力保障。 2023银行安保工作总结报告精选篇3 时间奔驰，转瞬间20_年即将离我们远去，回顾一年来的银行保卫工作，自己有收获和喜悦，也有惆怅和不足，现将这一年来的工作状况总结如下： 一、平凡岗位，仆人翁精神 银行保卫工作是一个平凡的岗位，但也是一项特殊的、并具有确定危险性的工作。但我坚信只要有幻想敢于挑战自我，再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。 我虽是一名一般的保安员，但我时刻牢记自

10、己“保卫、保卫我家”职责。我要有一种仆人翁的精神，把银行当作自己的家，把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要细心守护我的家。 这一年来，我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作，做好平安保卫工作，维持好大厅的秩序。每天负责ATM机的平安检查，还要关心大堂经理做好卫生工作，以及关心完成引领工作。随着自己一每天的用心积累，对银行的业务学问有了更多的了解和把握。这也让我感到了学习的欢快，越来越觉得每一天过的特殊充实。 在工作中，我始终保持严峻认真的工作态度，胆大心细的干好看似平淡的日常工作，力求尽善尽美的做好每一项

11、工作。在工作中，我边干边学，不懂就向同事们虚心请教，不断提高自己的业务水平和力气。同时，我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务，力求做到让银行放心，让储户对我们更有信念。 二、加强业务学习，不断提高自身素养 俗话说的好：“打铁还得自身硬”，假如自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我每次都乐观参加保安公司和银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了公民道德规范、治安管理惩处条例、消防法等活动。平常小队长还要求我们相互关怀沟通学习心得，并且不定期摘选优秀文章在公司宣读，同时结合实际状况一起争辩等，这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提

12、高了我的思想道德素养，还提高了我的政治理论修养水平。 在参加思想道德教育的同时，也乐观参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三特别钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练方案。我刚开头时消逝了叫苦叫累的现象，但我明白作为银行的保卫，只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体，才能更好地发挥其作用。 “养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累始终坚持。银行保安个人工作总结无论做任何事，务必竭尽全力，由于它准备一个人事业的成败。我深知，作为银行的保卫，平常接触现金的机会多，所以必需结实树立正

13、确的价值观，否则就很简洁犯错误。因而只有不断加强学习，才能不断提高自身的综合素养和业务水平，才能不断提高自己的整体工作水平与业务力气。 三、存在的问题及明年的方案 在这一年的工作中，虽然有不少的收获和进步，但也有很多的不足和欠缺： 1、思想政治水平不高，有待进一步加强学习，努力提高; 2、有时候办事不够灵敏，太过默守陈规; 3、分析问题、解决问题的力气不够，对一些事情没有预见性，离银行和公司的要求还有确定的距离，有待平常进一步加强; 4、业务学问的深度还理解的不够，尤其是相关法律法规把握的还比较有限，有待进一步加强学习; 5、对待客户的服务态度上，有时会受心情的影响，不能做到对每一个客户都微笑

14、服务。所以，全部这些不足我将在以后的工作中，通过加强学习，来不断克服和改进。以此提高自身的综合素养和业务水平。 总之，我的岗位虽然很平凡，但我爱行，爱我的家，爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气，倾注到自己所爱的职业和家中去，将来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，加强业务学习，努力提高自身的综合素养和业务水平，为行贡献自己的微薄之力!同时，也祝愿我们银行的事业蒸蒸日上，祝愿行的明天会更好，祝愿行的将来会更加奇妙! 2023银行安保工作总结报告精选篇4 20_年龙江银行平安保卫工作会议结束后，我行快速组织传达贯彻会议精神，并依据会议的支配部署，分析争论当前平安保卫工作

15、面临的新形势、新问题、新特点，明确下一阶段工作任务，进一步调整总体思路和具体措施。现依据要求，将贯彻落实会议精神状况作如下报告： 一、认真学习传达会议精神 4月27日，我行召开专题会议传达学习20_年平安保卫工作会议精神。领导班子全体成员、各支行、各科室负责人参加会议。单成艳行长主持会议并传达了李崧行长的讲话。与会人员就平安保卫工作进行沟通。大家认为，过去的一年，全行平安保卫工作取得了较好的成果，为我行的经营进展供应了应有的保障，做出了乐观的贡献。在取得成果的同时，也要看到当前平安保卫工作消逝了一些新的问题，其简洁性、困难性和长期性不容忽视，需要大家共同努力，加大力度投入人力、物力，坚持标本兼

16、治、重在预防，确保全年不发生安保案件，为我行经营管理工作持续、健康进展供应平安保障。 二、乐观完善制度深化整改 依据平安保卫工作会议要求我行制定完善了平安保卫 检查实施方法和违规违纪惩处实施细则，实行百分制形式，通过查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看熟识等方式将平安保卫工作纳入到每季综合考核工作目标，实行按季考核、按年兑现的工作新举措。严格营业、守库、值班平安管理。要求各支行完善平安工作基本制度，制定应急处置预案，并做到制度上墙，内容入心，操作娴熟。严格押运平安管理。严格落实守、押平安制度，严格押运操作规程，确保了营业网点封包平安准时接送无差错，实现押运无事故。严格联防管理。各

17、网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系，签订联防协议，并加强了与联防户的联谊，使之能招之即来。突出计算机平安管理。依据要求制定了计算机平安管理方法和计算机集中购置管理方法，落实了管理责任，使计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐步走向规范化。同时，加大检查落实力度，对计算机系统用户和口令爱惜、数据平安、网络平安、硬件安装、病毒防范等方面进行了地毯式排查整改，确保了全辖计算机管理平安无事故。在经费紧急的状况下，准备投入资金10万元，改进和加强平安设施建设，提高物防和技防水平，提高了平安系数。结实树立“花钱保平安”的思想，贯彻从平安动身、从实际动身的原则，

18、制定科学合理的平安设施建设方案，区分轻重缓急，分步实施，加大资金投入力度。 三、强化培训提高平安技能 乐观组织全行员工认真学习龙江银行员工行为守则、龙江银行关于对违反规章制度人员处理暂行规定、龙江银行内部把握暂行规定、平安保卫责任书等，加强员工法制教育，提高平安保卫意识。加强经警队伍建设。组织全行保卫、经警、交接人员的制度学习和培训，规范保卫工作操作。特别是强化了经警军事业务训练、防爆枪训练及经警人员的考核工作，对经警进行技能考核，优留劣汰，进一步提高了保卫队伍的整体素养。同时做好员工动态管理工作，乐观把握员工工作和业余生活状况，对怀疑有不良行为的或经商行为的员工进行重点监控，并对宽阔员工进行

19、防抢预案演习，娴熟把握有关平安保卫设施操作要领，明确报警电话。 四、加大力度强化督查监管 成立龙江银行绥化支行平安保卫工作领导小组，分管行长任组长。要求各支行成立相应机构。严格落实“一把手”负责制，把目标管理摆在重要位置，横到边，竖毕竟，不留死角，层层签订目标责任状，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。每月中旬进行一次检查，包括进行现场检查与考核，强化我行平安保卫规章制度的全面落实，经常组织专业部门人员加强对重点部位、重点岗位和重要环节执行规章制度状况的检查，对发觉有违规违法行为严峻查处，准时整改。尤其是不断强化平安保卫工作的检查落实，坚持每周的保卫科长检查制度及每月的分行行长检查制度

20、，对各项平安工作的管理落实到岗、到人，强化报告制度，准时把握本系统的平安保卫状况，努力防范案件事故的发生。 2023银行安保工作总结报告精选篇5 20_年，我行保安工作认真贯彻落实总行和区分行保安工作会议精神,在区分行保安部的正确领导、关怀、支持下，紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢保安工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的平安防范意识，使平安管理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身平安，为我行业务进展和各项改革措施的顺当推动营造了一个平安、稳定的经营环境。 一、加强

21、全员平安防范意识教育和技能培训，夯实人防基础 人是做好平安防范工作的第一要素，今年以来，我行把重视和加强对员工的平安教育，全面提高防范意识，增加防范技能，作为平安防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。由于无论多么完善的制度、多么牢固的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。 今年以来，我们把增加员工的防范意识放在特别突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育，收到了较好

22、的效果。 预案教育，就是对员工进行案例教育，组织员工生疏“四防预案”，增加防范意识，提高防范力气。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们准时收集整理转发相关案例，认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。 对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，把握正确的操作规范和程序以及发生紧急状况的应急处置措施分工、动作要领，各种防卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较娴熟地把握了突发性大事及遇险的应急方法，有效地提高了全员平安防范的力气。 二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础 防护设施建

23、设对抵抗盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在留意抓全员防范意识教育培训的同时，特别留意抓好防护设施建设，保证全部营业场全部灵敏牢靠、严密完善的技防、物防设施。 近年来，我行对网点防护设施的建设，依据“未达标的网点限期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在区分行的大力支持下，克服费用紧急等多方面的困难，逐步对5个营业场所进行了加固改造，全部安装了防弹玻璃，配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械，对3个网点的电视监控设备进行了改造更新，更换为硬盘数字式监控设备，保证了监控录像图像的清晰和正常运转，5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前，全部网点防护设施都达

24、到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好保安工作打下了坚实基础。 在物防、技防设施的管理上，支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责，并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。 三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础 加强规章制度建设，是一项保障平安防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵抗犯罪行为。今年以来，我行依据总分行下发的中国银行保安工作暂行规定、中国银行保安岗位操作规程(试行)、中国银行经济民警管理暂行规定、中国银行守护押运枪x管理规定、关于印发守护

25、押运人员六条禁令的通知、中国银行金库管理方法、中国银行平安防护设施建设及使用管理暂行规定等规章制度的精神，本着在进展中完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了平安防范工作规章制度。 一是建立了“保安岗位责任制”，修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发大事处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了平安防范责任书。 二是留意内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、枪x弹x、电视监控等平安防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。 三是把加强检查

26、监督作为落实各项规章制度，准时发觉问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。 支行坚持每月对所属网点进行全面检查，分五个层次落实检查工作，即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点，每周对所承包网点进行平安制度和防范设施检查;网点负责人和平安员坚持做到每日营业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检查。 支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗，公布了值班电话，并实行值班行领导跟车押运制度，保证客户投诉“有门”，内部上下联动。在平常工作中，突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的平安检查，针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守

27、岗位，柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序)，中午和节假日是否确保1名网点负责人带班、2人以上当班等简洁消逝问题和隐患的薄弱环节进行突击检查;对在平安检查中发觉的问题，做到不放过、不迁就、重整改、严惩处。 同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点平安防范工作的第一责任人。在平安管理方面推行“一把手”工程，实行一票拒绝。把“谁主管、谁负责”当作保安工作的最高责任制度。目前，全行全部网点都设有平安员关心网点责任人进行平安检查，网点每日进行例行平安检查，并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁，水、电、气阀是否关闭;门、

28、窗是否闭锁;110报警设备是否就位等等。 通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作，准时发觉了薄弱环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，消退了隐患，促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实，有效地避开了案件和事故。 2023银行安保工作总结报告精选篇6 一年来，在行党组和主任的正确领导下，在同事们的大力支持和关怀下，我兢兢业业做事，实实在在做人，认真履行了岗位职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的履职状况汇报如下，不当之处请批判指正。 一、刻苦学习业务学问，提高各项业务技能 随着时代的进步和进展,我国对节能降耗工作不断升级，人民银行对节能减排工作更是高度重视，不断加大管理力度，提升

29、节能减排管理水平。为此，我始终留意新业务的学习，乐观主动完成中心支行要求的月报、季报、半年和年度的统计报表及报告。同时，工作我态度端正，认真细致，所报的数据精确无误，得到中心支行后勤部门的好评。 二、勤恳工作，圆满完成了各项工作任务 (一)责任明确，确保全行平安无事故 日常平安保卫工作中，我分析和排查平安隐患，细化防范措施，狠抓制度落实。特别是重大节假日及党和国家进行重大活动期间，专项汇报和支配保卫工作。为了强化平安责任，关心行领导逐级签订了社会治安综合治理暨平安建设目标责任书，明确了奖惩措施，有效地强化了全员的平安责任意识。一年来，为进一步强化机关平安值班，不管其他工作再忙我都准时把值班费发

30、到每个人手中，并经常提示和宣讲平安值班的重要性，有效地提高了平安值班的质量，确保了全年平安无事故。 (二)突出重点，严密防范，进一步加强规范化管理 一是强化了技防，安装了高效能电视监控，达到了人防和技防相结合的要求。二是完善制度，确保落实。结合本行实际，进一步完善了_县支行机关办公区域平安管理规定、值班、带班管理规定。三是3月份对要害岗位工作人员进行政审，做到防患于未然。四是为了提高值班人员的乐观性，购置了床单被褥，刷新了值班室墙壁，配置了存放监控设施和被褥的新橱柜，改善了值班室环境，增加平安值班责任心。五是为切实做好平安生产工作，准时发觉和整治平安隐患，杜绝发生重特大平安事故，确保机关平平稳

31、定，我制定了平支配查整治方案，并全面对各项平安生产风险隐患拉网式排查和整治。 2023银行安保工作总结报告精选篇7 20_年8月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了分行支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想， 银行柜员述职报告。时间飞逝，来支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经受了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都慢慢成熟起来。 在支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于认真。我宠爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的

32、重任。柜台服务是呈现农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，用心服务，真诚服务，以自己乐观的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是呈现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而傲慢!为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培育和-谐的人际关系，与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟识自我、胜不

33、骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的的确干出能经得起时间考验的业绩， 点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够

34、制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏把握营销方式，为客户供应确定的便利，灵敏、适度地为客户供应共性化、快捷的服务。 完善源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的服务。在日常工作中，我乐观刻苦钻研

35、新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应准时、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最宝贵的时间，由于踌躇满志，精力充分，由于敢闯敢干，活力四射， 由于有太多的幻想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚韧的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献! 今日，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。由于我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作乐观性、主动性和制造性，在开创农业银行奇妙明天的过程中实现自身的人生价值19