2023年营运主管述职报告5篇.docx

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1、2023年营运主管述职报告5篇2023年营运主管述职报告篇1 匆忙忙忙中，一年的时间很快过去了。这一年里，我在行领导的带领下和同事的关怀下，认真学习业务学问和业务技能，乐观主动的履行工作职责，踏踏实实的做好本职工作。在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有确定的提高。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、重视思想政治学习，提高自身综合素养 (一)、加强政治理论学习，平常我关怀国家大事，留意对政治思想理论的争论，深化学习党的方针政策，端正思想，亚于律己，结实树立爱岗敬业、勤政廉洁，刚正不阿的职业道德风尚，努力向党组织靠拢，乐观进取，争取早日能成为党组织的一员。 (二)、加强业务理论学习，

2、平常我特殊留意对金融行业有关法律、法规制度和方法的学习，把理论和实践相结合，不断提高自身的业务技术水平，对单位下发的各种学习资料能够融会贯穿，学以致用，业务工作力气、综合分析力气、协调办事力气、文字语言表达力气等方面，都有了很大的提高。 二、认真履行工作职责，踏踏实实做好本职工作 我宠爱自己的本职工作，能够正确认真对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵敏体现在工作中，在工作中能够乐观主动，认真遵守各项规章制度，能够准时完成领导交给的工作任务。 (一)、严格遵守规章制度，把好信贷资产质量的第一关口，作为一名信贷员，我深感自己肩上担子的重量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险，因此，我不断提示

3、自己，不断增加责任心。同时，为了更好把好关口，我把握了证件真伪辨别力气，从而把好信贷资产质量的第一道关口。 (二)、坚持信贷原则，做好x款的调查工作。我深知信贷资产的质量事关本行的经营进展，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持x款的三查制度和我行制定的信贷管理制度，对每一笔x款都一丝不苟地认真调查，从借款人主体资格、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款力气，到保证人的资格、保证力气，抵、质押物合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的争论、x款风险度的测定，直至提成贷与不贷的理由，每一个环节都仔细审查

4、，没有丝毫懈怠。在贷前做到三个必需，即x款条件必需符合政策、x款证件必需是合法原件、x款人与保证人必需到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了x款发放的合规、合法。 (三)、提高工作质量，准时精确做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要工作之一，这项工作即繁琐又重要，我坚持做好当天账务当天处理完毕，各项账务全部核对从不过夜。 三、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力 一年来，我与同事能搞好团结，听从领导的支配，乐观主动的做好各项工作，为全行经营目标的.顺当完成而同心同德，尽心尽力。 (一)、千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员他们到我行存款，为壮大我行

5、实力不遗余力，全年吸存日均余额800余万，较好的完成了我行下达的任务。 (二)、乐观主动营销x款，我不断强化x款营销意识，破除惧贷的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户赐予信贷支持，全年累放x款9，000余万。 (三)、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还依据领导的支配做好其他工作。如上门服务做好借款合同的签订，收集好x款档案资料的收集等，能够与大家一起协调好，共同完成任务。 过去一年是我行在新的起跑线，抢抓机遇、奋勉进取、审慎经营和稳健进展的重要一年。一年来，信贷科坚持服务三农办行宗旨和方向，结实树

6、立支农保稳定促进展的思想，突出风险防范、强化监督、力促管理，不断提高支农服务水平。 回顾一年的工作，自己仍有不少不足之处。 一是业务素养提高不快，对新的业务学问学习不够、不透。 二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。 三是只是满足自身任务完成，工作开拓不够大胆等。 在接下来的日子里，我将努力克服自身的不足，在我行信贷科和领导的指导下，认真学习，努力提高自身素养，乐观开拓，履行工作职责，听从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结全都，为我社经营效益的提高，为完成x年的各项任务目标做出自己应有的贡献。 我想说既然我已经成为我行的一名信贷员，那么我就应当做好，凡事认认真真，或许我会在信

7、贷员岗位上工作一辈子，不论以后进展如何，我会放平自己的心态，努力工作，为我行进展做出自己贡献。 2023年营运主管述职报告篇2 敬重的董事长及各位同事： 大家好！ 我20xx年7月22日进入金孔雀国际集团就任运营经理一职转瞬间已经将近两个月了。回顾走过的路在看看今日的运营中心。虽然一路走来很辛苦但我照旧感到由衷的欣慰。在运营中心没有总监的状况下我独自开展工作本着运营的目标明确、不断创新、精益求精的原则开展工作完成了集团公司所布置的全部任务。运营总监到岗后对部门的工作有了更加明确和具体的指导使部门工作逐步走入正轨同时也避开了毛毛虫效应的消逝确定了运营中心的基本模式奠定了运营中心的部门文化建设基础

8、。一分耕耘一份收获我的付出的同时也有了收获在工作进行中得到了熬炼和提高现将着两个月来的工作汇报一下 一、 调整运营部门组织架构 做为运营中心到岗的第一名员工到岗后经过与总裁沟通确定金孔雀进展的目标和进展前景使我对公司布满了信念在沟通中确定了运营中心的工作目标和职责同时确定了运营中心管理有序、责权分明的工作方针。在上级领导的指导下我在原有基础上重新调整里运营中心组织架构将原始架构的经营管理部和资源规划部整合扩大为三个部门其中包括数据部、服务部、管理部三大职能部门从而确立和明确了运营中心的管理框架、职责和工作重点。运营中心下属 三个部门的主要职责如下 数据部负责集团投资风险评估、前期市场调研工作以

9、及运营成本和收入测算。数据部可以为集团长期的战略投资供应强有力的数据支持。 服务部负责集团内酒店投诉的收集与处理、来宾看法采集、网评汇总以及培训工作。服务部有效的提高了集团内酒店整体服务质量及集团客源对酒店的看法反馈。同时通过培训提高了集团员工的.整体素养。 经营管理部负责集团的品牌标准、质量检查与把握、运营标准体系、酒店成本与能耗把握。 通过上述调整运营中心下属各部门分工更明确管理更加系统化满足了集团前期运营的需求。同时兼顾到酒店管理公司后续进展过程中运营中心所起到的管理作用和对各连锁门店的支持和监督。为运营中心今后管理和调整工作打下基础。 运营总监到岗后将it部与crs并入数据部管理。有效

10、的保证了运营中心的数据支持满足了数据部针对集团下属分店的数据统计工作。更好的便利了运营中心纵向工作的开展。同时也保障了集团的原始数据积累。为集团的战略进展供应数据支持。 二、 起草运营中心相关文件 依据公司运营要求为便于今后各连锁门店顺当开展工作制定运营手册编写方案并开头起草一下文件。 1、运营中心工作手册草案经过领导审核和修改后已上报集团公 司。 2、先后起草了部分运营中心手册其中包括前台手册、客房手册、开业手册、礼仪手册和设备设施管理名目等文件已提交上级主管审核。 3、依据上级领导指示起草了连锁店vi 名目以提交策划部备案和制作。 4、进行pms系统的前期选型工作。先后了解了桑弧、罗盘、住

11、泽等系统。并提出了相应的要求已经要求供应商做出相应的调整及报价。 三、项目调研 瑞海国际商务酒店及北京南站可喜可乐城这两个项目前期市场调研在运营总监的指导下我们从这几个方面入手首先做了酒店周边环境调查包括酒店的内环境外环境客源环境、社区环境及周边配套设施调查及网评调查。之后进行周边竞争对手调查包括周边各种类型可以对我集团客源进行分流的酒店。之后在进行swto分析对我酒店的优势、劣势、机遇、威逼进行相应的分析。最终得出酒店的销售策略及方案。在经过酒店组织机构与薪酬体系的设定后进行前期运营成本及收入测算。 通过上述方法论证在经过瑞海国际商务酒店的初步试验与可喜可乐城项目的后期论证后发觉此方法得出的

12、数据可以做为相关的理论依据。为金孔雀国际集团的市场调研工作制定了独一无二的前期雏形。后续经过提炼和完善后可以作为我集团公司的模板下发执行。 在集团工作的2个月中我得到了历练、增长了学问我自身酒店行业的学问进行了进一步的总结和梳理。同时在运营总监的关怀下我对精品酒店的市场定位及运营模式有了进一步的了解为我以后的工作奠定了基础。量的变化给我自身也带来了质的飞越工作当中我对集团有了深深的了解也认可了这个平台。在以后的工作中我会连续本着运营中心的目标明确、不断创新精益求精的精神为集团的进展贡献自己的一份力气。与其他同事共同迎接金孔雀国际集团辉煌的明天。 述职人xxx 20xx年9月16日 2023年营

13、运主管述职报告篇3 一、召开部门半年工作会议，传达落实机场半年工作会议精神。 7月7日，运营管理部在运保部会议室召开全员大会，总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署，部门全体员工参加了会议，会议通报了上半年机场运输生产的有关状况及下半年工作的具体支配及机场挂牌、改制的最新进展状况，要求大家团结一心，为顺当完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。 二、编订完成iso9000部门管理手册。 ?手册对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。手册还涵盖包括收发文程序，工作流程、服务质

14、量巡查制度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度，为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。 三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。 依据年初制定的“创新提升年”总体目标与部署，结合实际，创新制定了“3检查+双督导”模式，督导员对比检查单逐项落实，在确保周而全的同时又兼顾针对性，做到流程规范化管理。该模式运作以来，已累计下发整改通知单30余份，候机楼卫生、服务质量进一步提升，机坪运行进一步规范。 四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。 为认真贯彻国务院办公厅文件精神，全面落实机场20xx年度平安生产隐患排查治理暨百

15、点排摸细查治隐患工作实施方案的要求，针对高温、台风汛期接近、航延多发等状况，依据机场安委会部署，运营板块各单位开展了为期近一个月的平安生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后，立刻成立相关工作领导小组，重点梳理各项平安措施落实状况，认真排查事故隐患，此次活动各单位共检查出83处问题和隐患，其中64项已完成整改，其余19项需上级解决的项目正抓紧制定完善相应整改措施，力争尽快完成整改，确保活动取得实效。 五、乐观做好平安大检查。 依据机场部署，运营管理部结合实际，开展了以“查思想熟识、查资源配置、查规章制度、查平安链条、查设施设备、查重点科室和人员、查责任落实、查隐患整改落实”为内容的平安大检

16、查活动。通过开展平安大检查，进一步落实了平安领导责任、监管责任以及员工的岗位平安责任;通过深化查找平安生产隐患和管理薄弱环节，制定了切实有效的整改措施，确保部门各项平安工作平稳过渡。 六、完成机坪现场监管整改工作。 依据浙江局制造电(xx)116号电报精神，对其中“机坪现场监管工作落实不到位，部门职责、人员配置及台帐记录需要改进，缺乏有效的绩效考核机制”的部分进行整改，经过前期的调研和摸排，在原平安服务督导室的基础上，制订了运行督导室工作职责、平安督查工作职责、机坪巡察督查制度等有关督导室日常工作的规范性文件， 并立刻纳入机场iso9000管理体系，正式实施。之后在明确部门相关职责的基础上，考

17、察了杭州萧山机场和温州机场机坪监管工作，督导室依据宁波机场机坪运行实际，制定了机坪平安综合检查单、作业时限专项检查单、设备车辆专项检查单、人员着装佩证检查单等四种日常督查所需的检查单，并于6月份正式开头试运行。在运行过程中，部门对实际操作状况进行了跟踪，实行动态管理。为便于操作，9月初对检查单进行了适度调整，最终形成机坪综合检查单、航班抽检单。目前来看，此项工作对完善台帐、弥补督查员业务缺陷、准时发觉处理运行当中存在的问题起到了乐观推动作用。 2023年营运主管述职报告篇4 敬重的各位领导、同事们： 大家好! 转瞬之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作

18、、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方当然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确熟识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“关心者”地位；从执行角度看，则处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人恳切、忠于职守的.中层管理者。 虽然今年自己的发生了岗位变动，由生疏的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关怀支持及大力关怀下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作

19、。因此，这一年来的工作相对还比较顺当。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感受颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。 一、一年来主要工作回顾 （一）岗位调整前的人力资源部工作 1、依据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。 2、聘请工作 随着集团公司的快速进展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员聘请工作方面投入了较多的时间和精力。依据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法，认真完成各公司所需人员聘请工作。 3

20、、培训管理工作 为使公司各级管理人员生疏把握公司各项规章制度，认清管理职责，增加公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司企业文化、公司基本制度、如何成为一个好的管理者、打造一流员工团队、执行力气提升培训等内容进行了培训；依据考务中心下发的考试文件，准时下发考试通知，并关心报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建筑师、8人报考一级建筑师、11人报考注册平安师。 4、离职管理工作 办理员工离职手续，进行离职面谈，避开劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占5

21、0%的比率。 （二）岗位调整后物流园区招商运营工作 因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺当，并取得较好的招商业绩。 1、完成了欧亚国际物流中心可行性争论报告、欧亚国际物流中心项目方案书的定稿；招商手册的定稿及印刷工作并大量使用招商手册开展招商工作；公司文化墙的制作及上墙。 2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。 3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订

22、意向书。 4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。 欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%； 另外，公司依据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地

23、租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。 二、其他方面的汇报 因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。 1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣扬如期交付使用，这对预定商铺的商户有确定的影响。 2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了确定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺当入住并经营，以此形成深厚的商业氛围。 真诚的希望举集团之力，

24、力争园区于20xx年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。 三、存在的不足和今后努力的方向 一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成果，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。 面对明年的挑战，我将依据公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的全部工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。 回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的方法更多，能取得这些不错的成果。这主要得益于我们有一个坚韧有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的

25、规模会越来越大，我们的前景无限奇妙，我们的效益更会越来越好。 各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。 以上是我的述职报告，请予审议，不足之处，请予指正。 感谢大家! 2023年营运主管述职报告篇5 各位领导、各位同志： 大家好 为加强农业银行内部会计把握建设，进一步完善运营监督机制，提高监控信息核销质量加强风险防范力气，构建有效的内控体系，依据运营主管的职责内容，依据农业银行有关运营规章制度，现将本月运营主管履行职责状况报如下： 一、本月工作状况 (1)每日营业前检查预备工作，柜面

26、摆放有序，环境清洁， 门前及营业场所清扫干净，柜员全部到岗， 检测监控设备正常运行。 (2)做好箱包交接管理，核对柜员现金箱及重空结存，准时做好现金调拨报备，合理支配好每日营业用现金及大额报备现金的支付，监督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作，严格依据中国农业银行柜员指纹认证系统业务管理暂行方法的要求，督促柜员签到时留意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。 (3)做好运营主管的各项登记事务，准时审核前一日帐务处理交易，会计科目使用，挂帐、抹帐、冲帐的正确性，对内核系统产生的帐务及交易认真核对 ，并按要求登记好运营主管工作日志。 (4)做好日常柜面监督检查工作，督促联行核销、准时发送往帐、接收来帐

27、，准时处理查询、查复业务 ，对小额支付、大额支付系统的业务要准时处理，严禁无故压票、丢票、退票 ，对授权业务认真审核，坚持按程序、规定、原则办理授权业务。 (5)准时按要求核销集中监控预警信息，认真审核信息内容，对于特殊信息内容，全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记，对系统消逝的特殊状况准时向上一级监控管理人员汇报，做好每日营业终了的后续工作，核对每个柜员的平帐状况和部门平帐状况，做到日清月结，帐平表对。 二、考核状况 1、本月我网点扫描率为x%，抹帐x笔，授权成功率为x%以上。 三、上级行检查状况 本月接受本行运营管理部和监管经理的检查。 四、整改状况 依据上级行等部门检查出的问题，我行依据相关制度、规定、方法统一进行整改，做到谁负责谁整改，落实到岗到人，坚决不留死角，并组织全体人员认真学习中国农业银行员工违反规章制度处理方法、柜面业务操作规程和“三个指引”等文件内容并结合被查出的问题示范讲解分析问题的形成缘由，促使柜员了解问题的形成因素增加对问题的理解和解决方法，使操作风险降低到最低点，认真反省在工作中存在履职不到位的问题，并做到敢于担当责任，敢于改正错误，今后少犯错误，实事求是的做好月报及整改状况的上报工作。在日常工作中勤于思考，坚持原则，使运营主管的监督职能发挥最大的作用。 述职人：xxx 20xx年x月x日15