证券经纪人工作总结.docx
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1、证券经纪人工作总结篇一:2022年证券经纪人工作总结 2022年度工作总结 2022年是我从事证券行业的第一年,进入东方证券卫青西路营业部已有一个多月,我对证券行业充溢希望,同时在这里也让人感到了压力和动力,在这一个月里通过在市场上的拓展和客户之间的沟通都让我成熟了许多,并且喜爱上了这个行业,对于自己当时的选择感到了由衷的庆幸。当然我的今日还要感谢几位领导,在我刚入职的这一个月里业绩不是很好,也在如何找寻客户上感到了困难,但是领导教会了我乐观向上的心态,用微笑面对压力。这简洁的指导对我后期的工作中面对客户的心态起了很大的作用。 我所在的部门是证券公司的营销部门,我的工作干脆与客户沟通,所以要关
2、注客户所关注的,平常在绽开业务的同时会遇到各种各样的问题,这方面同事的帮助和领导的激励对我起了很大作用。平常在对待客户的工作中不能有一丝的马虎和放松,稍一出小差错可铸成严峻的后果。但问题越来越多,业绩迟迟没有进步,现状告知我肯定要有对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会,不懂的弄懂,让自己习惯勤奋摆脱懒散的心理。下面我给2022年的工作做了一个工作总结。 一 完成的工作: 用了一周进行了60小时的入职前培训,同时学习了员工持股安排。 面谈探望了17个,电话沟通25个潜在客户,开户5个。 每个礼拜对客户坚持3次以上的探望及面谈,每天进行4有效的电
3、话或网络沟通,探望了社区居委会,并派发产品传单等。 进行了数次理财产品的培训和学习,从无到有,对于公司的产品有了较为深化的了解。 参加了全方位立体营销学问的检测,完成12月的合规考试。 在这一个月里每个月的平均开户数很少并没有完成自己给自己订下的目标!自己总结了以下缘由: 1、时间观念差,把什么事都往后推,总是在想还有那么多天呢,时间还够可是 事事并没有你想的那么顺当。 2、心情上很简单被现状影响。 3、想事情不全面往往忽视了一些细微环节。 4、个人技术水平低没有为客户解决实质上的问题。 5、工作后再学习实力下降了。 二 客户维护绽开: 在平常工作上我做到以维护客户为本,石化有6家券商,竞争愈
4、来愈激烈,已构成市场威逼,技术方面不前不后,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,维护处理好客户之间的关系是特别重要的。 (1)为了稳固客户之间的关系,在每个新开户或转户不到一个月的时间里每周探望3次,电话回访6次。在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深化找出问题出现缘由。争取维护工作做得更加细致、更加有特色。 (2)客户指导工作,在加强为客户负责的意识的同时,把握每一次与用户接触的机会,给公司增加一个制胜的筹码。 注意克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按安排进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参与每次的课件学习;其次是按自己的学习安排,坚持个人自学,挤时间学
5、,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。在以后的工作学习中要不断地学习新业务证券经纪人工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,须要足够的耐性,平常细心的工作,能够坦诚地与客户沟通。为了能够更好的与客户沟通,在工作上我努力做到: (一) 带着正能量去工作。 1.带着正能量去工作,把它传递给客户,在沟通上保持良好的礼节礼貌,要微笑,要从服务他人的角度动身,让客户觉得你是真心地关切他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导。 2.做好宣扬,严格执行公司的服务规范,做好来电询问和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。 3.做好沟通汇报,工作
6、无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人 员,做到不遗漏、不延误。 (二) 在自身素养方面 在仔细工作的同时,我也会努力提高自己的自身素养。不断提升职业道德,驾驭证券从业规律,拓展证券学问,提高自己的证券业务水平。 1.多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的珍贵阅历,学习专业学问。 2.多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得开心,才能更好更深化的完成任务 3.多反思、多总结。自我反思是提高业务素养的基本途径。对于自己证券从业工作中的胜利或失败,要刚好总结,不断为自己今后的工作积累阅历。从而不断进步,自己超越自己。 时间荏苒,2022年很快就要
7、过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能,使我懂得了许多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,比照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在2022年的工作中,我尽我的全力来参与工作,终归现在还年轻,须要更好的奋斗,在年轻
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