金融年终工作总结最新15篇.docx

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1、金融年终工作总结最新15篇 匆忙忙忙中，不平凡的20xx年悄然而逝。在这一年中，全省联网，通存通兑；贷款的五级分类；村级信用站，支农联络员的撤并；信用社的改变可谓为天翻地覆。XX信用社在新一届班子的带领下，团结协作，上下一心，取.下面是我收集整理的金融年终工作总结最新15篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 金融年终工作总结 篇一匆忙忙忙中，不平凡的20xx年悄然而逝。在这一年中，全省联网，通存通兑；贷款的五级分类；村级信用站，支农联络员的撤并；信用社的改变可谓为天翻地覆。XX信用社在新一届班子的带领下，团结协作，上下一心，取得了持续九个月综合指标全联社第一的可喜成果。我能够立足本职，勤奋工作，圆

2、满完成领导交付的各项任务。现将一年来的工作总结1、时刻不忘学习，提高自身素养。一年来，社内每月组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参与，并仔细作好笔记。五月份，远去XX，参与了XX组织的系统上线的业务培训，经过几天的日夜刻苦学习，胜利结业。扩展领域，不断学习信贷学问，并参与了信贷员资格考试。工作之余，观看亮剑等精典电视剧，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素养有了很大提高。学习李云龙，如何稀奇制胜；学习独立团，如保精诚团结，从弱到强。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。2、大力发展存款，壮大资金实力。三月份，我利用定期免征利息税的大好时机，深化各村，主动宣扬。通过组织车队，音响

3、，张帖海报，发放传单等形式，使大好消息快速传到千家万户，起到了很好的宣扬效果。在社领导的协调下，挖来了新储源，以前为邮政储蓄代办的人员，纷纷为我社服务，成了我们的联络员。平常对专柜所辖的代办站，联络员多次走访，亲密关注存款动向，作好统计，每日上报。一分耕耘，一分收获。截止10月底，专柜较年初上升800余万元。3、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够仔细遵守信用社的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。在办好业务的同时，定期对信用站，联络员召开会议，沟通揽储阅历，学习典型案件，做到警钟长鸣。在三秋期间的案件高发期，大宗款项实行社内车

4、接车送；平常办理业务，要求二人同行。严格的防范措施，使一年来未发生一起刑事案件。4、不断创新，笔耕不辍。在完成本职工作的同时，勇于担起XX社通讯报导报送的重任。在日常工作中，时刻不忘找寻其中的热点，亮点，先进典型事例，好人好事等。工作之余，值班夜里，将材料整理润色，并以通讯形式刚好上报联社办公室。付出总有回报，汗水不会白流。一年来先后撰写通讯报导23回顾一年来的工作，自己仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：1、汲取存款时储源不足，以后还得多方找寻。2、业务实力方面提高不快，对信贷，结算业务不太精通，还须要努力学习。3、方字材料写作不高，以后仍需多写多练。下年工作准备：20xx年，我将仔细弥补

5、自身不足，学习业务学问，提高自身素养，履行工作职责。当好领导的助手，扑下身子，多挖储源，发展更多存款。多写多练，提高自己的写作水平，力求上进，为XX信用社的发展，作出自己应有的贡献。回顾一年来的工作，我为取得的可喜成果感到骄傲，面对新的一年，我对以后的工作充溢信念。票据置换的兑付，全省通存通兑的起先，全国结算的畅通。使我们的工作如虎添翼。我信任，信用社明年的工作会再上一个新台阶，会取得更大的成果！金融年终工作总结 篇二日历已然翻过，20xx年已经到来，回首这1年的工作，每个柜员有自己的收获，现将全年工作汇报如下：在这一年中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从

6、心底的微笑，才是真正的服务。下塘分理处是个温馨的大家庭，大家团结友爱、相互帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事。作为老柜员，我觉得很重要的一点就是任何坏心情都不能带到工作当中。二是业务学问，全球经济改变很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的学问，也要适应改变，跟紧银行业务的发展。要把每个学问落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个依据，办事也要做到细心。三是营销，随着银行业竞争的加剧，营销显得尤为重要，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的改变，为银行服务。这就须要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，假如一味的营

7、销，而不顾业务规范与办事效率，是不行取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必需做到融会贯穿，才能做好这份工作。平安保卫方面，我仔细听取领导看法，严守平安保卫制度，从无出现脱岗离岗现象。过去的一年有进步也存在着不足，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。金融年终工作总结 篇三20xx年度的文明优质服务竞赛活动已经结束，对20xx年的窗口服务工作，总、省行也已制定了新的标准，提出了新的要求。为切实贯彻上级行的服务工作要求，使我行的服务水平再上一个新的台阶，真正做到以优质的服务促进业务的持续发

8、展，现将我行20xx年度服务工作的整体状况总结如下，同时，结合总省行对服务工作的新要求，对20xx年度的服务工作做一总体支配。20xx年4月，根据新一届分行党委的工作要求，分行重新修订了xx分行文明优质服务工作管理方法，方法进一步细化了对窗口服务的检查标准，加大了对服务违规人员的惩处力度。之后，分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构，以此为依据，通过明查暗访的方式，量化检查结果，在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应当说，经过9个月的严格监督、检查和考核，全行窗口服务的总体质量和水平，均较上年有了明显的改善和提升，详细表现在以下几个方面。一、各营业机构的服务硬件环境得到进一步优化

9、，服务设施配备较为标准、齐全，基本符合总行的服务要求。网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的详细呈现。分行新的服务工作管理方法出台后，分行工会首先组织全辖全部营业机构，根据总行制定的服务规范要求，对所属各网点的服务硬件设施的配备状况，进行了全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果，分行也进行了仔细的汇总和分类，并主动与有关业务条线的管理部门沟通，比照总省行的服务标准，去除了一些自行添加有悖总行标准的服务设施，同时，针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况，分行负责统一订制，并分发至各相关网点，使我行营业机构必备的服务设施，得到了刚好补充，全

10、行的服务硬件环境，也得到了优化和完善，基本符合总行的服务要求。二、全辖临柜员工的服务意识有了明显增加，服务礼仪执行得中规中矩，上级行制定的服务规范和标准，正逐步变成窗口员工的自觉行动。在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下，经过9个月的严格考核，总行制定的各项服务礼仪，由窗口员工的被动执行，已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其须要说明的是，举手招迎礼仪，是总省行对临柜员工提出的一个新的服务要求。该项礼仪标准的执行状况，也始终是省、市行20xx年服务检查工作中的一个重点。为此，分行针对这项新标准的执行，几次下发指导性文件，同时，为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片

11、，供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督，该项礼仪已经由员工的机械仿照，变成了一种自然而然的行动。三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻，“为客户负责究竟”，正在成为大多数员工基本的服务素养。首问负责制，是省行党委在20xx年重点推出的一项新的服务工作制度，也是省行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效实行该项制度，分行在年初就刚好聘请省行工会专业人员来行，对我行200余名员工骨干进行了特地的系统培训，之后，将培训状况制作成录像光碟，发送全行，供全体员工学习并执行。对于员工的执行状况，分行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪，对违规员工，进行通报指责和惩罚。截至目前，该项制

12、度在我行基本得到了有效落实，能够“即办”的业务询问，都能给客户一个较为满足的答复。通过对这一制度的贯彻和推行，我行员工的接听电话礼仪和业务学问水平，也得到了强化和提升。四、临柜员工业务素养有所提高，应对不同客户的服务方式趋于敏捷，阅历日趋丰富，客户投诉数量明显削减。20xx年，我行共受理省行95566客服中心转来的协查邮件96件，表扬信件10件，业务建议3件，投诉26件，总计135件。在26件投诉信件中，有24件为客户责任，只有2件为有效投诉。这项指标与20xx年相比，可谓大幅削减，不成比例。须要说明的是，在国庆长假it蓝图项目投产客户投诉多发期间，经过全员上下的齐心努力，我行还取得了有效客户

13、投诉为零的可喜成果。经过近一年的服务竞赛，各单位的服务质量和水平，均有了明显进步和改善。分行营业部等5家机构，作为省银行业协会组织的全省服务竞赛的参赛单位，都获得了服务金牌单位或优胜单位的荣誉称号。分行营业部员工陈xx，还被省银行业协会评为当年全省的文明优质服务标兵。各行20xx年4月至12月的服务量化考核表汇总显示，海城支行、道西支行和对炉支行三个单位的竞赛成果优异，位列汇总表前三名。根据重新修订的xx分行文明优质服务工作管理方法的有关规定，分行将对上述单位的服务优秀员工和主要管理人员赐予表彰，详细表彰方法另行通知。纵观我行20xx年全年的服务工作状况，尽管与往年相比，服务管理工作有了一些收

14、效，取得了一些成果，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在肯定的差距。详细反映在以下几个方面。首先，在硬件服务设施配置方面，总行服务规范要求的一米线或一米线标识，在我行几乎全部网点都还没有配备和落实。其次，窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特殊是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬，带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。第三，首问负责制“即办”“转办”和“承诺办”三个环节的执行状况参差不齐，对于涉及“转办”和“承诺办”两个环节的客户询问，一些员工还不能完全根据制度流程操作，也不能使询问客户满足。第四，一线员工应对客户的临柜阅历尚需积累和丰富，抑制客户有效投诉工作还存有较大空间。

15、虽然20xx年我行的有效客户投诉数量得到了较好的限制，但，细究全年的客服中心转来的客户反馈看法，在96件协查信件中，其实还隐含着客户投诉的因素和可能，在受理答复环节稍有不慎，一部分客户协查可能就将转为有效的客户投诉。可以说，上述服务环节还存在不尽如人意之处，落实在服务人员上，就是服务违规员工还大有人在。经统计，全年，我行共查出违规服务员工82人，受到干脆经济惩罚人员近20人，其中，惩罚机构服务工作主管领导9人，惩罚多次违规员工10人。对于服务违规人员，分行除赐予相应的经济惩罚外，还依据服务工作管理方法的有关规定，对相关员工赐予了取消星级柜员评定和服务标兵评比资格的惩罚。针对上年度我行服务工作中

16、存在的问题，结合总、省行及分行党委对今年服务工作提出的新要求，现将20xx年度分行的服务管理工作支配如下。重新修订分行服务工作管理方法，细化监督检查标准，加大违规惩罚力度，接着在辖内各营业机构间开展文明优质服务竞赛活动。目前，总行最新修订的xx银行网点服务规范（20xx年版）已引发全辖执行。省行和市行党委也对新年度的服务管理工作提出了更高的要求。为巩固我行的服务基础，打造中行的服务品牌，以优质、高效的服务促进分行业务的健康持续发展，近日，分行将对20xx年制定的服务工作管理方法进行重新修订，并据此接着在辖内开展服务竞赛活动。根据分行党委的要求，新方法将适当调整竞赛项目，进一步细化服务检查标准，

17、加大对违规服务人员的惩罚力度，使服务监管规则更加贴近我行的实际。新方法近期将修订完毕，并在3月份的全行服务工作会议上颁布实施。金融年终工作总结 篇四我叫xxx，28岁，专科学历，助理经济师。现在，我将三年来的工作、学习状况向大家总结汇报一下。一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素养。三年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。利用业余时间，通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时，我能够立足本职工作，苦练出纳基本功，并取得较好的成果。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称

18、号、总行级机器点钞能手称号，在省分行第三届业务技术竞赛中，获得出纳专业机器点钞第一名的好成果，20xx年4月被举荐到省分行干部管理学校参与出纳机器修理和反假钞培训学习，为今后工作夯实了理论基础。20xx年10月，在竞争上岗中，我竞聘到其次储蓄所。到岗后，在部室领导和主任的帮助下，我马上扑下身子学习储蓄各项规章和专业学问，在短时间内能够独立对外办理业务。当时，储蓄专业正面临储蓄综合业务上机，时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会，多问、多学、多练，不分昼夜地加班、加点，结合自己在会计业务系统上机中学到的学问和摸索出的阅历，很快熟识了储蓄专业系统上机的各项工作。在20xx年11月4日上

19、机中，我所在的储蓄所做到了不压单、不压人，很好的完成了上机后的第一天工作。二、以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，为工行事业发展尽责尽职。三年来，我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为工行事业发展鞠躬尽瘁。20xx年8月，在我行内退人员离岗后，出纳科人员缺口较大，我主动担当起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作，我时时刻刻严格要求自己，按规章操作，快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度，我每天收款量月均在300万元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间，我同时兼任管库员工作。大家知道，管库员是一早

20、、一晚，两头必需准时的工作。工作中，我仔细学习管库员守则和库房管理的各规定，严格遵守库房钥匙的管理规定，帮助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务，刚好、精确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作须要。在从事所内业务主办时，我主动协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学驾驭的学问，做好所内机具的保养和修理，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项平安措施，关好水电等再离所。三、以“客户满足、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，能代表我们工行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做

21、的事不做，主动为客户着想，在规章范围内，主动为客户办理残损币兑换、代捎回单等，极大的便利了客户。同时，向客户宣扬我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等状况刚好向信贷部门汇报，为我行对企业的全面了解和信贷工作供应刚好有用的信息。在很多季节性的大额现金收款中，我都仔细对待每一次大额现金收款任务，期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。我到二所工作后，由于所里代发财政工资较多，牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款，代交费，以及单位与银行的业务来中。我想客户所想，急客户所急，协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支

22、持。在离退休职工换取工资时，提前兑换好大小票，主动主动、热忱服务，尽最大努力为老年人供应便利，让他们兴奋而来、满足而去。一次，东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币，要求兑换，我们加班加点，仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后，这位储户接连把自己的资金转移到我所来，成为我们的黄金储户。这样的例子还有很多。由于工作仔细勤奋，在20xx年度考评中，我被评为良好。入行十年来，在不同的岗位上，我都兢兢业业、任劳任怨，也取得了肯定的成果。总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事指责、指正。同时，本人也热切企盼有机会为工行今

23、后的发展接着贡献力气。金融年终工作总结 篇五20xx年横琴金融投资有限公司（简称横琴金投）在区党委和区管委会大力支持和亲切关怀下正式成立运营。一年来，横琴金投紧紧围绕区委、区管委会对公司的发展定位，不断完善公司治理体系，大力推动人才队伍建设，严密构筑风险防控机制，科学开展业务布局，各项工作实现良好开局。一、工作状况（一）推动公司治理规范化建设，运营体系逐步完善一是完善了法人治理结构。严格根据现代企业管理模式规范运行。设立董事会，负责重大事项决策。建立经营班子议事决策制度，负责公司日常经营重要工作决策。制定了公司董事会议事决策制度公司经营班子议事决策制度，确保公司经营决策科学化、民主化和规范化。

24、建立了监事会、党支部等机构，着力构建完善的决策、监督机制。二是完善了日常经营管理制度。综合行政方面，制订了公文管理方法办公资产管理制度等；人事管理方面，制订了薪酬管理制度员工考勤管理制度等；财务管理方面，制订了现金管理制度会计核算管理制度等；完善了业务管理制度。随着各项制度逐步建立完善，公司各项运营管理工作得以科学、规范运行。三是推动了行政办公规范化。完成了总公司和下属子公司注册、证照办理、印章刻制等工作。支配了临时办公场所，配齐办公用品，开展了一系列大宗物品、重大工程、中介服务的招标选购工作，保障公司正常运营。推动了新办公楼装修工作，年后可投入运用。完善了行政办公流程，确保各项工作规范有序进

25、行。（二）推动招才引智工作，建设了高素养人才队伍一是搭建高标准的领导班子。公司现有董事会成员3人，经营班子4人，领导成员或者是有着丰富金融管理和探讨阅历的专业人员，或者是有海外留学和工作经验的高端人才。二是组建高标准人才团队。横琴金投把建设一支讲奉献、能战斗员工队伍做为保障公司长远健康发展的核心。根据德才兼备用人理念，面对海内外招才引智，引进一批高素养、成熟型专业人才。公司现有员工中，大部分毕业于海内知名院校，100%拥有本科以上学历、学士学位，其中博士占5%，硕士探讨生占44%，海外留学人员占27%，注册金融风险管理师占11%。三是创建招人、留人、用人的良好环境。在推动规范化建设的同时，公司

26、着力加强对员工的人性化关怀力度。敬重员工首创精神，激励员工在职责范围内勇于探究、创建性开展工作，开展“金点子”看法建议征集工作，激励员工对公司的建设发展提出有建设性的看法和建议。激励员工学习培训，激励员工考证，提高员工专业素养。（三）推动风险防控工作，构筑国有资本平安“防火墙”一是建立科学的决策机制。在重大决策、重要人事任免、重大项目支配和大额度资金运作方面，坚持集体决策制度，防止个人专断，保障决策科学性。二是设立多重资金平安“防火墙”。在重大投资决策上，实行五级风险管理组织体系，确保投资风险在可控范围内。三是审慎选择业务合作对象。重点与有实力、运作规范的国内大型国有或股份制银行、大型券商以及

27、国有金融投资公司合作，力争尽快打开业务局面，防范经营风险，使员工业务实力得到快速提高。四是完善风控管理程序。公司内部设立了法律风控部，引进了高级专业人才从事风控工作拥有2名注册金融风险管理师。制订了风控管理制度，在尽职调查、投资决策、已投资项目、合同审批与管理、资金风险限制等重要环节都有整套完善的风险限制作业流程。（四）服务横琴开发建设，产业培育实现良好开局横琴金投自成立起，坚持把服务横琴开发建设，促进产业培育作为公司的一项重中之重工作来抓。一是筹备设立建粤金投横琴发展基金，全力支持横琴重大基础设施项目和重大产业项目建设。二是筹备设立粤澳发展基金，为入驻粤澳合作产业园区的澳门企业在项目建设前期

28、供应融资服务，支持澳门企业开展土地整理、基础设施建设等。三是筹备设立澳门青年创业投资基金，用于支持澳门青年在横琴新区创业，重点投向具备原始创新、集成创新或消化汲取再创新属性，且处于种子期、初创期、早中期的创新型企业。四是办好横琴金融沙龙。邀请金融机构、新兴金融企业、有融资需求的企业参与沙龙，为投融资各方搭建便捷高效对接平台。（五）开展业务布局，重点项目进展顺当一是推动了融资租赁项目。已完成架构搭建和团队建设工作，高管、业务骨干已就位。下一步，金投租赁将根据规划部署，扎实开展各项业务，力求在业务上快速打开新局面。二是推动了引导基金、股权投资、基建融资项目。全年对30多个项目进行调研，对一批较为成

29、熟的项目进行了立项。三是推动了一批金融服务平台建设。与珠海金控联合设立横琴国际学问产权交易中心。开展新三板横琴路演中心前期调研工作。二、工作安排20xx年，横琴金投将抢抓横琴胜利申报自贸区的大好机遇，用好用活横琴金融创新政策，在横琴新区党委和管委会的正确领导下，以服务横琴开发建设为主线，以资本保值增值为核心，以建立和完善现代企业经营管理制度为保障措施，大力开展产业培育、对澳合作和金融创新，强化人才队伍建设，强化风险防控机制，力求在业务上实现较大突破。（一）着力抓好产业培育。发挥服务横琴开发建设排头兵作用，以撬动区内产业为己任，通过投融资方式助推区内产业发展。（二）着力加强对澳合作。树立高度的政

30、治使命感，把协作澳门、服务澳门、支持澳门、优先澳门作为公司开展业务的基本遵循，以投融资方式支持澳门企业在横琴做大做强，为推动澳门经济适度多元化作出应有的贡献。（三）着力开展金融创新。用好用活国家给予横琴金融创新的各项政策，大力发展融资租赁、商业保理、股权投资等新兴金融业态，加强与港澳金融机构合作，深化开展跨境金融业务，通过自身的发展壮大，带动各类金融企业在横琴集聚发展，为横琴开发建设供应优良的金融环境。（四）着力做大公司主业。坚持把服务横琴开发建设作为公司发展的崇高使命和立身之本，在保障国有资本平安可控的前提下，不守摊子、吃老本，开展稳健经营，力图在业务增量上有所作为，进一步做大业务的盘子，从

31、而更好地服务横琴开发国家战略。金融年终工作总结 篇六一年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。随着年龄的增长和各种工作阅历的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形 象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的 顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终 如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有

32、发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮助其他的同志，同志们有了什 么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必 有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。我有渴望学习新学问的热忱，在每一次行里发展新业务的时候。只 要须要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会主动的利用好每一 次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行

33、的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所状况的其他同志讲，从没见过有那个单 位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点冲突，假如有看法也是工作上的不同，这样的看法就意 考，试大收集整理味着工作水准的不断提高。我始终认为我这个人的先天性格确定了我特别适合在储蓄做，因为我的脾气特别好，而且随着工作月历的增加，做事也 越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务看法，我坚持以青年文明号的标准

34、来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。 在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情说明清晰，最终使顾客满足而归。位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周还有好几所高校与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细微环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。所里常常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所须要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他 们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的

35、回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人 会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来说明。“他们来北京都不简单， 谁都有不会的时候，帮他们是应当的。”我认为专心来为广阔顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子看法 真不错农行就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战

36、。明年会有更多的机会和竞争在等着 我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学 习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成果。金融年终工作总结 篇七今年，敖汉旗金融办在旗委、旗政府的领导下，在市金融办的指导下，紧紧围绕政府中心工作，很好地履行了职能，卓有成效地开展了工作，使敖汉旗金融运行呈现平稳健康发展态势，银行业金融机构各项存款有所提升，保险业市场竞争明显，服务范围逐步拓展，地方信用体系建设和担保服务体系建设工作持续深化开展，金融结构进一步优化，服务水平进一步提升，促进了敖汉

37、经济社会平稳持续发展。一、XX年金融工作开展状况(一)信贷投放力度加大为进一步调动全旗金融机构支持地方经济社会发展的主动性、主动性和创建性，制订了敖汉旗金融机构支持地方经济社会发展考核嘉奖方法，由于政策对路，使金融投放大幅增加。截止11月末，全旗银行业金融机构存款余额51.63亿元，同比增长了31.79%;各项借款余额18.16亿元，同比增长了17.77%。人险保费收入6990万元，各项理赔支出723万元;财险保费收入1816万元，理赔支出578万元。各金融机构进一步加大了对“三农”、农牧业产业化资金的扶植力度，基本满意了中小企业、农牧业产业化的资金需求。中小企业借款余额3.37亿元，比年初增

38、加1.0亿元，增长3.36%，农牧业借款余额14.57亿元，比年初增加5.13亿元，较年初增长了53.54%。两家小贷公司累计发放支农借款9309万元，期末借款余额4425万元。(二)融资功能进一步增加投资公司、担保公司四个平台共同发挥作用，增加了政府项目、中小企业、“三农”融资实力。投资公司为新惠第六中学融国家开发银行借款7000万元，年初进入放款程序，至10月底已申请到位资金4300万元，是金融办成立以来融入的第一笔资金，同时也实现了开行借款在敖汉“零”的突破。另外利用赤峰恒德担保平台为谷丰粮贸、黄羊洼草业、新洲中药饮片有限公司等小企业融资万元。(三)大力实施“引进银行”工程今年在引入包商

39、银行的基础上，胜利地复原了建设银行，同时与元宝山区农村合作银行联系在敖汉旗建设一家村镇银行。预料村镇银行年内即可营业，包行、建行在XX年可投入运营。通过“引进银行”工程进一步健全了全旗金融体系，活化了敖汉的金融市场，有效地形成良性竞争，使全旗金融形成多元竞争、健康发展的格局，真正惠及民生、造福百姓。(四)有力地营造诚信环境敖汉旗旗委、旗政府切实加强对金融工作的协调指导，实行了一系列举措：成立了政府旗长任组长的金融工作协调领导小组，出台了金融机构支持地方经济发展的看法，使金融工作纳入了地方政府的宏观协调管理范畴;金融办主动推动政银企合作，上半年召开金融工作座谈会，向金融机构推介重点项目42项，召

40、开银企座谈会沟通信贷信息，促进银企合作。加强信用体系建设改善金融生态环境，在引进银行完善金融体系建设的同时着力打造诚信敖汉，牵头组织敖汉旗信用社2300多万逾期借款清收工作，以引进大棚养滑子菇为着力点，解决设施农业发展难题，化解借款风险，即促进了产业的发展又有助于借款回收，还能净化金融生态环境，可谓一举多得。(五)加快了产业化进程农牧业产业化是农村牧区快速发展的必由之路，支持产业化建设和小企业发展是旗域经济的重点，是信贷投放的着力点，是探讨解决产业化和小企业发展进程中的资金瓶颈的有效途径。我们已深化到有关乡镇进就农牧业产业化进行了调研，组建农牧民信用互助协会，加大对农业产业化经营、农牧业龙头企

41、业培植等方面的信贷支持，有效解决农牧业产业化融资难的问题。(六)组建了乡镇金融机构依据年初金融工作座谈会会议精神，各乡镇苏木成立了金融工作领导组织，明确了分管领导，确定了一名工作人员详细负责金融工作，打开了金融工作上下联动的局面。二、存在的问题和不足敖汉旗金融工作取得了肯定的成果，但看到成果的同时我们也要正视存在的问题，从横向和纵向的对比上发觉我们还有许多不足。主要有以下几方面：(一)信贷规模较小，存贷差过大，服务网点布局不合理,融资渠道单一。(二)小企业融资艰难。由于县域商业银行借款权限上收，发放借款须要层层审批，借款周期较长。银企信息不对称也是主要因素，企业对银行的借款政策了解极其有限，银

42、行对企业的经营状况、还款实力以及信用程度没有精确的把握。双方驾驭信息的不对称，制约了银企之间的合作，是形成企业“借款难”、银行“难借款”冲突的重要缘由。(三)敖汉鑫汇投资有限责任公司作为政府投融资平台，担当着大量的公益性项目融资任务，目前由于公司刚刚运营，公司没有现金流，资产规模相对较小，资产质量欠佳，尤其是3000万元现金资本由于财政局借回，致使公司在各家银行验资准入环节遇到了肯定的阻力，这既影响准入条件，又势必影响后期的抵押担保规模。三、XX年的金融工作支配(一)制定XX年金融机构借款投放考核方法，加快信贷投放步伐。(二)接着做好引进银行的后续服务工作，争取再引入1家新的金融机构。(三)利

43、用鑫汇投资有限公司、赤峰金融办担保平台及鑫桥担保公司为小城镇建设、中小企业和农牧业产业化融资，力争实现融资超过5000万元。(四)清理、整顿和规范我旗寄卖行及投资公司，引导寄卖行业及各类投资公司健康、有序发展，避开金融事务的发生。(五)加强对保险公司、担保公司及微小金融机构的监管。为完成XX年上述金融工作目标，我们主要实行以下工作措施：一是制定敖汉旗金融机构支持地方经济社会发展考核方法，通过建立借款投放的正向激励机制，更好地促进全旗经济社会发展。二是加强政银企合作，召开金融工作座谈会向金融机构推介重点项目，召开银企座谈会沟通信贷渠道。三是加强信用体系建设改善金融生态环境，建立农夫信用协会，组建

44、应急互助基金，帮助金融机构解决信贷抵押物评估等方面的详细问题。四是充分利用赤峰恒德、鸿德担保平台为中小企业、农牧业产业化借款。金融年终工作总结 篇八在即将过去的这一年里，针对我在工作上的不足，我进行了许久的反思总结，我存着的不足之处有以下几点：第一、 安排不明确，不连贯；其次、 工作的持续跟踪做的不到位；许多业务的开发有时候是从老客户的持续跟踪起先，通过客户转介绍等的一些方式开发的。第三、 老客户转化做的不够。针对这几个问题，新的一年结合工作性质取长补短我的工作安排是：第一、 注意老客户的转化，原来有一些贷款客户平常从银行贷款资金一时花不完会希望做一些理财，原来我不太重视这些，现在已经起先跟踪

45、维护。其次、 指定客户开发安排，从年前这段时间的市场开发状况来看，总结分析客户群体，依据客户对风险的喜好和承受实力锁定客户群，通过参与理财讲座、专业会议、社区活动等方式跟这些群体取得联系，开发业务。第三、 主动参与社区活动，创建更多条件开发客户资源。第四、 对于客户的持续跟进，要细致耐性，做好具体的客户跟踪笔记，耐性的为客户答疑解惑，成交在于持续的跟踪之下。第五、 主动的跟公司优秀的同事们学习沟通。第六、 平常加强金融学问的学习，不断的充溢自己的大脑 第七、 严格要求自己根据以上安排开展新一年的工作。金融年终工作总结 篇九敬重的各位领导、同志们：你们好！我叫xxx，28岁，专科学历，助理经济师

46、。现在，我将三年来的工作、学习状况向大家总结汇报一下。一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素养。三年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。利用业余时间，通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时，我能够立足本职工作，苦练出纳基本功，并取得较好的成果。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号，在省分行第三届业务技术竞赛中，获得出纳专业机器点钞第一名的好成果，20xx年4月被举荐到省分行干部管理学校参与出纳机器修理和反假的钱培训学习，为今后工作夯实了理

47、论基础。20xx年10月，在竞争上岗中，我竞聘到其次储蓄所。到岗后，在部室领导和主任的帮助下，我马上扑下身子学习储蓄各项规章和专业学问，在短时间内能够独立对外办理业务。当时，储蓄专业正面临储蓄综合业务上机，时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会，多问、多学、多练，不分昼夜地加班、加点，结合自己在会计业务系统上机中学到的学问和摸索出的阅历，很快熟识了储蓄专业系统上机的各项工作。在20xx年11月4日上机中，我所在的储蓄所做到了不压单、不压人，很好的完成了上机后的第一天工作。二、以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，为工行事业发展尽责尽职。三年来，我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员

48、等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为工行事业发展鞠躬尽瘁。20xx年8月，在我行内退人员离岗后，出纳科人员缺口较大，我主动担当起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作，我时时刻刻严格要求自己，按规章操作，快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度，我每天收款量月均在30xxxx元以上，占我行月均收付量的4xxxx左右。在出纳科期间，我同时兼任管库员工作。大家知道，管库员是一早、一晚，两头必需准时的工作。工作中，我仔细学习管库员守则和库房管理的各规定，严格遵守库房钥匙的管理规定，帮助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务，刚好、精确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作