2022年商务谈判策划书.docx
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1、2022年商务谈判策划书商务谈判策划书商务谈判策划书1一、谈判双方公司背景(我方:舒婷网络集团;乙方:清华同方责任有限公司)我方(甲方):舒婷网络集团成立于xx年,是一家嬉戏网络运营集团,董事会主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名个人股东(大多数为舒婷网络董事和权益股东),创建了现在的舒婷网络集团,它与闻名的巨人网络集团有过合作,在中国地区是一个覆盖面广、很有影响的网络集团之一,全国500强企业之一。乙方:清华同方以自主核心技术为基础,充分结合资本运作实力,创立了信息技术、能源与环境、应用核电子技术、生物医药四大产业。在信息产业中,清华同方致力于应用信息系统、计算机系统和数字电视系统领域的技术创新
2、与产品开发,为电子政务、数字家园、数字城市、数字教化、数字传媒等行业供应全面解决方案和成套设备。目前,清华同方在计算机产品、重大行业信息化、数字教化资源、数字电视等领域已具有国内领先的技术实力和市场份额。在能源与环境产业中,清华同方在人工环境、能源环境、建筑环境和水环境等业务领域,以烟气脱硫、垃圾焚烧、水处理、空气调整等核心技术为基础,专业从事能源利用与环境污染限制工程、人工环境工程,并在大中型空调设备方面具有显著优势。在应用核电子技术产业中,以电子加速器、辐射成像、自动限制、数字图象处理技术为核心的系列产品,已达到国际先进水平。在生物医药与精细化工产业中,生产新型成药、药品中间体、原料药品等
3、多种产品,已成为一家新兴的生物医药高科技企业。二、谈判主题我方向乙方公司选购100台电脑三、 谈判团队人员组成主谈:牛舒婷,公司谈判全权代表;决策人:张新新, 负责重大问题的决策;技术顾问:王文芳,负责技术问题;法律顾问:付美,负责法律问题;四、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、要求对方用完量低的价格供应我方同方电脑2、在保证质量质量问题的基础上、尽量削减成本对方利益:用最高的价格销售,增加利润我方优势:1、有多方的电脑供应公司可供我方选择2、在中国地区是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团我方劣势:我方接着这批电脑,迫切与对方合作,否则将可能对公司造成更大损失对方优势:对方的电脑品牌在国
4、际上声誉较好,且与其合作的公司较多。对方劣势:属于供应方,假如完不成谈判,可能损失以后合作的机会。五、谈判目标战略目标:1、和平谈判,按我方的选购条件达成收购协议报价:1000元供应日期:一周内底线:以我方低线报价xx元尽快完成选购后的运作六、程序及详细策略1、开局:方案一:感情沟通式开局策略:通过谈及双方合作状况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创建互利共营的模式。方案二:实行进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家供应商竞争,开出1000元的报价,以制造心理优势,使对方处于主动地位。2、中期阶段:(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸协助协议
5、的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。(2)层层推动,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让担当运费来换取其它更大利益。(4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议胜利给对方带来的利益,同时软硬兼施,示意对方若与我方协议失败,我方将马上与其它的电脑供应公司谈判。(5) 打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局缘由,再可运用把握确定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。3、休局阶段:如有必要,依
6、据实际状况对原有方案进行调整4、最终谈判阶段:(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最终让步的幅度,在相宜的时机提出最终报价,运用最终通牒策略。(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。七、打算谈判资料相关法律资料:中华人民共和国合同法、国际合同法、国际货物买卖合同公约、经济合同法备注:合同法违约责任合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)八、 制定应急预案双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺当进行,有必要制定应急预案。1、
7、对方不同意我方对报价1000元表示异议应对方案:就对方报价金额进行谈判,运用妥协策略,换取在交接期、技术支持、实惠待遇等利益。2、对方运用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的报价。应对:了解对方权限状况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以示意的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。3、对方运用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。应对措施:避开没必要的说明,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。商务谈判策划书2一 、谈判主题就铁矿石问题,我方与日本、澳大利亚和巴西方面公司四方协商定价。二、谈判背
8、景1,经济粗放式增长使得我国日益成为世界最大的铁矿石需求国之一。依据钢铁产量的相关资料,我们预料20xx 年全球铁矿石的需求量为16.3 亿吨,其中中国的需求量为8 亿吨,占全球的近一半。2,本国铁矿石储量丰富但有近80%属于贫矿,开采难度大成本高。3,受金融危机的影响,铁矿石价格日益上涨。美国的次贷危机将引发全球经济衰退的概率越来越大,全球经济很可能面临1929年大萧条以来的最大危机。4,供求关系的天平将向需求方倾斜。 依据各大矿山的扩产安排估算与各国钢厂产能预算来看,供过于求的状况更加严峻。三、 谈判团队人员组成 (甲方: 乙方: 丙方:丁方:)甲方:中国武钢集团有限公司 主谈:AAA,公
9、司谈判全权代表; 决策人:BBB, 负责重大问题的决策; 技术顾问:CCC,负责技术问题;乙方:日本新日铁制铁社所 主谈:DDD,公司谈判全权代表; 决策人:EEE, 负责重大问题的决策; 技术顾问:FFF,负责技术问题;丙方:澳洲必和必拓(BHP)集团有限公司 主谈:GGG,公司谈判全权代表; 决策人:HHH, 负责重大问题的决策; 技术顾问:III,负责技术问题;丁方:巴西矿业巨头淡水河谷主谈:JJJ,公司谈判全权代表; 决策人:KKK, 负责重大问题的决策; 技术顾问:LLL,负责技术问题;四、四方利益及优劣势分析我方利益:a、要求对方尽早交货。b、维护双方长期合作关系。c、确立长期稳定
10、交易价格。我方优势:1、 我方占有世界矿石进口市场近1/2的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失。2、国际铁矿石供过于求。我方劣势:a、供货方公司占有世界铁矿石出口80%的市场。b、在铁矿石定价上,我方始终不驾驭定价权。c、我方矿石库存不足,若不达成定价协议被动提高成本,将可能造成更大损失d、根据铁矿石谈判原则首先、只议价不议量;其次、被动接受原则,即任何一家矿山与钢厂达成矿价协议,则其他各家谈判均接受此结果日方利益:a、接着维持铁矿石定价权。与供货方建立长期持续稳定关系。日方优势:b、日方参加世界各矿业公司部分股权。c、日方始终在矿石供需价格上具有定价权。日方劣势:a、对于我方来说
11、,无明显劣势。供方利益:a、尽量提高铁矿石价格。b、夺得铁矿石长期定价权。c、拖延谈判进度、避开签订长期价格供应合同。供方优势:a、寡头垄断世界出口市场。b、世界需求日益增长,供应略显有限。供方劣势:a、国内需求相对暗淡、矿石库存量增加,若不与联合需求方达成合作协议将会对其造成巨大损失。五、 谈判目标1、 战略目标: 在要求供方在肯定程度上给以中方非经济事项补偿尽可能的以铁矿石最低涨幅价格为定案,签立长期供需合同。缘由分析:国内需求旺盛,国家经济建设急需钢铁实体经济的支持。2、 底线: 至少签订2个会计周期以上的交易合同。 合同事项中铁矿石价格总体增幅不超过10%。供方应在合同签立后马上发货,
12、缓解我方钢铁供货压力。五、程序及详细策略1、开局方案:首先、把握主动,营造主动进取的气氛。仪表整齐、自信端坐,表现出追求效率和胜利的决心。以此博得南美洲巴西方男子气概的同时得到大洋澳洲方第一印象的确定。其次、抓住巴西方教化水平低下,谈判人才不足的缺点,联合日本方向巴西方发起凌厉进攻,快速确立合同事项。然后利用合同条款反压澳方(铁矿石谈判的被动接受原则,即任何一家矿山与钢厂达成矿价协议,则其他各家谈判均接受此结果)。(澳洲人精于谈判,多以最低报价成交,很难取得价格突破口)对方提出矿石报价高于我方谈判目标时应对方案:1)以静制动的策略:我方表现出谦逊一面、将话语权暂交与日本方。快速摸清日方底牌及其
13、让利尺度,同时趁机思索寻求驳回高报价的缘由。2、磋商阶段:1)倾听策略:刚好了解供方要求、博得对方信任。2)摸索策略:审时度势,提出我方要求,寻得四方利益共同点,探出对方的利益尺度。3)还价策略:对缺少依据的报价,坚持深化分析,争取发觉报价中的缺陷。 4)让步策略:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步。四方同时就事项作出让步,给人以合情合理之感。5)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议胜利给对方带来的利益,同时示意对方若与我方协议失败将会有巨大损失;6)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局缘由,再可运用把握确定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击
14、西策略,打破僵局。3、僵持阶段:1).留意隐藏己方的弱点2)转移话题,如:轻松幽默的笑话3、休局阶段:如有必要,依据实际状况对原有方案进行调整商务谈判策划书3一、谈判主题1、主题:关于沃尔玛超市湖州店和湖州百年老店周生记谈判2、背景:鱼米之乡,丝绸之俯的湖州,盛产各种各样的许多小吃,例如丁莲方千张包子、周生记馄饨、周生记鸡爪、诸老大粽子等,其中以江南第一爪周生记鸡爪最为出名,最受当地百姓宠爱,以此作为特产赠送亲朋好友。沃尔玛超市湖州分店针对湖州消费人群的须要,特开出专柜,湖州特产礼品柜台,选购周生记的鸡爪。二、谈判人员组成1、首席谈判代表:掌控谈判全局,监督谈判程序,把握谈判进程;组织协调专业
15、人员和谈判团队的看法,确定谈判过程中的重要事项,有领导权和决策权;汇报谈判工作,代表单位签约。2、商务代表:即专业谈判人员,阐述己方谈判的目的和条件,了解对方的目的和条件,找出双方的分歧和差距;与对方进行商务谈判细微环节的磋商;向首席代表提出谈判的基本思路和财务分析看法;修改草拟谈判文书的有关条款。3、法律代表:确认对方经济组织的法人地位,监督谈判在法律许可的范围内进行,检查谈判文件的合法性、真实性和完整性,草拟相关的法律文件。4、财务代表:对谈判中的价格核算、支付条件、支付方式、结算货币等与财务相关的问题进行把关。5、技术代表:负责对有关生产技术,食品平安检测,质量标准,产品验收,技术服务等
16、同题的谈判,也可为谈判中的价格决策做技术顾问。6、记录员:精确、完整、刚好地记录和整理谈判内容。三、谈判目标1、价格目标:周生记鸡爪市场价格24元/斤,我方期望价格17元/斤,底线价格22元/斤;若按只算,市场价格2元/只,我方期望价格1.5元/只,底线价格1.8元/只;若按盒装12只/盒,期望价同上。2、交货期目标:我方对订单的要求特别高,订单一旦发出去,供应商必需在二十四小时之内根据订单上面的数量发货。假如不能,必需在二十四小时之内赐予回复,我方会重新下订单。3、付款方式目标:采纳分批交货、分批付款的方式,每批支付的金额只是合同总金额的一部分。4、数量目标:我方采纳大批量购买,可以规定肯定
17、的溢短装条款;将数量和价格挂钩。分为两种数量要求,盒装和散装,并确保每盒个数一样,单价和散装一样性。5、质量目标:全部食物生产日期必需是当天24小时之内,保证其簇新程度。每只鸡爪都采纳真空包装的形式,包装上要标注明百年老店周生记的防伪识别标记、生产日期、保质期、厂商等基本信息,且选择大小、重量接近的鸡爪包装,便利按个或盒来促销。四、谈判程序及策略1、谈判议题先后依次高度关注H商品价格商品数量商品质量社会反应商品数量商品价格中度关注M商品包装商品质量社会反映商品包装低度关注L对方实力对方实力我方价格问题对对方商品质量,我方商品包装对对方商品数量,我方商品质量对对方社会反应,我方商品数量对对方商品
18、价格。2、开局阶段策略方案一:协商式开局策略。以协商、确定的语言进行陈述,使对方对我方产生好感,便于双方对谈判的理解,产生一样性的感觉,从而使谈判双方在友好、开心的气氛中绽开谈判工作。由于双方过去没有商务上的往来,第一次接触,希望有一个好的开端。要多用外交礼节性语言、中性话题,使双方在同等、合作的气氛中开局。姿态上应当不卑不亢,沉稳中不失热忱,自信但不自傲,把握住分寸,顺当打开局面。方案二:进攻时开局策略。营造低调谈判气氛,指出我方的优势,令对方产生信任感,使我方处于主动地位。报价阶段策略3.1报价先后依次的确定报价时机策略中实行先报价策略,在谈判力相当或强于对方的谈判中,先报价,有利于我方划
19、定一条基准线,最终协议将在这个范围内达成,同时还会有利于我方驾驭成交条件。3.2报价策略的选择采纳价格起点策略,先提出一个低于我方实际要求的价格作为谈判的起点,在谈判过程中以让利来吸引卖方,试图从价格上先击败参加竞争的同类对手,然后与卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己的目的。同时采纳差别报价策略,针对客户性质、购买数量、交易时间、支付方式等方面,实行不同的报价策略,尤其对新顾客,为开拓新市场,可以赐予适当让价。3.3讨价还价阶段策略采纳投石问路技巧,我方有意提出一些假设条件,通过对方的反应和回答来琢磨对方的意向,抓住有利时机达成交易,弄清对方虚实,尽可能得到一些通常不易获得的资料,例如,
20、假如我们购买的数量增加一倍,你方的价格是多少?,假如我们供应包装材料,你方的价格是多少?,假如我方担当运输费用,你方的价格是多少?4、让步的幅度设计明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码。我方作为买方,相对卖方而言可以做出递增式小幅度让步。虽然在让步,但要让对方明确,我方的让步幅度是越来越小了。在内容上,实行批量订货,我方可以扩大购买力度。明确我方可以和对方达成长期合作伙伴。在支付方式上,可以改分期付款为一次性结清等。5、谈判总体策略采纳先苦后甜策略,想要周生记在价格上给些折扣,但又估计自己假如不在数量上做相应的让步,对方唯恐难以接受这个要求。除了
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