银行差错检讨书.docx

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1、银行差错检讨书篇一：银行业务差错检讨 关于 XX支行遗漏上介尾箱事务的检讨及整改报告 在当前全行内控合规以及案件防范形势特别严峻的背景下，XX支行发生了营业结束遗漏上介尾箱的严峻差错，给XX支行带来了不良的影响，也给分行的内控工作带来了管理上的被动。作为业务经理负责人，我恳切的接受分行领导严厉的指责教化，深刻反省，吸取教训，做出深刻的检讨。 自年初迄今XX支行的内控工作做出了肯定的成果，没有发生较大的内控案件和差错，这归功于分行领导一如既往的风险教化和基层员工的共同努力。年近结尾，网点业务经营任务压力骤增，加之IT蓝图及相关培训等纷至沓来，无形之中使得业务经理以及柜员产生了麻痹、松懈思想，这是

2、导致此次事务主要根源。虽然当时事务发生时我不在现场，但柜员暴露出的责随意识和大局意识的缺乏，相当程度上来源于我近来对员工风险内控教化的放松。作为业务经理负责人，我难辞其咎。通过分行领导的指责和指导，使我深刻相识到，内控管理是一个永不竣工的工程，内控平安只有起点，没有终点，怎么强调都不过分，怎么管理都不过格，怎么处理都不过火，怎么投入都不过头；假如风险防控意识仅仅流于形式，不扎根于员工的心里，就形成不了主动向上的风险文化，内限制度落实就不到位，此类事务就还有发生的可能。 事务发生后XX支行一把手、业务经理负责人以及柜员都高度相识，肃穆对待，仔细进行了反思。在XX支行事务分析例会上，我 首先作出了

3、自我检讨，并客观分析了当前XX部分员工（包括我自己）出现的风险意识放松和责随意识淡薄的现象，全面查找我们在加强内控、案件防范工作中的薄弱环节和近期出现的不规范操作等问题，通过深刻反省我们在思想、工作上存在的差距和问题，大家进一步体会到了内控管理的紧迫性、严峻性和重要性，并有针对性地提出了改进的措施。 往事不行追，来者尤可鉴。作为业务经理负责人，我深知责任甚重，肯定以此事务为鉴，时时自照，刻刻自省，日日面对，确保此类事务绝无再次发生的可能，确保此类事务绝无产生的机会。言出法随，以观后效，希望分行领导赐予刚好的监督和指正。 XX支行 XXXX 2022.11.10 篇二：银行失误检讨书 检讨 书

4、由于12月18日我在业务操作上的大意与失误，不仅给支行、给团队造成了不利的影响，更是给片区公司企业形象造成损害。我已深深的相识到了我的错误，在这里，请大家接受我深深的歉意。 在12月18日的傍晚，我仔细的地成了一天的业务：快速的平完账后，打印了柜尾箱余额表，我便起先核对*的尾箱。经过捆把，清点零头，加计总数等系列流程后，确定现金 、一卡通7个；双整存单20个；一般存折13个；这与尾箱余额表完全符合。 在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后，我起先与柜员*姐相互查库，清查无误后，我和她先后各自完成封包，我与*将尾箱进行了封包，*姐则对尾箱进行了封包，或许是新人的原因，我在业务流程的熟识上还有所欠缺

5、，一时马虎大意，便没有与田姐共同清点，干脆导致在核对项目上有了漏洞，*姐在对进行封包时，有3个存折未装入柜箱内，失误就这样的产生了。 这次失误的发生，让我深刻的意识到一点：细微环节确定成败。要想做一名好银行柜员，尤其是要成为一名优秀的“新兵”，按部就班、按部就班是远远跟不上时代发展的，我要做的是多动脑筋，多想问题，避开问题，解决问题，只有这样才能强化风险防范意识，从细微环节把服务做到最优。俗话说：“温故而知新”。几天里我深刻反思，系统的又学习了银行业务的服务流程，今后我肯定会克服开封库包看法不仔细的毛病，我会将双人查库，双人封包，再次核查认仔细真落实到实处，做到万无一失。 然而，此时此刻面对已

6、经造成的失误，我心中充溢了悔过与愧疚之意，真实的希望支行领导能给我一个改过自新的机会，在今后的日子里，我肯定会做好本职工作，提高防范意识，克服麻痹大意思想，时刻保持高度警惕性，时时刻刻学习银行服务规范与紧急状况处理等规定，并严格根据规定操作业务。为支行的发展贡献自己全部的光和热。 请领导信任我，我保证，这样类似的失误将不会再发生。 检讨人： 二00八年十二月二十二 篇三：银行柜员差错检讨书 银行柜员差错检讨书 1、银行柜员差错检讨书 敬重的行领导： 我深深的忏悔，我感谢您们给我新生，给了我机会，感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误（不，在您们眼中应是大错）是太不应当了，愧对上级多年培育。

7、单位发生这事后，我自认为没什么错，初期对我的处分还不服气，认为咱只是办事人员，主要责任不在我，尽然认为不公允，偏重，还说什么深文周纳，所以才提出上诉。您们指责我为什么搞“串联”，这确也太冤，我是在向上级申诉八次无果下，向部分不明真相的同志(仅限本单位同事)传阅了向您们反映了八次的状况说明，而不是什么蛊惑人心，动摇军心，也只是证明一下自己清白，只是没有提前向您们请示，现在想起太不应当了。事后，通过您们指责教化，我才深深体会到了“只许州官放火，不许一百零一姓点灯”这句古话，今后没经您们准许肯定不点灯。 我以前也错误的认为“真理驾驭在群众手中“，通过教化，今后肯定走正常渠道，信任群众，信任党，不，应

8、是信任您们党。的确八次申诉不成，还有九次，十次嘛，这点都沉不住气，给领导添了麻烦，我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关切，而不是我们上访的结果，把我们从走人改为缓期两年执行，以观后效，且这两年虽不发工资，却发当地最低基本生活费，比低保强多了。感谢领导，最终又喝上稀饭了。 千言万语说不完我之过，万语千言道不完关爱情，正是：巍巍大巴山数不完上级爱，滔滔长江水诉不尽领导情。 最终仍真诚的感谢帮助过我的人，特殊是敬重的领导们！ 诚心地！ XXX 2、银行柜员差错检讨书 敬重的经理： 今日我在处理业务的时候，因为马虎大意没有看清晰户名和帐号，将A客人的款项误入了B客户的帐户，而B客户又支取了这笔款项。由于

9、我这笔错误的操作，营业部一方面要派人手给A客户做款项没有到帐的说明工作，又要因银行工作的失误致歉，一方面还要派人去把B客户支取的金额追回来，B客户还撒赖认为支取自己帐户的钱，银行无权 追问，后来在经理和保卫科一齐做B客户的思想工作才收回误入款项。 因为我的这个工作上的马虎大意造成了在客户产生了不良的影响，给银行的工作带来了不少的麻烦，为此，自己深感内疚，相识到自己的错误效果特别严峻。特向经理检讨自己。并引以为鉴，决不重犯。以后要留意提高业务水平，细心处理好每一笔业务。让顾客满足。因为这个错误本人情愿接受银行规章制度的惩罚。 XXX 3、银行柜员差错检讨书 敬重的XXX： 由于xx月xx日我在业

10、务操作上的大意与失误，不仅给支行、给团队造成了不利的影响，更是给片区公司企业形象造成损害。我已深深的相识到了我的错误，在这里，请大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我仔细的地成了一天的业务：快速的平完账后，打印了柜尾箱余额表，我便起先核对*的尾箱。 经过捆把，清点零头，加计总数等系列流程后，确定现金、一卡通7个；双整存单20个；一般存折13个；这与尾箱余额表完全符合。在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后，我起先与柜员*姐相互查库，清查无误后，我和她先后各自完成封包，我与*将尾箱进行了封包，*姐则对尾箱进行了封包，或许是新人的原因，我在业务流程的熟识上还有所欠缺，一时马虎大意，便没有与田

11、姐共同清点，干脆导致在核对项目上有了漏洞，*姐在对进行封包时，有3个存折未装入柜箱内，失误就这样的产生了。这次失误的发生，让我深刻的意识到一点：细微环节确定成败。要想做一名好银行柜员，尤其是要成为一名优秀的“新兵”，按部就班、按部就班是远远跟不上时代发展的，我要做的是多动脑筋，多想问题，避开问题，解决问题，只有这样才能强化风险防范意识，从细微环节把服务做到最优。 俗话说：“温故而知新”。几天里我深刻反思，系统的又学习了银行业务的服务流程，今后我肯定会克服开封库包看法不仔细的毛病，我会将双人查库，双人封包，再次核查认仔细真落实到实处，做到万无一失。然而，此时此刻面对已经造成的失误，我心中充溢了悔

12、过与愧疚之意，真实的希望支行领导能给我一个改过自新的机会，在今后的日子里，我肯定会做好本职工作，提高防范意识，克服麻痹大意思想，时刻保持高度警惕性，时时刻刻学习银行服务规范与紧急状况处理等规定，并严格根据规定操作业务。为支行的发展贡献自己全部的光和热。请领导信任我，我保证，这样类似的失误将不会再发生。 检讨人： 4、银行柜员差错检讨书 敬重的XX： 对于我工作看法不端正导致的工作失误，以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施： 第一，关于我思想觉悟上存在的严峻不足，科学地来说，一个人高深的思想觉悟并不能立即就具有，而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力仔细地对待经过工作，在此次犯错和深刻

13、反省的基础上，渐渐地培育和领悟出这样一份良好的思想觉悟。 其二，我在业务操作方面依旧存在不足，今后须要接着刻苦努力学习，从我所犯的一些工作失误，倘如我平常能够多刻苦一些，工作方面的阅历再多积累一些，遇到这样自己还生疏的工作环境，能让自己的操作缓一缓，更加清楚地来办理，就很可能避开我此次失误的发生。 其三，我的危机意识严峻欠缺。须知如我这样一名柜台职员，我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务状况，是要为整个银行工作的整体发展分析供应精确的数据的，任何一项业务办理都须要肃穆对待，不容许发生差错。而一旦出现工作失误，我们的业务状况就会存在肯定的不精确性。而工作不规范的状况倘如屡屡出现，整个银

14、行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改，对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识，才会看法不端正地对待此次的工作，犯下一项工作失误。 此致： 特别愧疚! 5、银行柜员差错检讨书 各位领导；各位同事： 200x年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员*的时间，在这个时间，为了*的顺当，钱款清晰。所以，*时是不对外收付款业务的。 当我正在惊慌有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，打算走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，*，等一下再来：“，由于*时间紧，钱款较琐碎，所以看法不够柔软，语气有点生硬。由于客户不

15、理 解*的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐性，礼貌的说明，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最终愤然投诉。 以上事务之所以发生，我认为要吸取以上教训。 一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。 二：客户是多种多样的，素养有凹凸。所以，我们在对话时要宛转，要讲究技巧。 三：要坚决不移的正确理解坚持“顾客恒久是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满足就是我们工作的不主动。一叶可知秋，一事可成镜。 我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次绚丽的微笑，做到一丝丝耐性的说明。最终达到服务无止境，更上一层楼。 XXX 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页