2022年员工转正工作总结例文2022_转正工作总结.docx
《2022年员工转正工作总结例文2022_转正工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年员工转正工作总结例文2022_转正工作总结.docx(13页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022年员工转正工作总结例文2022_转正工作总结 员工转正工作总结范文 2022_ 转正工作总结 员工转正工作总结范文 1 时间飞逝,转瞬我来公司已经 3 个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解: 要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的相识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客起先,好的起先是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体
2、目标而努力。有了对其重要性的相识,促使我进一步思索如何做好本职工作。 前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个也许了解。 一、上下班时要整理好前台的物品 察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整齐大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要刚好申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要刚好添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问
3、题都要想办 法解决。 二、接收传真 要留意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要刚好转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要刚好交给相关人员。 三、前台接待客人 做好这项工作,最重要的是服务看法和服务效率。看到有来访客人,要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,
4、耐性细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。 四、转接电话 要留意礼貌用语,运用公司的标准用语:您好!_公司!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找李总,要留意对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法推断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的 电话号码也要记清晰,看到领导来电也可亲切问候。 试用期三个月所作的前台工作,可能工作范
5、围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯模糊;我希望以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。 在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。 努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务看法要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。 加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美_的课,讲的学问都是很好用的,上了
6、课后会让人更自信,令一个人有气质。 加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能刚好精确地回答客户的问题,精确地转接电话。假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。 努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。 员工转正工作总结范文 2 我于 20_年 3 月 3 日进入公司成为试用员工,在行政部从事前台两个月以来,我渐渐地适应着公司的文化与氛围,努力地要在这样的坏境中学习和发
7、展,多亏了部门经理和同事们的耐性指导和帮助,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容和公司各个部门的职能所在,各方面也取得了肯定的进步,现将我该期间的工作状况如下总结: 初到公司,我担当公司的行政前台一职,我细致阅读了关于公司的员工管理手册,并参与了公司对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要留意的礼仪规范及工作流程,通过这些资料和培训,我对公司有了肯定的了解,同时也了解了作为公司员工应当要有的工作规范。 在担当公司的行政前台的岗位期间主要从事以下工作内容: 1、来电的接听、转接电话。 2、收发传真、信件和报刊。 3、接待来访客人,并通报相关部
8、门。 4、维持前台工作区域、会客厅、茶水间和会议室的整齐有序。 5、完成上级交代的事务以及协作及帮助人事部门做好聘请工作。每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验。 行政前台的工作很繁琐,分析性思维也很重要,常常须要对自己的工作进行轻重缓急的推断我觉得自己在这方面做的还有所不足,在行政部门的工作中我始终严格要求自己,仔细刚好做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事领导请教,不断提高自己,希望自己能为公司作出贡献。在此,我要特地感谢行政部门的领导和同事对我的 入职引导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利有效率,不出差错。服务看法要
9、良好,接待客人要不断积累阅历,给客人留下良好印象。尽量让每一个客户满足,加强礼仪学问学习,加强与公司各部门的沟通,努力打造良好的前台环境。 在这两个月的工作中,我体会到有一个和谐,共进的团队是特别重要的,有一个主动向上的公司和领导是员工前进的动力,公司给我这样的机会,我就要珍惜并为公司的发展全力以赴。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导给我接着熬炼自己的机会,我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为办公室工作的正常开展供应有效的。同公司一起展望美妙的将来。 员工转正工作总结范文 3 时间总是转瞬即逝,转瞬我来到_已近一个月时间,我的收获也随着时间的前进而增长不少。
10、入职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,仔细地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将这一个月以来的学习、工作状况小结如下: 一、努力学习、努力适应工作 作为一个外地人,刚加入这个多半是上海人的工作环境中,在语言和工作流程方面有些不习惯和生疏,多亏了领导和同事的耐性指导和帮助,让我在较短的时间内基本熟识了前台的工作内容以及公司各个部门的职能所在;也让我很快克服了外地人的自卑心理,融入到_集团暖和的大家庭中。 前台的一言一行都代表着_集团公司,接待来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要看法亲善,在完成各项工作时要仔细细致,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 员工 转正 工作总结 例文
限制150内