服务行业演讲稿精选6篇.docx

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1、服务行业演讲稿精选6篇 一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，服务行业演讲稿是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚毅还是选择软弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将恒久珍视我的选择？.下面是我收集整理的服务行业演讲稿精选6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 服务行业演讲稿 篇一一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，服务行业演讲稿是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚毅还是选择软弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将恒久珍视我的选择？做一名商场营业员。 记得上学时， 我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能熬炼人

2、的意志，越能使人感到充溢。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿态保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，莫非我的青春就要在这人来人往的超市里忙劳碌碌地过下去么？莫非我的人生就不应当和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么？每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，和善、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个乏累的身躯和一张张和谐可亲的脸庞，我心里特别感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们

3、的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不相识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，每天仔细工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从今我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应当这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到恒久。人的一生不行能恒久都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成漂亮的浪花，人生因为受挫才显得更加壮美多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己

4、走过的路程，这才是真正的英雄。后来我慢慢地相识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我每天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客恒久都是一张微笑的脸孔。 生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的确定时，我感到一种从未有过的喜悦和骄傲：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言！ 面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标-做行业中最好的营业员！最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚意、爱心和责任心，具备优秀的职业 素养和领先职业技能的业务精英！这

5、就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增加竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、长久的发展壮大，为社会、为员工创建财宝和价值我深信，西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来英勇自信地面对今后的挑战！我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户！让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑辉煌的西单商场。在一次演出中，舞台上的两位相声演员在相互对骂，不仅骂得面红耳赤，甚至还吵起来。台下

6、的观众以为他们真的吵起来了。但以他们的私交来说，这全属伪装，因为他们两位原来就是非常要好的挚友，()这是在双方同意之下而做出的表演，所以舞台上的互揭疮疤，并不影响两人的友情。类似这样的情形，在日常生活或工作中是常常出现的。在办公室里，若同事间的私交甚笃，做起事来既轻松开心又顺顺当利。我们在工作时难免会接触到不相识的人，此时最感困难的就是不知对方的为人，他的工作看法又是如何等等。这对工作的进度有很大的影响。此时你若能以和缓的语气说出不会让对方认为是严厉的指责，便很简单使对方接受。譬如：“你的心地太和善了，所以时常吃亏。”虽然其意在指正他的缺点怎么不懂沟通，让别人拖延了你的工作进度，但对方听来似在

7、夸赞他的优点；或是说“你做事太过于慎重”，其实你是想劝他别太较真，事事哪里都能完备。这些话即便是对交情未深的人说，对方都会这样想，“这人虽与我刚相识，但对我的视察真是入微”，自然而然就拉近了人与人之间的距离。而这也是产生彼此信任感的第一步。一般人或许常赞美他，但也不过是极尽奉承之能事而已，而这里说的虽是指责缺点，但却能让人乐意地接受，这对彼此工作的进度的确有莫大的帮助。所以说话的技巧 是相当重要的。对方若是听惯奉承话的人，就间或给他来个稍微而带有赞扬意味的指责。服务行业演讲稿 篇二敬重的各位领导、各位嘉宾，全市服务行业的挚友们：你们好！我是汇东大酒店餐饮部经理宋英，今日作为全市服务业从业人员的

8、代表在“迎省运万人誓师大会”上发言，心情特别激烈。自贡作为全省体育大市，体育事业蒸蒸而上，蓬勃发展。相继涌现出了童玲、高敏、颜文珍、周世洪、王伟、周义霖等一大批体育世界冠军，这是盐都320万人民的傲慢和光荣。今年8月，四川省第十一届运动会将在自贡举办，为我们搭建了一个展示自贡形象的良好平台，这既是我们全市人民政治生活中的一件大事，也是推动我市体育事业发展、加快经济文化建设的一次难得的机遇。我们作为服务业从业人员，在这次省运会中，有责任、有义务、有信念、有实力为提升自贡城市形象出一份力、添一份光。决心做到：一要以主子翁的精神，从我做起，从微小之处做起。主动投身到迎接省运会到来的行列当中，以实际行

9、动践行文明，做文明言行的参加者、实践者和传播者，建漂亮自贡市，做华蜜自贡人。二要以全新的面貌、优质的服务迎接省运会的到来。提倡讲文明语言，行文明礼仪，养文明习惯，树文明新风，培育良好的道德风尚。三要端正服务看法，规范服务流程。完善服务设施，拓展服务领域，改进服务方式，努力营造一个温馨、和谐、快乐的购物和生活氛围。四要树立依法经营、诚信服务意识。切实加强质量管理，特殊是做好食品质量与平安管理。严禁“假冒伪劣”、缺斤少两商品上柜销售。严格实行明码标价、一货一卡、标识相符，严禁价格欺诈、虚假打折等不法现象。总之，我们服务行业既要为省运会供应一个美丽舒适的生活环境，以优质的服务，让来自全省各市州的运动

10、员、教练员、裁判员兴奋而来，满足而归；更要借助这次省运会的平台，向全省展示自贡服务行业的良好形象，向全社会展示自贡独具特色的城市魅力，展示自贡人民仁爱友善、奋勉向上的精神风貌。以“更高、更快、更强”的体育精神，团结拼搏、开拓进取，努力为促进自贡经济社会发展做出主动的贡献。感谢！服务行业演讲稿 篇三敬重的某某会长、敬重的.各位副会长各位嘉宾、会员代表们、女士们、先生们、大家好！首先，对各位领导、嘉宾能在百忙之中拔冗参与我们协会的理事单位扩大会议表示诚心的感谢和热情的欢迎！在春天即将来临之际，你们的到来使我们提前感受到了春天的暖和，感受到了浓浓的关爱！其次，请允许我代表自己感谢我们协会全体同仁对我

11、的信任，推选、支持我担当协会副会长一职。担当今日这样的职务对我来说很光荣、很具挑战性！做总经理，领导的只是一个企业：而做副会长，是帮助会长引领一个行业、一个领域。深感肩上的担子沉甸甸的！令人欣慰的是，某某市餐饮服务协会自成立以来的近l0年间，有效地为企业搭建了与政府、社会和企业间的沟通平台，为某某市餐饮服务行业的发展，很好地起到了踏跳板作用。某某的餐饮服务行业随着改革开放的进一步发展，日趋成熟。以我们公司为例，我们公司成立于l999年。经过8年发展，目前发展到拥有员工1000多人，总资产一亿多元，拥有标准化生产厂房二万多平方米连锁经营网点500多个。成为国内规模最高校生养分配餐及养分早餐食品生

12、产基地。公司目前正向集团化发展，旗下金穗早餐、麦工坊连锁面包房、金贝子连锁快餐团膳各产业以不同经营模式向规模化、系统化、标准化方向快速发展，各品牌资源共享，形成了独特的优势发展态势。我们都理解，将来某某市餐饮行业会朝以下方向发展：特色餐饮规模化：特色餐饮规模化是传统餐饮向现代餐饮迈进的基础，是增加企业竞争力，实业专业化，提高生产率，旺盛企业经济的有效途径。特色餐饮企业化：特色餐饮企业化发展是通过专业化生产，企业化经营管理，形成贸工一体化，生产和销售一条龙的发展方式。特色餐饮品牌化：特色餐饮品牌化是用长久的品牌战略去增加产品的知名度和竞争力，占据市场，以实现企业最大化整体效益。特色餐饮产品标准化

13、：建立、健全企业和产品的标准是对抗“价劣质产品的有效方法。特色餐饮科技化：以科技提高产品的附加值，可以使产品满意更多的人群需求。特色餐饮发展信息化：在将来的生产，营销管理上都须要信息化，如质量检测，食品平安危害预防，市场信息的收集与分析方面。这六个发展方向，是我在我们公司今年的战略发展研讨会提出的，也将作为我担当协会副会长，带动协会发展的方向。我知道，假如说协会今日的成就来自领导的关切、社会的关爱和会员的关照，那么协会明天的辉煌就只有靠我们自己努力去创建了。在这里，我自己慎重承诺：决不辜负领导、会员和社会各界对协会和我本人的期盼，在协会今后的工作中，帮助会长，充分发挥协会利益的代表性、服务的专

14、业性、协调的权威性作用，搭建各企业之间沟通服务的平台、企业与政府、社会对话的沟通平台，使协会成为企业利益的代言人、政府发展经济的合作人和促进产业发展的带头人，做好为企业服务、为政府服务和为社会服务工作。为此，我本人亦将为此努力工作，衣带渐宽终不悔，不辱使命，全力以赴，努力做一名称职的副会长。最终，我对在协会发展过程中，自始至终赐予我们指导、关切和帮助的某某市行业管理署等政府职能部门和社会团体的领导和同志们表示诚心的感谢！感谢大家，祝大家身体健康，阖家快乐，事业有成，万事如意！服务行业演讲稿 篇四大家好，我这天演讲的题目是“服务创建价值，服务从我做起”。企业间的竞争无非是产品、价格、渠道、促销和

15、服务。我们公司早已把服务作为最重要的竞争手段，非常重视，因为检测行业比较特别，产品一样，你不行能开发一个与其他检测站不一样的差异化产品。试验室资质认定评审准则4。1。5明确规定，试验室及其人员不得从事和检测有关的产品设计、研制、生产等活动。收费一样，多年来物价飞涨，收费没涨，价格没变，甚至降低，价格上已没有竞争空间。在检测行业越来越规范的这天，那只有在服务上下功夫，做到服务的差异化竞争，才能吸引住客户，墨守成规或复制别人的做法，只能成为跟随者，或者被淘汰，只有比别人先走一步，才能成为领导者，这就是为什么我们常荣公司在今年领先在全市检测行业推出周六、周日加班举措之缘由所在。现代营销统计结果显示：

16、一个公司50以上的利润是回头客带来的，而吸引他们回头的因素首先是服务质量，其次是产品，最终才是价格，这就是我们常荣公司为什么一向强调服务质量、服务理念、服务品牌建设之道理所在。服务创建价值，我们在服务价值，而不是在服务价格。为什么公司领导要上门探望送检单位，举办客户座谈会，综合事业部要实行客户满足度调查，了解客户的需求是什么，哪些方面我们还须要改善，因为要让客户由满足度上升到忠诚度。为什么窗口人员笑容绚丽，因为笑容比鲜花、香水更具感染力。为什么窗口及生产一线人员午餐常常晚吃，因为他们要先送走用户后再吃饭，吃饭时有用户来会立即放下碗筷，做完检测后再接着吃饭，冬天你会发觉他们的饭会热了再热。4月份

17、，大家都在穿夹克，车间就起先穿短袖，开电风扇。到了夏季什么叫汗流浃背、什么叫衣衫湿透，你来车间，你就看的真实，特性是女同事，背上湿了内衣都看的出，不简洁！看看解俊贤师傅，设备修理或维护，一蹲就是几个小时，一身的汗水，半身的油污，我看到王总亲自用纸巾给他擦拭。他（她）们是谁？他（她）们为了谁?他（她）们就是我可爱的同事，他（她）们最美！“常荣检测，情系万车”的服务理念已化成每个人的实际行动。我感动了，他们都是我学习的榜样，借此机会，我向公司和客户作出以下承诺：1、专业、规范的承诺。向师傅们学习，我们公司有驾龄二十年以上的，技术过硬的引车师傅，有省专家组成员，有优质服务岗等等都值得我学习、请教。珍

18、惜每次培训的机会，学习的机会，写论文的机会，参加公司演讲的机会等，娴熟驾驭相关技术，提高业务潜力，做到一人多岗，一岗多能。规范操作，出具正确的检测数据，只有专业、规范才能让用户安心、放心。2、便利、高效的承诺。客户优先，急客户所急，在汽车检测每一个环节，让便利的服务触手可及，从客户预约到客户专场，从温馨的客户提示到高效率的进度管理，缩短客户的等待时间，让等候也成为一种舒适体验。3、敬重、信任的承诺。善待每一位客户，笑面相迎，主动招呼，让每一位客户有被敬重的感觉。友好的沟通，耐性倾听客户的需求，满足度的不断累积汇积成信任，以我心交你心，最终赢得客户的许久信任。4、带头、表率的承诺。服务从我做起，

19、从细微环节做起，不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。各位同事，“满足在交通”之“满足在窗口”，对我们公司来说是竞争的须要，是发展的须要，更是每位员工的切身利益的须要，人人都是窗口，服务从我做起，大家携起手来，必需能够建立许久的满足窗口，谋求公司的永续经营！服务行业演讲稿 篇五尊敬的各位领导，各位同事：大家好！ 我叫XXX，来自西湖之春。20xx年我运气不错，有幸来到咱们这个人才聚济、团结又暖和的大家庭。借此机会，首先祝各位家人身体健康，万事如意！诚心感谢公司领导给我们大家这次公允、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会。服务行业演讲稿企业的发展须要人才，为了使企业能在竞争日益激烈的大

20、市场环境中立于不败之地，我们不仅须要服务技能过硬的员工，还须要懂业务、善经营的管理者，只有平常严格要求自己，不断提高自身业务素养，才能把握好每一次呈现自身才能的机会，从而实现自我价值。 我竟聘的职务是领班一职，我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。从我自身来讲，无论是工作实力还是综合素养可能还不是最佳人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。以下淡淡做好XX主管的工作思路:1、沟通问题 做为一个管理者要学会沟通、擅长沟通，我要用自己的热忱把欢乐传播到每一个员工的心里面，给员工创建零距离的沟通，让员工在一个“无压”的环境中工作，充分发挥员工的主动性。2、工作

21、方法 一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度，要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教，好的员工就应当给与充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。3、服务意识 我们服务行业始终提倡顾客就是上帝，其实服务是相互的，用主动、周到、热忱的服务换来客人的愉悦和绚丽的笑容，服务行业演讲稿也就是自己最大的欢乐。做为一个管理者你首先须要的就是敬业精神。而这种精神就是责任，对自己，对集体，对社会的责任和义务。 我今日的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。4、我只是想向各位领导展示一个真实的我。我信任，靠着我的个人素养，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热忱，我的管理阅历，我

22、肯定能把XX主管的工作做好。假如各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家悲观。 最终以一首自编的对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“竞聘上岗”。 感谢大家！对于商人，你假如赞扬他学问好、品德好、或是清廉自守等，他肯定是麻木不仁。你应当赞扬他才能出众、手腕敏捷、生财有道等，他才会听得兴奋又愉悦。对于官员，你应赞扬他为国为民、一生清正、廉洁自持、劳苦功高，他一听便会感到兴奋。服务行业演讲稿 篇六敬重的各位领导、各位来宾：大家早上（或下午、晚上）好！（鞠躬）我叫xxx, xx年xx月入职，现担当xx（职位）一职，自从进入公司以来，

23、在公司领导和大家的信任和帮助下，不断学习，从一个对美容行业一窍不通的外行，变身成为这一服务行业的新兴力气，更让我的综合素养有了很大的提高。始终以来，我待人正直，始终严格要求自己，在公司学习到了不少东西。在这里，我对公司领导和工作的同事们表示诚心的感谢！（鞠躬）近一年以来，我如饥似渴的汲取新的学问，在xx老师的培训中学习了团队意识、顾问式销售等基础学问，力图尽快融入xx公司大家庭当中去。对于我的这个工作环境，我无怨无悔，有很快的适应实力和学习实力，我每天和员工一起工作、一起学习，并仔细思索各项服务，并主动向领导提出相应可行的建议。大家都知道，对于这美容服务业来说，只要做得好，就会吸引顾客。我们每

24、一个员工都有自己的工作安排，对每一个顾客都做到想顾客所想、想顾客所未想，分析所用产品会给顾客带来一个什么样的好转或反应，以及效果，肯定执行和完成公司下达的任务。我在工作和学习中，做到虚心谨慎，不骄不躁，对员工和顾客都有良好的沟通，为顾客营造一个轻松开心的工作环境与服务气氛。但对于突发事务，还是做不到处事不惊，我会在以后的工作和学习中更加努力改进。通过这次演讲，我发觉了自身的不足，与此同时，也是对前期工作做了一个总结。在今后工作中，我要做到常常反思和谛视自己，不断提高自身的实力和素养，适应形势和须要，因为只有提高美容师的自身素养，才能在美容界里立足。我真心希望我们的美容院明天更加美妙！我的演讲到此完毕。感谢大家！（鞠躬）