汽车4s店车间经理岗位职责（共6篇）.docx

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1、汽车4s店车间经理岗位职责（共6篇） 篇：汽车4S店销售经理岗位职责销售经理岗位职责 1、和各部门亲密协作完成工作。2、严格遵守公司各项规章制度，到处起到表率作用。3、制订月/周销售安排。4、确定实时的销售政策和设计销售模式。5、销售状况的刚好汇总、汇报并提出合理建议。6、销售人员的招募、选择、培训、调配。7、销售业绩的考察评估。8、销售渠道的开拓和管理一、每天进行的内容1 早晚会当日接待状况，（总结昨日，处理今日，支配明日）2 检查部分人的A卡/C卡回访状况3 监督接待流程和交车流程41、营销范围的把握与市场现状调查。2、确定新设客户的交易条件。3、与客户人际关系的确立。4、搜集竞争者情报。

2、5、销售目标与定额的设订和管理。6、科学而有效的营业分析。二、客户的计量管理1、客户的销售统计和销售分析。2、客户的经营分析指导。3、客户资金运转指导及信用调查。客户营销参谋1、客户销售方针的设定救济。2、支援客户的安排方案。3、从客户处做市场视察。4、为客户做销售促进指导四、推销技术1、技术研讨会的举办。2、商品及销售基础学问的传授。3、陪伴销售及帮助营销。4、销售活动、售后服务指导及埋怨处理。五、专业推销1、接受订单的业务2、销售事务与公司内部联络。3、帐款回收。4、每日、周、月销售总结、汇报。第2篇：汽车4S店展厅经理岗位职责汽车4S店展厅经理岗位职责http:/ 2023-4-13 1

3、1:26:48汽车4S店展厅经理岗位职责在销售二部经理的领导下,负责展厅的销售工作,带领销售人员努完成销售任务：1、每日向销售部二经理分别汇报前一日工作和当日工作支配；2、传达上级领导的指示和要求，并监督实施；3、支配好销售顾问每天工作和交车事宜；4、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率；5、要求销售顾问每天打回访电话，并做好A卡、C卡，跟踪每一位潜在客户；6、依照制度支配好每位试乘试驾人员进行试车，并留意平安；7、负责展厅及车辆卫生；8、定期支配销售顾问进行职业技能培训和学习；9、驾驭竞争车型状况，刚好向公司领导汇报；10、负责协调好展厅全部人员的工作联系；11、协调销售顾问和其

4、它部门的工作；12、监督销售顾问每日工作；13、完成上级领导交给的其他工作。第3篇：汽车4S店销售经理岗位职责汽车4S店销售经理岗位职责自己无论怎样进步，不能使四周的人们随着进步，这个人对社会的贡献是极其有限的，绝不以孤独、进步为满意，必需负担责任，使大家都进步，至少使四周的人都进步。下面是我整理的汽车4S店销售经理岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。汽车4S店销售经理岗位职责1、负责销售部全面工作，制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核; 2、负责完成公司下达的相关经营指标，包括但不限于整车、精品等销售收入、利润、成本、费用等; 3、制定公司年、季、月汽车销售安排并负责实施; 4、负责

5、销售部整体管理水平的提高及客户满足度的提高; 5、负责向广州本田销售部申报公司年度、季度、月度汽车销售安排并进行常常性业务联系; 6、依据要求组织相关人员参与广州本田的各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理; 汽车4S店销售经理岗位职责1.依据公司年度整体目标分解月度目标，制定销售安排，完成公司经营目标; 2.充分把握市场现状，制定科学有效的市场分析体系，确定产品销售模式及销售政策; 3.组织落实所辖专营店营销方案、促销安排、培训安排及各类研讨会; 4.落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作; 5.负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考

6、核; 6.本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。 7.完成上级领导下达的其他各项工作指标。 汽车4S店销售经理岗位职责1、帮助总监制定、分解年度销售安排，报批落实全年任务的合理分解; 2、依据市场销售的不怜悯况，刚好、合理、精确的调整销售及嘉奖政策，保证公司的经营业绩; 3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化; 4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标，限制成本费用; 5、制定销售顾问人员名额需求安排，建立和维护员工培训、发展、激励制度; 6、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估; 汽车4S店销售经理岗位职责1、依据公司总体规划，制定公司销售战略，制定年度

7、/月度销售目标，与相关部门制定附件精品业务安排，并保证目标完成; 2、与客户关系管理部共同制定销售满足度年度目标，负责销售满足度工作推动、改善和目标达成，维护品牌形象、提升销售满足度; 3、负责展厅销售、衍生业务等业务的制度、流程的制定和开展; 4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控，并推动改善; 5、根据销售流程、促销政策等开展销售工作，与市场部共同制定销售策略。 6、收集行业销售相关信息，对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。7、具备营销管理实力、沟通实力、市场开拓实力、客户投诉处理实力、团队激励实力。汽车4S店销售经理岗位职责1.完成厂家、公司下

8、达的年度及季度车型任务和部门利润指标，对公司客户满足度负责; 2.依据公司年度目标，制定相应的销售策略及销售安排并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标安排; 3.依据市场竞争状态，提出产品宣扬，市场调研和市场开发安排,开展各项活动，做好市场分析、管理及促销; 4.依据市场需求制定合理的定单需求，合理支配库存车辆及资金的运作，充分运用公司的资源; 5.负责制定并实施本部门各岗位的培训安排; 6.合理限制本部门的季度及年度费用。汽车4S店销售经理岗位职责 1.汽车销售经理工作岗位职责 2.汽车销售经理的岗位描述和职责 3.4s店销售部岗位职责4.汽车4s店前台主管的岗位职责 5.汽车销售主管

9、岗位职责 6.汽车销售总监岗位职责说明 7.汽车销售岗位职责第4篇：汽车4S店销售经理岗位职责汽车4S店销售经理岗位职责1.汽车销售经理工作岗位职责 2.汽车销售经理的岗位描述和职责 3.4s店销售部岗位职责4.汽车4s店前台主管的岗位职责 5.汽车销售主管岗位职责 6.汽车销售总监岗位职责说明 7.汽车销售岗位职责第5篇：汽车4S店部门经理岗位职责汽车4S店部门经理岗位职责第一节总经理岗位职责1、全面负责公司的日常经营、管理工作；2、负责调研与分析市场和行业现状，结合公司战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营安排和发展规划；3、负责组织制定年度经营目标，拟订年度工作安排，而且

10、有效的分解成月工作安排，并有效地监督检查各部责任人的目标落实状况并加以指导。通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项安排及指标的完成；4、拟订公司内部管理机构架设方案，建立完善公司基本管理制度、运营流程，规范内部管理；5、审定公司详细规章制度、绩效考核方案，负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行北现总部的管理体制；6、负责公司公共关系及总部关系的沟通，二级网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订；7、负责市场信息、宣扬推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额；8、运用营运报表管控公司整体运营（销售、售后、行政、市

11、场、客服中心等），并推动公司整体考核工作；9、关切职工生活、劳动爱护，防止发生重大平安事故；加强职工平安教化、提高职工平安系数；10、处理公司重大突发事务；11、负责与总公司中高层领导的接洽及代表公司参加出席相关公关活动；12、运用针对公司管理干部的支持激励、培训、考核等措施，打造团结高效优质和谐管理团队；13、规划公司将来战略方针和发展目标，并实行好公司的各项经营指标，带领公司不断发展壮大。其次节销售经理岗位职责1、组织主持本部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作安排的分解和落实状况；2、检查监督和授权全部的交易和订单，以确保完成目标；3、依据市场销售的不怜悯况，刚好、合理、精确的调整销

12、售及嘉奖政策，保证公司的经营业绩；4、为销售部和每一位销售顾问制定短期或全年的销售目标；5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化，强化销售服务标准，提高客户满足度；6、每月制定销售分析报告，与总经理进行有效沟通；7、建立和维护员工培训、发展和激励的制度；8、落实完成上级每月下发的各项任务，并对本部门各项指标进行监督和管理；9、负责搜集客户需求和看法，竞争品牌的销售策略，刚好与上级领导有效沟通汇报；10、照实驾驭销售部以及各二级网点的库存实数，以便刚好调整库存结构；第三节服务经理岗位职责1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作安排的分解和落实完成；2、建立完善售后服务体系，制订严格

13、高效的售后服务管理制度，做好售后服务的监督工作；3、负责全年售后运营策划、落实，增加售后营业产值，提高客户满足度；4、负责搜集客户需求和看法，竞争品牌的售后服务策略，定期与上级领导有效沟通汇报；5、负责配件库存的管控，提高库存的周转率、盘活资金，严把配件质量关；6、常常对售后人员进行技术培训，以增加技术方面学问；7、协作销售部门，多参与各类车辆促销活动及参加市场活动策划；8、负责对部门人员的管理工作和业绩工作的考评；9、负责本部门方针、目标的绽开，以及检查、诊断、落实等工作；10、完成上级领导交办的重要工作事项。第四节人事行政经理岗位职责1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作安

14、排的分解和落实完成；2、构建和完善符合公司实际状况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设，并严格监督运行；3、依据公司的实际须要，制定具体的聘请安排、策划聘请程序、组织聘请工作、支配面试、培训；4、负责公司环境卫生和办公秩序的管理，参加组织、协调支配公司的各种会议及大型活动；5、负责员工的考核、评议，拟订人事培训安排，并组织实施；6、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理；7、负责公司的日常考勤工作，办公设备、公共设施的日常管理和维护，以及办公用品与日常用品的申购、选购、发放管理；8、拟订公司年度、月度各项行政费用预算，刚好上报店总，做好开源节流，尽

15、量削减费用开支；9、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料；10、监督抓好车间平安生产管理工作，不定期检查，发觉隐患刚好补救或刚好雨上报总经理予以整改；11、参加5S现场管理制度的拟订、推行与监督；12、帮助对外联络与接待工作，并和相关职能部门进行有效的沟通，供应有利后勤保障；13、完成上级领导临时交办的工作事项。第五节财务经理岗位职责1、坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益，仔细贯彻执行财经纪律和公司的各项规定。2、负责设计公司适当的帐务处理方法使其既符合会计制度规定又满意税收法规的要求。3、细化会计核算方法，使核算结果既能满意公司外部的须要，又能最大限度地满意公司内管理的要求。4、

16、负责记帐凭证、会计报表的复核工作，并在每月初对公司的各种明细帐薄进行例行检查和必要的实物抽查，以保证帐帐、帐表、帐实的精确连接。5、监督并帮助会计人员完成凭证汇总，帐薄登记，报表编制及纳税申报工作。6、负责各项业务付款及费用报销的审核工作；7、负责与厂家对接财务方面的相关工作。8、每月末对公司经营状况做出财务分析，并上报有关领导。9、负责财务部日常管理，协调本部门和公司其他部门的工作关系。10、负责税务检查和审计的接待工作。11、编制公司年度决算报告和财务预算报告。12、负责组织部门工作例会及部门员工的培训工作。13、完成上级领导临时交办的其他工作。第六节市场经理岗位职责1、组织主持部门日常全

17、面工作，编制本部门年、季、月工作安排的分解和落实完成；2、参加公司年度、季度、月度市场政策的制定；3、负责公司市场营销策略、广告宣扬策略的探讨、策划、组织与实施管理，负责媒体评估与投放安排，分析媒体广告实施的有效性，并对比投入产出；4、负责视察汽车市场，进行市场分析并对市场发展趋势和市场改变进行评估。包括自到店、集客、潜在、成交等；对手分析、竞品分析等。以确定本公司的市场定位与顾客细分，为公司的销售与服务运营决策供应数据支持；5、负责进行营销活动的策划、组织、宣扬、协调、评估等工作；6、负责与相关服务供应商谈判争取实惠合作条款；7、视察竞争对手的市场活动，并拟订出针对竞争对手的营销方案和市场政

18、策；8、计算市场费用成本与评估利润；9、不断追踪行业内先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较， 对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议；10、负责品牌形象推广：支配品牌推广活动、建立媒体伙伴关系、开展相关公关活动，对公关危机进行处理；11、刚好完成上级领导交办的本部门相关任务。第七节客服经理岗位职责1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作安排的分解和落实完成；2、指导、带领客服部员工完成工作任务3、实施、沟通、监督客户满足度标准。4、负责管理和协调客户反馈、投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决5、与销售顾问协作，确保在售后与客户联系，并且将全部客户的最

19、新资料存档。6、在交车后的规定时间内，与售后的客户进行联系，并对车辆出现故障的客户，帮其协调修理预约。7、不断优化顾客满足度调查的方式和方法为总经理制定提高顾客满足度长期的规划8、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作9、负责组织本部门人员定期上报相关业务报表10、负责本部门员工的培训工作11、就客户满足度方面，有针对性的对4S店相关部门工作人员进行培训12、完成上级领导交办的其他工作。第6篇：汽车4s店岗位职责汽车4S店岗位职责一、店长职责1、负责4S店的日常销售管理工作，保证4S店正常的经营秩序。2、负责每日展厅的展车5S管理。3、指导店员做好客户接待工作，保证整个销售流程的顺畅进行。4、

20、帮助销售交车、取款工作。5、指导店员做好客户的售后服务工作，提升店面整体服务水平，提升客户服务满足度。6、按厂家及公司要求对客户的各类销售、服务信息进行整理和统计，以备查案。7、执行并完成厂家规定的各项宣扬策划活动，依据市场及销售状况，适时制定月度、特定节日的促销活动，并对活动进行监控、跟踪和总结。8、通过市场推广和客户挖掘，不断提升长安品牌的市场占有率。 对销售市场进行预料，与销售经理做好月度要货安排和任务安排指标。9、做好竞品及市场调研，适时调整产品促销策略。10、指导店员做好本店的接车、入库、调车等车辆管理工作，精确驾驭所卖车辆库存状态。11、对店员做好销售、售后服务、营销等各类学问的培

21、训，不断提升店面的整体业务素养和个人素养。12、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成。二、销售顾问1、根据客户接待流程接待进入展厅的客户，营造良好的销售氛围。2、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标。3、照实填写和妥当保存客户信息（来电和来店），有效跟进及挖掘客户潜能。4、精确刚好填写全部销售文件。5、确保展车在任何时候都一尘不染、光亮如新。7、娴熟驾驭车辆的特点和性能：系列、配置、价格、车色、可选配件、装饰附件等。8、熟识了解竞争对手的产品学问，参与公司的各项培训活动。9、确保待售车辆状态完好，且配置和合格证规定的一样，如发觉有车辆破损或重大质量问题，需在两个工作日内刚好

22、解决。10、为车主介绍质量担保和修理保养条款。三、销售专员1、保持展厅的干净整齐，确保展厅内良好的销售环境。2、依据每日交车状况，刚好、精确填写交车单据，确保交车客户资料完整和交车信息的精确。3、确保客户各项交车手续齐全，并帮助交车客户打款、办理税票、合格证等后续车辆挂牌事宜所需的材料。4、刚好精确填写车辆入库、调车、销售信息，并定期报备于销售经理。5、相关报表及销售信息的填写，确保客户资料、交车资料、及相关销售信息的完整、精确，对重要的客户资料、销售信息具有保管责任。6、做好相关促销物料（DM单页、海报、价格牌、条幅、促销品等）的统筹、发放及统计工作，并会同店长做好相关促销物料的需求要货安排

23、、储备等工作。7、记录来电客户信息，每日做来店/来电汇总表。8、督促销售顾问人员登记“来店登记表”，负责试乘试驾和工作车辆的登记工作。四、销售经理岗位职责1、制定年度销售安排，报批落实全年任务的合理分解；2、检查、监督和授权全部的交易和订单，以确保完成毛利目标；3、依据市场销售的不怜悯况，刚好、合理、精确的调整销售及嘉奖政策，保证公司的经营业绩；4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标；5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；6、每月制定销售分析报告。7、制定销售顾问人员名额需求安排。8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估。9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度。

24、五、配件主管职责1、负责配件环境的卫生管理，确保仓库整齐有序，物品摆放规范，并执行好6S管理。2、依据长安公司有关配件安排、订购的规定，开展配件的安排、订购工作，正确、刚好填写和传递配件订货单。3、做好配件日常管理工作，保证足够的、纯正的配件供应，非特别状况下不得出现零配件断货状况。4、做好紧缺零部件的沟通调拨工作，并刚好通知需求客户。5、做好配件的验收入库、整理和储存工作，对破损的零配件做好登记、返厂和补充订单工作，并对旧件进行登记、储存和刚好处理。6、依据公司售后服务站修理业务需求，保持合理的库存，削减库存积压，并将库存周转率限制在合理范围以内，加快资金周转。7、做好售后服务站日常零配件的

25、存、取工作，并按业务流程做好相关零配件的登记工作。8、与索赔员做好索赔件的登记、储存等工作，并按厂家要求进行刚好清退。9、负责定期对零配件进行盘点，确保帐、卡、物一样。10、负责每月向总经理供应月度销售报表、库存报表和配件需求安排及相关文件。11、按厂家要求做好配件管理的相关报表工作。12、负责协调与其它业务部的关系，并使配件工作流程不断优化、提高。六、三包索赔员岗位职责1、熟识长安公司索赔业务的详细工作流程。2、负责帮助修理人员，仔细检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索赔的精确性。3、对索赔及非三包范围内的车辆，做好车辆修理信息登记、计价及结算，重点保证在三包范围内的索赔车辆刚好录入信息

26、系统，以备核查并与厂家进行索赔信息对账。4、负责定期整理和妥当保存全部索赔信息和档案。5、负责与配件主管按长安公司要求妥当保管索赔件并刚好按要求进行回运。6、负责在长安公司开展的质量返修和相关活动中，进行报表资料的传递与沟通。7、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并刚好向管理层汇报工作状况。8、主动收集、反馈有关车辆修理质量、技术信息给总经理。9、主动向客户宣导授权公司的索赔条例。10、完成总经理交办的其他相关工作。七、4S店财务结算员岗位职责1、负责4S店日常售车业务的现款收缴工作。2、依据启票业务订单，与厂家进行账务对账并进行相应车款的交纳、抵扣等。3、负责与长安厂家相关费用支持的明细账务对账，对相关费用进行核对并刚好通报总经理。4、负责与长安厂家、材料配件厂商的零配件账务核对、结算等。5、刚好对库存现金、银行存款、往来账款、在途资金等账户进行管理，保证资金平安。6、定期编写各类销售、选购等财务结算报表，并报备总经理审核。7、严格执行财务管理备用金制度，当备用金不足时刚好通报总经理。8、负责按厂家要求刚好上报DMS销售信息，并对每日交车信息进行统计留存。9、每日下班前与总经理进行售车账务核对，并进行每日账务清缴，确保资金及账务平安。