信访工作领导责任制度.docx

《信访工作领导责任制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信访工作领导责任制度.docx（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、信访工作领导责任制度为了健全领导干部信访工作责任制，形成职责明确、各负其 责、齐抓共管的信访工作新委面，依据国务院信访工作条例 和区委区政府的有关规定，结合我委工作实际，特制订XXXXXX信 访工作责任制意见。一、指导思想：信访工作是一项长期的、重要的群众性政治工作，是我委工 作的一个重要组成部分，各科室应当充分重视信访工作，认真处 理来信来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众 的监督。认真贯彻落实“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁 负责”的原则，根据各自分工，承担本职责范围的信访工作责任。二、信访工作责任制：1、坚持委领导、委属部门一把手对本级信访工作负总责。2、主管信访工作的

2、领导对本委信访工作负主要责任。负责贯 彻落实上级和区委、区政府关于信访工作的指示和要求，具体部 署、指导和检查各所信访工作，处理重要、疑难信访案件和突击 性事件。3、各科室负责人对信访工作负第一责任。贯彻委关于信访工 作责任制实施意见，结合本地实际，研究提出信访工作任务，督 促处理职责范围内的信访案件，参与协调处理重要集体上访，突 发性事件和重要、疑难信访案件。三、信访制度：1、委定期召开研究信访工作会议，提出处理重要和疑难信访 案件的意见。2、领导亲自阅批群众来信。对直接给领导本人以信访部门送 批和上级部门转办的群众来信，分管领导应当及时阅批，并交相 关科、室处理，办公室应认真负责登记、督查

3、、统计汇总。3、要信要访要及时报结。对本单位直接受理和上级机关交力、 转办的要信要访应在自收到之日起3天内办结，情况复杂的，时 限可适当延长，但不能超过10天。对上级机关交办、转办的要信 要访应将其办理结果及时向上级信访部门汇报。4、对直接受理的来电、来信、来访要认真接待，耐心聆听， 作好记录，并及时上报相关领导，妥善处理后及时向来访人反馈 处理结果，直到群众满意。5、区委、区政府交办的来信来访按期结案率达100%,年终信 访结案率达100%o6、全委信访工作力争达到“三无”即：无集体上访、无越级 上访、无信访积率。7、违反信访工作纪律的科室或个人，由委党组负责查处，必要时予以通报批评和党纪、政纪处分，直至追究法律责任。