临床护士长履职考核标准.docx

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1、临床护士长履职考核标准考核项目分值考 核 内 容扣/奖分原因得分病区考评201、病区实行6s管理，房管理好，环境安静，清洁整齐， 物品定位。发现脏乱差，每处扣1分；2、病区实行实行责任制排班，否则扣2分；3、每月组织一次护理查房，每周参加科室疑难病历或死 亡病历讨论，随科主任或主治医师查房1-2次。每少一次， 扣2分。4、护士长必须掌握全病区的病人动态以及危重和一级护 理患者的情况，参与危重患者的抢救工作，主动解决患者 疑难。现场提问，一项做不到扣1分。5、本病区护士要求仪容整洁，端庄大方，举止得体，语 言文明，抽查一次不合格扣1分。满意度201、护士长满意度调查，以95分为合格，少一个百分点

2、扣1分。2、医生对护理工作每投诉一次，扣2分；病人对护士投 诉一次，经查实，每次扣3分。3、护土长被护士投诉，经查实，每次扣2分；4、密切配合科主任工作，主动协调医护关系，护理人员 之间不团结，处理不及时影响工作者，每次扣1分。5、支持护理垂直管理，与其他病区密切配合（尤其是跨 科收治病人时）时，一次做不到扣2分。6、每月组织一次工休座谈会，收集患者意见，有记录， 有落实，有改进，做不得扣2分。护理质量 与安全30护理质量考核得分，乘以30%,即为该项得分。行政管理301、服从护理部主任的安排，根据指示与计划做工作。不 服从管理，或指令性任务完不成，一次扣2分；2、按时参加各种会议，及时认真传

3、达会议精神。无故不 参加会议扣3分，传达精神不到位扣1分；3、对护士进行绩效考核，做得到多劳多得。未落实不得 分扣5分，落实不到位扣2分。4、妥善分类保管各种文件、各种记录及各种资料，资料 保管不全少一项扣1分。5、有临床教学计划，做好临床教学工作，否则扣2分。 落实进修、实习护士的带教工作，讲课未落实扣2分；无 出科考试或未及时鉴定扣1分。6、关心护士成长，指导护士制定个人职业生涯，督促护 土学习晋升职称，做不到者扣2分。7、每月组织业务学习2次，记录讲课内容、主讲人、参加人员及讲课时间。查看记录，少一次扣2分；记录不规 范扣1分；参加人员少于总数2/3扣1分；每月认真组织 科室操作考核，考

4、核不认真扣1分。8、加分项10科室门诊人次与住院人次与去年同期相比，增长超过5% 以上，加2分。因表现突出，住院病人、科主任或医生对 护理工作提出书面表扬一次加2分。被县级以上媒体表扬 一次加3分，上级检查时成绩突出者加3分。协助医生搞 好DIP控费，且取得成效，加4分。说明：1、护理部、办公室、考核办等通过行政查房、调取信息科数据、访谈医护 人员等方法，对临床护士长的工作进行考核。2、实行百分制，与护士长绩效挂钩。3、表中各项，检查时，扣完为止。另，加分项，10分封顶。4、护理部主任在每月的考核中，可对考核内容的有所侧重，不见得一次考 核（只要一年内考核完即可）。已获得改善的指标，可不再考核。