行政文员面试技巧四篇.docx

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1、行政文员面试技巧四篇 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。3、负责来访客户的接待、基本询问和引见，.下面是我收集整理的行政文员面试技巧四篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 行政文员面试技巧和留意事项 篇一1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。3、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;4、对客户的投诉电话，刚好

2、填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;5、负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净;6、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。职位要求：1、熟识办公室日常工作流程，熟识考勤管理制度。娴熟运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温柔、有亲和力。2、协调实力强，能承受肯定的工作压力，能够根据公司既定战略开展工作。工作细致仔细、责任心、原则性强。从这份聘请启事中就能够看出企业对于文员的职位要求，做这份工作的人须要性格随和，细心的人才能做好。并且要求能够娴熟运用电脑办公软件。在你的自我介绍中，要突出这些关键点。行政文

3、员面试技巧和留意事项 篇二一、文职岗位须要很强的语言表达实力，所以在面试时要留意特殊说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。假如求职者说话颠三倒四，语意不清，简单让人觉得无法担当大任或是语言虽然好听，但华而不实，缺乏诚意，都不是胜利的表达。二、面试者要留意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必需要在面试中予以充分注意，应留意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等独树一帜的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给聘请人员的印象也不太好。三、文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，阳江

4、人才网认为这就要求面试者必需要保持良好的心态来面对聘请人员。关键要做到八个字-顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给聘请人员留下好印象，使其信任你有实力在将来进入公司后与同事和谐的相处。行政文员面试技巧和留意事项 篇三1、行政文员的基本素养是什么?日常用语有哪些?答：我认为办公室文员的基本素养是踏实肯干，敏捷机动，细致周全，主动上进。日常用语有：见面时：“您好!见到您很兴奋!”“您有什么事须要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”分别时：“再会!明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出珍贵看法”“请您稍等，我立刻帮您去办。”2、如何对档案进行分类?标准是什么

5、?档案分类常用的有以下三种，在现实中可依据实际状况结合运用。年度分类法：依据形成和处理文件的年度进行分类组织机构分类法：依据内部组织机构进行分类问题分类法：根据文件所反映的问题进行分类3、行政文员的详细工作是什么?行政文员的详细工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。4、在工作中如何处理与上下级的关系?这属于行政文员工作中的协调部分的内容。对上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，敬重领导，主动协作领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲谈、气话不说。对下级

6、：可个人之间谈心沟通;以同等身份、商议的看法、探讨的口气发表自己的看法，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳方法;以建议的看法、谦逊的语言将自己的看法转告给对方，以达到协调的目的。行政文员面试技巧和留意事项 篇四1、凸显沟通协调实力。面试答题的时候，多和HR互动一下，了解他们的详细想法及问题，然后结合自身实际工作阅历或是理论学问进行回答。2、办公室软件操作实力。娴熟运用办公软件，是应聘行政专员岗位必备的条件之一。在面试自我介绍环节，不妨特殊强调一下此问题，让面试官知道你是有备而来，你真的符合他们的岗位聘请要求。3、坚持原则，答题要有中心观点。没有规则不成方圆，对于企业来说，规章制度不仅能起到威慑作用，更重要的是一种对员工的约束。对于负责监督、考核、考勤的行政人员来说，恪守职责、坚持原则就特别有必要。因此，在答题的时候，千万不要被面试官的“三眼两语”所糊弄，除非是有很明显的证据，否则一旦确定下观点，就不能随意更改。