电商公司部门岗位职责模板（共8篇）.docx

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1、电商公司部门岗位职责模板（共8篇） 篇：电商部门岗位职责电商部门岗位职责 运营专员：1.负责商品上下架的操作及价格、积分的调整。 2.分析用户群体，针对用户找寻适当的商品。 3.后台编辑产品信息，依据活动进行商品信息调整。 4.对接企划部门，进行活动图文信息的对接制作。 5.对接财务部门，完成订单流程操作。6.对接客服部门，完成用户的疑问解答及客服反馈的看法汇总。 7.对接代销商家进行商品选购流程。 8.依据操作完成前后端的产品优化。 9.完成领导支配的其他工作财务人员：1.有订单之后刚好查看收款账户是否到账（微信、支付宝）。 2.完成代销商品的选购及发货进度跟进。 3.定期进行商品销售汇总，

2、提交销量状况表。4.定期完成订单汇总，做好财务报表进行与财务经理对接。 5.定期完成汇款统计，定期与代销商家进行发票事宜对接。 6.统计各区域加盟商的分成状况。客服人员：1.负责在线商城中商品的售前售后询问工作。2.了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并举荐店铺商品，帮助顾客精确的找到合适的商品，并促成订单。3.对每日出现的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理。 4.如有不清晰的问题记录联系方式稍后回复客户。第2篇：电商运营部门岗位职责吉时同光（） 华中地区金牌电商托管服务商网站运营部门岗位职责l 部门经理1.负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作2

3、.负责将上级领导安排下来的任务，按下级岗位进行安排，并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行安排，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理6.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理7.负责本部门岗位人员规划，拟定招募安排与需求，并在人事行政人员帮助下，对空缺的各岗位人员进行招募8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定 10.负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写

4、11.负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改12.负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现 13.负责限制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行14.负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以刚好发觉问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅 15.负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护16.负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效17.负责网站

5、各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作18.负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作19.负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理20.在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等）21.在其他相关部门岗位（网站选购等）空

6、缺时，临时替代其他相关部门岗位，完成相关工作（网站商品分类规划、网站商品信息采集） 22.上级领导支配的其他相关工作 吉时同光（） 华中地区金牌电商托管服务商l 网站总编1.协调下级岗位的工作2.将部门经理安排下来的任务，按下级岗位进行安排，并监督执行3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行安排，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理6.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理 7.帮助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职

7、降级的申请 9.在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作 10.部门经理支配的其他相关工作 l 商品编辑1.将选购部门采集供应的商品信息进行整理 2.将整理好的商品信息在网站平台进行发布3.依据业务流程须要，参照选购部门、仓储部门同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理4.依据选购部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整 5.依据选购部门制定的货架展示规划，将美工编辑设计制作完成的广告图片，对网站广告信息进行定期更新调整6.对选购部门采集的信息不能满意要求的，就不能满意要求的部分，要求选购部门重新采集7.对选购部门重新采集仍不能满意要

8、求的商品信息，替代选购部门完成信息采集工作 8.选购部门相关岗位空缺时，临时替代选购部门相关岗位，完成商品信息选购工作 9.美工编辑岗位空缺时，临时替代美工编辑，完成广告图片的设计制作工作 10.网站总编支配的其他相关工作 l 美工编辑1.依据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作2.依据网站选购部门制作的货架展示规划，对网站广告须要图片进行设计制作 3.依据业务发展须要，对网站部分模块的重新设计制作 4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护 5.网站总编支配的其他美工设计制作工作 吉时同光（） 华中地区金牌电商托管服务商l 文案编辑1.依据网站基础须要，制定和收集网站基础展

9、示文档，并发布到网站平台 2.依据网站业务流程须要，制定网站业务流程文档，并发布到网站平台 3.依据网站业务流程须要，制定网站宣扬文档，并发布到网站平台 4.依据网站业务流程须要，制定网站相关的各种宣扬语、广告词等 5.对于须要制作静态页面的文档，交美工编辑进行页面设计制作 6.网站总编支配的其他文案制定工作 l 流程编辑1.管理网站订单流程，将用户订单汇总整理，提交给物流配送部门支配配送 2.依据物流配送部门同步来的流程信息，更新网站订单状态 3.依据客户服务部门同步来的流程信息，更新网站订单状态4.定期进行网站订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员5.管理网站项目流程，依据

10、网站销售部门的项目要求，建立相关项目用户、项目名称、积分规律，并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作6.定期进行项目流程统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员7.定期对网站其他统计项目进行汇总，形成报表文档，存档并报告给相关部门和人员 8.依据公司业务须要，不定期对相关项目进行统计汇总，形成报表文档，报告给相关部门和人员9.其他相关的流程工作，保证网站运营流程通畅 l 网站策划1.协调下级岗位的工作2.将部门经理安排下来的任务，按下级岗位进行安排，并监督执行3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行安排，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗

11、位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理6.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理 7.帮助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作 l 活动策划 吉时同光（） 华中地区金牌电商托管服务商 1.依据网站业务须要，定期或不定期策划网站线上、线下专题活动 2.帮助美工编辑，完成网站线上专题设计制作和上线 3.组织和网站相关的线下活动实施 l 外联推广1.帮助网站选购部门、网站销售部门相关岗位进行网站合作伙伴在网站的推广宣扬，以及在合作伙伴网站的推广

12、宣扬互换2.负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合作、形象展示、软文发布、在线互动等3.制定推广方案、定时提交推广报告 4.网站外联推广的其他相关工作 l 网站程序1.协调下级岗位的工作2.将部门经理安排下来的任务，按下级岗位进行安排，并监督执行3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行安排，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理6.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理 7.帮助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升

13、职降级的申请 9.在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作 l 模块开发1.依据网站发展须要，对新提出的功能模块进行开发 2.依据网站发展须要，对现有的功能模块进行升级 3.和网站相关的其他开发工作 l 程序维护1.依据网站须要，对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改 2.依据网站须要，对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持 3.和网站相关的其他程序维护工作第3篇：电商运营部门岗位职责说明书运营部岗位职责说明书l 运营主管1.帮助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标；2.负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等）的整体工作。3.指导参加市场的开拓，与各相关部

14、门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时上线销售。4.负责将上级领导安排下来的任务以及其他部门派发的任务合理安排给下级岗位，并监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。 5.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作，并对下级岗位不能处理的问题进行处理；对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理。 6.负责本部门岗位人员规划，拟定招募安排与需求，并在人事行政人员帮助下，对空缺的各岗位人员进行招募。7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请。 8.负责本部门各项制度（绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等）的制定。 9.负责本部

15、门费用限制、人员管理等日常工作； 10.上级领导支配的其他相关工作。l 商城管理1.熟识公司产品尺寸、款式及配件，娴熟运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2.负责管理商城订单流程，将用户订单汇总整理，打单并配货打包。 3.定期进行订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员。 4.负责库房的产品管理，把握库存周期，精确跟进产品及配件库存流淌状况，刚好与产品专员及选购人员对接向供应商补货、备货，以确保能刚好发货。5.负责仓库区域规划、产品的堆码排列，确保库存精确性，做到帐实相符、帐账相符。 6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。7.主动处理部门主管及其他上级领导支配的其

16、他相关工作，协作其他部门的相关工作。l 文案编辑1.制作产品页内文案，对产品进行风格、款式分类，为每个产品详情页配写文案。 2.制作活动策划文案，对店铺活动进行文字性阐述和润色，结合用户需求点，放大进行文字说明、提炼产品买点。3.编制公司品牌故事，对公司须要的品牌介绍、品牌推广等相关材料进行编写。 4.运营公司的官方微博，定时发布微博，与粉丝密切互动，协作产品上线需求开展投票等活动，提高粉丝量，逐步扩大微博影响力。 5.每日定时推送微信日报及宅即送；微博日报及微淘广播。 6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。7.主动处理部门主管及其他上级领导支配的其他相关工作，协作其他部门的相

17、关工作。l 海外商务1.熟识速卖通、EBAY、AMAZON等海外电子商务网站后卖家台操作规则。 2.熟识公司产品尺寸、款式及配件，对公司现有产品在海外电子商务商务进行销售。 3.接受顾客询问，回复顾客留言，将用户订单汇总整理，打单并配货打包寄送。 4.负责对海外需求进行市场调查，与竞争对手进行比较分析，制定竞争策略。 5.更新调整产品的描述、进行简洁的图片处理，对网站内容进行编辑维护。 6.依据销售状况对产品供应提出需求，以保持较好的库存周转率和库存量的平安。 7.定期统计销售数据，形成月报表汇报领导，逐月提高销售额。 8.在不同海外社交网站上进行产品推广，协调不同平台的销售状况。9.主动处理

18、部门主管及其他上级领导支配的其他相关工作，协作其他部门的相关工作。l 产品策划1.依据用户反馈，推出每月新款策划方案，刚好与设计部及技术中心对接跟进产品日常开发，以使产品符合用户需求。2.运用行业资源，招募模特并合理支配详情页拍摄活动方案。3.管理美工编辑及画师，合理安排工作，并负责网站线上专题设计制作及上线。 4.定期整理汇总画师及拍摄费用，合理限制成本，上报领导并归档。 5.积累行业资源，推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。 6.主动处理部门主管及其他上级领导支配的其他相关工作，协作其他部门的相关工作。 l 活动策划及推广1.精通淘宝、天猫、商城等卖家规则并能娴熟运用。2.熟

19、识淘宝各种站内推广：包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、排名等，并协作店铺自身的各类营销推广。3.探讨竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议，执行相关网络营销方案，完成预期销售目标。4.淘宝营销工具探讨，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和阅读量，转化率。5.淘宝热销类目及产品分析，为公司定制网销产品供应依据。6.定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，刚好提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。7.优化产品关键词、库存和产品线，并依据实际状况微调店铺的经营方向。 8.细化各淘宝店铺人员工作职责，完善淘宝店铺的操作规范和操作流程，并能制定传承性

20、文件。9.主动处理部门主管及其他上级领导支配的其他相关工作，协作其他部门的相关工作。第4篇：电商运营部门岗位职责说明书运营部岗位职责说明书l 运营主管1.帮助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标；2.负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等）的整体工作。3.指导参加市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时上线销售。4.负责将上级领导安排下来的任务以及其他部门派发的任务合理安排给下级岗位，并监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。 5.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作，并对下级岗位不能处理的问题进行处理；对于

21、不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理。 6.负责本部门岗位人员规划，拟定招募安排与需求，并在人事行政人员帮助下，对空缺的各岗位人员进行招募。7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请。 8.负责本部门各项制度（绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等）的制定。 9.负责本部门费用限制、人员管理等日常工作； 10.上级领导支配的其他相关工作。l 商城管理1.熟识公司产品尺寸、款式及配件，娴熟运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2.负责管理商城订单流程，将用户订单汇总整理，打单并配货打包。 3.定期进行订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员。

22、 4.负责库房的产品管理，把握库存周期，精确跟进产品及配件库存流淌状况，刚好与产品专员及选购人员对接向供应商补货、备货，以确保能刚好发货。5.负责仓库区域规划、产品的堆码排列，确保库存精确性，做到帐实相符、帐账相符。 6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。7.主动处理部门主管及其他上级领导支配的其他相关工作，协作其他部门的相关工作。l 文案编辑1.制作产品页内文案，对产品进行风格、款式分类，为每个产品详情页配写文案。 2.制作活动策划文案，对店铺活动进行文字性阐述和润色，结合用户需求点，放大进行文字说明、提炼产品买点。3.编制公司品牌故事，对公司须要的品牌介绍、品牌推广等相关材

23、料进行编写。 4.运营公司的官方微博，定时发布微博，与粉丝密切互动，协作产品上线需求开展投票等活动，提高粉丝量，逐步扩大微博影响力。 5.每日定时推送微信日报及宅即送；微博日报及微淘广播。 6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。7.主动处理部门主管及其他上级领导支配的其他相关工作，协作其他部门的相关工作。l 海外商务1.熟识速卖通、EBAY、AMAZON等海外电子商务网站后卖家台操作规则。 2.熟识公司产品尺寸、款式及配件，对公司现有产品在海外电子商务商务进行销售。 3.接受顾客询问，回复顾客留言，将用户订单汇总整理，打单并配货打包寄送。 4.负责对海外需求进行市场调查，与竞争

24、对手进行比较分析，制定竞争策略。 5.更新调整产品的描述、进行简洁的图片处理，对网站内容进行编辑维护。 6.依据销售状况对产品供应提出需求，以保持较好的库存周转率和库存量的平安。 7.定期统计销售数据，形成月报表汇报领导，逐月提高销售额。 8.在不同海外社交网站上进行产品推广，协调不同平台的销售状况。9.主动处理部门主管及其他上级领导支配的其他相关工作，协作其他部门的相关工作。l 产品策划1.依据用户反馈，推出每月新款策划方案，刚好与设计部及技术中心对接跟进产品日常开发，以使产品符合用户需求。2.运用行业资源，招募模特并合理支配详情页拍摄活动方案。3.管理美工编辑及画师，合理安排工作，并负责网

25、站线上专题设计制作及上线。 4.定期整理汇总画师及拍摄费用，合理限制成本，上报领导并归档。 5.积累行业资源，推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。6.主动处理部门主管及其他上级领导支配的其他相关工作，协作其他部门的相关工作。第5篇：电商运营部门岗位职责说明书精品资料运营部岗位职责说明书l 运营主管1.帮助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标；2.负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等）的整体工作。3.指导参加市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时上线销售。4.负责将上级领导安排下来的任务以及其他部门派发的任务合理安排给下级岗位

26、，并监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。 5.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作，并对下级岗位不能处理的问题进行处理；对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理。 6.负责本部门岗位人员规划，拟定招募安排与需求，并在人事行政人员帮助下，对空缺的各岗位人员进行招募。7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请。 8.负责本部门各项制度（绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等）的制定。 9.负责本部门费用限制、人员管理等日常工作； 10.上级领导支配的其他相关工作。可编辑修改精品资料l 商城管理1.熟识公司产品尺寸、款式

27、及配件，娴熟运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2.负责管理商城订单流程，将用户订单汇总整理，打单并配货打包。 3.定期进行订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员。 4.负责库房的产品管理，把握库存周期，精确跟进产品及配件库存流淌状况，刚好与产品专员及选购人员对接向供应商补货、备货，以确保能刚好发货。5.负责仓库区域规划、产品的堆码排列，确保库存精确性，做到帐实相符、帐账相符。 6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。7.主动处理部门主管及其他上级领导支配的其他相关工作，协作其他部门的相关工作。l 文案编辑1.制作产品页内文案，对产品进行风格、款式分类，为每个产品

28、详情页配写文案。 2.制作活动策划文案，对店铺活动进行文字性阐述和润色，结合用户需求点，放大进行文字说明、提炼产品买点。3.编制公司品牌故事，对公司须要的品牌介绍、品牌推广等相关材料进行编写。 4.运营公司的官方微博，定时发布微博，与粉丝密切互动，协作产品上线需求开展投票等活动，提高粉丝量，逐步扩大微博影响力。 5.每日定时推送微信日报及宅即送；微博日报及微淘广播。 6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。7.主动处理部门主管及其他上级领导支配的其他相关工作，协作其他部门的相关工作。l 海外商务1.熟识速卖通、EBAY、AMAZON等海外电子商务网站后卖家台操作规则。 2.熟识公

29、司产品尺寸、款式及配件，对公司现有产品在海外电子商务商务进行销售。 3.接受顾客询问，回复顾客留言，将用户订单汇总整理，打单并配货打包寄送。 4.负责对海外需求进行市场调查，与竞争对手进行比较分析，制定竞争策略。 5.更新调整产品的描述、进行简洁的图片处理，对网站内容进行编辑维护。 6.依据销售状况对产品供应提出需求，以保持较好的库存周转率和库存量的平安。 7.定期统计销售数据，形成月报表汇报领导，逐月提高销售额。 8.在不同海外社交网站上进行产品推广，协调不同平台的销售状况。9.主动处理部门主管及其他上级领导支配的其他相关工作，协作其他部门的相关工作。l 产品策划1.依据用户反馈，推出每月新

30、款策划方案，刚好与设计部及技术中心对接跟进产品日可编辑修改精品资料常开发，以使产品符合用户需求。2.运用行业资源，招募模特并合理支配详情页拍摄活动方案。3.管理美工编辑及画师，合理安排工作，并负责网站线上专题设计制作及上线。 4.定期整理汇总画师及拍摄费用，合理限制成本，上报领导并归档。 5.积累行业资源，推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。6.主动处理部门主管及其他上级领导支配的其他相关工作，协作其他部门的相关工作。可编辑修改第6篇：电商部门各岗位职责要求文章来自网络 观点不代表共享者观点电商部门各岗位职责要求电商岗位平台运营 活动策划 品牌推广 仓储物流 物料商品选购统计 客

31、服 无线推广 产品 设计 分销产品开发经理 岗位职责：1、依据公司发展战略及市场发展趋势，负责公司某品类产品的规划和开发；2、对产品推广、市场定位、产品定价提出建设性方案，为完善提升品牌形象提出参考看法； 3、分析、整理品牌相关资料，制定阶段性的品牌推广策略、方案，协调相关部门执行，并对推广效果进行评估、； 4、管理产品线规划和开发团队；5、分析和调研目标市场、用户需求和竞争对手的具体状况，供应化妆品德业动向和行业市场信息； 二、品牌策划 岗位职责：1、负责公司产品品牌的定位规划与策略； 2、负责公司市场活动策划与统筹； 3、负责公司广告投放与运作；4、制定所负责产品的战略安排包括产品的设计、

32、开发管理和实施，及后期的市场营销； 5、制定产品发展时辰表，并限制整个安排的进程； 6、找寻新的应用以促进产品的销售并延长产品生命周期； 7、负责公司内部与生产该系列产品相关的职能部门间的协调工作。文章来自网络 观点不代表共享者观点岗位职责：（1）负责品牌整体策划,组织开展品牌营销、网络推广等活动,提升品牌影响力； （2） 依据品牌策略制定整合营销传播方案，运用媒体资源进行品牌建设与传播； （3）重要文案的撰写及相关文字处理工作；（4）组织市场调研，制定并实施品牌推广各阶段目标及安排； （5）负责品牌创意及品牌策划工作，并形成策划方案。 （6）具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的实力；

33、 IPQC 岗位职责：1、依据每天生产，严格根据检验标准来检查生产首件、巡检产品； 2、将检查后的首件品盖上合格的印章，并摆放在相应的位置；3、不合格状况出现时，应马上通知相关人员改善，避开造成批量性的不良品；4、对品质不稳定的产品要进行跟踪、有问题时应刚好汇报上级或相关人员，并找出解决方法，刚好解决问题；5、帮助主管对客户反馈、投诉进行处理，并确保仓库库存的不良品与良品得到有效处理； 6、负责首件的签板确认，并保证无样板不生产、不合格不出货； 7、统筹车间品质管理工作。 四、选购专员 岗位职责：1、负责化妆品、化妆工具类用品选购工作；2、开展市场调查，包括：市场信息和供应商信息的收集和调研；

34、 3、按流程执行选购任务，包括：询价、比价、订样、选购合同的谈判等；文章来自网络 观点不代表共享者观点4、执行选购合同订单的下发、货品验收及付款流程，履行跟进落实工作； 5、维护并评估现有合格供应商，收集潜在供应商信息，持续开发新供应商； 6、完成有关发货状况、成本限制及折扣状况的各类报表，供应和保存选购信息记录； 7、供应商资料与产品资料管理。 五、天猫运营1 岗位职责：1、负责公司旗下淘宝店、淘宝商城店铺的运营、推广工作：淘宝SEO, 直通车，淘宝客，各类淘宝站内活动，店内活动策划执行。2、负责公司产品在商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推动执行，完成营销目标； 3、负责淘宝等网店日

35、常的推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗举荐、论坛社区、搜寻引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并协作店铺自身的各类营销推广；4、协作淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，供应效果分析报告；5、侦测同行业运营状况及市场最新动态，发掘新的商机或商品； 6、负责上下架商品、帮助代运营方建立在线客服体制； 7、网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据探讨等；8、分析每日营运状况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决方法； 9、针对顾客、市场、购买过程中的问题，刚好调整； 10、每周总计运营报表数据，向领导汇报。 天猫运营2 岗位职责1、负责淘宝店铺

36、的运营管理 ；文章来自网络 观点不代表共享者观点2、帮助团队负责、淘宝运营，制定月度、季度、年度运营策略安排并执行落地； 3、熟识淘宝商城站内、站外推广技巧,熟识安排书、周报、月报拟定,确立销售目标,带领团队达成目标；4、负责商城站内外各项官方、非官方营销活动的接口工作，协调相应内外部资源。 5、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、转化率、ROI等数据进行分析，汇总成各种报表，指导公司的产品策略,销售和推广安排的制定；6、负责店铺的整体优化,包括珍宝标题,珍宝描述,页面设计,分类设计等,诊断出店铺的短板所在，提高产品转化率及销售额；7、负责客户询问和引导消费，负责不良评价、客户投诉和售后服务等处

37、理； 8、细化淘宝店铺人员工作职责,完善淘宝店铺的操作规范和操作流程; 9、上级支配的其他工作 ； 淘宝运营3 有大局观，熟识淘宝天猫趋势，推广改变方向，具有优秀的团队管理实力，良好的沟通实力和人格魅力。一、负责淘宝店铺日常运营工作。 (1)：熟识天猫运营整个流程(2)：熟识珍宝属性与标题关键词的相关性，能独立完成珍宝属性与标题。 (3)：熟识天猫官方工具，特价宝.搭配宝等折扣工具。 二、负责监督淘宝店铺日常推广工作(1)：熟识直通车，能驾驭钻石展位，淘宝客等基本工具的运用，能在每个季节的操作技巧运用。(2)：负责找寻合适店铺发展的官方活动与第三方活动，选择合适款式参与活动。文章来自网络 观点

38、不代表共享者观点(3)：负责淘宝大型活动报名，能与设计同事解析活动要求，支配活动内容，承接页等。 (4)：依据店铺发展与珍宝款式的风格，选择合适的店铺定位，顾客群。(5)：通过量子，生E经等数据工具，在每个季节前能选择好合适的爆款，通过直通车，钻展等工具进行推广。(6)：熟识手机淘宝操作，依据PC端活动与款式推广，能指导手机专员策划手机淘宝首页与活动页面。 淘宝运营助理4 岗位职责:1、精通淘宝直通车竞价排名规则优化竞价关键字,对数字敏感,提升自然搜寻流量 。 2、分析、评估淘宝规则,提出直通车的推广优化建议; 3、负责直通车的六大报表分析解读; 4、依据客户行为分析报告,供应直通车、淘宝客等

39、营销推广工具的最优投放方案 5、直通车、量子恒道、数据魔方三者如何进行有效的结合, 6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析 及做好竞争对手的数据评估与分析; 熟识微信营销推广、社区论坛等推广方式优先录用.负责帮助钻展、淘宝客等活动的报名跟进与执行; 熟悉运用淘宝各大营销工具开展推广工作; 数据分析,帮助推广专员制定推广及活动安排。淘宝店铺运营助理、天猫运营助理基本始终都是新人一枚，要做好助理工作必需先了解学会淘宝的基本规则。详细要学会的操作大纲如下：文章来自网络 观点不代表共享者观点1、店铺基础装修：自定义装修，基础设计装修2、学习搜寻入口：自然搜寻（默

40、认丶人气丶销量）3、找词写入标题：挖掘关键词类目，合理利用4、懂得标题优化：详细操作方法与优化的模式5、知道淘宝指数：淘宝指数关键词竞争度的分析6、分析店铺流量：数据魔方、量子恒流量、行业竞争对手流量分析7、了解付费入口：直通车丶钻展丶淘客（辨别淘客链接）8、懂得活动入口：官方活动入口，第三方活动入口9、珍宝上架时间：珍宝上架下架时间对于搜寻排名的数据分析10、整理销售数据：分析珍宝适合爆款的类型与型号11、珍宝详情设计：构思规划珍宝详情页易达成购买框架，素材整理与设计 六、淘宝活动策划 职位要求：1.负责公司各平台的活动，（聚划算、类目活动 天猫主题活动、无线活动、商家联合活动 第三方活动）

41、、产品、广告等文案的撰写及店铺活动的策划；2.负责公司互动营销平台（如微淘、微博、帮派等）推广活动的策划与维护；3.负责活动的执行和跟进，以及效果评估和改进，产品详情页面文案的撰写，挖掘卖点文案； 4.熟识淘宝后台操作，了解电子商务，擅长挖掘网络关键字等。5.店铺海报、日常活动主题和文案撰写；活动款珍宝详情页卖点撰写，活动期间关联销售产品选定；钻展、上新和淘宝活动期间其他店铺活动策划； 6、协调客服、仓管、美工、策划等各岗位之间参与活动的工作； 7、负责对接活动的数据整理与分析；帮助运营推广方面的事宜文章来自网络 观点不代表共享者观点七、淘宝客服1 岗位职责：1.通过闲聊工具与客户沟通，引导客

42、户进行购物，解答客户提出的问题等，给客户供应优质服务；2、能为客户着想，具体问清客户的需求并为其进行举荐 3、依照客户需求下达订单，协调与仓库发货的关系； 4、处理好相关售后的连接与说明工作；5、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议； 6、刚好处理服务的故障和客户的投诉处理，提高客户满足度，维护公司信誉；7、熟识淘宝店内和商城的各类商品，能精确专业有效地为不同顾客进行举荐参考及销售； 淘宝客服2 岗位职责：通过旺旺按客服流程供应专业的询问和举荐，引导客户购买并备注订单保存询问未成交的客户，通过旺旺或短信、电话再次跟进，保证较高的询问转化率 总结未成交的缘由和常出现的客服

43、问题，刚好反馈刚好处理客户查货和投诉，进行前期的安抚和缘由了解，尽快转移到售后客服，提高客户满足度；1、在线客服，通过在线闲聊工具（旺旺）解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作2、处理天猫店、淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作3、定期维护客户关系，促进互动与销售文章来自网络 观点不代表共享者观点职位描述1、售前：了解客户的需求，仔细耐性答复客户提出的各种问题，提升客户购物体验，营造良好的购物气氛，促成客户成交；2、售中：刚好处理有问题的订单信息，与相关部门进行协调沟通以保证订单的执行； 3、售后：依据淘宝的操作规则和公司的规定，处理客

44、户的退换货、投诉及中差评处理等； 4、客户管理：维护老客户，开发新客户。 八、淘宝分销 分销主管 工作职责1：1、主管淘宝供销平台、京东、凡客联合营销、v+、麦考林、亚马逊等各站外平台的运营工作，管理公司渠道部门的日常工作，并取得过优异成果。2、负责京东店铺日常运营。京东的总体规划和日常管理以及京东的产品上新 定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售；整理每日 周 月监控的数据：流量数据 营销数据 交易数据 产品管理客户管理 3、制定淘宝分销商政策，同时开展淘宝分销的招商工作和维护； 负责组织和参加分销商的洽谈，协调分销商合作过程中各项事宜； 对淘宝分销后台操作的管理和执行，并

45、对招募分销商进行整理与筛选； 对淘宝分销平台的招商及对大卖家及分销商等“重要客户”进行开拓、沟通与管理；4、持续驾驭分销商状况，监控并规范分销商行为，进行分销商考核，分销商销售促进； 依据公司分销政策，向分销商传达公司产品信息、企业文化与销售政策； 提升公司产品在分销商业务中所占份额；5、负责商品属性的后台配置工作，确保分销平台和其他站外平台销售运营流程的畅通和规文章来自网络 观点不代表共享者观点范的运作； 对销售过程中涉及的客服、物流、支付等问题的督办及沟通连接工作； 6、线下实体渠道客户的招商与维护，收集线下市场信息，负责开拓站外平台。 工作职责2 1、主要负责淘宝分销商，站外团购活动管理

46、与维护。2、负责各渠道分销商的招商工作，招商客户的标准，对客户进行分级管理 。3、依据团队销售目标及分销销售安排，完成任务及各项考核指标，有节奏的推动产品上下市。4、参加建议制定分销网络渠道的分销政策、分销制度、分销运营规则及各阶段的分销规划。 5、制定市场活动方案，提升业绩；6、协调内部各个部门完成分销客户的订单、发运、财务、营销等工作。 7、对网络现有渠道的有序管理:产品控价、促销管理、售后管理等。 工作职责3 分销日常工作主要是：1、招募淘宝分销商，并对其进行管理和维护；2、对分销商进行产品学问和销售培训，提升分销商的销售技能；3、刚好处理乱价店铺，促进网络现有渠道的有序管理（产品侵权、产品控价、促销管理、售后管理等）；4、帮助解决分销商订单的发货、退换及常规问题答复以及整理报表，产品询问等等日常事宜5、协同分销商策划和执行市场活动方案，提升分销商销售业绩。 九、平面设计1 工作职责：文章来自网络 观点不代表共享者观点1、负责公司品牌策划设计，VI设计制作，画册招商手册设计，2、负责公司产品包装设计、品牌形象