电子商务专员岗位职责（共7篇）.docx

《电子商务专员岗位职责（共7篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务专员岗位职责（共7篇）.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电子商务专员岗位职责（共7篇） 篇：电子商务专员岗位职责电子商务专员岗位职责 电子商务专员岗位职责说明书电子商务专员岗位说明书电商部人员岗位职责一、电商部部长岗位职责：1、制定电商网站的整体策划，新媒体宣扬推广，活动策划及日常运营；2、刚好精确驾驭顾客的回馈，探讨分析顾客的需求；3、分析和挖掘市场需求，建立新的营销方式和优化营销工具，沉淀促销推广模式；4、负责各品类消费信息的搜集与分析，制定营销推广方案 ；5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略安排并执行 ；6、依据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培育部门员工实力，对员工绩效

2、进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热忱和主动性 。二、网站编辑（1人）岗位职责：1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑，并更新上线; 2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题;3、收集、探讨和处理用户的看法和反馈信息及客服工作； 4、负责微信、微博等宣扬渠道的日常运维；5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣扬。网站程序员（1人）岗位职责：1、依据网站发展须要，对新提出的功能模块进行开发 ； 2、依据网站发展须要，对现有的功能模块进行升级； 4、依据网站须要，对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持；5、定期做好网站程序及数据库备份；6、定期做木马及其它有害信息清除工作

3、，发觉之后，做好文件备份工作并做清除；7、对网站的系统、硬件运行状况进行监控，网站出现故障刚好处理，保证网站的正常运行四、网站策划（1人）岗位职责：1、负责网站活动的策划、推广等工作；2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施；3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程； 4、对网站相关数据进行统计，进行网络产品需求分析；5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例，分析整理竞争公司的网站策划特点。五、网站美工（2人）岗位职责：1、依据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作 ；2、协作策划推广活动，并参加执行，做好促销活动的页面设计 ； 3、依据业务发展须要，对网

4、站部分模块的重新设计制作 ； 4、网站所需新增页面的设计制作与更新维护 ； 5、大型活动、培训、会议影像工作。六、商品管理（4人）岗位职责：1、将分店供应的商品信息进行整理、审核；2、参照商品部、运营部同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理 ；3、依据运营部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整；4、对运营部门供应的商品信息不能满意要求的，就不能满意要求的部分，要求运营部门重新采集；5、跟进销售状况，进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析，对货品状况做相应的解决方案。 七、网站客服（3人）岗位职责：1、负责

5、收集顾客信息，了解并分析顾客需求，规划顾客服务方案 ； 2、负责进行有效的顾客管理和沟通 ；3、定期或不定期进行顾客回访，以检查顾客关系维护的状况； 4、负责发展维护良好的顾客关系；5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。会展购物广场店电商所需人员职责：一、商品编辑（3人）：岗位职责：1、负责现有品牌及新进品牌信息管理；2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等； 3、负责与业户沟通。二、企划人员（3人）：岗位职责1、负责上传商场活动信息；2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作； 3、负责产品图片拍摄、处理。三、物流仓储人员（1人）：岗位职责：1、负责每日订单刚好精确发送；2

6、、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；3、负责退换货品刚好发送至各品牌商重新包装并重新入库。会展公园店电商所需人员职责：一、商品编辑（3人）：岗位职责：1、负责新进品牌信息管理；2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等； 3、负责与业户沟通。二、企划人员（3人）：岗位职责1、负责上传商场活动信息；2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作； 3、负责产品图片拍摄、处理。三、物流仓储人员（1人）： 岗位职责：1、负责每日订单刚好精确发送；2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；3、负责退换货品刚好发送至各品牌商重新包装并重新入库。第2篇：电子商务专员岗位职责电子商务专员岗位职责网络

7、公司或电子商务公司的电子商务专员，负责协作完成电子商务经理的工作，公司的网络推广等的工作，详细的电子商务专员岗位职责，以下资料可供参考。1、协作电子商务部门流程梳理以及系统建立；2、协作电子商务部门经理的工作；3、负责产品网络推广；4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护；5、负责并每天出具电子商务报告；6、负责期货信息搜寻和更新，以及交易的实施。1第3篇：电子商务专员岗位职责1.负责公司网站页面维护与更新，公司网站整体推广与公司形象在互联网上宣扬。2.熟识网络营销模式，在线营销管理,有创建性地开展电子商务活动,构建企业商务平台。第4篇：人事专员岗位职责(电子商务)1.帮助人事主管进行人力资源管

8、理工作。2.制定、修改、补充公司各项人事规章制度及本部门工作流程，并确保贯彻执行。3.负责公司人事通知、管理文件的打印、分发、督办。4.帮助开展聘请、考核等工作。5.负责办理员工录用、退工、社保、公积金等手续。6.为外地员工办理居住证等证件。7.组织员工活动。8.负责打印、登记、整理、保管各类人事档案资料。9.劳动法规、人事政策及最新消息的了解、收集刚好向主管反馈。10.协作经理进行培训工作调研、组织、支配。11.完成领导支配的其他工作。第5篇：电子商务专员职责电子商务专员岗位职责电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量

9、和用户满足度，以及能够刚好精确地执行平台营销的各种工作。1、协作电子商务部门流程梳理以及系统建立；2、协作电子商务部门经理的工作；3、采纳邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广；4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护；5、负责并每天出具电子商务报告；6、负责期货信息搜寻和更新，以及交易的实施。7.在各个知名商业网站发布供应信息。8.淘宝网店经营和管理。9.网站后台管理与维护。10.客服洽谈、跟单与订单处理。11.找客户资料和电话营销。12.找高校生开网店代理公司产品，扩大公司产品市场。13.对代理商进行指导和管理。第6篇：电子商务网站

10、运营专员岗位职责电子商务网站运营专员职位说明书岗位职责：1、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息；熟识电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广实力和项目执行实力,对电子商务有深化了解;2、优化业务流程，拟定商城政策，制定运营安排，完成网站月度、季度、年度销售目标。把控每天上线商品的选品、组合与搭配； 对每日上线品牌的数据进行统计与整理，保证销售并限制库存周转天数；监控并优化每天上线商品的展示页面，负责对应品类的活动策划与执行；3、制定网站运营策略、方案和安排并组织执行；并对运营状况进行评估、优化；负责产品、专题、活动、节庆促销安排等整体策划。形成完整的执行方案，并组织、推动

11、、实施、监督和评估；并负责各类促销手段的选择以及程序的协调实施等；4、利用SEO、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率、点击购买率。网站关键词热度分析、搜寻引擎分析; 精通各运营推广渠道，如SEM、SEO、网站联盟系统、EDM营销、软文推广等，能有效建立并推动各推广渠道工作，推动并确保运营任务和指标的顺当完成；5、负责公司的外部链接,提升网站PR值、权重、及alexa排名;6、分析网站用户体验，进行网站优化，不断提高用户界面友好性和易购性，提高网站阅读率和客户二跳率，提升网站转化率；7、负责完成市场调研、运营分析、活动效果等调研、分析类工作；8、负责统计、分析B2C网站

12、数据，提出优化改进方案；负责售中常见问题的收集汇总；9、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留；不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率；任职要求：1、人品端正，对互联网有剧烈爱好，并对电子商务充溢热忱，逻辑性较强；专科以上学历，男女不限,看重实力;对各大B2C有肯定了解，至少2年以上大型B2C网站运营相关阅历者优先；2、具备良好的学习实力和分析解决问题实力；主动性高,学习意愿强,勤于思索,执行力高；3、工作仔细细致

13、，有敬业精神；责任心强，具备良好的对外沟通和团队协作实力，富有激情、能接受挑战并承受肯定工作压力；4、娴熟运用日常办公软件（word、excel、photoshop）。尤其是EXCEL，有基本数据概念；5、精确把握消费者网购需求，通过前端产品表现和后端商品运营的调整，不断提升用户购物体验。6、熟识网络交易流程及线上营销方式，了解中国互联网消费者的购物习惯，有电商数据和用户分析阅历，具有市场营销和消费者心理学等学问体系者优先；7、丰富的电商网站营销活动策划，敏捷运用电商网站各种推广手段；8、网站运营阅历丰富，擅长活动策划、推广、平台运营等，执行推动力强，擅长商业数据分析、管理；第7篇：电子商务销

14、售专员岗位职责范本岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017电子商务销售专员岗位职责E-Commerce Sales Specialist Position Duties说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。网络销售电子商务专员岗位职责:1、通过网络闲聊工具旺旺、微信、QQ和无线模拟器等在线开发客户和公司业务拓展;(如网店代运营，直通车推广，淘客推广，拼多多运营等一站式服务)2、定期回访维护意向客户，已成交客户;3、意向客户需求的收集和整理;任职资格:1.中专以上学历，电子商务、市场营销，淘宝店铺推广宣扬等相关行业阅历优先考虑;2.喜爱网购，认可淘宝京东拼多多等电商平台;3.有良好的沟通和团队管理实力;4.打字速度40/min以上;第1页 / 共2页 岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017请输入您的公司名字Fonshion Design Co., Ltd第2页 / 共2页