精选餐厅经理下半年工作计划7篇.docx
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1、精选餐厅经理下半年工作计划7篇 作为餐厅经理,我制定20xx年下半年的工作安排如下:一、营造和谐氛围,打造学习团队;严管重教,少训多教管理工作不是单纯的照章办事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。员工犯错误,不能一味.下面是我收集整理的精选餐厅经理下半年工作安排7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 篇一 餐厅经理下半年工作安排作为餐厅经理,我制定20xx年下半年的工作安排如下:一、营造和谐氛围,打造学习团队;严管重教,少训多教管理工作不是单纯的照章办事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。员工犯错误,不能一味去指责、指责、惩罚。重要的是对其进行教化,让他们反省自己的
2、错误在哪里.刚好进行改正,同样的错误下次肯定不能重犯;多组织各类文体活动和培训课程,玩就玩个痛快,学就学个仔细、踏实。在丰富员工文化生活的同时又能补充到学问能源,永葆企业活力。二、以销售维系为根本首先,我们自己的思路要清楚,知道我们的顾客群,明白我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进行销售与维系,专心去感受,真诚去体验。其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细微环节服务工作,带动我们的餐厅稳中攀升。三、五常管理为标准,持之以恒是关键“5s”在我们的xx餐厅相对来说提的还是比较早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它与我们的执行力有干
3、脆的关系,我们的员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必需有灌输、提倡、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的相识与体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并与大家共同研讨此方法的好处,与以前的工作相比较,他们的思想就会渐渐变更,使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量。四、培训学习不放松在工作中我们每个人都须要新的能量补充,企业因员工的努力而发展,员工因企业的成长而进步。我们xx餐厅倾力为员工创建学习机会与氛围,大力支持、帮助、督促员工不断学习,成进步步。利用装修停业时间,为员工量身定做培训方案,使每一位员工都有新的学问补充,新的活力和新的激情,为我们企业发展做
4、出努力,为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。五、平安时刻记,节约要仔细平安是经营的基础,是我们工作的前提,每周四是我们的平安检查日,每餐的餐前、餐中、餐后检查肯定要仔细执行,水、电、液化气、企业财产等检查肯定要落到实处,为企业承诺一份平安保障,把全部的易耗品归类、量化,并仔细妥当保管,坚决抵制长流水、长明灯、物品奢侈,职工餐奢侈现象。六、硬件维护保养不落下餐厅的设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯,每天检查,刚好报修,刚好进行解决,让顾客每到一处感受到空气的清爽、玻璃、餐具干净光明,花草充溢朝气,协助设施整齐干净,给顾客留下优雅、温馨、满意的美妙印象。在20xx年下半年的工作中,我们肯
5、定要根据工作安排严格仔细执行每一项工作,把创新经营、创新管理、创新服务、创新出品,作为我们永恒的工作主题,让我们携手共进,再接再厉,再创新的辉煌!篇二 餐厅经理下半年工作安排以下是作为餐厅经理的我在20xx年下半年的工作安排:一、餐饮部服务平安管理在餐饮服务过程中,服务人员要留意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人时常起身离桌,服务员更要提高警惕。如客人饭酒过量,服务人员应留意视察,在可能的状况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应马上通知大堂经理和平安部,以防意外。有重要客人参与的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并依据要求对食品留样备查。
6、下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。二、厨房生产平安管理不允许选购和运用腐败、变质、不卫生的菜肴及食品。厨房生产管理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品交叉污染。保持厨房内外环境整齐,实行消退苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,刚好清理。食品生产经营人员,每年必需进行健康检查,新参与工作或临时参与工作的食品生产,经营人世间员也必需进行健康检查办理健康证,无证人员不得参与接触食品生产、经营工作。厨师应保持个人卫生,在工作前必需将手洗
7、干净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得运用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的仪器和饮料。厨房人员要留意平安操作,严禁操菜刀等利器游戏打闹,不准擅自离开正在加热的油锅,保持排油烟器的清洁。各厨房人员在下班时,要严格检查煤气、水、电是不关闭,刚好发觉和解除隐患,在确保无异样后锁好门、关好窗,各岗位要指定专人负责本岗位的平安管理工作,电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。厨房工作人员应熟识各种应急措施,并能娴熟运用各种消防器材。三、食品储存卫生管理做好防霉、防虫、限制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。削减外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放,食品与
8、非食品,原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品,短期存放与较长基存放的.食品,以及具有异味食品与易吸异味的食品,均不能混杂堆放。对入库的食品应做好验收工作,变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验。四、食品销售卫生管理餐饮部服务员要定期检查身体,一旦发觉有某种传染病,要马上调离,常常对接触食品的工作人员进行有关食品卫生的教化。销售的食品应当无毒、无害、符合肯定的养分要求,具有相应的色、香、味,不得销售腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他可能对人体健康有害的食品。各种餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、设备必需符合食品卫生要求,防止食品污染。篇三 餐厅经
9、理下半年工作安排第一、餐厅内部管理方面:1.希望全体股东开一次股东大会,仔细的思索一下餐厅将来的发展大计,在这个安排指导下,餐厅才有更加明确的目标。2.参加制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工主动完成经营指标。3.依据市场状况和不同时期的须要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销安排,并在实施过程中收集客人反馈看法加以改进。4.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。5.抓好员工队伍建设,驾驭员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工供应晋升和加薪机会。6.负责制定员工培训安排,并组织员工参加各项培训活动,不断提高
10、员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。7.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支状况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的看法及建议,让员工广泛参加餐厅的管理工作。8.与厨房亲密协作,检查菜品出菜质量,并刚好反馈客人看法,改进菜品质量,满意客人须要。9.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,支配专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,削减奢侈,降低费用,增加盈利。10.抓好餐厅卫生工作和平安工作,支配专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清
11、洁整理餐厅各个区域,为客人供应舒适、优质的用餐环境。11.维护和完善餐厅设备设施,以高标准的硬件设施为餐厅供应更好的服务其次,营销方面:1.利用各种媒体渠道广为宣扬,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣扬力度。2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人看法,处理客人投诉,销售餐厅产品。3.牢牢抓住由由餐厅的企业文化,从餐厅的装修装饰风格和做高质量餐饮出品,以及热忱温馨的服务,最大程度的呈现这种港式快餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。4.利用一切营销手段,扩大对餐厅的主动影响。第三,经营战略:本餐厅位于宝安
12、大道与新和大道的交汇处,商铺,工厂林立,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:1.我们对餐厅分中学低三个档次进行精确的市场定位,探究出独特的经营方针,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力气,做出一些本餐厅的招牌产品,而且要做精做好,拳头攥紧了打出去才有力气。我们要以超前的经营理念,精益求精的品质,细致周到的服务为餐厅打造品牌。2.依据本餐厅现在经营状况,可以选择以下四种经营战略:一,维持现状;二,走标准化快速餐饮;三,中西餐结合经营;四,
13、精品西餐。3.依据餐厅的现在营业状况,快餐与散点应当分开经营。4.从长远来看,接着开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。5.主动影响现有顾客,提升顾客生活品位,发展高端客户群体。今后的工作中,我将以此安排为基础,很据餐厅的详细运营状况和产生的问题,不断改进。篇四 餐厅经理下半年工作安排很兴奋也很荣幸能担当xx餐厅经理,我将会在餐厅总经理的督导下,负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作。以下是我的下半年工作安排:一、员工管理方面1、参加制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工主动完成经营指标。制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质
14、量和工作效率。2、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支状况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的看法及建议,让员工广泛参加餐厅的管理工作。3、抓好员工队伍建设,驾驭员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工供应晋升和加薪机会。支配专人负责制定员工培训安排,并组织员工参加各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。二、营销方面1、利用各种媒体渠道广为宣扬,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣扬力度。2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人看法,处理客人投
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