业务员工作总结范文（28篇）.docx

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1、业务员工作总结范文（28篇）5个一的成绩不可忽视1、铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络。 武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交 往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、 店面大小，将这690家零售终端进行了 a、b、c分类管理，其中 a类包括中联在内的25家;b类有94家;c类210家。在这690家 终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580 家;终端客户掌控力为84%。我们所拥有的这些终端客户，为提高 产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供 了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户一药品供应 商所看

2、重的。2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端 直销队伍。目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最 短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉 了终端业务运作的相关流程。对这18名业务人员，我办按业务对 象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区 经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点， 又防止了市场出现空白和漏洞。这支营销队伍，他们的工作虽然 繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心 服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉 Otc市场的人员保证。3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。在总结

3、去年工作 的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套 适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试 运行之中。首先，出台了管人的营销部业务人员考核办法，对不同级 别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范；对每一项具 体的工作内容也作出了具体的要求。其次，出台了管事的营销部业务管理办法，该办法在对营 销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠 品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了事事有要求， 事事有标准。第三、形成了总结问题，提高自己的日、周两会机制。每天 早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存 在的问题，并调整营销策略，

4、尊重业务人员的意见，以市场需求 为导向，大大地提高了工作效率。4、确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。目前，营 销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山 西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂 家支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员 重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在 6095%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总 经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象， 满足了广大生产厂家的铺货率要求。业务员工作总结范文篇27近期

5、，来到车销售部，保险额下降，原因种.种，据询问 销售员与分析最近一部与一部的销售车的情况（4月8日-4月12日）, 总结原因如下：一、销售淡季据销售员以往经验，年后三、四月份是_、一车的销售淡季， 询问一下一经理，从四月一日到四月十二日，买了十几辆车；从四 月七日-四月十二日一部买了十七辆车。二、近来网点提车较多，团购车自入保险一部近来销售车少一些，所以网点提车少;一部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆，保险一般不在一城入；另外 四辆车分别是一队与一局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保 险。三、修路造成近来_、销车下降，客户减少近来，路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车

6、，部 便派两个销售员出外做宣传，一部也派一个销售员出外做宣传。展 厅不来客户，保险业务更是无人问津。四、一般客户入险情况具体分析在销售员销车过程当中，一直在旁跟随学习整个销售过程, 直到最后，客户交款定车，其中，销售员在售车过程当中，随带 向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入一保险：1、客户有的入，一向客户介绍保险种类与计算保额后，很快 入保；2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因险最少也只 能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或是另想途径；3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严峻 的保险竞争，保险公司都在争先拉保险任务，在买车前，就已定 下保险去向；4、有

7、的客户要挂_地方的牌子，只为省钱，所以不入一城保险;5、有的客户嫌一保险贵一些，想多家保险比较后再考虑，s想 这也是有别的保险公司在争保险过程当中，不合理降价所至；6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不力、。连介绍都无法进行。7、有些客户购完车后，说是暂时不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是 一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。五、保险提成下降，影响销售员拉保险咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降， 非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多，保险是一项 可有可无的业务。当去与客户直接做业务时，遇到了客户非常反 感

8、保险业务这一块，有一次，竟然把一当成保险公司拉保险的了， 态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。根据以上原因种.种，提出对我的要求和一点见意：一、保险业务能力要继续提高，多向.学习，不懂就问，多与 销售员沟通，多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来 购车，以增大保险客源。二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多， 如何去开发新的保险客源，看到销售上只要有一个客户看车，销 售员就写一下客户信息，事后，就向其客户购车事宜，保险客户 是否也能留一下客户信息，打电话询问客户是否能在我公司保险。以上，是近期保险工作的总结，不足之处，请.经理指正批 评。有望更好的开展一部的保险业务。业务员工作

9、总结篇三尊敬的各位领导：我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员，我入司2 年以来，无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。在那种：以人 为本，我为人人，人人为我的公司精神文明的感染下，自身素质 得到了快速的提高和成长，在此我衷心的感谢公司各位领导给予 的关怀与帮助。同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问题。例如：1公司的出单系统程序比较的不给力，有时出个单子因 为系统的缘故，需要客户多等将近半个至一个小时，这样一来的 后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪，以至于对我们业务 员以后的展业造成一定影响。2公司核保政策变动较快：对于我们业务员来说，如果业务要 做的好，平时就需要有一些大客户的支持

10、与帮助，在此情况下同 样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮助，这样才能 换来彼此的真诚与信任，双方都得到长足的发展。3公司组织的培训较少：诚然如古人所云，学习知识如逆水行 舟，不进则退;做业务的其实也是如此，我们需要不断的在实践中 积累经验及借鉴一些好的，与时俱进的销售手段。这样我们才能 不被时代抛弃及淘汰，才能为公司贡献更多的力量！最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮助及关怀，同时也祝 愿 财产保险股份有限公司在新的一年里：蓬勃发展，蒸蒸日上。祝福公司的每位员工：身体健康，万事如意！业务员工作总结范文篇28一、本年度的工作情况（一）开展市场调研，拓展市场空间目前，酒类市场竞争激烈，我们

11、代理的品牌在当地名不见经 传。如何开拓市场，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法， 大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结 果使地老百姓对酒类家喻户，人人皆知。同时我们大力在农村促 销酒类。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。 如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中, 把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档 电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车 的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一 起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不 到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从

12、而销量随之大增。（二）人性化服务自酒类承诺零风险以来，我对消费者零风险服务进行了认真 调查研究，认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服 务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和之间的距离，进一步强化了_ 缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助加速走货，从商品 陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路 跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，啤卖 的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据 统计，年内销售额达到了元。二、存在的问题虽然在这一年，我们取得了比较不错的成绩，但仍然存在一 些问题，如果不加以纠正改善，将会影响产品的销售。包括业务 员的管理，后勤的配合。1、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系统, 有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要根据实际情 况建立有效的管理制度，带动业务员的积极性，提高工作效率。2、后勤配合有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的 情况，使客户信任度降低。在即将来临的一年，要注意上一年度出现的问题，并继续发扬我们的优势，争取在明年酒的销售中取得更好的成绩。