绩效考核方案20篇精选.docx
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1、绩效考核方案20篇精选 为进一步加强医院的制度建设,强化医院管理,明确工作职责,提高服务质量,树立“以病人为中心,以质量为核心”的医院管理宗旨。内强素养,外树形象,进一步提高社会效益和经济效益,更好地完成上级下达以及本院的各.下面是我收集整理的绩效考核方案20篇精选,仅供参考,大家一起来看看吧。 篇1 绩效考核方案为进一步加强医院的制度建设,强化医院管理,明确工作职责,提高服务质量,树立“以病人为中心,以质量为核心”的医院管理宗旨。内强素养,外树形象,进一步提高社会效益和经济效益,更好地完成上级下达以及本院的各项工作任务。使管理规范化,制度化、程序化。结合我院实际状况,经院委会探讨确定,在区卫
2、生局制定绩效考核基础上制定此方案。一、行为准则(一)道德守则1、牢记一心一意为人民服务宗旨,树立正确的人生观、价值观,酷爱中国共产党,酷爱祖国,酷爱人民,酷爱医疗卫生事业。2、崇尚科学,开拓进取,团结合作,勇于奉献,自觉担当为人民健康服务的社会义务和责任。3、遵守诊疗技术操作规范,合理检查,合理用药,科学施治。4、恪守职业道德,一视同仁,一心一意为患者服务。5、文明行医,不以职业牟利,不向患者索要馈赠,不开搭车药,搭车检查,拒收“红包”,自觉抵制各种商业贿赂行为。6、注意医患沟通,爱护患者知情权和隐私权,关切、爱惜、理解、敬重患者。7、遵纪遵守法律,遵守执业范围和类别,客观、真实、刚好书写医疗
3、文书,依法出具有关医学证明,依法开展诊疗活动。8、勤奋学习,钻研业务,不断提高专业技术水平和服务水平。9、履行职责,随时接受应对突发事务医疗救治的指令和义务。10、履行社会义务,主动参加社会公益活动,宣扬和普及卫生保健学问。(二)行为守则1、在医疗场所或诊疗活动中应着装工作装,佩戴胸卡(标明姓名、科室、职务或职称等)。2、仪表端庄,衣帽整齐。男医务人员不留胡须、长发,不穿背心、短裤、拖鞋等;女医务人员不浓妆艳抹,不留长指甲,着装忌薄、露、透。3、提倡讲一般话,语言温柔、清楚、亲切、通俗,运用尊称。4、运用文明用语。5、工作期间不进行非医疗性活动,不大声喧哗、聚众闲聊,不在医疗场所及公共场所吸烟
4、。禁止酒后从事医疗活动。6、诊查患者时看法亲善、神态自然,亲切耐性,举止优雅。7、诊疗行为体现人文关怀,留意爱护患者隐私,检查前、后规范洗手,冬天要先暖手后检查。8、严格落实医疗质量、医疗平安和医疗护理核心制度。9、客观、真实、精确、刚好、完整书写医疗文书,不得涂改、伪造、隐匿、销毁医疗文书及有关资料。10、进行试验性临床医疗,需经医院批准并征得患者或家属同意,并签署知情同意书。11、在医疗活动中发生医疗争议时,医务人员须马上向科室责任人报告,同时依法按程序处理,并向患者耐性说明说明,防止冲突激化。12、严格执行医疗废物管理条例、医疗卫朝气构医疗废物管理方法。医疗废物须分类弃置,废弃的针头、刀
5、片等锐器弃置于专用利器盒内,敷料、棉球、棉签等弃置于内衬黄色塑料袋的密闭容器内;易患感染性疾病患者运用后的敷料、棉球等弃置于双层黄色塑料袋内并加以警示标识。二、考勤、休班制度。医院实行定时考勤不定时抽查相结合。早8:30分,12点下班,下午2:30分上班,4:30点下班。点名不到者为迟到,每发觉一次扣当事人5分。每月6天休班,经科主任同意。院委会成员向院办公室交休班条。在班人员抽查二非常钟不在岗,按休班处理,如累计旷班3次扣除当事人当月绩效工资。三、值班期间禁止搞消遣活动如:打扑克牌、玩麻将,如发觉一次扣当事人10分。上班时间不得干私活,如发觉扣当事人10分。本院职工因工作或其他缘由发生争吵,
6、听从劝解者不追究,若不听劝阻,逐步升级有院内外人员参加者,不问谁是谁非,双方一律停班,凡在院内打架斗殴,闹事的,扣除当事人当月绩效工资。对不听从管理的报镇政府,区卫生局处理,后果自负。四、收款室为临床科室收款的合法科室,发觉其他科收款为私收款,发觉一次扣除当事人当月绩效工资。停职检查者上报镇纪委,卫生局纪委处理,严峻予以除名。收款室应严格按省物价局的规定收款,收款后开发票,项目必需填全填清,杜绝开假的发票,谁违反规定,所引起的一切后果自己担当。各科室每天对帐,一日一清。五、卫生制度1、医务人员应树立讲文明、讲卫生的风尚,做到勤打扫、勤整理,保持室内外清洁。2、主动维护公共财物及办公室卫生,做到
7、不乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰,室内及走廊不随意放置杂物。3、院内卫生实行分区管理制度,卫生区由院办公室统一划分到各科,并责任到人,各卫生区域应保持干净。4、每周一或周六,院办公室将组织卫生检查小组成员逐科检查,当月如发觉三次清扫不彻底,扣除该科室责任人的当月绩效工资的50%,扣除该科室人员当月绩效工资的10%。六、药库、中西药房是医院的经济重地。非本科室人员不得随意出入。药品应分类摆放,保持清洁,同类药品先进的先卖,近期失效的刚好登记,报药库负责人,同时报告院长办。药库微机化管理,不定期抽查药品,发觉药品短缺,扣该科室全部人员当月绩效工资。七、严格财务管理,实行院长财务一枝笔。全部开支报销均有
8、院长签字即可报销,无院长签字任何人不得随意支取现金。否则,扣除财务科人员的当月绩效工资。八、婚假15天(包括六天休班),丧假半月,产假六个月,其他按有关文件执行。病假、意外损害由对方赔偿的,休班期间一律没有工资。经调查核实,确为病假,工资照发,无奖金、无点名费,病假工资为区财政每月对每人的拨款数额。凡弄虚作假,开假病历者,一经发觉核实,除停发工资,并交区卫生局处理。事假期间无工资,每月总工资除26天,休几天扣除几天。九、每月28号前各科负责人把下月排班表一式两份交院办公室审定,否则扣科室负责人10分。十、科室出现医疗事故,科室担当30%,其余职工担当30%,医院担当40%,如因个人缘由造成工作
9、不仔细一切后果自己担当,医院不负责任。十一、经医院同意派出进修人员,每月450元。篇2 绩效考核方案为了提高管理人员的责任心和工作效率,结合公司的实际状况制定绩效考核方案如下:一、考核原则:公开、公允、公正、简捷、实事求是;二、考核对象:中层以上管理人员和专业技术人员。三、考核依据:本月工作安排、岗位职责、工作标准和领导支配的重点工作。四、考核权重:考核实行百分制。考核实行干脆主管和上一级主管的两级考核,即每月的考核评分是干脆主管考核评分占70%,上一级主管(即公司分管领导)占30%的考核评分。人力资源部做好考核的组织实施及汇总。五、考核流程:被考核人于每月30日前将本月工作小结、工作业绩、存
10、在问题交至干脆主管,干脆主管于2日前完成对被考核人评价和评分后交至上一级主管领导,上一级主管领导在5日前完成评分后交人力资源部,由人力资源部于6日前完成汇总后书面上报总经理。六、考核比例:集团公司总经理、副总经理当月绩效工资占工资总额的40%,依据每月考核结果在工资中兑现;各分公司总经理当月绩效工资占工资总额的30%,依据每月考核结果在工资中兑现;考核在95分(包括本数)以上绩效工资为全额工资;95分以下每削减1分按月绩效工资的相应百分比计算,得出分值对应的金额。七、年度考核:集团公司总经理、副总经理、各分公司总经理(包括项目总经理)、各部门部长每月工资总额的10%参加年度考核,完成年度目标责
11、任制中的各项指标全额发放,详细考核实施细则依据年度目标责任制中的指标制定。八、考核反馈:1、考核结果由考核人刚好反馈到被考核人。对存在的问题考核人要和被考核人进行谈话,指出问题,说明缘由,以便改进工作。2、每月的考核结果由人力资源部予以公布并存入人事管理的考核档案中,要作为年度考核、任用和晋升、培训或辞退的主要依据。篇3 绩效考核方案为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创建良好的企业文化氛围,特制定本草案。一。薪酬体系:1、薪酬组成结构:1.1基本工资+补贴+销售奖金;1.2本地员工增加交通补贴;外派员工
12、公司支配住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;1.3非经济性酬劳:在工作方面供应员工参与有爱好工作、参加企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。2、基本工资标准:一级置业顾问:800元/月二级置业顾问:650元/月三级置业顾问:500元/月四级置业顾问:400元/月实习置业顾问:350元/月3、补贴组成及标准:生活补贴:100元/月医疗保险补贴:20元/月养老保险及其他:100元/月交通补贴:130元/月异地工作补贴:130元/月二、销售奖金组成及标准销售人员奖金的计算:销售人员奖金实发额个人奖金应发总额x业绩提成比例1.个人奖金应发总额销售数量奖十销售价
13、格奖十提前收款奖(1)销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的,按100元m支付奖金,超额指标达到50以上的部分,按120元m支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1发放奖金。(2)销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50计提奖金。(3)提前收款奖销售人员依据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元m。2、业绩提成标准完成本部门安排销售任务100以上的,按个人奖金应发总额的110支付。完成本部门安排销售面积任务的90以上不到100的,按个人奖金应发总额的100
14、支付。完成本部门安排销售面积任务的70以上不到90的,按个人奖金应发总额的80支付。完成本部门安排销售面积任务不足70的,按个人奖金应发总额的60支付。三、关于进级标准1.升降级标准:1.1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参与三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参与二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参与一级置业顾问评定。实习置业顾问工作满一月四级置业顾问工作满三月三级置业顾问工作满六月二级置业顾问工作满八月一级置业顾问四、属于下列状况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。1、被公司辞退的员工。2、在该项
15、目销售结束前离职的员工。3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。4、在工作中有严峻过失,过公司造成肯定的不良影响的员工。五、员工薪酬管理细微环节参照公司员工手册。六、本草案执行时间从公司修订之日起起先。篇4 绩效考核方案一、总则为全面了解评估各职能部门的工作绩效,细化、量化公司员工的工作职责和工作成效,发觉优秀人才,提高公司工作效率,特制定本方法。二、考核范围总部直属部门及各职能部门的正式转正员工,适用本方法。三、考核原则1、公允、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值,客观公正的进行评价,避开各种不正值因素的干扰;2、绩效考核以结果为导向,适当关注过程。工作细化、量化考核,使考核结果能切
16、实反应被考核者的实际工作实力和个人综合素养,全面评价员工的各项工作表现; 3、刚好反馈、有效指导的原则。绩效考核结果定期刚好的反馈给被考核部门和被考核者,帮助部门和个人发扬特长,弥补不足,刚好提升和改进工作方式方法和效率; 4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、酬劳、岗位晋升和评优相结合,激励部门提升员工管理和工作创新提升,激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作实力和水平,完成果效考核目标,使员工了解自己的工作表现与取得酬劳,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。四、考核目的1、部门获得评优的依据,重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核; 2、员工获得晋升,调配岗位的依据,重
17、点在工作实力及发挥,工作表现考核; 3、确定工资,奖金的依据,重点在工作成果(绩效)考核。五、考核时间1、公司定期考核,次月1号实施上月部门考评,6号公布部门考核成果,并进行排名公告,如遇节假日顺延。2、部门考核成果公告3日之内进行员工个人考评,并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。 六、考核内容考核内容主要包括KPI工作绩效、工作看法、素养实力。其中考核的核心是KPI工作绩效。(一)部门考核指标包括: 1、总经理评价/主管领导评价;2、KPI关键绩效指标考核:由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理探讨确定;3、月度关键工作事项:由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作; 4、360评价
18、; (二)职员考核指标包括:1、业绩考核:每月25至月末由部门经理与员工本人探讨确定下月度主要业绩指标; 2、实力考核: 3、看法考核: 4、纪律考核:七、考核形式考核形式有:1、上级评定;2、各职能部门互评。八、考核指标和方法(一)考核指标1、全部考核指标详见职能部门月度考核评分表和个人月度考核评分表。 2、职能部门月度考核指标由总经理/副总经理与各部门经理共同制定;员工个人月度考核指标由部门经理与本部门员工共同编制确认。 (二)考核方法部门考核实行关键绩效指标考核与360全面考核相结合的方式进行全面综合的评定;员工个人实行关键绩效指标考核及看法行为考核。部门考评得分=360考评得分+上级综
19、合评价+KPI关键绩效指标得分+月度关键工作事项说明:1、权重安排:360考评占10分,由部门互评得出成果;上级综合评价占10分;关键考核指标80分(KPI关键绩效指标70%+月度关键工作事项30%);当月若无月度关键工作事项,则KPI关键绩效指标占100%的权重即可。评分流程:部门总结人力资源部统计评审小组人力资源部存档;评审小组由副总经理及以上级别人员构成。2、考核成果实行强制比例、正态分布。详细比例如下:3、等级定义及对应标准:S级:卓越,90(含)100;全部完成岗位常规要求;大部分指标超过预期的完成了工作目标。A级:优秀,80(含)89;全部完成岗位常规要求;部分指标超过预期完成工作
20、目标。B级:合格,70(含)79;大部分完成岗位常规要求,偶有不足;C级:有待改进,60(含)69;基本完成岗位常规要求,与工作标准尚有差距。 D级:不合格,60(不含)以下;全部或多数未完成岗位常规要求。 九、考核程序1、人力资源部依据工作安排,发出部门和员工考核通知,说明考核目的,对象,方式以及考核进度支配。2、被考核部门进行自我总结,各级主管和相关部门,打算考评看法。3、各参加考核的部门和人员依考核方法运用考评标准量化打分,填写考核表,进行分值评定。4、由人力资源部统计出考评对象的总分,并将考核结果公布给各被考核对象。有疑议者可向主管领导进行申诉,无主管领导的可干脆向人力资源部申诉。不通
21、过人力资源部干脆找相关部门申诉的,一经发觉取消该部门当月评比资格。 5、最终确定无疑议后由人力资源部公示。十、考核结果及效力1、考核结果一般状况要向本人公开,并留存于员工档案。2、当月请假累计达到10天(包含以上)不参加当月的绩效考核(包含年假、事假、病假、调休等全部休假);3、当月有旷工记录者,取消当月绩效参评资格; 4、当月离职人员取消当月绩效考核参评资格; 5、异动人员考评:a、岗位异动:当月15号前(包含15号)参加异动后的部门绩效考核;15号后的异动将参加异动前的部门绩效考核;b、职位晋升/降职:当月15号(包含15号)享受调整后的级别绩效考核待遇,15号之后的调整将享受调整前的级别
22、绩效考核待遇。6、考核结果具有的效力:a、确定员工职位升降的主要依据;b、与员工工资奖金挂钩;c、与福利(住房,培训,休假)等待遇相关; d、确定对员工的解聘。十一、申诉流程1、考核结果公示两天内为考核成果申诉期,若对考核成果有疑虑可向部门主管领导申诉调解;2、经部门主管领导同意申诉的事项可填写职能部门绩效考核成果申诉表; 3、申诉结果为“申诉胜利”和“申诉不胜利”。对于申诉胜利的事项人力资源部将订正此次绩效考核评价得分,取消不合理的扣分项目;因绩效考核以自省为主,考核为辅,故若对于不满考核结果而提出申诉不胜利者,将会扣分加倍,以提示申诉者要对自己管辖的工作提高责任心和效率。十二、奖金发放十三
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